文| 戴云婷
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,各個(gè)企業(yè)之間都存在著很大的競(jìng)爭(zhēng),并且競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。從實(shí)際的角度看,很多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),就是由于績(jī)效考核的管理水平較低。有些企業(yè)沒(méi)有健全的管理模式,管理工作停留在表面,員工的工作積極性也不高,甚至有些企業(yè)內(nèi)部還存在考核不公平的現(xiàn)象,這樣的企業(yè)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。
1.目標(biāo)不夠明確?,F(xiàn)在很多企業(yè)存在的問(wèn)題之一,就是目標(biāo)不夠明確,在績(jī)效考核管理工作中,沒(méi)有明確的目標(biāo)就像飛機(jī)沒(méi)有航向???jī)效管理工作有一定的復(fù)雜性,很多企業(yè)對(duì)這方面管理沒(méi)有全方位的認(rèn)知,因此就不能實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的真正意義。比如,現(xiàn)在很多企業(yè)的績(jī)效考核只是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)對(duì)比,并不是為了提高員工的績(jī)效能力,管理模式不夠靈活,這樣不利于管理的落實(shí)。
2.指標(biāo)不夠科學(xué)。在進(jìn)行績(jī)效考核管理的過(guò)程中,考核指標(biāo)能在一定程度上體現(xiàn)出企業(yè)的水準(zhǔn),如果指標(biāo)設(shè)置不科學(xué),就會(huì)導(dǎo)致一些績(jī)效考核的結(jié)果不準(zhǔn)確。現(xiàn)在雖然所有的企業(yè)都有考核,但是很多企業(yè)都不重視考核的指標(biāo),考核的各個(gè)部分設(shè)置不夠合理,因此就導(dǎo)致考核管理的作用凸顯不出來(lái)。一些企業(yè)的績(jī)效考核只會(huì)側(cè)重于業(yè)績(jī)的指標(biāo),很少體現(xiàn)工作能力、綜合素質(zhì)等方面,這種單一的績(jī)效管理方式會(huì)使企業(yè)太過(guò)機(jī)械化,有時(shí)會(huì)打消一部分員工的積極性。
3.沒(méi)有合理利用考核結(jié)果?,F(xiàn)在很多企業(yè)沒(méi)有很好利用考核結(jié)果,這也是企業(yè)績(jī)效管理水平低的一大原因。對(duì)于一個(gè)成熟的企業(yè)來(lái)講,績(jī)效考核管理需要消耗一些時(shí)間,可以說(shuō)考核結(jié)果的確立并不容易,但是很多企業(yè)沒(méi)有重視對(duì)考核結(jié)果的利用。這就會(huì)使績(jī)效管理失去了意義?,F(xiàn)在很多企業(yè)的目光比較短淺,認(rèn)為績(jī)效結(jié)果只與薪資有關(guān),且沒(méi)必要將精力浪費(fèi)在其他方面,沒(méi)有對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行全方位的分析,因此,企業(yè)不能對(duì)員工有充分的了解,在人員分配方面也不合理。
1.明確績(jī)效考核管理的目標(biāo)。要想從根本上提高企業(yè)的績(jī)效考核管理水平,首先就要明確績(jī)效考核管理的目標(biāo),通常來(lái)講,企業(yè)進(jìn)行考核管理的意義就是為了增強(qiáng)員工的工作能力,以及綜合素質(zhì),在此基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)內(nèi)部考核進(jìn)行深化的改革,這樣才能保持企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展???jī)效考核管理的意義,不能只為了簡(jiǎn)單的績(jī)效記錄,正確的做法是制定考核管理的計(jì)劃,然后有目標(biāo)地進(jìn)行績(jī)效管理工作的落實(shí),這樣才能實(shí)現(xiàn)更好的管理。企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中,要認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核管理的重要性,將其投入到發(fā)展進(jìn)程中,以維持企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為前提,實(shí)施具體的績(jī)效考核計(jì)劃,這樣才能實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的真正意義,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的目標(biāo),保障企業(yè)的更好發(fā)展。
2.優(yōu)化績(jī)效考核管理模式。要想提高企業(yè)績(jī)效管理的水平,還要優(yōu)化其管理模式,這也是企業(yè)發(fā)展的重要舉措。企業(yè)要在實(shí)際的發(fā)展中,聯(lián)系績(jī)效考核管理的目標(biāo),對(duì)相應(yīng)的計(jì)劃進(jìn)行明確,對(duì)每個(gè)部門(mén)的崗位職責(zé)進(jìn)行了解,以此選擇合適的管理模式,并進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化???jī)效考核系統(tǒng)不僅要包括業(yè)績(jī),而且還要有員工工作狀態(tài),以及行為舉止等方面的體現(xiàn)。要以提高企業(yè)發(fā)展力為基礎(chǔ),以客戶滿意度為績(jī)效指標(biāo),這樣才能在鼓勵(lì)員工提高工作積極性的同時(shí),讓其意識(shí)到要端正工作態(tài)度,提高自身能力,以此為企業(yè)的發(fā)展做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
3.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析。企業(yè)考核在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí),要重視對(duì)考核結(jié)果的分析,將其與員工的薪資相聯(lián)系,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以適當(dāng)?shù)奶岣咝劫Y,對(duì)于績(jī)效稍差的員工,薪資要相對(duì)少一點(diǎn),但在此過(guò)程中,要重視對(duì)員工的激勵(lì)。同時(shí),還要通過(guò)考核結(jié)果分析員工的工作態(tài)度,以及可發(fā)展的方向等。對(duì)績(jī)效結(jié)果的深入分析,還能明確管理體系中的不足,這為優(yōu)化管理體系也提供了參考。企業(yè)在此過(guò)程中不能做表面工作,每次考核完畢都要制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,使考核管理的作用發(fā)揮到最大,以此加快企業(yè)的發(fā)展。同時(shí),分析企業(yè)績(jī)效考核數(shù)據(jù),可以通過(guò)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,并促進(jìn)員工進(jìn)行自我提升。
根據(jù)以上的論述,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,績(jī)效考核管理工作發(fā)揮著很大的作用???jī)效考核的前提是維護(hù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展,目標(biāo)是提高員工的積極性,加強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與合作。通過(guò)考核的結(jié)果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以明確每個(gè)人的工作能力以及狀態(tài),在進(jìn)行人力調(diào)動(dòng)時(shí)能有一定的依據(jù)。因此,企業(yè)一定要重視提升企業(yè)績(jī)效考核管理水平,明確管理的目標(biāo),優(yōu)化管理模式,重視對(duì)考核結(jié)果的分析,只有這樣,才能在根本上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。