◎劉福林
中小企業(yè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主力軍,經(jīng)濟(jì)要大發(fā)展快發(fā)展離不開(kāi)中小企業(yè)的積極參與,中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著舉足輕重的作用。孟村回族自治縣作為一個(gè)少數(shù)民族人口小縣,中小企業(yè)眾多,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著極其重要的地位,在推動(dòng)孟村縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)方面做出了巨大貢獻(xiàn)。只有及時(shí)全面掌握中小企業(yè)的現(xiàn)狀以及影響中小企業(yè)發(fā)展壯大的各種制約因素,并提出相應(yīng)的對(duì)策建議,才能確保實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的快速發(fā)展、綠色崛起。
孟村回族自治縣是國(guó)家確定的第一批對(duì)外開(kāi)放縣和民族貿(mào)易縣,全縣總面積387平方公里,轄4鎮(zhèn)2鄉(xiāng)126個(gè)行政村,總?cè)丝?3萬(wàn),彎頭管件業(yè)是孟村縣的特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。從上個(gè)世紀(jì)70年代建起第一家彎頭管件企業(yè),經(jīng)過(guò)40多年的發(fā)展,現(xiàn)有中小彎頭管件企業(yè)1800多家,從業(yè)人員近10萬(wàn)人,年產(chǎn)值超240億元,中低壓管件產(chǎn)量占到全國(guó)總產(chǎn)量的80%,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布31個(gè)省、市、自治區(qū),并出口到中東、歐美30余個(gè)國(guó)家。產(chǎn)業(yè)上繳稅金超過(guò)財(cái)政收入的70%,來(lái)自管件業(yè)的現(xiàn)金收入占農(nóng)民收入的60%以上。在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成了以管件生產(chǎn)加工為中心的產(chǎn)業(yè)鏈,在技術(shù)、資金、勞動(dòng)力、生產(chǎn)運(yùn)作管理方面有著得天獨(dú)厚的條件,區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯。1996年被國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心評(píng)定為“中國(guó)彎頭管件之鄉(xiāng)”后,并于2006年榮獲“中國(guó)彎頭管件之都”稱號(hào)。
金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對(duì)接差距大,融資難融資貴是影響企業(yè)做大做強(qiáng)的主要制約因素。中小企業(yè)因生產(chǎn)規(guī)模小、群體數(shù)量大、個(gè)性化需求多、資信等級(jí)低、缺乏抵押物,銀行在考慮監(jiān)管成本與資金安全的情況下,中小企業(yè)難以獲得信貸服務(wù),造成企業(yè)后續(xù)發(fā)展資金嚴(yán)重不足。
當(dāng)?shù)仄髽I(yè)多是改革開(kāi)放后自發(fā)建立起來(lái)的,企業(yè)規(guī)模較小,以家族式管理形式居多,企業(yè)管理者文化素質(zhì)普遍不高,小富即安的小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重,企業(yè)管理水平低。
“孟村彎頭”在市場(chǎng)上是低端產(chǎn)品的代名詞,給客戶的印象就是粗制濫造,全縣中小企業(yè)1800多家,產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,大部分企業(yè)品牌意識(shí)差,沒(méi)有自己的品牌。由于缺乏品牌的保護(hù),其盈利能力、市場(chǎng)認(rèn)可度極低,許多廠家不得不從事其它品牌的代加工,成為知名企業(yè)的貼牌生產(chǎn)加工基地,市場(chǎng)品牌的定位嚴(yán)重阻礙了管件行業(yè)的發(fā)展,樹(shù)立自己的企業(yè)品牌已十分必要。
從企業(yè)員工構(gòu)成來(lái)看,人才資源匱乏,知識(shí)水平低。家族式的企業(yè)管理模式,封閉了人才的引進(jìn),大多數(shù)的中小企業(yè)只考慮用人成本和眼前利益,不愿引進(jìn)人才也難以引進(jìn)人才、更留不住人才。當(dāng)前中小管件企業(yè)的員工大都是農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,科學(xué)文化知識(shí)水平低,具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷的管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占比不到全體人員的5%,新技術(shù)的引進(jìn)、普及難度大,科學(xué)生產(chǎn)管理更難展開(kāi)。
當(dāng)前孟村中小企業(yè)的產(chǎn)品主要靠當(dāng)?shù)厝嗽谌珖?guó)各地以店鋪的形式銷(xiāo)售,銷(xiāo)售渠道單一,惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。雖然這些市場(chǎng)資源遍布全國(guó)各地,貫穿于各個(gè)行業(yè),目前仍然沒(méi)有形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
在企業(yè)產(chǎn)品定位中,主要集中在技術(shù)簡(jiǎn)單、投資不大、易于生產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的中低壓管件,高壓管件產(chǎn)品欠缺,產(chǎn)品附加值低,抗風(fēng)險(xiǎn)沖擊能力差,具有售后服務(wù)環(huán)節(jié)的企業(yè)寥寥無(wú)幾。
企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的燃煤、噴漆、鍍鋅、噴砂、酸洗等工藝對(duì)空氣、水、土地等污染嚴(yán)重,在環(huán)保政策日益收緊的形勢(shì)下,企業(yè)生產(chǎn)受到越來(lái)越多的限制,一些企業(yè)已被勒令減產(chǎn)或停產(chǎn),企業(yè)前景不容樂(lè)觀。
(1)政府主管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)聚焦于中小企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)銀企緊密合作,加大對(duì)中小企業(yè)的扶持力度,提高對(duì)中小企業(yè)信貸支持的比重,對(duì)規(guī)模大、后勁足、市場(chǎng)前景好的中小企業(yè)給予政策傾斜、利率優(yōu)惠,進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù),提高效率,優(yōu)先辦理。建議政府以市場(chǎng)化運(yùn)作的方式組建各級(jí)貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu),逐步健全信用擔(dān)保體系,設(shè)立中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專(zhuān)項(xiàng)基金、信用保證基金,增強(qiáng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保能力,為中小企業(yè)融資提供增信服務(wù),做到應(yīng)貸盡貸。
(2)銀行應(yīng)深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,嘗試打造中小企業(yè)服務(wù)專(zhuān)用平臺(tái)、開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬產(chǎn)品、制定專(zhuān)項(xiàng)扶持政策、建立針對(duì)中小企業(yè)的專(zhuān)營(yíng)機(jī)制與企業(yè)進(jìn)行有效對(duì)接。充分利用好國(guó)家的普惠金融政策,讓更多中小企業(yè)從中受益,切實(shí)解決中小企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題。借助中小企業(yè)信用評(píng)估系統(tǒng),搭建企業(yè)信用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定,對(duì)接工商、稅務(wù)、海關(guān)、人民銀行等部門(mén)系統(tǒng)數(shù)據(jù),建立準(zhǔn)確全面的企業(yè)和個(gè)人信用檔案數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)和個(gè)人的信用管理互聯(lián)互通,密切銀企聯(lián)系和借貸對(duì)接。
(3)積極引導(dǎo)中小企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信文化建設(shè),打造良好的企業(yè)信用形象。中小企業(yè)應(yīng)樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)意識(shí),把誠(chéng)實(shí)守信作為企業(yè)的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則,減少社會(huì)和銀行對(duì)企業(yè)的信用危機(jī)。同時(shí)加大誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)的支持力度和失信行為的懲戒力度,營(yíng)造出“守信者一路暢通,失信者寸步難行”的良好氛圍。
一般檢修舉措往往會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力,且故障排查不及時(shí),不能消除潛在的安全隱患,往往會(huì)造成重大安全事故。而安全有效的帶電檢測(cè)不僅可以大大降低設(shè)備損壞的可能性,延長(zhǎng)開(kāi)關(guān)柜的使用壽命,而且還能使整個(gè)供電系統(tǒng)擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的保障。
(1)加強(qiáng)企業(yè)管理者培訓(xùn),提升企業(yè)管理者自身素質(zhì)是提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵。首先,中小企業(yè)管理者必須增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的自我學(xué)習(xí)意識(shí),通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)不斷提高自身文化素質(zhì)和管理能力,提高自身分析和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;其次,企業(yè)通過(guò)建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制,制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,加大對(duì)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)力度,使其掌握先進(jìn)的管理知識(shí)和方法,引進(jìn)先進(jìn)的發(fā)展理念和管理經(jīng)驗(yàn),提高企業(yè)管理者的經(jīng)營(yíng)能力和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力,從而提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的必由之路。完善的企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提,標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)與管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),高效的現(xiàn)代信息技術(shù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力。這種現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式能夠提高企業(yè)管理水平和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率,從而實(shí)現(xiàn)家族式管理向現(xiàn)代化管理的轉(zhuǎn)變。
品牌是一個(gè)企業(yè)核心價(jià)值的體現(xiàn),是企業(yè)最具經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器,樹(shù)品牌、創(chuàng)名牌是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下逐漸形成的共識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在現(xiàn)有企業(yè)品牌中,名牌產(chǎn)品不足3%,卻擁有超過(guò)50%的市場(chǎng)占有率,由此可見(jiàn),企業(yè)擁有了名牌,就擁有了市場(chǎng)和效益,就獲得了生存和發(fā)展壯大的空間,創(chuàng)立名牌、發(fā)展名牌已成為企業(yè)能夠立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。
(1)加大宣傳力度,打造企業(yè)名牌。品牌的創(chuàng)立與發(fā)展不是與生俱來(lái)的,而是企業(yè)長(zhǎng)期努力經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,品牌宣傳在名牌的成長(zhǎng)過(guò)程有著舉足輕重的作用。中小管件企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)行正確的品牌定位、品牌規(guī)劃,依據(jù)產(chǎn)品的消費(fèi)群體,制定適宜的品牌推廣方案,把創(chuàng)企業(yè)名牌提上企業(yè)發(fā)展日程。政府應(yīng)加大孟村“管件之都”的宣傳力度,在全國(guó)范圍內(nèi)造勢(shì),形成“好管件孟村造”的概念,為創(chuàng)品牌爭(zhēng)取發(fā)展空間。切實(shí)把孟村建設(shè)成全國(guó)乃至世界的管件生產(chǎn)加工基地,把“孟村管件”品牌做成行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
(2)提高品牌信譽(yù)度,樹(shù)立良好企業(yè)形象。品牌信譽(yù)和企業(yè)形象是決定經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是品牌的競(jìng)爭(zhēng),更多表現(xiàn)為企業(yè)信譽(yù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)。這就要求企業(yè)在一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)交往中必須做到誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng),時(shí)刻注重維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和良好形象。
(3)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,健全售后服務(wù)體系。一流的產(chǎn)品質(zhì)量和高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)是產(chǎn)品名牌最基本的組成要素,名牌創(chuàng)立與發(fā)展的目的是為了贏得廣大消費(fèi)者的青睞,成功與否取決于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的信任度與滿意度。企業(yè)要把產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)意識(shí)提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,加強(qiáng)生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、健全售后服務(wù)體系,使名牌名副其實(shí),真正做到靠質(zhì)量和服務(wù)贏市場(chǎng)。
(4)引導(dǎo)企業(yè)規(guī)?;l(fā)展。企業(yè)的發(fā)展壯大需要名牌產(chǎn)品的帶動(dòng),名牌產(chǎn)品需要規(guī)模企業(yè)的強(qiáng)力支撐,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,必須要把品牌效應(yīng)與擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模有機(jī)的結(jié)合起來(lái),利用品牌打開(kāi)市場(chǎng),通過(guò)企業(yè)規(guī)模迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。事實(shí)證明,企業(yè)經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛,離不開(kāi)一批名牌產(chǎn)品和以名牌產(chǎn)品為龍頭的企業(yè)集團(tuán),中小管件企業(yè)應(yīng)加大資源整合力度,進(jìn)一步做大做強(qiáng),努力上規(guī)模、上檔次,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)?;l(fā)展。
(1)未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)獲得優(yōu)秀的人才,誰(shuí)就獲得行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理、懂技術(shù)的各類(lèi)人才是企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。中小企業(yè)必須把外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合,著手建立具有自身特色的人才吸引機(jī)制,制定科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,引導(dǎo)優(yōu)秀人才向企業(yè)聚集,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),打造卓越人才團(tuán)隊(duì),推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。
(2)加大技術(shù)引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新是中小企業(yè)快速做大做強(qiáng)的一條捷徑,企業(yè)通過(guò)引進(jìn)關(guān)鍵性生產(chǎn)技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備,不僅能夠縮短企業(yè)技術(shù)研發(fā)時(shí)間,而且能提升企業(yè)自主研發(fā)制造能力和自主創(chuàng)新能力。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)好壞,直接影響到企業(yè)的發(fā)展前景,當(dāng)前彎頭管件企業(yè)的銷(xiāo)售方式主要以孟村人在外租賃門(mén)市代銷(xiāo)為主,銷(xiāo)售途徑單一,賒銷(xiāo)現(xiàn)象普遍存在。由于缺少行業(yè)協(xié)會(huì)的制約,銷(xiāo)售市場(chǎng)混亂,銷(xiāo)售商之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,“價(jià)格戰(zhàn)”現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,產(chǎn)品利潤(rùn)微薄,產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法得到保證,給客戶造成孟村管件產(chǎn)品質(zhì)量低劣的壞印象。尋找產(chǎn)品新的銷(xiāo)售渠道,避開(kāi)無(wú)序的“價(jià)格戰(zhàn)”已是當(dāng)前的最優(yōu)選擇。企業(yè)在做好現(xiàn)有銷(xiāo)售方式的前題下,可積極探索代理商銷(xiāo)售、電話銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、會(huì)議銷(xiāo)售、渠道銷(xiāo)售、廣告銷(xiāo)售、商務(wù)銷(xiāo)售、顧問(wèn)式銷(xiāo)售等新的營(yíng)銷(xiāo)方式,在銷(xiāo)售過(guò)程中統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一售后服務(wù)。這些營(yíng)銷(xiāo)模式具有銷(xiāo)售成本低、覆蓋面廣的特點(diǎn),不僅能增加企業(yè)利潤(rùn),更有利于企業(yè)品牌的宣傳。再者企業(yè)可以嘗試?yán)酶鞣N現(xiàn)有大型購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售,大型購(gòu)物平臺(tái)知名度高、信譽(yù)度高,潛在客戶多,資金回籠有保證。
(1)推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地建設(shè),采取“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)化動(dòng)作”的開(kāi)發(fā)管理模式,統(tǒng)一建設(shè),統(tǒng)一管理,合理分工,為中小管件企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。通過(guò)土地集中開(kāi)發(fā),既節(jié)約了土地資源,提升了土地綜合利用率,又實(shí)現(xiàn)了資源整合共享。企業(yè)可以通過(guò)租用或購(gòu)買(mǎi)的方式使用標(biāo)準(zhǔn)化基地,使入駐企業(yè)不再為跑手續(xù)、征土地、蓋廠房耗費(fèi)大量時(shí)間、精力和資金,同時(shí)解決了建廠成本高、用地困難、廠房簡(jiǎn)陋的瓶頸,又可快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和精細(xì)化管理。
(2)按“一體化模式升級(jí)”的發(fā)展思路,加快生產(chǎn)加工與產(chǎn)品服務(wù)一體化建設(shè),把產(chǎn)品服務(wù)與生產(chǎn)加工融為一體,通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品安裝和售后服務(wù)隊(duì)伍,負(fù)責(zé)管道現(xiàn)場(chǎng)安裝和產(chǎn)品售后跟蹤,這不僅增加了利潤(rùn)來(lái)源,還可及時(shí)獲得市場(chǎng)變化信息,更有利于適時(shí)推出科技含量高的新產(chǎn)品,把產(chǎn)品向高端市場(chǎng)延伸。
(3)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定位上,要跟上市場(chǎng)節(jié)拍,善于尋找市場(chǎng)“空白點(diǎn)”,突出產(chǎn)品“個(gè)性化”,實(shí)行差異化生產(chǎn),強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)品向高壓、高附加值方向邁進(jìn),向石油、化工、核電、造船、市政五大領(lǐng)域拓展,加快企業(yè)由生產(chǎn)普通產(chǎn)品向高附加值產(chǎn)品方向轉(zhuǎn)變,由零部件生產(chǎn)向整機(jī)制造提升。
(1)優(yōu)化生產(chǎn)工藝、使用清潔能源,從源頭上減少污染物產(chǎn)生量,是解決企業(yè)環(huán)境污染問(wèn)題的根本措施。如利用先進(jìn)的噴塑工藝代替噴漆工藝,不僅能減少油漆對(duì)空氣的污染,還能夠達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。管件企業(yè)的生產(chǎn)大多是將經(jīng)濟(jì)性好的煤炭作為燃料,但污染嚴(yán)重,可以通過(guò)氣代煤或電代煤來(lái)減少污染,雖然成本高一點(diǎn),但其環(huán)保意義重大,功在當(dāng)代,利在千秋。
(2)對(duì)廢物進(jìn)行有效的回收利用,減少?gòu)U物的排放量。企業(yè)應(yīng)以循環(huán)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的理念指導(dǎo)廢物回收利用工作,使企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢物實(shí)現(xiàn)減量化、資源化和再利用。
(3)積極引導(dǎo)企業(yè)安裝環(huán)保設(shè)備,對(duì)廢水、廢氣、粉塵進(jìn)行綜合治理。
鑒于中小企業(yè)面臨的各種不利發(fā)展因素,作為市場(chǎng)主體的中小企業(yè)應(yīng)堅(jiān)定信心,采取得力措施,不斷提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。國(guó)家和有關(guān)部門(mén)應(yīng)把“放管服”改革向縱深推進(jìn),優(yōu)化政務(wù)服務(wù),切實(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,為中小企業(yè)營(yíng)造更好的營(yíng)商環(huán)境和服務(wù)體系,激發(fā)企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力。也需要行業(yè)組織,充分發(fā)揮職能作用,根據(jù)行業(yè)現(xiàn)況,前瞻行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),就企業(yè)發(fā)展提出指導(dǎo)性建議,引領(lǐng)中小企業(yè)進(jìn)行改革與發(fā)展,幫助中小企業(yè)解決面臨的實(shí)際困難。