周文平
“鋤禾日當午,汗滴禾下土”,林同學把碗里的湯喝干凈。“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”,對面的李同學把最后一顆米粒扒進嘴里。兩人相視一笑,拿出手機對著碗、盤拍起來。在清華大學餐廳,“光盤打卡”成為最新時尚……
2018年即將從清華大學土木工程專業(yè)畢業(yè)的柳濟琛和朋友去一家餐廳吃飯,當他們吃完準備離開時,服務員叫住了他們,“這是給你們的獎勵,歡迎再次光臨!”柳濟琛好奇地接過:“惜福卡……”“如果顧客能夠做到‘光盤,就會得到一張‘惜福卡,累計達到一定數(shù)量,我們餐廳就會有優(yōu)惠贈送?!甭犃朔諉T的介紹,柳濟琛靈機一動:“這是件好事,如果面向全民推廣就更好了?!?/p>
一家餐廳的影響力畢竟有限,大數(shù)據(jù)時代,如何才能讓“光盤”和互聯(lián)網(wǎng)掛鉤呢?柳濟琛做出了一套方案:通過技術識別出是否“光盤”,如果“光盤”,則會獲得一定數(shù)額的獎勵,獎勵由一些熱衷公益的企業(yè)無償提供,并通過基金會把錢送到需要的地方。
當年,柳濟琛成立了新素代科技有限公司,他與一位有著多年互聯(lián)網(wǎng)和人工智能開發(fā)經(jīng)驗的工程師組成了公司的核心創(chuàng)始團隊。清華大學和北京大學的幾名學生也加入進來。
柳濟琛并不擅長互聯(lián)網(wǎng)開發(fā),整套構想由于缺少技術和資金的支持始終無法落地。直到一位企業(yè)家看過他的方案后,決定聯(lián)合其他人給項目注資300萬元。
“光盤打卡”,聽上去簡單,真正實施起來卻并不容易。團隊期待能夠達成的理想效果是,一方面系統(tǒng)能識別出用戶拍的是不是餐具,另一方面能判斷出到底有沒有“光盤”,“光盤”到什么程度。要滿足這些條件,需要大量的樣本幫助機器學習。
在樣本的選擇上,既要考慮不同餐具的形狀,也要考慮不同菜系的特點,還要考慮浪費的形式。柳濟琛帶領團隊到全國各地的餐廳進行數(shù)據(jù)采樣,用這些數(shù)據(jù)來訓練小程序的神經(jīng)末梢?!焙芏嘀驹刚邊⑴c到這個有趣的活動中來,把拍下的照片發(fā)給柳濟琛。
半年過后,柳濟琛團隊奔波十幾個城市,10萬個樣本采集完成,接下來就是攻克技術上的壁壘?!白畛跹邪l(fā)出來的軟件很低級,明明有很多剩飯的盤子,會識別成‘光盤,出錯率非常高?!睘橥晟栖浖夹g人員經(jīng)常忙到凌晨。直到10月,持續(xù)失敗的AI識別系統(tǒng)終于“有了智慧”,研發(fā)的軟件對樣本的識別準確率達到92%。
為了驗證產(chǎn)品的可行性,團隊成員邀請朋友、親屬體驗產(chǎn)品,最初的用戶大多成了小程序的忠實粉絲。漸漸地,團隊已經(jīng)擁有200萬條數(shù)據(jù),識別精度越來越高。
“光盤打卡”只是一個起點,每次打卡后,用戶會獲得一定的能量值。這些能量值既可以兌換成環(huán)保、公益、扶貧、助農(nóng)等主題的特色商品,又可以捐贈出去,由公益組織根據(jù)捐贈的能量值提供一定比例的配捐。
“我們其實是想遵循一個能量守恒的原則,這邊‘光盤了,遠方的人們會因為你節(jié)省的糧食而獲得食物?!绷鴿∨c慈善組織合作,為空巢老人、留守兒童、愛心早午餐等群體配捐,積分和兌換的功能聯(lián)通起來,讓“光盤”的人切實看到別人的生活因為自己帶來了改變。
2019年9月23日“中國農(nóng)民豐收節(jié)”這天,團隊設立了公益獎勵金,通過用戶做公益的同時能夠“得利”的方式,來吸引更多人的注意,嘗試讓項目“出圈”。柳濟琛想通過打卡這一行為強化人們的節(jié)約意識,一些人可能會沒有耐心持續(xù)打卡,但他們只要接觸了產(chǎn)品,就相當于接受了一次教育,而且有可能成為一個杠桿,撬動更多的人加入進來。
平臺上線后中國社會科學院主動找到柳濟琛,希望他開發(fā)一套智慧食堂管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以滿足菜品點評、食堂外賣、電商精準扶貧等需求。更重要的是,系統(tǒng)中也嵌入了“光盤打卡”入口。
柳濟琛一步步意識到,理念固然重要,但是更關鍵的問題是產(chǎn)品真正能夠影響多少人,為社會帶來多大改變。柳濟琛希望能夠將“光盤打卡”推廣成為全民性質的軟件,甚至走向國際。
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