人力資源培訓市場中存在的問題及解決辦法探究

◎張燕

一、人力資源培訓管理中存在問題

1.培訓體系不完善。

一個完整的培訓體系不僅包括周密的人員培訓需求計劃，切實落實和執(zhí)行培訓設計方案并且在培訓工作結束時應該做好培訓工作的評估?，F(xiàn)在我國大部分企業(yè)都在不定期的對本組織員工進行各種培訓工作。但是，許多企業(yè)并沒有結合企業(yè)的實際需求來決定培訓內(nèi)容、形式等，重視短期利益和忽視組織的長遠規(guī)劃，這無疑是對組織資源的浪費。有的企業(yè)即便制定的長遠規(guī)劃也會由于資金，人員等因素而擱淺。

2.培訓評估系統(tǒng)缺乏。

相關數(shù)據(jù)顯示，許多企業(yè)對于員工培訓項目積極的投入資源，但是卻缺乏科學有效的事后評估機制。由于培訓工作缺乏嚴密得到反饋和定性定量的評估，組織很難客觀的評價組織在員工培訓上的收益，從而也很難調(diào)動員工參與到培訓中的積極性和培訓滿意度，最終使得員工的培訓工作在消耗了大量資源情況卻不得不又流于形式。

3.培訓內(nèi)容不合理。

我國現(xiàn)在許多企業(yè)在進行培訓時，主要是根據(jù)上級的領導的指示來完成培訓任務，并沒有根據(jù)組織員工的實際需求組織培訓?，F(xiàn)在我國許多企業(yè)的培訓太過于形式化，消耗了資源卻沒有達到應有的培訓效果。很多企業(yè)的培訓數(shù)十年沒有改變過內(nèi)容，其中許多培訓內(nèi)容早已不適應時代的發(fā)展，而且多是些通識性培訓如文明生產(chǎn)，質量教育等等。企業(yè)的培訓工作是一個動態(tài)的具有連續(xù)性的過程。許多培訓工作帶來的效益可能要等到很長的時間才會顯示出來。企業(yè)不形成系統(tǒng)的培訓體系，只注重解決眼前的問題，不利于員工能力的真正提升，也很難發(fā)揮出培訓工作的作用。

二、人力資源培訓管理解決方法

1.重視組織價值觀念的培訓。

企業(yè)的培訓首先是價值觀的培訓，企業(yè)的文化對于員工有著強大的凝聚力，通過企業(yè)文化的培訓，可以使得員工之間產(chǎn)生巨大“向心力”從而形成合力，增強組織的核心競爭力。對于企業(yè)價值觀念的培訓，可以通過上下灌輸、上級表率的方式，其中重要的是由員工互動培訓。組織的價值觀念和組織文化的培訓方法應該著重強調(diào)員工的主動參與和親身實踐，培訓的形式也不拘一格，最終使得員工在理念上達成共識。

2.重視人力資源培訓體系建立。

目前部分企業(yè)人才培訓體系無法有效構建，使企業(yè)過多的追求經(jīng)濟效益最大化，對人才培訓體系缺乏重視導致的。對此企業(yè)的決策層必須認識到人才隊伍對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性，對人才培訓制度加大投入，使培訓體系向綜合化、科學化的方向不斷發(fā)展，使人才隊伍保持較高的工作積極性和活力，促使企業(yè)在長期的發(fā)展中占據(jù)競爭優(yōu)勢。

3. 建立人力資源培訓體系的評估機制。

科學系統(tǒng)的培訓評估系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)總結經(jīng)驗教訓，改進培訓工作，而且還可以有效反饋培訓結果，提高組織績效。培訓考核和評估的控制主要是嚴格按照培訓計劃中的考核方式和方法進行考核、認真收集培訓的相關信息、認真進行考核評估并實施適當?shù)莫剳娃k法。為了使組織的員工都積極參與到培訓工作，就必須要有完善的培訓制度，而且可以把培訓工作與組織的激勵措施相結合。如企業(yè)可以定期對各部門員工參與培訓后的效果進行考核，并且實行責任制，即培訓負責人的績效、晉升等與每月的培訓結合，從而促使企業(yè)的負責人員真正重視培訓，而不是讓培訓工作流于形式。企業(yè)應該重視對培訓考核和評估的控制工作，形成對培訓考核和評估重視的氛圍，以便在以后的培訓工作中，受訓員工和相關領導積極、嚴格地按培訓要求參與培訓，增強培訓效果。

4. 完善當前的企業(yè)人力資源管理體系。

人力資源要想得到有效的管理和發(fā)展，就必須要有完善的體系作為保障，在人力管理體系中，最重要的就是人才的招聘和人才的管理，在人才的招聘上做好把控，可以很大程度的提升企業(yè)的核心資源，而且做好企業(yè)人才的招聘工作就能夠在很大程度上確保企業(yè)人力資源的質量，鑒于此，企業(yè)首先應該加強人才招聘流程的監(jiān)管，要使其能夠保證可實施性和科學性；其次，要加強對于企業(yè)人力資源招聘匹配性的關注，要根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況，來招聘相應的人才，避免出現(xiàn)自身招聘崗位于與應聘者能力不匹配，這樣也無法發(fā)揮應聘者應有的作用；最后，還應該加強對于招聘過程的監(jiān)督力度，避免出現(xiàn)徇私舞弊的現(xiàn)象，導致現(xiàn)場招聘的秩序混亂，阻礙招聘工作的開展，要確保招聘流程的規(guī)范性和公平性，保證人力資源的有效引入。

5.提高公共就業(yè)服務水平。

各級人力資源社會保障部門要健全公共就業(yè)服務，統(tǒng)籌布局服務網(wǎng)點，推進公共就業(yè)服務向基層、農(nóng)村和貧困地區(qū)延伸，推動服務覆蓋城鄉(xiāng)常住人口和各類用人單位。要不斷完善公共就業(yè)服務功能，及時發(fā)布人力資源供求、市場工資指導價位、職業(yè)培訓、見習崗位等信息，強化職業(yè)指導和職業(yè)介紹服務，為處于無業(yè)狀態(tài)的勞動者辦理失業(yè)登記，為就業(yè)困難人員以及零就業(yè)家庭的勞動者提供就業(yè)援助。要結合當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展需求、人力資源結構特點和人力資源市場供求周期性規(guī)律，組織公共就業(yè)服務專項活動，組織地區(qū)間、城鄉(xiāng)間勞務協(xié)作，促進勞動者求職與企業(yè)用工的對接。

6.深入推進人力資源服務機構誠信體系建設。

落實《人力資源市場暫行條例》關于加強人力資源市場誠信建設的要求，健全完善誠信建設相關制度，廣泛開展誠信主題教育和服務活動，集中整治誠信缺失突出問題，持續(xù)抓好人力資源服務機構誠信典型帶動活動，在人力資源服務行業(yè)大力弘揚誠信文化，引導和促進人力資源服務機構自覺增強守法誠信意識，不斷提升誠信自治水平，拓展人力資源誠信服務品牌的知名度、影響力，在行業(yè)中形成守信處處受益、失信寸步難行的共同理念和良好氛圍，持續(xù)提高人民群眾對人力資源誠信服務的滿意度和獲得感。

結束語：企業(yè)與企業(yè)之間的競爭歸根結底就是人才的競爭，時代要求現(xiàn)代企業(yè)結合自身實際情況，大力開發(fā)人力資源建設是企業(yè)生存的途徑。科學合理的員工培訓不僅可以提升勞動生產(chǎn)率還可以提升組織適應外部環(huán)境變化的能力，增強組織的應變能力和核心競爭力，增強組織的團隊精神和凝聚力，從而保證各部門協(xié)調(diào)運轉。