大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

◎宋艷偉

大數(shù)據(jù)是利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息進(jìn)行獲取和分析，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，從中篩選出有用信息為企業(yè)所用，從海量的數(shù)據(jù)中搜索更多有價(jià)值內(nèi)容，并將其轉(zhuǎn)化，需要企業(yè)具備較強(qiáng)的洞察、分析與決策能力。因此要使大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)揮更高價(jià)值與更多的作用，創(chuàng)新企業(yè)的管理模式成為關(guān)鍵。

一、大數(shù)據(jù)的主要特點(diǎn)

首先具有海量性，大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)量由GB 升級(jí)到TB 級(jí)，又由TB升級(jí)到了PB 級(jí)；其次具有多樣性，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息不再針對(duì)某一領(lǐng)域，而是具有綜合性、并且應(yīng)用于多領(lǐng)域，形式也更加多樣化，除了文字信息以外，還包括圖像信息、視頻信息、音頻信息等；再次具有快速性，數(shù)據(jù)的傳輸速度在實(shí)現(xiàn)4G 的全覆蓋后正在向5G 邁進(jìn)，最后具有價(jià)值性，大數(shù)據(jù)中包含的海量信息資源經(jīng)過(guò)不同的分析處理手段能發(fā)揮出不同的價(jià)值。

二、大數(shù)據(jù)主要發(fā)展趨勢(shì)

1.資源化發(fā)展。

依靠大數(shù)據(jù)的海量存儲(chǔ)，企業(yè)可以通過(guò)不同平臺(tái)獲得所需資源信息，包括技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)制定客觀有效的決策，提高執(zhí)行力，從而提升企業(yè)運(yùn)行效率。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶奪先機(jī)，目前許多企業(yè)已經(jīng)著手于自己的大數(shù)據(jù)建設(shè)，在企業(yè)管理模式中嵌入大數(shù)據(jù)建立起閉合的大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈，為企業(yè)提供更多數(shù)據(jù)資源的支持。

2.與云計(jì)算的結(jié)合。

大數(shù)據(jù)與云計(jì)算密不可分，云計(jì)算、云空間為大數(shù)據(jù)的運(yùn)行搭建平臺(tái)，提升了數(shù)據(jù)運(yùn)行與處理速度，許多企業(yè)將云處理系統(tǒng)的建設(shè)納入日程，在電商平臺(tái)尤為突出，它與大數(shù)據(jù)的融合提高了企業(yè)獲取有價(jià)值信息的數(shù)量與質(zhì)量，并且降低企業(yè)管理成本，從而縮減了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)投入。

3.安全性有待增強(qiáng)。

大數(shù)據(jù)安全性的關(guān)注度不斷提高，近幾年大規(guī)模信息泄露事件頻發(fā)，信息安全已經(jīng)不僅是國(guó)家層面的問(wèn)題，也與人們的生活息息相關(guān)，我國(guó)已經(jīng)將大數(shù)據(jù)安全列為國(guó)家重點(diǎn)任務(wù)，完善數(shù)據(jù)安全保障體系，才能促進(jìn)大數(shù)據(jù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言，信息泄露會(huì)導(dǎo)致企業(yè)與客戶(hù)的信息的安全受到威脅，影響企業(yè)正常發(fā)展，因此在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)之初就要做好充分的信息安全防范，運(yùn)用多種保護(hù)手段使數(shù)據(jù)信息在安全環(huán)境中運(yùn)行。

4.數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)趨于完善。

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下，大數(shù)據(jù)逐漸形成了一個(gè)能夠使各參與方緊密相連的多元化生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息的多維度發(fā)展，在此條件下，企業(yè)從采購(gòu)原材料到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的全部運(yùn)行環(huán)節(jié)都利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行云計(jì)算，從而建立起企業(yè)發(fā)展的生態(tài)鏈。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入，市場(chǎng)成熟度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)致，大數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)度也在不斷提高，為企業(yè)做出更為科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)判。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理模式創(chuàng)新

1.創(chuàng)新企業(yè)決策程序。

傳統(tǒng)的企業(yè)管理更依賴(lài)于經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者團(tuán)隊(duì)，由于市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變，管理者無(wú)法完整把控從行業(yè)到市場(chǎng)再到企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，因此難免由于信息的疏漏導(dǎo)致決策的偏差，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立能夠讓企業(yè)獲得更加及時(shí)與全面的數(shù)據(jù)信息，同時(shí)還可以讓企業(yè)每一位員工參與到企業(yè)管理工作中，匯集集體的智慧為企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，從原來(lái)的扁平化、單向的管理模式發(fā)展成立體的交互至管理模式，使企業(yè)的決策更為客觀與科學(xué)，為企業(yè)發(fā)展提供助力。

2.創(chuàng)新信息收集途徑。

通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)信息追蹤的難度較大，企業(yè)經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售所得后才能體現(xiàn)出利潤(rùn)，如果企業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)與形式多樣、銷(xiāo)售途徑復(fù)雜，那么要實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的全過(guò)程跟蹤是非常困難的，需要投入大量資源來(lái)進(jìn)行調(diào)研，提高了企業(yè)成本。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售商品的動(dòng)態(tài)追蹤以及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集，從而做出有效的市場(chǎng)分析，為下一步的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提供依據(jù)。收集信息途徑的升級(jí)提高了企業(yè)決策對(duì)市場(chǎng)的適用性，同時(shí)也降低了企業(yè)運(yùn)行成本，擴(kuò)大了企業(yè)的利潤(rùn)空間。

3.創(chuàng)新企業(yè)資源整合方式。

大數(shù)據(jù)模式下，企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)把握目標(biāo)群體，掌握目標(biāo)群體動(dòng)態(tài)，使商品得到精準(zhǔn)的推廣與精確覆蓋，降低了不必要的資源耗費(fèi)，優(yōu)化了有限資源的合理配置。企業(yè)的管理環(huán)節(jié)中，通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析能及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中存在的一些漏洞與不合理機(jī)制，通過(guò)完善與優(yōu)化，使企業(yè)能夠更加穩(wěn)定與健康的運(yùn)行。同時(shí)依據(jù)大數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌分析，可以使企業(yè)對(duì)自身的運(yùn)行效率進(jìn)行評(píng)估，也使企業(yè)的各項(xiàng)資源也在不斷整合中得到更合理的分配。

四、大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理模式創(chuàng)新途徑

1.轉(zhuǎn)變企業(yè)管理思維。

讓大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，更好地為企業(yè)所用，需要重視企業(yè)管理思維的轉(zhuǎn)變，從管理者的角度出發(fā)，日常的經(jīng)營(yíng)管理工作要融入大數(shù)據(jù)意識(shí)，只有思想上的重視，才能促使大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)更好地作用于運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，使企業(yè)的管理水平得到提升。要樹(shù)立大數(shù)據(jù)意識(shí)，要對(duì)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行宏觀上的整體把握，并且找到微觀上的切入點(diǎn)，使其服務(wù)于企業(yè)管理的具體工作，要使企業(yè)在強(qiáng)化自身的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的同時(shí)，更深入挖掘大數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，不斷完善大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，使其在企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過(guò)程中更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化。

2.重視人才培養(yǎng)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代制約企業(yè)管理模式創(chuàng)新的重要因素就是人才的匱乏，要摒棄傳統(tǒng)的單一化人才培養(yǎng)模式，培育出集數(shù)據(jù)分析與整合、運(yùn)行與管理于一身的綜合性人才。注重大數(shù)據(jù)思維的引導(dǎo)，重視大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的作用，學(xué)會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)技術(shù)開(kāi)展管理工作。另外在企業(yè)機(jī)制建設(shè)上，形成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化運(yùn)行機(jī)制，吸引創(chuàng)新型人才為企業(yè)注入新鮮血液，推進(jìn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。在人才的選拔上，管理崗位的人才選拔，要更注重其的綜合分析能力；大數(shù)據(jù)系統(tǒng)工作的人員要具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行全面分析并能得到精準(zhǔn)度高的分析結(jié)果。

3.重視信息共享，完善數(shù)據(jù)信息安全。

為助力企業(yè)發(fā)展，跟上現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，各地政府也出臺(tái)相關(guān)政策，建立與完善大數(shù)據(jù)共享機(jī)制，為企業(yè)合理的數(shù)據(jù)資源共享搭建平臺(tái)。企業(yè)要積極參與其中，提高自有資源利用率同時(shí)也獲得更多有價(jià)值信息。當(dāng)然，共享的前提要以大數(shù)據(jù)的安全性為基礎(chǔ)，要不斷完善企業(yè)自身的信息安全保障措施，保障企業(yè)在符合各項(xiàng)法律規(guī)范的前提下安全運(yùn)行，避免出現(xiàn)非法盜用、篡改數(shù)據(jù)的事件發(fā)生，確保企業(yè)有一個(gè)良好發(fā)展環(huán)境。

結(jié)語(yǔ)：大數(shù)據(jù)時(shí)代，改變了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式，對(duì)于企業(yè)而言，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。如果不參與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)中，并積極應(yīng)用于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，那么在不久的將來(lái)，企業(yè)必將被時(shí)代的發(fā)展所淘汰。因此要不斷根據(jù)自身的發(fā)展要求，從更高處著眼，創(chuàng)造有利于大數(shù)據(jù)信息管理的企業(yè)發(fā)展環(huán)境；多維度把握，運(yùn)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)各環(huán)節(jié)的管理內(nèi)容深度優(yōu)化與創(chuàng)新。在實(shí)踐中積累，在積累中探索前行，使大數(shù)據(jù)系統(tǒng)更好地幫助企業(yè)滿(mǎn)足信息化時(shí)代下多元發(fā)展的需求，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前行。