公共圖書館領(lǐng)讀者建設(shè)研究

楊清琴，王 碩

（邢臺(tái)市圖書館，河北邢臺(tái)054000）

0 引言

我國幅員遼闊、人口眾多，國民文化素質(zhì)參差不齊，這就需要領(lǐng)讀者來作為“讀書路上的領(lǐng)路人”，擔(dān)任人們精神世界的向?qū)?。公共圖書館文獻(xiàn)數(shù)量多，涉及領(lǐng)域廣泛，然而當(dāng)人們在閑暇時(shí)間走進(jìn)圖書館面對(duì)大量書籍時(shí)，卻好像無從選擇，“讀什么”“什么書值得一讀”成了讀者的首要困惑，而領(lǐng)讀者的出現(xiàn)就很好地解決了讀者心中的難題。同時(shí)，公共圖書館的館員數(shù)量與龐大的服務(wù)對(duì)象形成鮮明對(duì)比，館員專業(yè)能力有限，難以發(fā)揮個(gè)性服務(wù)的最大化。在這種情況下，做好公共圖書館領(lǐng)讀者建設(shè)不僅能夠提高個(gè)性化服務(wù)水平，還可以提高文獻(xiàn)資源利用率，激發(fā)群眾的閱讀興趣，促進(jìn)全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)。

1 領(lǐng)讀者概念

領(lǐng)讀者，并不是字面意義上的帶領(lǐng)大家朗讀、誦讀或者閱讀的人。對(duì)于領(lǐng)讀者的概念，學(xué)界并沒有一個(gè)準(zhǔn)確的概念。有人認(rèn)為，“你只要的確是一個(gè)真正的閱讀者、朗讀者，那么只要你面對(duì)著兒童開口，乃至面對(duì)成年人，就已經(jīng)是領(lǐng)讀者”［1］。還有人認(rèn)為領(lǐng)讀者“就是在不斷進(jìn)行自我教育之時(shí)，不忘扶助他人的人”［2］。還有人說領(lǐng)讀者“就相當(dāng)于一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游，雖然他不能代替游客去觀賞風(fēng)景，但他可以把游客引到名勝之中，同時(shí)自己每天都能盡情置身于名山大川之中，呼吸著最清澈的空氣，享受著最動(dòng)人的風(fēng)光”［3］。

從這些闡述中，可以總結(jié)出領(lǐng)讀者要愛閱讀、愛朗讀、喜歡講故事，樂于開口分享閱讀的樂趣。領(lǐng)讀者真正引領(lǐng)的對(duì)象是人，可以是孩子，也可以是成人；可以是喜歡讀書的人，更可以是不喜歡閱讀的人。所以，我們可以說領(lǐng)讀者是喜愛閱讀，并愿意通過自己的分享引領(lǐng)人一步步走進(jìn)閱讀的殿堂，并幫助他們在閱讀中遇見更好的自己的人。

2 領(lǐng)讀者的素養(yǎng)

誰可以成為領(lǐng)讀者呢？中國國家圖書館少年兒童圖書館的館長王志庚在“兒童閱讀領(lǐng)讀者大會(huì)”上發(fā)言說“其實(shí)每一位爸爸、媽媽都應(yīng)該成為領(lǐng)讀者”，“他是一位當(dāng)之無愧的領(lǐng)讀者，說他是領(lǐng)讀者不是因?yàn)樗麜?huì)認(rèn)報(bào)紙上的字，而是因?yàn)樗麜?huì)朗讀”［4］。根據(jù)他的發(fā)言而改編的圖書——《領(lǐng)讀者》一書中認(rèn)為，領(lǐng)讀者可以是家長、可以是孩子，可以是讀者、也可以是圖書館員，可以是作者、也可以是書中的人物，可以是老師、也可以是……任何人都可以成為一名領(lǐng)讀者。由此可知，成為領(lǐng)讀者的門檻較低，只要你能引領(lǐng)他人進(jìn)入閱讀領(lǐng)域就可以算是一名領(lǐng)讀者了。成為一名領(lǐng)讀者不難，難的是成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)讀者，尤其是一名優(yōu)秀的閱讀推廣活動(dòng)的領(lǐng)讀者。一名優(yōu)秀的領(lǐng)讀者需要具備以下幾條基本素養(yǎng)。

2.1 發(fā)自內(nèi)心的熱愛閱讀，有深厚的理論積累

領(lǐng)讀者必須首先是一名喜歡閱讀的人，其次是要把自己的閱讀感受分享出去，并且能對(duì)讀者有一個(gè)高屋建瓴的引領(lǐng)作用。與此同時(shí)，還要有一定的歸納總結(jié)能力，能在自己的閱讀領(lǐng)域形成一個(gè)相對(duì)完善的閱讀體系，能引領(lǐng)讀者由淺入深、系統(tǒng)地進(jìn)行閱讀。

2.2 要有耐心以及樂于奉獻(xiàn)的熱忱

作為公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的領(lǐng)讀者，除了熱愛閱讀之外還要有極大的奉獻(xiàn)精神。因?yàn)楣矆D書館的閱讀推廣活動(dòng)主要在周末等節(jié)假日期間，作為非館員的領(lǐng)讀者要犧牲自己大量的時(shí)間和精力來準(zhǔn)備領(lǐng)讀活動(dòng)。如果沒有耐心和奉獻(xiàn)精神，很難完成好領(lǐng)讀工作。

2.3 要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力

作為一名優(yōu)秀的公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的領(lǐng)讀者，不僅要敢于開口，更要會(huì)開口，不僅要能朗讀，更要讀好，要讓別人愿意聽你說、理解你所說的。這都需要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能將你腦中、心中的存儲(chǔ)用深入淺出、娓娓道來的方式輸出出來，并被大家接受。

2.4 要具有一定隨機(jī)應(yīng)變的控場能力

公共圖書館開展的閱讀推廣活動(dòng)，一般少則十來人，多則幾十人。作為領(lǐng)讀者要有一定的控場能力，能調(diào)動(dòng)活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛，讓讀者在活動(dòng)中感到自在，并逐步跟隨領(lǐng)讀者的節(jié)奏深入?yún)⑴c活動(dòng)。同時(shí)，這么多的讀者，隨時(shí)可能會(huì)發(fā)生一些預(yù)料之外的狀況，所以作為領(lǐng)讀者要有隨機(jī)應(yīng)變的能力來化解這些狀況，讓活動(dòng)正常進(jìn)行。

2.5 要具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備

目前閱讀推廣活動(dòng)主要以推文學(xué)類圖書為主，較少史地類等其他社會(huì)科學(xué)類圖書，自然科學(xué)類的就更少。這主要是因?yàn)槲膶W(xué)類的門檻較低，同時(shí)也與領(lǐng)讀者缺乏相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備有關(guān)。再有在未成年讀者閱讀推廣活動(dòng)中未成年讀者年齡跨度大，生理、心理都處于發(fā)展的過程中，因此作為少兒活動(dòng)的領(lǐng)讀者還要有一定的兒童心理學(xué)、兒童文學(xué)方面的知識(shí)儲(chǔ)備，熟知某一年齡段的未成年讀者的閱讀能力和閱讀興趣。因此，公共圖書館應(yīng)該著重加大不同領(lǐng)域的“領(lǐng)讀者”的招募與培養(yǎng)，防止讀者尤其是未成年讀者“偏食”。其實(shí)，在讀者中尤其是未成年讀者中男生喜歡史地類、自然科學(xué)圖書的不在少數(shù)，如果公共圖書館能有意識(shí)地培養(yǎng)此領(lǐng)域的“領(lǐng)讀者”，也會(huì)擴(kuò)大閱讀推廣活動(dòng)的受眾面，增強(qiáng)閱讀推廣活動(dòng)的效果。

3 公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)領(lǐng)讀者現(xiàn)狀

目前，各公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的領(lǐng)讀者主要由館員、志愿者或者合作機(jī)構(gòu)的工作人員擔(dān)任?？偟膩碚f，公共圖書館的領(lǐng)讀者人員十分缺乏，尤其是專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)讀者更是稀缺。

3.1 由圖書館館員擔(dān)任閱讀推廣活動(dòng)的領(lǐng)讀者

當(dāng)前公共圖書館的館員本身數(shù)量就少，能夠擔(dān)任閱讀推廣活動(dòng)領(lǐng)讀者的館員也就更少。而且在基層公共圖書館，館員在一個(gè)活動(dòng)中要身兼數(shù)職，甚至有時(shí)一個(gè)館員要同時(shí)負(fù)責(zé)好幾個(gè)活動(dòng)。以讀書會(huì)為例，館員一方面要組織讀書活動(dòng)，敲定主題、確定書目、做好讀者報(bào)名登記工作、引導(dǎo)讀者進(jìn)場，以及各種后勤保障工作和線上線下的宣傳工作；另一方面要研讀書目，提取書中精髓，用精練的語言在有限的時(shí)間內(nèi)向讀者傳達(dá)書中內(nèi)容，還要運(yùn)用多種貼合主題的活動(dòng)形式提高讀者興趣，豐富讀書會(huì)內(nèi)容。在這種密集工作量的工作模式下，沒有合理的專業(yè)分工就會(huì)分散館員的精力。館員分身乏術(shù)，在工作中就可能出現(xiàn)遺漏。在書目研究中，也可能因?yàn)闀r(shí)間緊張而不能“深讀”，在讀書會(huì)上的分享也會(huì)降低水準(zhǔn)，這不利于打造高質(zhì)量的精品讀書活動(dòng)。此外，當(dāng)前大部分公共圖書館的館員數(shù)量少且自身涉獵領(lǐng)域有限，只能在自己擅長的領(lǐng)域做好領(lǐng)讀者的工作，不能滿足社會(huì)上的個(gè)性化需求。

3.2 由社會(huì)上的志愿者擔(dān)任閱讀推廣活動(dòng)的領(lǐng)讀者

志愿者們多數(shù)都是因?yàn)闊釔坶喿x，且愿意分享閱讀經(jīng)驗(yàn)，希望通過讀書會(huì)可以與更多的讀者進(jìn)行交流探討，因此義務(wù)承擔(dān)領(lǐng)讀者的工作，這在很大程度上擴(kuò)充了領(lǐng)讀者的隊(duì)伍。在志愿者加入領(lǐng)讀者行列后，不僅減輕了館員的工作量，而且志愿者來自各行各業(yè)，為領(lǐng)讀領(lǐng)域提供了更多的可能性。然而在長期的實(shí)踐工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是在充當(dāng)領(lǐng)讀者的工作中，圖書館需要協(xié)調(diào)志愿者個(gè)人的業(yè)余時(shí)間，志愿者們很可能因?yàn)樽陨聿豢煽沽υ蚨毕x書會(huì)，在這種情況下圖書館就需要做好應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步完善志愿服務(wù)的長效機(jī)制，不能過度依賴志愿者。二是年齡層次較低的閱讀推廣活動(dòng)比較好招募志愿者，比如故事會(huì)。年齡層越高，對(duì)志愿者的要求也越高，志愿者也越難招募，能根據(jù)讀者需求推薦兼顧可讀性和思想性圖書的優(yōu)秀志愿者更是鳳毛麟角。三是部分志愿者有較為深厚的理論基礎(chǔ)和閱讀積累，但是語言表達(dá)、隨機(jī)應(yīng)變等能力稍欠缺，無法調(diào)動(dòng)參與者的積極性，活動(dòng)效果不甚理想。

3.3 由合作機(jī)構(gòu)的工作人員擔(dān)任活動(dòng)的領(lǐng)讀者

由于公共圖書館人員、資金匱乏等諸多原因，近幾年圖書館與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作開展閱讀推廣活動(dòng)越來越多。與機(jī)構(gòu)合作開展活動(dòng)緩解了圖書館缺少人員，尤其是缺少專業(yè)人員的問題，彰顯了活動(dòng)的專業(yè)性，取得了較好的活動(dòng)效果，但同時(shí)也顯現(xiàn)出其他的問題。在與機(jī)構(gòu)合作中，公共圖書館一般負(fù)責(zé)確定主題、宣傳推廣、提供場地等工作，具體事項(xiàng)由機(jī)構(gòu)實(shí)施。有的甚至只提供場地，所有工作都由合作機(jī)構(gòu)實(shí)施，公共圖書館完全無法對(duì)活動(dòng)進(jìn)行掌控。

3.4 公共圖書館缺少緊跟時(shí)代潮流的意識(shí)和能力

當(dāng)代新興自媒體平臺(tái)的運(yùn)營，自媒體的快速發(fā)展讓信息的來源呈爆炸式擴(kuò)散，快節(jié)奏的生活方式影響了我們生活的方方面面，人們?nèi)耸忠徊恐悄苁謾C(jī)就可以獲取自己想要獲得的實(shí)時(shí)資訊。在這種快餐式閱讀的大背景下，更加凸顯了領(lǐng)讀者工作的重要性。微信公眾號(hào)推送各種文章，抖音等短視頻APP更是吸引了大量流量。這些電子閱讀和“視頻閱讀”都已經(jīng)成為現(xiàn)下流行的生活方式。目前，公共圖書館大多都已經(jīng)注冊了自己的微信公眾號(hào)，但是注冊抖音等短視頻APP賬號(hào)的卻較少。即便注冊了短視頻賬號(hào)，更多的也是對(duì)圖書及活動(dòng)進(jìn)行宣傳，只有少數(shù)圖書館在短視頻上進(jìn)行圖書分享、推薦，開展閱讀推廣活動(dòng)。2020年的世界讀書日期間，各公共圖書館都通過微信開展了豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)，河北省圖書館更是發(fā)起了圖書館館長擔(dān)任領(lǐng)讀者的“圖書館館長帶你來讀書” 21 天云打卡活動(dòng)，但在短視頻上開展活動(dòng)的幾乎沒有，這除了缺乏相關(guān)剪輯等專業(yè)能力的人員之外，最重要的恐怕就是與意識(shí)上不重視，沒能緊跟時(shí)代潮流。

總之，公共圖書館存在缺少閱讀推廣活動(dòng)領(lǐng)讀者，尤其缺少專業(yè)的、優(yōu)秀的領(lǐng)讀者，而且缺乏對(duì)領(lǐng)讀者的培訓(xùn)和高屋建瓴的統(tǒng)籌安排。國家圖書館從2014 年啟動(dòng)的“閱讀推廣人”培育行動(dòng)，目前也已經(jīng)開展了15 期，為我國公共圖書館培養(yǎng)了一大批閱讀推廣活動(dòng)的領(lǐng)讀者，但對(duì)于各級(jí)公共圖書館來說卻缺少如此高密度、系統(tǒng)的培訓(xùn)，而對(duì)于志愿者的培訓(xùn)就更少了。同時(shí)，公共圖書館尤其是基層公共圖書館對(duì)于領(lǐng)讀者、對(duì)于志愿者，甚至是對(duì)閱讀推廣活動(dòng)沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃和目標(biāo)，更沒有一個(gè)可執(zhí)行的方案和長效機(jī)制。各公共圖書館更重視閱讀推廣活動(dòng)的策劃和活動(dòng)效果，領(lǐng)讀者建設(shè)還沒有引起各公共圖書館的重視，領(lǐng)讀者的成長處于放任自流的狀態(tài)。這些都是需要引起各公共圖書館重視和亟待解決的。

4 解決方案

在“領(lǐng)讀者”工作的建設(shè)中，公共圖書館應(yīng)該做好頂層設(shè)計(jì)，制定發(fā)展方案，把控全局的高度，細(xì)化工作內(nèi)容和細(xì)節(jié)。利用自身的資源優(yōu)勢，帶動(dòng)各級(jí)公共圖書館，尤其是基層圖書館，把領(lǐng)讀工作推向各個(gè)地區(qū)，創(chuàng)新閱讀推廣模式，推進(jìn)全民閱讀。

4.1 要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)讀者的人才培養(yǎng)

一是要培養(yǎng)館內(nèi)館員的專業(yè)領(lǐng)讀者，挑選館員自身所擅長的領(lǐng)域時(shí)刻準(zhǔn)備做好領(lǐng)讀工作；二是要加強(qiáng)志愿者的招募和培訓(xùn)工作，整合人才資源，擴(kuò)充領(lǐng)讀者志愿者隊(duì)伍。領(lǐng)讀者與一般讀者不同，不是單純的自己埋頭讀書，心領(lǐng)神會(huì)，而是要把自己所看、所想、所得用流暢深刻、風(fēng)趣幽默的語言向大家表達(dá)出來。一位優(yōu)秀的領(lǐng)讀者，不僅僅有自己獨(dú)立的思想、獨(dú)到的見解，還要能表達(dá)、會(huì)表達(dá)且吸引人。因此公共圖書館要做好領(lǐng)讀者的培訓(xùn)工作，同時(shí)“領(lǐng)讀者”也要以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)的學(xué)習(xí)、提升自身的綜合能力，做到“活讀書”“講活書”，把公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)提升到一個(gè)較高的水準(zhǔn)。

4.2 積極探索雙贏的社會(huì)合作模式

加大與學(xué)校、書店等社會(huì)機(jī)構(gòu)合作，聘請專業(yè)人士擔(dān)任“領(lǐng)讀者”，把專業(yè)領(lǐng)域交給專業(yè)人士，只有這樣針對(duì)性地發(fā)展“領(lǐng)讀者”隊(duì)伍，才能讓“領(lǐng)讀者”工作全領(lǐng)域開花。在加大與社會(huì)合作力度的同時(shí)，公共圖書館要制定好相關(guān)制度，加大在合作中的管理作用，為閱讀推廣活動(dòng)掌舵把航，避免公共圖書館淪為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自我宣傳的場地。只有這樣才能真正為廣大讀者帶來一場場營養(yǎng)極高的文化盛宴。

4.3 搭建“平臺(tái)”和擴(kuò)大“受眾面”

傳統(tǒng)的閱讀推廣活動(dòng)大部分都是以線下活動(dòng)的形式開展，然而當(dāng)下是自媒體時(shí)代，公共圖書館的發(fā)展以及閱讀推廣工作的形式，也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。這些新興的短視頻APP，可以讓“閱讀”跨領(lǐng)域、跨時(shí)間、跨地域進(jìn)行全面推廣。平臺(tái)的無門檻讓受眾群體可以受到無差別服務(wù)，在此平臺(tái)開展閱讀推廣活動(dòng)的“領(lǐng)讀者”將會(huì)影響更多的人，使“領(lǐng)讀者”成為人們精神領(lǐng)域的“帶貨王”，讓人們在閑暇之余接受書籍的熏陶，返璞歸真。這樣既節(jié)約了線下成本，還擴(kuò)大了閱讀影響力，擴(kuò)大了受眾面，這也是新時(shí)期公共圖書館提供優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù)的有效途徑。

4.4 借鑒“領(lǐng)讀者計(jì)劃”，打造公共圖書館自己的領(lǐng)讀者引領(lǐng)閱讀的品牌活動(dòng)

各公共圖書館可以邀請本地區(qū)各領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物、名人利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與網(wǎng)友互動(dòng)，“以社群化思維運(yùn)作建立閱讀生態(tài)圈，基于用戶的閱讀需求和體驗(yàn)”［5］，設(shè)置不同閱讀板塊，交流讀書心得，分享好書新書，暢談自己的閱讀心得、分享自己的閱讀故事，帶動(dòng)全民閱讀，營造書香社會(huì)。每位讀者都有自己的閱讀喜好，有的喜歡文學(xué)、有的喜歡歷史、有的喜歡軍事、還有的更關(guān)注親子教育，而老年人可能更在意養(yǎng)生，這樣我們可以根據(jù)讀者的閱讀興趣分成若干閱讀板塊，并建立相應(yīng)的微信群，定期邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家和讀者進(jìn)行互動(dòng)分享，這樣的閱讀推廣更有針對(duì)性，效果也更顯著。

4.5 要制定好志愿者領(lǐng)讀者的激勵(lì)措施

公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的志愿者領(lǐng)讀者，大多都是熱衷于公益、喜愛閱讀、樂于分享交流的愛心讀者，并不在意圖書館是否提供獎(jiǎng)勵(lì)。但是公共圖書館應(yīng)該做好激勵(lì)措施，給予領(lǐng)讀者一定的精神或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，讓領(lǐng)讀者更有動(dòng)力積極地參與到公共圖書館的閱讀推廣活動(dòng)中來。同時(shí)，一定的激勵(lì)措施也會(huì)讓處于觀望狀態(tài)的領(lǐng)讀者走進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)中，能讓領(lǐng)讀者積極地開展自薦或者他薦工作，讓更多優(yōu)秀的領(lǐng)讀者走進(jìn)圖書館為讀者開展閱讀推廣活動(dòng)。

5 結(jié)語

公共圖書館通過領(lǐng)讀者帶動(dòng)普通讀者由點(diǎn)到面的方式擴(kuò)大讀者群體，把讀者放在了閱讀的主體位置上。推動(dòng)領(lǐng)讀者建設(shè)，是公共圖書館適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展閱讀推廣的新途徑。我們只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，推陳出新不斷完善服務(wù)方式，才能肩負(fù)起作為圖書館人的責(zé)任和使命。