國網(wǎng)重慶南川供電公司 楊文倫
“這臺變壓器以后就歸我管理,我得把它的型號、接線、帶負(fù)荷情況弄清楚了?!?019 年 6 月 20 日,在重慶南川城區(qū)盛豐源小區(qū)箱變前,黨員程禹生正與協(xié)作的員工周偉交談著,并適時與系統(tǒng)員進(jìn)行核實(shí)。這是國網(wǎng)重慶南川供電公司(簡稱南川供電)黨委在開展“不忘初心,牢記使命”主題教育找差距中,針對如何降低年均停電小時數(shù)問題,落實(shí)“設(shè)備主人制”的一個縮影。
從開展“不忘初心,牢記使命”主題教育以來,南川供電黨委不等不靠,對照學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨中央決策部署,做到先學(xué)一步,學(xué)深一步。切實(shí)把主題教育開展,與堅定理想信念,與解決實(shí)際工作問題,解決群眾關(guān)心的、期待的問題結(jié)合起來,查找3 個方面共33 個問題。把“抓整改、除積弊、轉(zhuǎn)作風(fēng)、為人民”進(jìn)一步落實(shí)到實(shí)際工作中,做實(shí)國有企業(yè)的“根”和“魂”。
“把年均的12 小時,降低到10 小時以下。減少老百姓停電時長,就是關(guān)心群眾利益!”針對今年的連晴高溫,南川供電黨委在主題教育學(xué)習(xí)中對照查找與群眾利益直接關(guān)心的問題時,認(rèn)為這是關(guān)心群眾利益最直接表現(xiàn)。
為系統(tǒng)的解決群眾關(guān)心的問題,該公司還召開黨委會,專題討論“設(shè)備主人制”的推行,同時,把壓降年均停電小時數(shù),納入指標(biāo)考核。
“是黨員的,必須要劃分設(shè)備管理的責(zé)任區(qū),特別要把線路轄區(qū)搶修多、線損忽高忽低的臺區(qū)劃分給黨員。設(shè)備運(yùn)維好與差,關(guān)系降低群眾停電時間,老百姓最有切身感受,支部黨員必須要帶好頭!”2019 年6 月10 日,在解讀“設(shè)備主人制”的車間大會上,檢修公司黨支部書記梁勇這樣告訴大家。
查擺問題,整改才是目標(biāo)。推行設(shè)備主人制以來,員工都以設(shè)備“主人”的名義積極行動起來,快速掌握各自管理設(shè)備的基本信息、用電負(fù)荷及運(yùn)行狀態(tài),僅僅1 個月就完善各類設(shè)備檔案2700 余份。截至 2019 年 11 月 5 日,南川供電高故障線路由8 條降低為2 條,3 條高損線路全部治理完畢,10 千伏線路跳閘率下降21 個百分點(diǎn);95598 故障報修率下降28 個百分點(diǎn)。停電小時數(shù)同期下降4.5 小時,完成9.2 小時的年均累計值。
“我以前經(jīng)常打“95598”投訴頻繁停電!現(xiàn)在幾乎沒有打過了。我們老百姓對電的依賴程度高,稍微停一下都受不了。”南川東城街道東勝居委的李老師這樣告訴筆者。按照營銷服務(wù)人員的話說,李老師完全可以當(dāng)我們的行風(fēng)監(jiān)督員。
“看!楊紅兵三季度的反竊電獎勵就有1120 元!”在營銷部四層顯眼的走廊盡頭,一面展板吸引了過上過下的員工邊看邊議論。加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo),營造良好氛圍。在開展主題教育中,南川供電黨委創(chuàng)造性開展“黨員業(yè)績看板”,主動展示好經(jīng)驗好做法,充分展示主題教育進(jìn)展和成效,用身邊事教育身邊人。
“黨員業(yè)績看板”涵蓋了支部黨員參加三會一課、志愿服務(wù)、績效獎懲、重點(diǎn)工作等,既有工作進(jìn)度,也有完成效果。為了通過業(yè)績看板把黨員在工作中的先鋒模范展示出來。該公司黨委還要求各支部展板展示位置必須顯眼,全面接受職工群眾的檢閱。也使黨員自己能夠與其他黨員同志橫向?qū)Ρ?,對自己在職工群眾面前發(fā)揮的表率作用有個明確的認(rèn)識,達(dá)到先進(jìn)的比著干,落后的紅著臉追著干。就在營銷部黨支部,由黨員帶頭參與的反竊電2018 年查處780 萬元。2019 年上半年共抓獲竊電戶151 戶,挽回經(jīng)濟(jì)損失180 萬元。
“通過‘黨員業(yè)績展板’,達(dá)到了把黨組織和黨員、干部在主題教育中激發(fā)出來的工作熱情和奮斗精神,轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的動力,讓敢擔(dān)當(dāng)善作為的干部員工有舞臺、受褒獎?!睜I銷部主任、黨支部副書記劉宏信心滿滿的告訴筆者。
除此之外,南川供電黨委還開展了9 個專題調(diào)研,把員工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)及時落實(shí)措施加以改進(jìn)。特別是開展的“供電之星”評選,就是黨委通過員工思想動態(tài)調(diào)研了解“三亮三比”只在黨員中評比模式而改進(jìn)的。無論黨員或是中干、一線員工,只要在季度工作中成績突出,就可以參加優(yōu)中選優(yōu)的季度“供電之星”評選。評選后的供電之星,不但通過專欄、LED 大屏進(jìn)行先進(jìn)事跡的宣傳,還將作為年度先進(jìn)選拔的依據(jù)。一系列的措施,大大激發(fā)了干部員工的干事激情,促進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)深度融合,使黨的旗幟在公司各個領(lǐng)域高高飄揚(yáng)。
突出為民服務(wù)解難題,大力實(shí)施優(yōu)化電力營商環(huán)境行動計劃。該公司黨委在主題教育邊查邊改中,積極順應(yīng)電力體制改革,把提升客戶“獲得電力”指數(shù)作為黨員發(fā)揮先鋒模范作用的前沿陣地。
“堅決執(zhí)行小微企業(yè)‘三零’辦電服務(wù)。推動常用服務(wù)‘一次都不跑’,打通為民服務(wù)‘最后一百米’。按照京滬模式,從根本上落實(shí)措施,提升客戶的電力獲得感?!痹摴矩?fù)責(zé)人這樣告訴筆者。
從2017 年新興的售電公司介入南川電力市場以來,對南川供電的電量增長形成“瓶頸”。
客戶中心黨支部和5 個供電所黨支部,把主題教育學(xué)習(xí)調(diào)研與提升客戶獲得電力緊密,按照“一對一”的原則,分別把4 個工業(yè)園區(qū)的52 戶大客戶分給每一名黨員進(jìn)行對接,由黨員擔(dān)任“大客戶經(jīng)理”。無論是否“國家電網(wǎng)”供電,每月主動堅持上門服務(wù),了解客戶的生產(chǎn)用電情況、中期用電需求、單位電價成本等,向客戶提供降低電價“一戶一策”措施,指導(dǎo)園區(qū)客戶錯峰生產(chǎn)、科學(xué)排班,降低用電成本。
“7 月,園區(qū)38 戶用電客戶單位用電成本不同程度下降,最大降幅達(dá)到30%?!必?fù)責(zé)電價策略的客戶中心支部書記冉興強(qiáng)告訴筆者。
“當(dāng)時雖然沒有用國家電網(wǎng)的電,但他們的人員每月都上門了解我們的生產(chǎn)情況,電價成本分析比企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)活動分析還精準(zhǔn)。國家電網(wǎng)的服務(wù)確實(shí)讓我感動?!痹谑袌龈偁幾罴ち业乃I(yè)園區(qū),談起國家電網(wǎng)的服務(wù),從事電石生產(chǎn)的李總向筆者豎起大拇指。
為拓展售電市場,南川供電領(lǐng)導(dǎo)班子與普通黨員一道,多次帶隊走訪大客戶關(guān)心生產(chǎn),多次走訪政府宣講國網(wǎng)央企的社會責(zé)任,發(fā)揚(yáng)“不達(dá)目的不罷休”的堅韌精神,得到南川區(qū)委政府及園區(qū)客戶的高度認(rèn)可。2018 年 5 月,2 家大型企業(yè)自發(fā)的都不約而同轉(zhuǎn)入國家電網(wǎng)供電,預(yù)計可增加年售電量4 億千瓦時。