探析績效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

喬桂娜

（煙臺合力節(jié)能環(huán)?？萍加邢薰?，山東 煙臺 264680）

績效管理在人力資源管理是重要組成部分，其在建筑企業(yè)管理應(yīng)用中有著不可替代的重要作用。員工工作積極性和主動性的提高，參與績效管理的興趣提高，那么建筑企業(yè)在調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)時，有了員工的鼎力支持，由此可以得出，績效管理在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，它在一定程度上決定著建筑企業(yè)內(nèi)部管理提升和行業(yè)發(fā)展高度。

1 建筑企業(yè)績效管理之現(xiàn)狀分析

1）建筑企業(yè)的特殊性：建筑企業(yè)顯著特點是工作地點不固定，經(jīng)常變換；生活環(huán)境偏遠閉塞；工余生活單調(diào)乏味，員工組成復(fù)雜，有基礎(chǔ)員工，有專業(yè)技術(shù)人員，有行政后勤人員，復(fù)雜的員工組成就有員工復(fù)雜的需求，企業(yè)的人力資源管理部門很難從容把控這些復(fù)雜的因素，因此，要想滿足復(fù)雜情況下的人力資源管理能夠行之有效，就必須改變現(xiàn)狀，制定適合各類員工不同的績效管理體系，將固定的時間轉(zhuǎn)化成最大的績效產(chǎn)出，實現(xiàn)員工收益最大化，建筑企業(yè)效益最大化。

2）對績效管理認(rèn)識不足的現(xiàn)象，在建筑企業(yè)員工中普遍存在。通常情況下，建筑企業(yè)的員工將績效管理簡單地理解為對員工自身的各種控制，員工抵觸和不滿情緒居高不下，甚至出現(xiàn)消極怠工的情況。只有讓員工了解績效管理是為了激勵員工，提高工作熱情和增強企業(yè)歸屬感，又能讓員工通過績效管理在持續(xù)改進的工作過程提高工作技能和提升專業(yè)水平，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙盈的目標(biāo)。

3）績效管理未有效落實。建筑企業(yè)開展績效管理工作多數(shù)流于表面，真正意義上的績效管理卻是鳳毛麟角。普遍存在的現(xiàn)象是績效管理過程流于形式、管理人員對此走過場心態(tài)嚴(yán)重，沒有充分認(rèn)識其重要性，績效考核非但沒有帶來企業(yè)業(yè)績提升和員工收入增加，反而讓員工間、員工與上級間因績效考核而產(chǎn)生隔閡和不滿。企業(yè)人力資源部門出演績效管理的“獨角戲”，執(zhí)行自己設(shè)計的績效方案，評估自己編制的實施細則，將績效管理囿于人力資源部門內(nèi)部，缺失了廣泛的參與和制定的堅實基礎(chǔ)，績效管理則成為名符其實的形式主義的代名詞。在沒有任何監(jiān)督的情況下，考核評估流于形式，裙帶關(guān)系、人情面子等在考評過程中大普遍存在，使得考核失去公平公正性；在沒有取得參與績效管理全體人員自上而下的理解、認(rèn)同和重視的情況下，必將面臨績效考核目標(biāo)無法達成，績效考核結(jié)果與實際情況相去甚遠的結(jié)果?？己私Y(jié)果無法讓員工信服，員工投訴屢見不鮮。

2 績效管理在建筑企業(yè)中的作用

1）選拔人才的有效手段。建筑企業(yè)要選拔符合企業(yè)要求的適用人才，不懂績效管理何談人力資源管理和企業(yè)管理?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)人才選拔任用的重要依據(jù)，同時也是員工發(fā)掘自身潛能、進行職業(yè)規(guī)劃的有力依據(jù)。建筑企業(yè)通過績效管理發(fā)現(xiàn)人才、任用人才、留住人才，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做足人才儲備工作，將大大提升人才利用效率?？冃Ч芾硪嗄芡ㄟ^管理幫助員工找到更適合自己的崗位，及時合理的崗位調(diào)整，做到讓知人善用、人盡其才，也是建筑企業(yè)內(nèi)部人才良性循環(huán)的重要手段。員工工作效率提高、工作積極性提高，企業(yè)內(nèi)部運轉(zhuǎn)良好，績效管理起到促進企業(yè)增長，提升企業(yè)綜合競爭實力。

2）績效管理工作有效助力企業(yè)和員工實現(xiàn)自我目標(biāo)?？冃Ч芾砉ぷ鹘^非紙上談兵，更不能成為無法落地實施的空頭制度。建筑企業(yè)要緊緊抓住績效管理的核心要點，在績效管理工作有的放矢，讓績效管理在管理工作中真正實現(xiàn)考核真實、評估準(zhǔn)確的有效管理工具。在實現(xiàn)員工自我成長的同時，企業(yè)管理者要摒棄監(jiān)督、控制員工的老舊觀念，要利用績效管理工具撥云見日的發(fā)現(xiàn)不利企業(yè)發(fā)展因素，通過消除管理弊端，實現(xiàn)建筑企業(yè)績效管理更上一層樓。

3）通過完善績效管理制度，達成績效管理效果。（1）提高建筑企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作：要明確企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、部門職能、預(yù)算體系，計劃經(jīng)營等都會對影響績效管理。（2）消除績效管理中的不足：績效管理體系要實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)高度統(tǒng)一，績效管理要實現(xiàn)個人的綜合能力提升，企業(yè)的業(yè)績穩(wěn)步上升，最終形成建筑企業(yè)的核對競爭力的提升。（3）削除績效管理體系的缺陷：績效考核的業(yè)績指標(biāo)設(shè)計時，要特別注意剔除人為影響考核結(jié)果的因素，將考核設(shè)計分門別類進行劃分，以達到適合更多被考核者的。（4）績效管理各環(huán)節(jié)工作落實不到位，績效指標(biāo)設(shè)定無標(biāo)準(zhǔn)，績效目標(biāo)設(shè)定缺乏依據(jù)，上下級之間缺乏溝通，不能及時提出和及時發(fā)現(xiàn)實施過程中出現(xiàn)的問題；而績效考核在建筑企業(yè)內(nèi)部缺乏公信力和公平性，且績效考核未直接與員工收入掛鉤，更未與員工培訓(xùn)教育機會、職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性。因此，績效管理無法達到預(yù)期目標(biāo)。

4）全員參與是績效管理至關(guān)重要的一環(huán)?？冃Ч芾碇贫鹊娜珕T參與和共同制訂，是建筑企業(yè)有效推行績效考核的重要步驟，員工參與制定的制度執(zhí)行時目標(biāo)更加明確，也更能調(diào)動自身力爭上游的原動力。當(dāng)目標(biāo)責(zé)任落實到人，評估方法規(guī)范適用，可滿足對各類員工的有效評價。在持續(xù)改進的績效評估過程中，最終實現(xiàn)提升企業(yè)的管理水平，提高員工的績效得分[1]。實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、管理職責(zé)和績效目標(biāo)，將是順理成章的自然過程。

3 建筑企業(yè)績效管理行之有效應(yīng)用措施

1）提升員工對績效管理的認(rèn)知和接受。員工對企業(yè)開展績效管理工作有充分的了解和認(rèn)識，隨著員工觀念的轉(zhuǎn)變、認(rèn)識的增強、員工的配合和參與程度的提升，讓員工品嘗到企業(yè)推行績效管理工作的甜頭，當(dāng)?shù)每冃д娴膶崿F(xiàn)與錢包掛鉤，員工付出同樣的勞動時間，卻可以得到高出未實行績效管理前的工資收入，績效管理工作一定會得以順利推行。

2）績效管理宣傳工作。建筑企業(yè)在推行績效管理時，首先，要高管領(lǐng)會績效管理的重要性，并取得一致意見；其次，要廣泛宣傳，全員參與，要吸引員工關(guān)注績效管理推行工作 ；取得階段性成果時，要對表現(xiàn)突出的員工給予及時的精神和物質(zhì)鼓勵，以激勵員工參與的熱情和保持參與的熱度；最后，通過年度績效管理工作的總結(jié)和評價，顯現(xiàn)績效管理工作亮點加以大力宣傳，找出績效管理工作中的不足，認(rèn)真尋找根源所在，在下一年度設(shè)計中發(fā)揚亮點，規(guī)避不足，績效管理工作在廣泛宣傳中得到充分認(rèn)可和理解[2]。

3）建筑企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)以績效考核為依托。建筑企業(yè)企業(yè)文化助力企業(yè)發(fā)展，建筑企業(yè)績效管理為提升企業(yè)競爭力做好人力的準(zhǔn)備?？冃Ч芾碇ζ髽I(yè)實現(xiàn)企業(yè)愿景，二者即可以相互促進，又能相互制約，二者合力將企業(yè)推向更高的管理水平、形成更長遠的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展力。

4 結(jié)束語

績效管理效率的充分發(fā)揮，可以將人力資源管理工作在建筑企業(yè)中更好地推進，其重要作用不言而喻。將員工主觀能動性轉(zhuǎn)化為對本職工作的行動辦，又可以是企業(yè)人力資源管理和企業(yè)管理的執(zhí)行工具，當(dāng)企業(yè)的愿景和員工的日常緊密結(jié)合，企業(yè)未來的發(fā)展將沿著良性的可持續(xù)發(fā)展的軌道蒸蒸日上。