探索新時(shí)代中職學(xué)校圖書館員能力要求及提升策略

任小麗

（包頭機(jī)械工業(yè)職業(yè)學(xué)校，內(nèi)蒙古 包頭 014060）

新形勢下中職學(xué)校如何定位成為中職學(xué)校發(fā)展中至關(guān)重要的一環(huán)，是中職學(xué)校發(fā)展中全體師生必須思考的問題。當(dāng)前中職學(xué)校定位大體分為以下四種：結(jié)合行業(yè)特色服務(wù)定位為特色鮮明中學(xué)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢顯著定位為區(qū)域高水平中學(xué)，職業(yè)教育優(yōu)勢定位為應(yīng)用技術(shù)型院校，教學(xué)研究為主導(dǎo)定位為教學(xué)研究型。

1 現(xiàn)代圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展與現(xiàn)代圖書管理人員的素質(zhì)與能力并不完全匹配，導(dǎo)致現(xiàn)代圖書館的發(fā)展超前，而圖書館的服務(wù)人員卻不能適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需要，有些圖書館的管理工作者無法解決讀者使用數(shù)字圖書館時(shí)出現(xiàn)的技術(shù)問題，導(dǎo)致現(xiàn)代圖書館雖然有數(shù)據(jù)，卻沒有人愿意使用或者不會使用的情況。

1）現(xiàn)代圖書館資源共享的使用不充分。傳統(tǒng)的圖書館更多是紙質(zhì)圖書，讀者可以通過借書證借書。而現(xiàn)代化的圖書館是通過網(wǎng)絡(luò)將各種知識信息整合在一起，通過文獻(xiàn)檢索的方式順利、準(zhǔn)確地查找所需要的信息，方便快捷。但是除了少數(shù)專業(yè)人士外，大部分讀者對專業(yè)信息的查詢不是很熟悉。

2）技能素質(zhì)不高。中等教育相關(guān)規(guī)定要求高校圖書館必須按照合理的比例配置各個(gè)學(xué)科的館員，如圖書情報(bào)學(xué)、信息技術(shù)、外語專業(yè)等的工作人員。這些人員的學(xué)歷必須大多數(shù)在大專以上，其中本科學(xué)歷也要達(dá)到館內(nèi)工作人員的一半左右。隨著中職學(xué)校招生規(guī)模的擴(kuò)大，圖書館的工作任務(wù)越來越繁重，但由于人員編制的限制，不能及時(shí)引進(jìn)圖情專業(yè)相關(guān)的工作人員，這就導(dǎo)致目前的中職學(xué)校圖書館館員從專業(yè)結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看都不是很科學(xué)。館員們只能完成一般的日常工作，沒有時(shí)間和精力開展其他如信息資源介紹、資源開發(fā)等工作，不能為讀者提供更專業(yè)的服務(wù)。

3）自我認(rèn)可度不高，知識技能欠缺。中職學(xué)校圖書館服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)及科研，而圖書管理人員崗位為教輔，圖書館工作普遍被認(rèn)為無需具有對口的專業(yè)知識，因此這類人員在學(xué)校地位認(rèn)可度不高，工作中缺乏干勁，主動工作性缺乏。新時(shí)期數(shù)字圖書館不僅僅應(yīng)定位于一個(gè)高校的藏書借閱場所，更應(yīng)是一個(gè)地區(qū)或區(qū)域的信息交換中心，要求其工作人員既要有一定的專業(yè)知識，又具備對信息評估、判斷、整合處理的能力。目前中職學(xué)校圖書館中有相當(dāng)比例的工作人員不是來自圖書情報(bào)等相關(guān)專業(yè)，且近些年在中職學(xué)校圖書館安置的引進(jìn)人才家屬所學(xué)專業(yè)更是差異較大，學(xué)歷參差不齊，這與新時(shí)期圖書館所需技能要求有較大差距。同時(shí)，很多中職學(xué)校都在加強(qiáng)留學(xué)生培養(yǎng)力度，但是外教和留學(xué)生若想順利、快捷地借閱到所需圖書資料，目前對很多普通中職學(xué)校圖書館來說均為極大挑戰(zhàn)。

2 提高現(xiàn)代圖書館館員的素質(zhì)能力

1）轉(zhuǎn)變學(xué)校圖書館服務(wù)理念。當(dāng)前，部分學(xué)校圖書館仍采用傳統(tǒng)的服務(wù)方式，根據(jù)讀者要求被動服務(wù)，該種服務(wù)方式簡單易行，極大便利了圖書館內(nèi)工作人員。但是，在移動互聯(lián)網(wǎng)下，海量數(shù)據(jù)與檢索便捷性，越來越多學(xué)生依靠移動手機(jī)查找信息資源，對學(xué)校圖書館依賴性逐漸減小。此時(shí)，若圖書館服務(wù)方式不加以改革，將很難占據(jù)優(yōu)勢地位，阻礙了圖書館健康發(fā)展。對此，圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)理念，轉(zhuǎn)被動服務(wù)為主動服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，主動整理讀者閱讀記錄、查閱資料并分析，判斷讀者所述類型，為其提供個(gè)性化定制服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)吸引讀者?？梢哉f，服務(wù)理念不僅關(guān)系著圖書館服務(wù)，還影響著圖書館可持續(xù)發(fā)展，在移動互聯(lián)網(wǎng)影響下，若學(xué)校圖書館不能將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，學(xué)校圖書館將很難適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展，并跟隨時(shí)代發(fā)展而不斷發(fā)展。

2）加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)。良好的職業(yè)道德素質(zhì)直接關(guān)系到能不能全心全意為廣大的師生讀者服務(wù)，助推學(xué)校的教學(xué)與科研工作。圖書館員必須清楚地認(rèn)識到高校圖書館工作是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的工作，要從心底里熱愛這項(xiàng)工作。中職學(xué)校圖書館應(yīng)需要將原有的管理模式更加貼近學(xué)生與教師，強(qiáng)化對工作人員的職業(yè)道德教育，樹立起愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)精神，將《中國圖書館員職業(yè)道德守則》中的相關(guān)要求落到實(shí)處。建立起與時(shí)俱進(jìn)的職業(yè)觀念，履行社會責(zé)任；全心全意為讀者服務(wù)，高效熱情；誠實(shí)守信，做事公平，為圖書館的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力。

3）改進(jìn)管理方法，制定合理激勵(lì)機(jī)制。中職學(xué)校圖書館應(yīng)和學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心部分資源整合，增強(qiáng)學(xué)校數(shù)字化、信息化能力，明確各崗位的職責(zé)和要求，引入競爭機(jī)制，逐步從人事管理轉(zhuǎn)向人力資源管理，使“家屬”對工作的影響逐步淡化，實(shí)現(xiàn)按需設(shè)崗，公平競爭，只有這樣，才能夠使這類工作人員更有危機(jī)感，工作的動力更足。此外，設(shè)立合理的激勵(lì)體系，對于工作中表現(xiàn)突出，創(chuàng)新能力強(qiáng)的圖書館員，應(yīng)適當(dāng)給予物質(zhì)和精神獎勵(lì)，這有利于激發(fā)他（她）們的工作熱情及提高綜合素質(zhì)。例如，中職學(xué)校在一些職能部門和學(xué)院之間開始了崗位輪換，鼓勵(lì)創(chuàng)新意識，諸多部門出現(xiàn)新氣象，創(chuàng)新能力大為增強(qiáng)。同時(shí)，圖書館、各院系資料室納入統(tǒng)一管理，院系資料室由圖書館統(tǒng)一管理，配備更專業(yè)的高水平服務(wù)人員。

4）履行工作職責(zé)。中職學(xué)校的圖書館工作，時(shí)常需要給讀者以專業(yè)性的介紹或分析。給讀者提供更好的服務(wù)，其實(shí)不是姿態(tài)的問題，也不是心理的問題，而是知識、技能的問題。館員要具有專業(yè)的知識、良好的服務(wù)素質(zhì)及優(yōu)秀的信息管理和使用能力。高水平的管理團(tuán)隊(duì)需要廣泛地開展學(xué)科研究，及時(shí)提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、民主決策、依法決策提供有價(jià)值的參考依據(jù)，從而促進(jìn)中職學(xué)校圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展。

5）開展特色服務(wù)，構(gòu)建特色數(shù)據(jù)庫。在學(xué)校圖書館開展讀者服務(wù)時(shí)，特色服務(wù)有助于穩(wěn)定現(xiàn)有讀者，吸引更多讀者。而在展開特色服務(wù)時(shí)，應(yīng)由如下幾點(diǎn)出發(fā)：其一，依照學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，以學(xué)校圖書館的館藏文獻(xiàn)、信息網(wǎng)絡(luò)等收集學(xué)校信息，為學(xué)校發(fā)展提供全面數(shù)據(jù)資源。其二，基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通過館際互借網(wǎng)絡(luò)，收集信息資源，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略、具體實(shí)踐等提供服務(wù)。如：某學(xué)校圖書館可考慮收集本地區(qū)域經(jīng)濟(jì)相關(guān)文獻(xiàn)資料并整理，為本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)。同時(shí)，依照特色研究成果，積極整理成果，構(gòu)建特色數(shù)據(jù)庫，將信息內(nèi)容、服務(wù)方式至全國壟斷地位等內(nèi)容全面包含數(shù)據(jù)庫中，為學(xué)校師生提供多樣化圖書館服務(wù)。

6）拓展相關(guān)學(xué)科知識的學(xué)習(xí)。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，中職學(xué)校圖書館員除了要具備圖情專業(yè)知識之外，還必須掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)、外語知識、信息技術(shù)等。現(xiàn)如今，數(shù)字文獻(xiàn)資源的語言載體數(shù)不勝數(shù)，因此中等院校的圖書館員必須具有一定的外語水平，才能為讀者提供國外的先進(jìn)文獻(xiàn)信息。中職學(xué)校圖書館最大的功能就是為學(xué)校的教學(xué)和科研提供資源保障，那么就要求館員對各學(xué)科專業(yè)有一定程度的了解，能夠把握這些學(xué)科的發(fā)展趨勢，特別是一些前沿學(xué)科、交叉學(xué)科等新興學(xué)科間的聯(lián)系。

3 結(jié)語

總之，面對新的形勢和新的挑戰(zhàn)，只有不斷地提高圖書館管理水平、建立健全工作制度、拓展工作職能、提升服務(wù)質(zhì)量、積極地創(chuàng)新工作方法、提高工作效率，中職學(xué)校圖書館才能成為學(xué)校有力的后勤保障。