網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對居民消費傾向的影響分析

◎尹航

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展給人們的生活帶來了巨大的變化，特別是居民消費傾向發(fā)生了較大的改變。而且隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，其與經(jīng)濟領(lǐng)域的融合不斷深入，這也進一步促進了居民消費能力的提升。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，通過針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對居民消費傾向的影響進行分析，進一步優(yōu)化居民消費行為，以消費來拉動經(jīng)濟增長。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對居民消費傾向的積極作用

（一）網(wǎng)絡(luò)消費已發(fā)展成為主流消費行為

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對我國居民的消費觀念帶來了巨大的改變，在人們?nèi)粘Ｉ钪校W(wǎng)絡(luò)消費已成為主流消費行為，消費者找到合適的商品，輕點鼠標即可以完成交易。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，使消費者消費行為的時間縮短，進一步拓寬了消費行為的空間，使消費者消費過程中不受時空限制，在任何時間和任何地點借助于終端設(shè)備即可以自由進行消費。這也更好的凸顯出來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟便利、自由、靈活和及時的優(yōu)勢，能夠激發(fā)居民的日常消費能力。

（二）搜索引擎成為消費行為指南

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟能夠為消費者提供更便利的貨物挑選的比較方式，居民借助于搜索引擎即能夠搜索貨物，并快速獲取有關(guān)產(chǎn)品的各種信息，使消費者能夠進行有效甄別和挑選，并選擇自己心儀的產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，居民消費過程中搜索引擎成為消費行為的指南，為居民挑選產(chǎn)品提供了更多的便利。

（三）交易成本降低，讓利于消費者

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，借助于網(wǎng)絡(luò)平臺即可以進行消費和交易，貨物經(jīng)由快遞公司傳遞到消費者手中。在當前網(wǎng)絡(luò)消費總量不斷增長的態(tài)勢下，有效的促進了快遞業(yè)務的規(guī)?；l(fā)展，這也進一步降低了交易成本，消費者消費支出減少。消費者在獲得價格優(yōu)惠后，反過來又能夠促進其消費行為，增強其購買力，從而使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟進入良性發(fā)展軌道，并成為拉動內(nèi)需的重要手段。

二、促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的策略

（一）引導廣大消費者樹立正確的網(wǎng)絡(luò)消費觀念

居民作為重要的網(wǎng)絡(luò)消費群體，在當前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展過程中，需要重視對廣大消費者的引導，使其能夠樹立正確的消費觀念。即在網(wǎng)絡(luò)消費過程中，即要認識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為我們帶來的諸多便利，但也要對一些不良信息帶來的負面影響有一個深刻的認識，增強對事物及是非的辨別能力，并能夠在網(wǎng)絡(luò)消費過程中強化自身的控制力，形成正確的人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的消費習慣。

（二）健全網(wǎng)絡(luò)消費物流配送體系

為了能夠更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟拉動居民消費的作用，需要加快推進物流配送體系的建設(shè)。近年來我國物流運送能力有了較大程度的提升，但面對巨大的網(wǎng)絡(luò)交易需求，物流配送體系還需要不斷進行完善，進一步提升物流業(yè)的空運能力和倉儲能力，提升物流運送速度。這就需要物業(yè)企業(yè)要進行資源整合，通過企業(yè)之間的兼并和重組，提升物流行業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，以此來提升物流服務水平。另外，政府也需要給予政策上的優(yōu)惠，鼓勵物流業(yè)的運送能力的提升。

（三）加強網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護

新出臺的消費者權(quán)益法明確在消費者網(wǎng)購時享有七天無理由退貨的權(quán)利，這是我國相關(guān)法律政策對消費者權(quán)益進行保護的基本體現(xiàn)，但由于網(wǎng)絡(luò)的特殊地位，在消費者進行網(wǎng)絡(luò)消費過程中，仍有部分商家通過提供虛假或者誘導信息來侵害消費者的利益，同時泄露顧客隱私和利用消費者信息進行非法盈利。可見，我國有必要通過加強監(jiān)管保護措施來維護消費者的權(quán)益，同時消費者也應樹立明確維權(quán)意識來維護自身合法權(quán)益，進而營造一個安全良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。

（四）規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商行為

各電商平臺要承擔管理責任，建立誠信檔案，定期向社會公布誠信黑名單，進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商行為。政府要發(fā)揮監(jiān)管職能，對不法經(jīng)營者嚴加懲治，打造良好的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境。商家應該樹立自律意識，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務打造自身品牌，提高品牌影響力，才能長久發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是互聯(lián)網(wǎng)的附屬產(chǎn)物，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念提出，政府加大了對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率、普及率均有所提升。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求，只有實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)質(zhì)的突破，才能滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的需要。同時，商家需要構(gòu)建具有獨特風格的營銷模式，贏取消費者的口碑，進而形成品牌效應。

（五）規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)支付和金融市場

網(wǎng)絡(luò)消費過程中，為了實現(xiàn)對消費者權(quán)益的有效保護，需要重視互聯(lián)網(wǎng)支付的安全。這就需要國家要加快針對在線支付安全進行立法，約束第三方機構(gòu)，有效的保護好消費者的權(quán)益。同時第三方企業(yè)也需要針對支付環(huán)境進行不斷完善，并幫助用戶養(yǎng)成良好的支付習慣，確保消費者的合法權(quán)益不被侵犯。另外，還要加快推進互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展，以此來促進我國金融體系改革的不斷深入，進一步提高金融交易效率，實現(xiàn)金融資源的優(yōu)化配置。而且通過推進金融體系改革，為互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境，積極建立健全互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管體系，有效的保證在線支付的安全，使消費者能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有良好的信任度，促進居民的網(wǎng)絡(luò)消費。

（六）建設(shè)電子商務發(fā)展的政策體系

針對我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟地域發(fā)展不均衡問題，政府可以設(shè)立專項資金用于支持西部不發(fā)達地區(qū)的電子商務建設(shè)，包括電子商務基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善以及人才培訓等。政府還應該大力支持電子商務中的服務業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)電子商務的應用能力。政府可以制定相應的鼓勵政策，建立電子商務示范企業(yè)或基地，引導電子商務規(guī)范化發(fā)展。針對電子商務城鄉(xiāng)發(fā)展差異較大的問題，各方應該積極探索利用網(wǎng)絡(luò)交易來促進城鄉(xiāng)居民消費協(xié)調(diào)發(fā)展的途徑，逐步建立起農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。

三、結(jié)束語

基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，網(wǎng)絡(luò)消費規(guī)模的擴大對于居民消費傾向帶來了較大的影響。隨著居民對網(wǎng)絡(luò)消費依賴性的增強，需要積極加快政策體系、物流配送體系、支付體系等的建設(shè)，有效的保障消費者的合法權(quán)益。并通過加大對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的支持力度，以此來促進居民網(wǎng)絡(luò)消費，進一步帶動消費內(nèi)需，為我國經(jīng)濟的健康、穩(wěn)步發(fā)展起到積極的促進作用。