企業(yè)實(shí)驗(yàn)室信息管理探究

◎李云芳

實(shí)驗(yàn)室是獲取數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析的場(chǎng)所，現(xiàn)代部分企業(yè)從自身生產(chǎn)考慮，建立了適應(yīng)自身專業(yè)需要的實(shí)驗(yàn)室（檢測(cè)中心），從事冶金產(chǎn)品、材料及其焊接件的理化檢測(cè)及技術(shù)服務(wù)，目前涵蓋力學(xué)性能、化學(xué)分析、金相檢驗(yàn)、無(wú)損檢測(cè)、熱工實(shí)驗(yàn)等理化檢驗(yàn)項(xiàng)目。除依托自有實(shí)驗(yàn)室來(lái)協(xié)助完成項(xiàng)目生產(chǎn)活動(dòng)，除滿足自身項(xiàng)目活動(dòng)需要，有時(shí)還能對(duì)外承攬部分檢測(cè)任務(wù)。導(dǎo)致傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室的工作就面臨著諸如檢驗(yàn)工作進(jìn)度緩慢、缺乏相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，委托方的進(jìn)度跟蹤和實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)、分析工作難、慢等系列挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中曾遇到計(jì)劃外不斷增加的檢驗(yàn)任務(wù)與對(duì)外承攬的業(yè)務(wù)在進(jìn)度上發(fā)生沖突，致使委托方的不信任等各種原因，導(dǎo)檢測(cè)市場(chǎng)逐步流失，實(shí)驗(yàn)室工作流程的規(guī)范性和管理信息化建設(shè)就顯得很重要了。

實(shí)驗(yàn)室的信息化管理改善就顯得很重要了，實(shí)驗(yàn)室管理，顧名思義概念就是作為分析檢驗(yàn)或教學(xué)科研的重要場(chǎng)所，實(shí)驗(yàn)室管理是對(duì)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、儀器設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室人員各項(xiàng)活動(dòng)的基本規(guī)律進(jìn)行研究的一門(mén)科學(xué)。實(shí)驗(yàn)室管理的對(duì)象是與實(shí)驗(yàn)室有關(guān)的人、事、物、信息、經(jīng)費(fèi)等，主要包括實(shí)驗(yàn)室人力資源管理、質(zhì)量管理、儀器設(shè)備與試劑管理、環(huán)境管理、安全管理、信息管理以及實(shí)驗(yàn)室設(shè)置模式與管理體制、管理機(jī)構(gòu)與職能、建設(shè)與規(guī)劃等方面。今天主要是探究實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)方面的知識(shí)。

按照ISO/IEC17025：2017 CNAS-CL01《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》（國(guó)標(biāo)為GB/T 27025：2008）規(guī)范為基礎(chǔ)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)，將實(shí)驗(yàn)室的有關(guān)業(yè)務(wù)流程和資源以及行政管理等以合理方式進(jìn)行管理。配合分析數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和分析，大大提高實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)效率；從而降低了實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行成本，同時(shí)能快速溯源和痕跡，使得傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室手工作業(yè)中存在的各種弊端得以順利解決。目前實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用比較成熟，中國(guó)自改革開(kāi)放以后，國(guó)內(nèi)很多實(shí)驗(yàn)室也開(kāi)始逐漸認(rèn)識(shí)到信息化在管理中的作用，逐步告別傳統(tǒng)的一些管理方法，并開(kāi)始探索引入實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（Laboratory Information Management System 英文縮寫(xiě)LIMS），該系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的信息化技術(shù)與實(shí)驗(yàn)室管理需求相結(jié)合的信息化管理系統(tǒng)。實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)也不斷在各個(gè)行業(yè)中進(jìn)行不斷的改進(jìn)和提升。

實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的基本功能包括：業(yè)務(wù)流程管理、各類資源管理、行政管理以及各類客戶需要個(gè)性化定義的功能。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織和國(guó)際電工委員會(huì)針對(duì)該系統(tǒng)制定了很多標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)是實(shí)驗(yàn)室管理科學(xué)發(fā)展的成果，是實(shí)驗(yàn)室管理科學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、快速數(shù)據(jù)處理技術(shù)等，對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全方位管理的計(jì)算機(jī)軟件和硬件系統(tǒng)。其具體作用有以下方面：

1.提高樣品測(cè)試效率。實(shí)驗(yàn)人員可以隨時(shí)在LIMS 上查詢自己所需的信息，分析結(jié)果輸入LIMS 后，自動(dòng)匯總生成最終的分析報(bào)告。

2.有效提高實(shí)驗(yàn)結(jié)果可靠性。實(shí)驗(yàn)人員可以及時(shí)了解與樣品相關(guān)的全面信息。系統(tǒng)自檢報(bào)錯(cuò)功能可以降低出錯(cuò)的概率。還能提供數(shù)據(jù)自動(dòng)檢索識(shí)別、自動(dòng)上傳功能、特定的計(jì)算和自檢功能，消除了人為因素，也可保證分析結(jié)果的可靠性。

3. 提高對(duì)復(fù)雜分析問(wèn)題的處理能力。實(shí)驗(yàn)管理信息系統(tǒng)能有效整合實(shí)驗(yàn)室各類資源，包含接入企業(yè)的各種生產(chǎn)管理系統(tǒng)，實(shí)驗(yàn)人員可以隨時(shí)將實(shí)驗(yàn)室的各類資源有機(jī)整合在一起，對(duì)于檢索查詢樣品和實(shí)驗(yàn)結(jié)果非常便捷，能再現(xiàn)做過(guò)的全部分析樣品和結(jié)果。甚至可以對(duì)存儲(chǔ)的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行檢錯(cuò)和追溯。

4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類資源。實(shí)驗(yàn)人員可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)了解實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各臺(tái)設(shè)備和人員的工作狀態(tài)、不同崗位待檢樣品數(shù)量等信息，能及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)方面的力量化解分析流程出現(xiàn)"瓶頸"環(huán)節(jié)，縮短樣品檢測(cè)周期；調(diào)度實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部不同專業(yè)的富余資源，最大程度地減少資源的浪費(fèi)。

5.實(shí)現(xiàn)量化管理。實(shí)驗(yàn)管理信息系統(tǒng)能提供對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)室各種信息的統(tǒng)計(jì)分析，諸如設(shè)備使用率、維修率、不同崗位工人工作量、出錯(cuò)率、委托樣品測(cè)試項(xiàng)目分布特點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)室全年各類任務(wù)的時(shí)間分布狀態(tài)、試劑或經(jīng)費(fèi)的消耗規(guī)律等信息。管理層能定量地評(píng)估實(shí)驗(yàn)室各個(gè)環(huán)節(jié)的工作狀態(tài)，很好地實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)工作的全面量化管理。

現(xiàn)實(shí)中實(shí)驗(yàn)室信息管理的建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)者重視和關(guān)懷，應(yīng)該多鼓勵(lì)各級(jí)管理人員和決策者站到指揮崗位上，擔(dān)任企業(yè)溝通的"橋梁"，使企業(yè)上下齊心，始終如一認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)室信息管理的重要性。

企業(yè)實(shí)驗(yàn)室信息管理建設(shè)水平高低，直接決定了其實(shí)驗(yàn)室的管理效率和水平，為共同推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)代管理，打造一支經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟練、創(chuàng)新能力強(qiáng)的科技人才隊(duì)伍，助力公司全面振興和高質(zhì)量發(fā)展，我們要加大公司實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)建設(shè)，堅(jiān)信隨著科技的不斷進(jìn)步，和產(chǎn)品功能的不斷完善，實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)將完全可以實(shí)現(xiàn)各種虛擬化在線實(shí)驗(yàn)室的可能，為拓展實(shí)驗(yàn)室的對(duì)外市場(chǎng)提供有力保障。