◎劉玲麗 姜文
學(xué)者們普遍認(rèn)為,共享農(nóng)莊就是在不改變農(nóng)民所有權(quán)的前提下,將農(nóng)村閑置住房進(jìn)行個(gè)性化改造,形成一房一院一地,并根據(jù)需求改造為市民田園生活、度假養(yǎng)生、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等多種模式,通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為平臺(tái),與城市租賃住房需求對(duì)接,形成政府、集體經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶與城市消費(fèi)者“四贏”的局面。這就是未來的共享農(nóng)莊。
近年來我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到了飛速的提升,民眾的物質(zhì)與精神生活也都得到了質(zhì)的飛躍;但同時(shí)一系列負(fù)面問題也隨之而來,如自然環(huán)境惡化、城鄉(xiāng)地域特色消失等,人們開始向往田園生活。與此同時(shí),國家持續(xù)重視“三農(nóng)”問題,大力推動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展振興政策,希望通過推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,使傳統(tǒng)單一的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向綜合發(fā)展方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變?;谶@種趨勢(shì),從城鄉(xiāng)消費(fèi)需求出發(fā),筆者提出了“共享農(nóng)莊”的理念。
共享農(nóng)莊模式,即在不改變所有權(quán)的情況下,利用互聯(lián)網(wǎng)媒介進(jìn)行使用權(quán)的交易。當(dāng)前邯鄲市的農(nóng)村依然存在著大量的閑置院落,陳舊老井、方石圍墻、塊面結(jié)構(gòu)的房舍等是這些院落典型的標(biāo)配,并且已多年無人居住。村里的農(nóng)宅合作社可以將這些閑置院落改造成茶室、民宿等新式院落,通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外租賃,成為共享農(nóng)莊旅游中重要的一部分;這樣就將農(nóng)村居民擁有的閑置資源與城市居民的消費(fèi)需求之間進(jìn)行了重新匹配,既優(yōu)化了資源配置,又帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,間接地縮減了城鄉(xiāng)二元差距問題。
在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略及“三農(nóng)”問題的背景下,我國的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)新的局面。共享農(nóng)莊新模式的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村市場(chǎng)供需精準(zhǔn)配對(duì)的需求,通過先下單后生產(chǎn)模式的個(gè)性化定制,完成了從引領(lǐng)消費(fèi)者構(gòu)建需求到完成消費(fèi)的過程。邯鄲市共享農(nóng)莊是新興的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,本文通過對(duì)邯鄲市共享農(nóng)莊進(jìn)行SWOT 分析,探索“共享農(nóng)莊”開發(fā)策略,最終目的是為了解決促進(jìn)邯鄲市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、縮短城鄉(xiāng)差距等問題。
邯鄲市共享農(nóng)莊的建設(shè)與實(shí)施,對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民眾收入、就業(yè)機(jī)會(huì)、生活水平和質(zhì)量的改善等都具有積極的作用。同時(shí)以邯鄲的文化資源帶動(dòng)園區(qū)農(nóng)戶開辦高山避暑、農(nóng)家樂和采摘住宿等項(xiàng)目,提升品位格調(diào),多層次地展示紅色旅游文化、農(nóng)耕文化等。故邯鄲市共享農(nóng)莊的建設(shè)除了給市區(qū)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益外,也能強(qiáng)有力地帶動(dòng)社會(huì)效益。
如果說條件優(yōu)厚的自然資源是邯鄲市共享農(nóng)莊發(fā)展的主力軍,那便利的旅游交通就是促進(jìn)其發(fā)展的催化劑。邯鄲市位于晉冀魯豫四省要沖和中原經(jīng)濟(jì)區(qū)腹心,是華北地區(qū)和晉冀魯豫四省區(qū)域重要的交通樞紐,境內(nèi)鐵路、高速公路、國道和各等級(jí)公路縱橫交錯(cuò),形成了發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò),交通便捷。同時(shí)邯鄲是晉冀魯豫四省交界區(qū)域唯一具備鐵路、公路、航空的城市。而共享農(nóng)莊的選址位于邯鄲市涉縣的唐王蛟山區(qū)域,該區(qū)受多邊區(qū)域輻射影響,在運(yùn)輸游客方面,具備絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)邯鄲市具有3100 年的建城史,當(dāng)?shù)靥珮O文化、磁州窯文化、禪宗文化等多種文化交錯(cuò),配合這些文化意象,可將民宿區(qū)分為女媧神話民宿區(qū)、燕趙文化民宿區(qū)、紅色民宿區(qū)三種風(fēng)格的民宿區(qū),打造出自成一家的民宿建筑,彰顯古城魅力。
共享農(nóng)莊在前期投資的問題上,主要面臨著兩大難題,第一個(gè)是前期投資成本大,回收資金慢,特別是前期改造的對(duì)象是鄉(xiāng)村落后的資源設(shè)備,短期內(nèi)資金回籠慢。第二就是,現(xiàn)在的娛樂設(shè)施換代速度快,更換周期短,基本上五年一更新,后續(xù)經(jīng)營成本會(huì)比較高。
邯鄲市已連續(xù)舉行四屆旅發(fā)大會(huì),這為位本地旅游的長期發(fā)展帶來了機(jī)遇。
首屆旅發(fā)大會(huì)于2017 年6 月在涉縣舉辦,大會(huì)以“宜游邯鄲,壯美涉縣”為主題,打造了中國太行紅河谷旅游區(qū),使中國太行紅河谷旅游區(qū)品牌知名度也大大提升,并且成為了全省旅發(fā)大會(huì)的新樣板。與此同時(shí),旅發(fā)大會(huì)還帶來了后旅發(fā)效應(yīng),同年十一黃金周期間,涉縣接待旅客總?cè)舜?.95 億,總收入106.51 萬,較之前有了大幅增長,有力推進(jìn)了邯鄲市“全域旅游”戰(zhàn)略,為后續(xù)旅發(fā)大會(huì)的舉辦打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。后三屆旅發(fā)大會(huì)分別以綠色、古韻、生態(tài)為主題,改善了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境,吸引了大多數(shù)游客;采取文旅融合的旅游模式,全力推動(dòng)了鄉(xiāng)村旅游向前發(fā)展,提升了邯鄲市古城文化、紅色文化等特色文化品牌的知名度。
第五屆旅發(fā)大會(huì)目前正在籌辦當(dāng)中。本屆大會(huì)的主題是“魅力邯鄲,生態(tài)復(fù)興”,以綠色生態(tài)為中心,體現(xiàn)“生態(tài)復(fù)興,綠色轉(zhuǎn)型,都市休閑”的品牌特色,目的是打造邯鄲城市生態(tài)休閑旅的新格局。本屆旅發(fā)大會(huì)不論是在大會(huì)期間亦或是后旅發(fā)效應(yīng),旅游游客人次勢(shì)必會(huì)有大幅增長;而邯鄲市共享農(nóng)莊的定位是歷史文化農(nóng)莊,契合旅發(fā)大會(huì)的主題,所以共享農(nóng)莊應(yīng)該抓住本次契機(jī),結(jié)合太極文化、磁州窯文化、禪宗文化等八大文化脈系,打造一個(gè)古風(fēng)遺韻的功能景區(qū)。以“誦古書,品佛經(jīng)”為主題,推出聽女媧神話·悟千年文化等活動(dòng),讓游客在旅游互動(dòng)的同時(shí),傳承佛教文化,弘揚(yáng)承載千年的女媧精神。
共享農(nóng)莊還可以在游客居住期間,推出拋繡球招親、捕快探案、古城尋寶記等互動(dòng)活動(dòng),讓游客體會(huì)到夢(mèng)回千古的情懷。同時(shí),市博物館也可以以“邂逅神話·傳承文化”為主題,在女媧廟開展拜圣祈?;顒?dòng),讓游客通過祭拜祈福,感悟佛家文化精髓。講國學(xué)·誦經(jīng)典、邯鄲平調(diào)落子演出、翰墨飄香書畫交流展、參與特色小吃石頭餅的制作體驗(yàn)等活動(dòng),讓游客既能享受到傳統(tǒng)文化的熏陶,又能感受到邯鄲古城的無限魅力。
這樣的契機(jī)可以強(qiáng)有力地促進(jìn)共享農(nóng)莊的發(fā)展。
目前農(nóng)家樂旅游發(fā)展速度的在不斷加快,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度愈演愈烈。邯鄲市以山區(qū)風(fēng)光旅游為主,但是在周邊的北京、天津、山東等多地也有類似的自然資源,同時(shí)周邊城市的旅游服務(wù)和產(chǎn)品也在不斷完善,知名度持續(xù)提升,這是邯鄲市共享農(nóng)莊發(fā)展面臨的更大的挑戰(zhàn)。
為了彌補(bǔ)自身的劣勢(shì),吸引更多的游客。共享農(nóng)莊需要找到適合自己的定位,進(jìn)而制定出差異化策略。所謂差異化戰(zhàn)略,是指企業(yè)在對(duì)客源市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,向市場(chǎng)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足頤客特殊的需求,從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。因此經(jīng)營者需要充分了解旅游者的需求。當(dāng)今高速發(fā)展的快節(jié)奏社會(huì),旅游產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量不再是游客關(guān)注的唯一因素,越來越多的人關(guān)注旅行過程中的情感體驗(yàn)需求。
欣賞田園風(fēng)光,體驗(yàn)鄉(xiāng)村百姓的生活,了解民風(fēng)民俗,是游客選擇共享農(nóng)莊的主要目的。而邯鄲市共享農(nóng)莊的定位是獨(dú)具魅力的歷史文化農(nóng)莊,對(duì)此可以針對(duì)不同游客的喜好,將一些特色村鎮(zhèn)建成集餐飲娛樂、體驗(yàn)民俗風(fēng)情、采摘垂釣為一體的共享農(nóng)莊旅游產(chǎn)品體系。同時(shí)邯鄲市還應(yīng)充分發(fā)揮本身的優(yōu)勢(shì),在精神層面上宣揚(yáng)其千年的女媧文化、太行山革命文化,在物質(zhì)上則充分發(fā)揮其山區(qū)旅游的特色,開發(fā)相應(yīng)的項(xiàng)目,例如探險(xiǎn)旅游項(xiàng)目、極限運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、真人CS、野外生存訓(xùn)練、漂流等項(xiàng)目。
差異化戰(zhàn)略主要是針對(duì)鄉(xiāng)村旅游中經(jīng)營共享農(nóng)莊的企業(yè)而言的,要實(shí)地運(yùn)營,還要做好價(jià)格方面的工作,主要包括目標(biāo)客群和定價(jià)方法兩方面。
共享農(nóng)莊作為服務(wù)業(yè),目標(biāo)顧客主要有四類:中產(chǎn)階級(jí)家庭、都市白領(lǐng)、高管及退休人員、學(xué)生等社會(huì)團(tuán)體,但是核心客群還是以年輕的群體為主,比如有團(tuán)建需求的公司、學(xué)校、單位等。通過調(diào)查能夠發(fā)現(xiàn)游客對(duì)價(jià)格的變動(dòng)極其敏感,而低價(jià)有利于刺激市場(chǎng)迅速增長,因此面向大多數(shù)年輕群體,采取滲透定價(jià),滲透定價(jià)要求新產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較低,有利在前期有效地吸引大量顧客,提升市場(chǎng)占有率。
共享農(nóng)莊同時(shí)也在追求更優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足顧客。針對(duì)白領(lǐng)階層,滲透定價(jià)并不適用,撇脂定價(jià)相對(duì)更適合白領(lǐng)階層,所謂撇脂定價(jià),即其服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格要稍高于消費(fèi)群體平時(shí)所去的農(nóng)家樂或娛樂場(chǎng)所的定價(jià),相應(yīng)地,對(duì)于家庭的定價(jià),以稍高于一般的游樂場(chǎng)所的費(fèi)用作為標(biāo)準(zhǔn)即可。
通過明確邯鄲市共享農(nóng)莊的差異化定位,確定受眾的消費(fèi)者群體以及定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之后,就要開始著手設(shè)計(jì)精準(zhǔn)高效的促銷策略?;诤惿鷳B(tài)旅游共享農(nóng)莊的現(xiàn)實(shí)情況,考慮投放媒介組合的時(shí)候必須注意控制成本,故費(fèi)用相較昂貴的媒介如電視、電臺(tái)、報(bào)刊等,暫不列入早期媒介投放組合當(dāng)中。針對(duì)本農(nóng)莊主要采用三種方式促銷。
(1)活動(dòng)促銷。
通過展覽大劇院等形式來塑造共享農(nóng)莊的公眾旅游形象,進(jìn)一步地提高農(nóng)莊的知名度以及競(jìng)爭(zhēng)力,活動(dòng)的核心應(yīng)圍繞邯鄲的文化特色,凸顯出邯鄲市文化的價(jià)值,來吸引更多的游客;比如可以通過舉辦金秋旅游節(jié)、廟會(huì)、五指山滑雪大賽、冬季冰雪節(jié)等大型主題活動(dòng),加大對(duì)外界的交流,開闊客源。
(2)網(wǎng)絡(luò)促銷。
網(wǎng)絡(luò)促銷的首要任務(wù)就是完善網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)邯鄲市旅游官網(wǎng)的建設(shè),提高電子商務(wù)水平,可以通過與驢媽媽、藝龍、去哪兒、攜程等知名的電商合作,提升與游客之間的互動(dòng)性,盡可能滿足不同游客的個(gè)性化需求[12],塑造企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在游客心目中的好形象,為培養(yǎng)和建設(shè)穩(wěn)定的忠實(shí)客群打基礎(chǔ)。
(3)口碑促銷。
口碑促銷是指非商業(yè)者與信息接受者之間所進(jìn)行的非正式的信息交流,二者的生活圈子比較相似,需求愛好也很相近,交流的內(nèi)容大多是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)以及品牌等。邯鄲市共享農(nóng)莊的任何一位游客都有可能成為旅游文化的傳播者,這類游客往往具有最真實(shí)、最直接的體驗(yàn)感受。所以他們的評(píng)價(jià)會(huì)對(duì)信息接受者的消費(fèi)決策產(chǎn)生很大的影響,這類人也是口碑營銷的關(guān)鍵所在。
共享農(nóng)莊是共享經(jīng)濟(jì)新時(shí)代下的新型了旅游模式,能有效解決城鄉(xiāng)差距過大的問題。邯鄲市古村落很多,空心村也很多,發(fā)展共享農(nóng)莊,就是將空心村的閑置資源盤活,讓農(nóng)民參與,帶來穩(wěn)定的營收,形成政府、集體經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶與城市消費(fèi)者“四贏”的局面。