綜合能源服務(wù)的發(fā)展趨勢

國網(wǎng)甘肅省電力公司 羅世剛

隨著新一輪電力體制改革的持續(xù)不斷推進(jìn)，同時伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、可再生能源發(fā)電并網(wǎng)技術(shù)等的快速發(fā)展，開展綜合能源服務(wù)成為提升能源利用效率、降低能源利用成本的重要發(fā)展路徑。

當(dāng)前，為了更好地滿足用戶需求，電網(wǎng)企業(yè)、能源供應(yīng)企業(yè)和設(shè)備制造企業(yè)等正在努力建設(shè)以電為核心的綜合能源服務(wù)平臺。

綜合能源服務(wù)是能源產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)重塑，是指在規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行過程中，對各種能源的生產(chǎn)、傳輸、分配、轉(zhuǎn)換、儲存和使用等環(huán)節(jié)加以協(xié)調(diào)優(yōu)化，從而形成的能源一體化系統(tǒng)。綜合能源服務(wù)具有以下4 個方面特點(diǎn)：

（1）能源種類、服務(wù)模式等的綜合化；

（2）多種類能源互聯(lián)和信息互聯(lián)互通；

（3）能夠利用互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)能源供應(yīng)與用戶信息之間的友好互動；

（4）能夠利用優(yōu)化系統(tǒng)配置等手段實(shí)現(xiàn)能源高效利用。

綜合能源服務(wù)模式

綜合能源服務(wù)包括以下4 種主要服務(wù)模式：

能源供給端的綜合能源服務(wù)

能源供給端是指電力、燃?xì)?、油氣、熱能等能源的社會公共供?yīng)企業(yè)。當(dāng)前，新能源體制改革已經(jīng)在穩(wěn)步持續(xù)推進(jìn)中，微電網(wǎng)和能源互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)不斷發(fā)展成熟，這些在政策、制度和技術(shù)等方面為能源供給端發(fā)展綜合能源服務(wù)提供了有效的保障，使能源供給企業(yè)不僅負(fù)責(zé)生產(chǎn)，還參與流通和消費(fèi)，從而成為多元化的綜合能源服務(wù)企業(yè)。

圖1 多種能源互補(bǔ)

能源傳輸端的綜合能源服務(wù)

新一輪電力體制改革政策明確指出，要“管住中間、放開兩頭”，為用戶提供更多選擇權(quán)，由此來看，電網(wǎng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)將從傳統(tǒng)的電力投資、建設(shè)、運(yùn)營和銷售，轉(zhuǎn)變?yōu)橹皇Ｏ码娏斉洵h(huán)節(jié)，隨著核心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，電網(wǎng)企業(yè)的盈利模式也將發(fā)生轉(zhuǎn)變——從傳統(tǒng)的獲取上網(wǎng)電價和銷售電價之間的價差，轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑照硕ǖ妮斉潆妰r收取過網(wǎng)費(fèi)。

能源消費(fèi)端的綜合能源服務(wù)

在新一輪電力體制改革實(shí)施前，享有運(yùn)營區(qū)域性配電網(wǎng)權(quán)利的售電公司已經(jīng)擁有售電業(yè)務(wù)，具有業(yè)務(wù)方面的前期優(yōu)勢，隨著新電改的深入開展，其可以投資增量配電網(wǎng)，能夠更多開展增值業(yè)務(wù)，具有發(fā)展成為綜合能源服務(wù)商的巨大潛力。

技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)端的綜合能源服務(wù)

具有優(yōu)勢的技術(shù)型企業(yè)、制造型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)，憑借關(guān)鍵的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備生產(chǎn)能力和優(yōu)秀的服務(wù)方案，都能發(fā)展成為綜合能源服務(wù)商。

圖2 技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)端的綜合能源服務(wù)

綜合能源服務(wù)的重要意義

能源產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不僅擔(dān)負(fù)著提升能源利用效率和保障能源安全的重要使命，還擔(dān)負(fù)著促進(jìn)新能源消納和推動環(huán)境保護(hù)等重要任務(wù)，社會對綜合能源服務(wù)的需求十分迫切，具有以下3 方面的重要意義：

打破各能源系統(tǒng)間的壁壘

當(dāng)下，占有絕對使用比例的傳統(tǒng)能源系統(tǒng)，已經(jīng)顯露出了諸如軟硬件難以擴(kuò)展、能源種類間難以互聯(lián)互通等諸多弊端，從而嚴(yán)重阻礙了能源利用效率的提高和能源利用形式的互補(bǔ)。綜合能源系統(tǒng)可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)能源系統(tǒng)的缺點(diǎn)，能夠提供友好的人機(jī)信息互通服務(wù)，綜合利用包括風(fēng)、光、熱、潮汐等形式在內(nèi)的多種清潔能源并加以協(xié)調(diào)優(yōu)化，從而有效提升能源利用效率，實(shí)現(xiàn)在能源種類和利用時間等方面的互補(bǔ)。

助力解決能源發(fā)展面臨的困難

近年來，國際能源格局發(fā)生了深刻的改變，各國在能源發(fā)展方面均面臨著不同程度的困難。我國能源發(fā)展也面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，這其中包括由清潔能源轉(zhuǎn)換而來的電力難以消納和能源利用技術(shù)難以突破。如前所述，綜合能源服務(wù)系統(tǒng)能夠在能源的傳輸、轉(zhuǎn)換、使用等各個環(huán)節(jié)加以協(xié)調(diào)優(yōu)化，有助于解決清潔能源電力的消納問題和能源利用技術(shù)的瓶頸問題，從而助力解決能源發(fā)展面臨的困難。

助力能源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

能源產(chǎn)業(yè)肩負(fù)著環(huán)境保護(hù)和保障能源安全的重任，我國的能源戰(zhàn)略正在發(fā)生著推動能源種類多元化和能源利用清潔化的轉(zhuǎn)型，例如智能電網(wǎng)、電力物聯(lián)網(wǎng)、智慧能源生態(tài)、能源大數(shù)據(jù)基地等，綜合能源服務(wù)有助于我國能源戰(zhàn)略向高效低碳、多元互補(bǔ)轉(zhuǎn)型。

圖3 我國能源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

綜合能源服務(wù)發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)+綜合能源服務(wù)

“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)滲透到全社會的各行各業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與能源行業(yè)已經(jīng)變得密不可分，基于綜合能源服務(wù)的特點(diǎn)，更容易實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+綜合能源服務(wù)”。如今，利用APP、小程序等工具將用戶的數(shù)據(jù)和指令上傳到互聯(lián)網(wǎng)平臺，互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行實(shí)時或非實(shí)時的反饋，形成軟件與硬件、線上與線下相結(jié)合的服務(wù)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺可以有效減少開發(fā)、運(yùn)維、宣傳、銷售等環(huán)節(jié)成本，可以利用多種終端設(shè)備為用戶提供個性化豐富的服務(wù)，從而增加用戶滿意度，滿足用戶需求和提升平臺服務(wù)的黏性，在此基礎(chǔ)上可以開拓新的領(lǐng)域，尋找新的價值增長點(diǎn)。

新技術(shù)的應(yīng)用

“互聯(lián)網(wǎng)+綜合能源服務(wù)”是綜合能源服務(wù)企業(yè)為用戶服務(wù)的“窗口”，“窗口”里面運(yùn)行著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)。通過這些新技術(shù)的應(yīng)用，綜合能源服務(wù)企業(yè)能夠?qū)τ脩舻哪茉聪M(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析和預(yù)測，根據(jù)需求對用戶進(jìn)行建議或提醒，為用戶提供滿意度更高的能源消費(fèi)體驗(yàn)，從而進(jìn)一步增加與用戶的互動，強(qiáng)化市場競爭力。

多元化合作

綜合能源服務(wù)涉及各類能源的生產(chǎn)、傳輸、分配、轉(zhuǎn)換、儲存和使用等環(huán)節(jié)，所以綜合能源服務(wù)企業(yè)需要與能源設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、能源設(shè)備消費(fèi)企業(yè)、信息服務(wù)企業(yè)、工程服務(wù)企業(yè)等進(jìn)行多元化合作，通過多方資源的整合，為用戶提供一站式解決方案。

我國的綜合能源服務(wù)市場巨大，綜合能源服務(wù)企業(yè)的發(fā)展空間極大。隨著對用戶需求的不斷挖掘，綜合能源服務(wù)的發(fā)展形態(tài)也將逐漸顯露出來。本文在介紹綜合能源服務(wù)的本質(zhì)、模式和重要意義的基礎(chǔ)上，論述了綜合能源服務(wù)的發(fā)展趨勢，建議綜合能源服務(wù)企業(yè)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”渠道與用戶保持緊密聯(lián)系，盡快運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)分析用戶能源消費(fèi)數(shù)據(jù)和預(yù)測用戶能源消費(fèi)需求，通過多元化的合作提供一站式的解決方案。