人力資源精細(xì)化管理提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

◎宋艷偉

當(dāng)代企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，既是技術(shù)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，又是科技人才、管理人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)是表象，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)是內(nèi)涵，人才競(jìng)爭(zhēng)是根本。人力資源精細(xì)化管理，作為企業(yè)第一資源要素具有較強(qiáng)的創(chuàng)造性和能動(dòng)性，在企業(yè)深化改革和競(jìng)爭(zhēng)力提升上作為基礎(chǔ)性資源，目前人力資源六大板塊中存在一些粗放型管理，主要表現(xiàn)在：1.人情招聘，“關(guān)系”優(yōu)先、盲目定崗，忽略“雙選”；2.人來則安，重視企業(yè)用人需求，輕視員工個(gè)人發(fā)展；3.實(shí)戰(zhàn)為主，忽視日常培訓(xùn)教育；4. 對(duì)專業(yè)技術(shù)人才有布置無考核，致使任務(wù)分配、獎(jiǎng)金兌現(xiàn)等激勵(lì)機(jī)制不健全；5.為減少人工成本費(fèi)用，長(zhǎng)期加班，破壞勞動(dòng)關(guān)系。

通過精細(xì)化管理進(jìn)一步鞏固人力資源在企業(yè)發(fā)展中核心地位，通過企業(yè)存在問題找對(duì)策，優(yōu)化人力資源系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)全面性、科學(xué)性、精準(zhǔn)性管理，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源精細(xì)化管理工作首先要實(shí)現(xiàn)最優(yōu)招聘和合理規(guī)劃，其次培養(yǎng)與考核，確定其定位，最后是配備合理薪酬，建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，這樣的才會(huì)在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下引進(jìn)、留住優(yōu)秀人才，優(yōu)化企業(yè)人員結(jié)構(gòu)，從而提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)上述人力資源管理粗放型的幾個(gè)問題，本文提出以下建議：

一、擇優(yōu)而取，創(chuàng)新培養(yǎng)模式

企業(yè)目前的招聘對(duì)象均為各大專院校畢業(yè)生，理論知識(shí)豐富，但無企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，在招聘甄選上首先要有針對(duì)性的選準(zhǔn)專業(yè)，而后綜合考慮地緣性、在校成績(jī)等擇優(yōu)錄取。企業(yè)選人后要?jiǎng)?chuàng)新培養(yǎng)模式，與所在院系協(xié)商，安排其提前報(bào)到，實(shí)施“培訓(xùn)+實(shí)習(xí)+試用”的培養(yǎng)模式，向前延長(zhǎng)考核期，從日常工作中查找選定人員的優(yōu)缺點(diǎn)，并盡快讓其了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及企業(yè)發(fā)展前景，在雙向選擇上給雙方留有空間，制定實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃，并以一線崗位作為其實(shí)習(xí)崗位，通過所在部門和人事部門綜合考察，全面掌握其知識(shí)水平、溝通能力、技術(shù)水平等由所在實(shí)習(xí)部門給予公平公正的評(píng)價(jià)。

同時(shí)，組織其理論自學(xué)，成立畢業(yè)生學(xué)習(xí)研討小組，由人事部門、專業(yè)技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行深度培訓(xùn)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，并在學(xué)習(xí)班中組織“實(shí)習(xí)分享”活動(dòng)。從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、交接班、指標(biāo)控制、工藝流程節(jié)點(diǎn)等知識(shí)著手培訓(xùn)，定期總結(jié)實(shí)習(xí)內(nèi)容，營(yíng)造團(tuán)體學(xué)習(xí)互幫互學(xué)、相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)氣氛。人事部門隨時(shí)通過分享及定期總結(jié)匯報(bào)，全面了解畢業(yè)生知識(shí)掌握情況，學(xué)習(xí)能力，適時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)重點(diǎn)及培養(yǎng)方向。

二、個(gè)性規(guī)劃，激發(fā)潛能

人力資源精細(xì)化管理圍繞“人盡其才”、“好鋼用到刃上”等開展員工發(fā)展規(guī)劃，通過了解其個(gè)性、能力等進(jìn)行人資綜合培養(yǎng)，通過獎(jiǎng)金鼓勵(lì)、職位晉升等激勵(lì)措施，激發(fā)企業(yè)員工內(nèi)在潛能。對(duì)于擬定的培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行團(tuán)隊(duì)性“職業(yè)規(guī)劃”培養(yǎng)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行分析規(guī)劃，在發(fā)展方向上實(shí)施技術(shù)職務(wù)與行政管理職務(wù)齊驅(qū)并進(jìn)，針對(duì)技術(shù)能力突出，在工作中確實(shí)能發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并能對(duì)工藝、流程起到創(chuàng)新作用的人員，為其搭建技術(shù)職務(wù)晉升平臺(tái)和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)既有技術(shù)水平又具備管理能力的綜合性人才，實(shí)施競(jìng)聘上崗，達(dá)到晉升。在人員的任用與晉升上且不可以偏概全，亦不可搞“一刀切”，要結(jié)合職員的文化、性格、技術(shù)水平等特點(diǎn)，定制3-5 年跟蹤培養(yǎng)計(jì)劃，確保實(shí)現(xiàn)人盡其才。

三、定制培訓(xùn)計(jì)劃，以學(xué)習(xí)促創(chuàng)新

企業(yè)應(yīng)對(duì)本單位內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)劃，全面提升人才隊(duì)伍素質(zhì)，不斷完善人才培訓(xùn)體系，內(nèi)部培訓(xùn)緊扣以“培養(yǎng)人員綜合素質(zhì)、挖掘?qū)I(yè)技術(shù)人員潛能、提高一線員工技能”為總目標(biāo)，開展“科技創(chuàng)新帶動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力提升”等具有實(shí)際作用的培訓(xùn)課程，不可為培訓(xùn)而培訓(xùn)，浪費(fèi)培訓(xùn)師及受訓(xùn)人的精力，造成成本流失；外部培訓(xùn)主要集中到行業(yè)交流學(xué)習(xí)，拓寬企業(yè)各類人員視野，了解應(yīng)該提升的短板，只有找到短板，才能有效進(jìn)行修復(fù)，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。并通過常態(tài)化培訓(xùn)，讓全員享受到接收知識(shí)的福利，專業(yè)技術(shù)人員把課堂帶到實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，從現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)跟蹤，并以實(shí)際操作來實(shí)踐理論知識(shí)，營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。以學(xué)習(xí)能力的提升，促進(jìn)科技創(chuàng)新、小改小革等降本增效措施，把理論成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)濟(jì)成果。組織不同層級(jí)的人員圍繞操作規(guī)程、工藝流程、安全生產(chǎn)、設(shè)備性能與保養(yǎng)，技術(shù)革新、控制指標(biāo)波動(dòng)等方面進(jìn)行理論與實(shí)操的討論，實(shí)現(xiàn)全員技術(shù)水平提升，樹立牢固的發(fā)展根基，踐行科技興企。

四、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍管理，以科技提質(zhì)量

當(dāng)代企業(yè)發(fā)展離不開科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新，具有專業(yè)化、職業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展來講是至關(guān)重要的，但在專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)與管理不到位，往往出現(xiàn)“占用資源不創(chuàng)新”“帶著資源去跳槽”等情況，對(duì)技術(shù)人員的管理既要有薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、成果管理更要有過程管理，建立《工程技術(shù)人員科技創(chuàng)新管理辦法》、《工程技術(shù)人員工作績(jī)效檔案》和《工程技術(shù)人員薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等，并對(duì)專業(yè)技術(shù)人才提出創(chuàng)新要求，最基礎(chǔ)的以理論論文的形式，再延伸至生產(chǎn)過程中的小改小革或科技創(chuàng)新，發(fā)揮其技術(shù)特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量提升。在企業(yè)管理中對(duì)技術(shù)人員的專項(xiàng)考核是必要的，考核的雙向性決定了有考核就有獎(jiǎng)懲，對(duì)科技創(chuàng)新切實(shí)融入到日常生產(chǎn)過程的，并且為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的應(yīng)給予分段獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于碌碌無為且占用企業(yè)資源的應(yīng)進(jìn)行有效懲處，必要時(shí)時(shí)進(jìn)行降級(jí)使用；雙方簽訂保密協(xié)議，對(duì)于離開企業(yè)的不可帶走企業(yè)的科技資源等都是管理精細(xì)化的具體體現(xiàn)。

五、競(jìng)爭(zhēng)公平，勞有所得

企業(yè)要根據(jù)其自身性質(zhì)，設(shè)置員工層級(jí)、等級(jí)管理制度以及《員工晉升管理辦法》，實(shí)施競(jìng)聘上崗、注重民主評(píng)議等原則，給那些想事、干事、能成事的人員營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為其搭建實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，增強(qiáng)企業(yè)活力。對(duì)默默付出在生產(chǎn)一線崗位的員工，進(jìn)行綜合考察，有成績(jī)的要獎(jiǎng)勵(lì)，有過失的要懲處，做到各個(gè)管理層級(jí)獎(jiǎng)罰分明、勞有所得。并大膽提拔一線中具有學(xué)歷的年輕技術(shù)工人，實(shí)施“管理”與“技術(shù)”并行提升，讓有學(xué)歷和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，基層工人人才有其獨(dú)立的晉升渠道。在工資分配中注重激發(fā)員工創(chuàng)新積極性，打破墨守成規(guī)的管理方式，營(yíng)造公平合理、勞有所得的工作環(huán)境。

六、依法構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，樹企業(yè)優(yōu)良形象

在人力資源管理實(shí)施過程中涉及國(guó)家法律眾多，其中《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)者權(quán)益保障法》等不同程度的規(guī)范的企業(yè)用工形式與標(biāo)準(zhǔn)，人力資源管理相關(guān)人員及企業(yè)高級(jí)管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，并了解企業(yè)所在地的貫徹落實(shí)情況，分析企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系是否符合法律法規(guī)要求，通過企業(yè)內(nèi)部自檢自查，規(guī)范用工、制定合理的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及薪酬制度，并做到依法用工，依規(guī)發(fā)放薪酬福利，構(gòu)建和諧雇傭關(guān)系，提升企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信心，減少人才流失，形成"向心力"，提升全員凝聚力，并在企業(yè)所在地營(yíng)造良好口碑，樹立良好的企業(yè)形象

結(jié)論，企業(yè)定位取決其自身歷史沉淀的內(nèi)力和當(dāng)代市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，其中人力資源管理作為綜合競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有選好人、培養(yǎng)好人、用好人才能留著人，一切因"人"而變，隨著企業(yè)內(nèi)部人力資源精細(xì)化管理的推進(jìn)，必將激發(fā)員工工作熱情，增強(qiáng)企業(yè)活力，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。