網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中底線倫理的現(xiàn)實(shí)困境與重構(gòu)路徑

鄧紅蓮

(湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410006)

“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬(wàn)民眾共同的精神家園，網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益，網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益。誰(shuí)都不愿生活在一個(gè)充斥著虛假、詐騙、攻擊、謾罵、恐怖、色情、暴力的空間。”[1]據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到2019年6月，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為61.2%并將不斷攀升[2]，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)已成為人類的第二生存空間。但是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)畢竟不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，它有著自身的社會(huì)性特點(diǎn)，如網(wǎng)絡(luò)主體的全民性和平民性、網(wǎng)絡(luò)交往的匿名性和直接性以及網(wǎng)絡(luò)傳播的瞬時(shí)性與廣泛性。這一系列特點(diǎn)雖然實(shí)現(xiàn)了資源與信息全民共享的發(fā)展初衷，但也使得網(wǎng)絡(luò)參與主體的文化水平和素質(zhì)水平參差不齊，網(wǎng)絡(luò)行為和語(yǔ)言難以被規(guī)范和監(jiān)控，甚至出現(xiàn)僭越底線、觸及紅線的網(wǎng)絡(luò)行為。例如眾多的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和自媒體為了蹭熱度、追求瀏覽量提供捕風(fēng)捉影的信息，網(wǎng)絡(luò)公信力逐漸喪失；網(wǎng)絡(luò)謠言和涉黃信息甚囂塵上，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的基本秩序不斷被沖擊；不正當(dāng)人肉搜索與泛濫的網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)他人名譽(yù)、隱私甚至是生命構(gòu)成了威脅……。此時(shí)僅僅依靠道德自律的價(jià)值引導(dǎo)難免會(huì)有些蒼白無(wú)力，那么，如何阻止道德滑坡并使道德攀升至其應(yīng)有的高度？如何推動(dòng)構(gòu)建一個(gè)公平正義、互相尊重的網(wǎng)絡(luò)空間共同體？在解決這些棘手問(wèn)題的過(guò)程中，底線倫理的視野和思路開(kāi)始受到業(yè)界的關(guān)注。2013年召開(kāi)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)世界整體有序運(yùn)轉(zhuǎn)，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量，頒布了“七條底線”原則，包括法律法規(guī)、社會(huì)主義制度、國(guó)家利益、社會(huì)公共秩序、道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性七個(gè)方面的底線[3]。但是由于其自身的局限性以及社會(huì)轉(zhuǎn)型期里挑戰(zhàn)層出不窮，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中觸及甚至僭越七條底線的行為仍然大量存在，可以說(shuō)“七條底線”原則并沒(méi)有完成最初的使命與任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)底線倫理正處于較為尷尬的現(xiàn)實(shí)困境中。因此，為了使網(wǎng)絡(luò)道德上升到其應(yīng)有高度，必須重新建構(gòu)底線倫理基礎(chǔ)。除此之外，重構(gòu)底線倫理的原因還在于：一、在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的道德建設(shè)中并不存在價(jià)值引導(dǎo)與底線倫理二選一的難題，而是兩者孰先孰后、孰輕孰重的問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn)，社會(huì)只有在保證基本秩序完整的前提下才能往更高的道德高地攀爬。二、近年來(lái)底線思維在防范和化解危機(jī)中的作用受到中央領(lǐng)導(dǎo)人的重視，習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)應(yīng)將底線思維運(yùn)用到治國(guó)理政的各個(gè)方面，這為重視和發(fā)揮底線倫理在網(wǎng)絡(luò)道德治理中的作用提供了強(qiáng)大的政治引領(lǐng)力。因此，為了更積極地響應(yīng)黨中央的“底線思維”號(hào)召，使底線倫理走出困境并長(zhǎng)期在場(chǎng)，首先必須對(duì)底線倫理本身以及其所面臨的現(xiàn)實(shí)困境進(jìn)行解讀和揭露，最后得出切實(shí)可行的底線倫理重構(gòu)路徑。

一、底線倫理之理論解讀

底線倫理最早由何懷宏教授提出，他認(rèn)為底線倫理是一個(gè)人在現(xiàn)代社會(huì)中作為一名合格的社會(huì)成員所必須承擔(dān)的義務(wù)，是人們必須遵守的一些最起碼、最低限度的行為倫理規(guī)范或倫理共識(shí)，它所規(guī)定的行為導(dǎo)向是“人不能做什么”，而不是“人應(yīng)該做什么”。它要求人能夠在任何的利益誘惑下克服欲望，堅(jiān)守底線不動(dòng)搖，是最嚴(yán)格、最基本的道德律令。底線倫理的意義之一在于，其能夠把人與動(dòng)物區(qū)別開(kāi)來(lái)，動(dòng)物可以為了自身的欲望而不擇手段、生殺搶奪，而人類必須要在道德底線之上進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，僭越了道德底線就不是普通意義上的缺德，而是失去了起碼的人性。其意義之二在于規(guī)定了人之為人的下限，底線倫理不是要求人人都能夠像圣人一樣踐行高蹈的道德要求，而是要求人們不去僭越為人的起碼道德準(zhǔn)則，在“有所不為”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“有所為”的道德目標(biāo)。

底線倫理一般包括三個(gè)層面的涵義：做人，為職，為社會(huì)公民。其一是做人之底線：為人子要孝敬父母，為人父母要愛(ài)護(hù)子女，珍惜和敬畏生命，視他人如自己，不侵犯他人正當(dāng)?shù)臋?quán)益等基本的自然義務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，正是因?yàn)楹芏嗳撕鲆暳俗鋈说牡拙€和對(duì)基本義務(wù)的敬重之情，常常導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)界謠言四起、名譽(yù)侵犯甚至致使受害者在網(wǎng)絡(luò)暴力的威逼下產(chǎn)生社交恐懼癥、抑郁癥，最終選擇終結(jié)自己短暫的生命。因此，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的每一個(gè)個(gè)體必須清楚做人的基本義務(wù)，并且敬重這份義務(wù)才不失為人。其二是守職業(yè)之底線：身為網(wǎng)絡(luò)傳播工作者，應(yīng)尊重事實(shí)，提供與事實(shí)相符的傳播內(nèi)容，尊重大眾的知情權(quán)，不受個(gè)人情緒影響去詆毀他人名譽(yù)，不受錯(cuò)誤金錢觀影響混淆是非。身為黨政機(jī)關(guān)工作人員，堅(jiān)守底線，不以權(quán)謀私，不貪污腐敗，不為私傷公。最后是為社會(huì)公民之底線：社會(huì)的公正需要我們每一個(gè)人都堅(jiān)守底線，在維護(hù)社會(huì)公正的過(guò)程中，每個(gè)公民最應(yīng)該恪守的底線就是誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)信作為中華民族的傳統(tǒng)美德，是每個(gè)人的立身之本，而今卻成為了我們社會(huì)中最為稀缺的資源之一，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)也不例外。一些被錯(cuò)誤的價(jià)值觀牽引的人為了謀取非法私利，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性、廣泛性與匿名性進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙，這樣的行為不僅違背了社會(huì)公正，同時(shí)也將帶來(lái)信任危機(jī)。長(zhǎng)此以往網(wǎng)絡(luò)社會(huì)終將會(huì)倒退至霍布斯所描述的“人對(duì)人是狼”的自然狀態(tài)，那是一個(gè)任何人都不愿意回到的社會(huì)環(huán)境。

底線倫理作為道德規(guī)范的最后一道防線，其最終目標(biāo)是維護(hù)逐漸被暴力與無(wú)序淹沒(méi)的世界，捍衛(wèi)社會(huì)的基本秩序，保持社會(huì)正常有序的發(fā)展。底線倫理屬于規(guī)范倫理的最低層次，其高度介于崇高道德與法律之間。現(xiàn)階段，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)這一特殊對(duì)象的道德整治，底線倫理將會(huì)扮演著更為重要的角色。首先，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)社會(huì)的道德主體是復(fù)雜和多樣的，其文化素質(zhì)、自身價(jià)值觀和道德境界參差不齊、各不相同。因此以往只關(guān)注人格與德性的崇高道德的說(shuō)服力和影響力直線下降，很難對(duì)道德主體形成有效的價(jià)值牽引，畢竟那種使每個(gè)人都能成為高尚君子與高貴紳士的任務(wù)只有在少數(shù)統(tǒng)治階級(jí)中才能實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)今，社會(huì)所追求的主流政治價(jià)值是民主、平等、自由和正義，因此道德也不得不退而求其次，把關(guān)注點(diǎn)從人格和德性轉(zhuǎn)向行為和規(guī)范，把道德教化的重心從價(jià)值牽引轉(zhuǎn)移到堅(jiān)守底線上來(lái)。而底線倫理由于其是最低限度的道德要求——只要求人們的行為普遍地合乎某些基本的行為規(guī)范，減輕了對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中復(fù)雜多元的道德主體的過(guò)重道德負(fù)擔(dān)，提升主體的道德信心和積極性，從而能更大程度地避免網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的罪惡行為。其次，由于網(wǎng)絡(luò)交往中的行為表現(xiàn)眾多且程度不一，對(duì)行為的最終判定難以擺脫模糊和無(wú)力之嫌。比如在開(kāi)放的社交平臺(tái)上，各網(wǎng)友就某一公眾人物的行為進(jìn)行評(píng)論，由于表達(dá)者的語(yǔ)境、理解者的角度各不相同，實(shí)際上難以對(duì)其進(jìn)行違法與否的判決。然而，當(dāng)以往的價(jià)值引領(lǐng)和法律約束在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中正瀕臨失效，必須更大程度上訴諸于底線倫理時(shí)，底線倫理的處境也并不樂(lè)觀，它面臨著極其尷尬的現(xiàn)實(shí)困境。

二、網(wǎng)絡(luò)底線倫理的現(xiàn)實(shí)困境

(一)底線倫理“道德認(rèn)知”偏頗

根據(jù)道德主體人格中知情意三者相統(tǒng)一的特性，可把個(gè)人道德結(jié)構(gòu)分為道德認(rèn)知、道德情感與道德意志三個(gè)主要的構(gòu)成要素。顧名思義，道德認(rèn)知是指對(duì)某一道德規(guī)范與準(zhǔn)則及其執(zhí)行意義的認(rèn)識(shí)。道德認(rèn)知在整個(gè)道德結(jié)構(gòu)中處于基礎(chǔ)地位，認(rèn)知一旦發(fā)生偏頗，必然影響道德主體的后續(xù)道德情感和意志甚至是道德行為。網(wǎng)絡(luò)主體對(duì)底線倫理“道德認(rèn)知”的偏頗主要體現(xiàn)在底線倫理與法律的區(qū)別上，由于底線倫理常常是以一種禁令式的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)且具有他律性，因此部分網(wǎng)絡(luò)主體秉持著“法律就是道德底線”的極端化觀點(diǎn)。按照這種觀點(diǎn)，只要不違反法律那么就是道德的，合法的就是道德的，即是說(shuō)他們將底線倫理下降到法律的高度，最終會(huì)造成底線倫理的標(biāo)準(zhǔn)不斷下降，道德底線不斷被僭越，因此網(wǎng)絡(luò)生活中常常會(huì)出現(xiàn)僭越道德底線而不自知的行為。殊不知法律與道德底線之間有著根本性的區(qū)別：法律是一種不得已的約束，而底線倫理則是個(gè)人應(yīng)該遵守的基本社會(huì)規(guī)則。底線倫理是法律的生長(zhǎng)土壤與倫理支撐，忽視和曲解底線倫理就會(huì)出現(xiàn)大量的罪惡甚至違法行為。

(二)底線倫理“道德情感”淺薄

道德情感是個(gè)體依據(jù)道德認(rèn)知的基本情況，對(duì)生活中的道德關(guān)系與道德行為是否符合道德標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)心感受。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，底線倫理“道德情感”淺薄主要體現(xiàn)在缺少對(duì)基本義務(wù)的敬畏之心。每個(gè)個(gè)體都有不同的價(jià)值追求和利益需要，當(dāng)面臨利益沖突和道德選擇時(shí)，若是對(duì)底線倫理沒(méi)有形成深厚的道德情感，很容易在利益的漩渦中迷失自我。比如，現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)傳播界里無(wú)時(shí)無(wú)刻不在上演著“物競(jìng)天擇，適者生存”的角逐游戲，傳播內(nèi)容的點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)發(fā)量決定了該謀體和公眾號(hào)的生存與否，因此現(xiàn)今有不少媒體工作者為了吸引網(wǎng)民的關(guān)注而不惜成為了“標(biāo)題黨”， 所采用的標(biāo)題與表達(dá)的內(nèi)容完全不符，有的內(nèi)容甚至嚴(yán)重脫離事實(shí)成為謠言，這樣的行為雖能暫時(shí)提升瀏覽量，但卻在逐步消磨其原有粉絲的信任度。事實(shí)上，我們雖不能強(qiáng)制每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)個(gè)體都將自己的道德境界提升至崇高的地位，但基本的道德情感應(yīng)體現(xiàn)在對(duì)底線倫理和自身義務(wù)的敬重上，敬重那份做人的基本義務(wù)，即尊重他人，珍惜自己和他人的生命，不欲勿施等等；敬重那條為職的基本底線，即尊重事實(shí)，不為一己私利所驅(qū)使；敬重作為一名合格的社會(huì)公民所必須遵守的最為重要的底線，即真誠(chéng)待人，誠(chéng)信交往。正如著名新聞人白巖松所言，新聞人一定要把“真實(shí)”二字掛在心上，建立對(duì)底線倫理深厚的道德情感和認(rèn)同感。

(三)底線倫理“道德意志”崩塌

意志和人的整個(gè)意識(shí)一樣，是人所特有的，而“一切動(dòng)物的一切有計(jì)劃行動(dòng)，都不能在自然界上打下它們的意志印記，這一點(diǎn)只有人才能做到”[4]158。因此道德意志是指主體能夠根據(jù)預(yù)先的計(jì)劃調(diào)節(jié)自己的行為，能夠使自己的行為服從道德規(guī)范，抑制那些同規(guī)范相抵觸的誘惑，進(jìn)而克服障礙、達(dá)到道德目的的能力。關(guān)于道德意志，易小明教授曾說(shuō)到，道德意志是指人們?cè)诘赖禄顒?dòng)中的意志，求善而兼避惡之，既有求善的道德意志也有避惡的道德意志[5]。底線倫理的道德意志主要體現(xiàn)在避惡這一面，因?yàn)槭箓€(gè)體在道德活動(dòng)中不作惡本身就是一種積極的道德走向。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)主體的底線倫理道德意志的不足之處主要是意志不堅(jiān)定、易崩塌，在面對(duì)口頭上的一時(shí)之快、利益誘惑與堅(jiān)守底線之間的艱難抉擇時(shí)，往往會(huì)冒著僭越底線的風(fēng)險(xiǎn)而選擇前者。產(chǎn)生這種情況的根本原因還在于大眾對(duì)底線倫理的道德認(rèn)知不清晰，道德情感不夠深厚。

知可育情，情可堅(jiān)意，意可強(qiáng)行。知、情、意三者結(jié)合的終極愿景都是為了守住行為的道德底線。堅(jiān)守底線要求我們應(yīng)勿以惡小而為之，惡雖小但也能積小成大。一個(gè)人的一句惡語(yǔ)雖不能對(duì)他人造成致命的傷害，但設(shè)想中國(guó)現(xiàn)有8億多網(wǎng)民，若是每個(gè)都不顧后果、不為自己的言行負(fù)責(zé)去抨擊無(wú)辜者，將會(huì)造成怎樣的悲慘結(jié)局？陳凱歌的電影《搜索》給我們展示了一幅網(wǎng)絡(luò)生活中因無(wú)底線約束而引發(fā)悲劇的真實(shí)寫(xiě)照，揭露了網(wǎng)絡(luò)暴力的危害：主人公因被查出癌癥心情低落，在公交車上拒絕給老人讓座的情景被一名記者錄下，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的大肆傳播后，主人公的個(gè)人信息被人肉搜索出來(lái)，且其中一名喪失了職業(yè)道德的主編故意隱瞞部分事實(shí)的真相，致使主人公最終在大眾你一言我一語(yǔ)的唾沫中選擇以自殺的方式逃離這個(gè)世界。當(dāng)然，電影之外的現(xiàn)實(shí)世界中也不乏此類案件，如中國(guó)明星張國(guó)榮、喬任梁，韓國(guó)明星崔雪莉等都因網(wǎng)絡(luò)惡評(píng)的輿論高壓而患上了嚴(yán)重的抑郁癥，最終選擇自殺身亡?？v觀此類案件，道德譴責(zé)將近失效，也更加向我們預(yù)示了這樣一個(gè)道理：底線倫理在不久的將來(lái)一定會(huì)展示其避惡功能對(duì)于網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)的基礎(chǔ)性作用以及對(duì)于揚(yáng)善的先在性作用。

三、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的底線倫理之重構(gòu)路徑

既然網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中底線倫理正處于道德認(rèn)知偏頗、道德情感淺薄、道德意志崩塌的三大現(xiàn)實(shí)困境中，同時(shí)底線倫理的堅(jiān)守在網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)中起著奠基性的作用，因此當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)中最為迫切的任務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)底線倫理的重構(gòu)及其路徑問(wèn)題。重構(gòu)意指通過(guò)調(diào)整與完善底線倫理體系內(nèi)部的規(guī)則與結(jié)構(gòu)，以及依靠外在的保障和牽引，使其更加合理化、現(xiàn)實(shí)化，從而深入人心，重新構(gòu)筑起其在道德建設(shè)中的基礎(chǔ)性地位。對(duì)于重構(gòu)路徑問(wèn)題，具體可從以下三個(gè)方面著手：

(一)借助社會(huì)調(diào)查將網(wǎng)絡(luò)倫理底線規(guī)則明確化

通過(guò)社會(huì)調(diào)查明確網(wǎng)絡(luò)倫理底線是必要且重要的。先前的網(wǎng)絡(luò)“七條底線”的提出背景是某一“加V”音樂(lè)人在微博上發(fā)表了不正當(dāng)言論，引起了廣泛的關(guān)注，產(chǎn)生了消極影響，為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)名人的責(zé)任意識(shí)而舉辦網(wǎng)絡(luò)名人社會(huì)責(zé)任論壇，最終頒布了僅僅作為網(wǎng)絡(luò)名人共識(shí)的“七條底線”。且不說(shuō)時(shí)代在前進(jìn)，當(dāng)時(shí)的“七條底線”是否還適用于當(dāng)下，僅就整個(gè)主體范圍而言，先前的網(wǎng)絡(luò)底線在很大程度上僅僅適用于網(wǎng)絡(luò)名人而不是廣大網(wǎng)民，僅僅考慮到了網(wǎng)絡(luò)名人的心理認(rèn)同，而忽略了大眾的真實(shí)想法和認(rèn)同感。一個(gè)既定的事實(shí)是大眾的認(rèn)同感是網(wǎng)絡(luò)底線能夠被堅(jiān)守的關(guān)鍵性因素，底線是廣大網(wǎng)民要堅(jiān)守的底線，因此底線規(guī)則的確立必然要從民眾認(rèn)同感出發(fā)，考慮多方面的因素，比如：大眾對(duì)現(xiàn)有規(guī)則是否持認(rèn)同的態(tài)度？網(wǎng)絡(luò)交往中堅(jiān)守底線的狀況如何？堅(jiān)守和僭越底線的動(dòng)機(jī)是什么？大眾心中的網(wǎng)絡(luò)道德底線有哪些？因此，當(dāng)前重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)底線最緊急也最關(guān)鍵的點(diǎn)在于借助社會(huì)調(diào)查的方法，獲取符合網(wǎng)民真實(shí)想法的信息，最終通過(guò)分析與整合制定出切實(shí)可行、具有普遍適用性的網(wǎng)絡(luò)倫理底線。在基于現(xiàn)實(shí)調(diào)查所獲得的第一手客觀資料的基礎(chǔ)上，再深入進(jìn)行理論研究，結(jié)果將會(huì)是開(kāi)放、客觀和具有綜合性的。因?yàn)?，首先，它的結(jié)果是客觀現(xiàn)實(shí)的，并不是任何人憑借主觀想象的，并且這種開(kāi)放性與現(xiàn)實(shí)客觀性要求在調(diào)查研究過(guò)程中不斷地調(diào)整與修繕研究路徑與思路。其次，這也是一種研究方法的創(chuàng)新，即傳統(tǒng)的研究方法是理論到理論的推演，再將推演的結(jié)果運(yùn)用于實(shí)際問(wèn)題當(dāng)中，而調(diào)查研究的思路則是“實(shí)踐—理論—實(shí)踐”路線，按照社會(huì)調(diào)查生成的網(wǎng)絡(luò)底線倫理規(guī)則將會(huì)為今后的網(wǎng)絡(luò)道德教育和建設(shè)提供自下而上的資料基礎(chǔ)。

(二)制度正義保障底線倫理

何懷宏教授將底線倫理分為自然義務(wù)與社會(huì)義務(wù)。自然義務(wù)是生而為人要履行的天職，不受外在基本制度的影響；社會(huì)義務(wù)則與個(gè)人的職務(wù)和地位相關(guān)，對(duì)社會(huì)制度有強(qiáng)烈的依附性，即社會(huì)義務(wù)的履行和堅(jiān)守需要制度正義的支撐。“我們每個(gè)人都應(yīng)該在社會(huì)體系中各安其分，各敬其業(yè)，但是我們更有必要通過(guò)社會(huì)制度創(chuàng)造出一個(gè)能夠使每個(gè)人各得其所、各盡其能的基本條件，即創(chuàng)造出一個(gè)公平正義的社會(huì)環(huán)境?！盵6]97“正義”可運(yùn)用于個(gè)體、共同體、國(guó)家和國(guó)際等對(duì)象上。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)作為一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)空間共同體”，需要制度正義來(lái)保障每個(gè)主體能夠堅(jiān)守底線，履行基本的道德義務(wù)。即是說(shuō)制度正義的目的之一是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的基本秩序，為廣大人民群眾創(chuàng)造出風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境。這要求政府采取有效、有力措施，以維護(hù)、加強(qiáng)和堅(jiān)守底線倫理為己任。最終，底線倫理他律性與制度正義強(qiáng)制性的完美契合將共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)倫理危機(jī)的化解。

首先，應(yīng)將底線倫理融入網(wǎng)絡(luò)傳播工作者的基本職業(yè)道德規(guī)范中去?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)傳播領(lǐng)域的各種職業(yè)崗位，如記者、新媒體運(yùn)營(yíng)者、編輯等，缺少“以否定性表述”的基本職業(yè)道德規(guī)范，如不可隱瞞事件真相，不可夸大和捏造事實(shí)，不可編造與主流價(jià)值觀相違背的內(nèi)容等。因此，需要以表述禁令的方式來(lái)形成對(duì)相關(guān)職業(yè)者的行為規(guī)范。

其次，相關(guān)部門需要調(diào)控網(wǎng)絡(luò)交往中的不合理行為，加大懲治力度。近年來(lái)，在大數(shù)據(jù)的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)傳播領(lǐng)域的平臺(tái)媒體在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)出朝氣蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭，但始終逃離不了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)局限性的魔掌：各大媒體和公眾號(hào)林立，新生力量不斷產(chǎn)生，在謀求生存和發(fā)展的過(guò)程中，用戶點(diǎn)擊率和瀏覽量成為了取勝的籌碼，因此惡性競(jìng)爭(zhēng)就在所難免。同時(shí)，也有部分網(wǎng)友出于不正當(dāng)?shù)囊鈭D或發(fā)泄非理性的情緒，在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上發(fā)布損害國(guó)家利益或?qū)λ嗽斐扇松砉舻难哉摚瑢?duì)此，政府相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)懲那些為了一己私利而編造虛假、涉黃等不正當(dāng)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)和自媒體公眾號(hào)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)里惡性競(jìng)爭(zhēng)的調(diào)控及網(wǎng)友規(guī)則意識(shí)教育。

最后，設(shè)立明晰的問(wèn)責(zé)機(jī)制。問(wèn)責(zé)機(jī)制有利于減少傳統(tǒng)官僚之風(fēng)所引起的推脫責(zé)任和逃避義務(wù)的行為，增強(qiáng)個(gè)人和組織的責(zé)任意識(shí)。因此，我們既需要政府設(shè)立監(jiān)督各大網(wǎng)絡(luò)社交媒體、公眾號(hào)的問(wèn)責(zé)機(jī)制，同時(shí)也需要社交媒體內(nèi)部將責(zé)任落實(shí)到具體的個(gè)人，明確專門事件責(zé)任人，實(shí)行責(zé)任連帶機(jī)制，使權(quán)責(zé)細(xì)致化、要求規(guī)范化、問(wèn)責(zé)剛性化。

(三)道德信念引導(dǎo)底線倫理

網(wǎng)絡(luò)底線倫理既需要制度正義的外在支撐，也需要道德信念的內(nèi)在引領(lǐng)。我們?cè)诳吹綀?jiān)守底線倫理能夠有效地解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)道德危機(jī)的同時(shí)，也要認(rèn)識(shí)到基于道德底線的網(wǎng)絡(luò)道德必須避免產(chǎn)生對(duì)道德信念的排斥性，因?yàn)樯鐣?huì)道德建設(shè)的最終目標(biāo)是要增強(qiáng)道德主體的道德需要與社會(huì)責(zé)任感，網(wǎng)絡(luò)主體應(yīng)該在追求道德理想與基本要求之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。所以，底線倫理與道德信念并非針?shù)h相對(duì)，而是互相補(bǔ)充的。底線倫理訴諸于道德他律，而道德信念強(qiáng)調(diào)道德自律，用底線倫理來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主體形成規(guī)范和約束能夠最大程度、最大范圍地避免罪惡的擴(kuò)散，防止道德?tīng)顩r再度下滑和道德危機(jī)繼續(xù)加重，若要進(jìn)一步將道德水平提升至更高的境界，則需要道德主體的內(nèi)在挺立，將外在的道德要求和道德規(guī)范逐步內(nèi)化為主體內(nèi)在的道德信念。

道德信念對(duì)底線倫理的引領(lǐng)包括增強(qiáng)主體的道德需要和社會(huì)責(zé)任感。首先，道德需要是不同于物質(zhì)需要和精神需要的一種高級(jí)和特殊的社會(huì)需要，滿足物質(zhì)和精神需要的動(dòng)機(jī)和目的都是利己的，而滿足道德需要的動(dòng)機(jī)是利己的，后果則是利他的，是利己與利他的統(tǒng)一，因此道德需要感的提高能夠?qū)Φ拙€倫理形成有效的引領(lǐng)。網(wǎng)絡(luò)主體可以對(duì)自己的內(nèi)心世界進(jìn)行反思，提升道德需要感，摒棄惡念，明辨自我的道德權(quán)利、道德義務(wù)，加強(qiáng)道德實(shí)踐，提升自我的道德人格境界。其次是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主體的道德責(zé)任感。正如牟宗艷所言，網(wǎng)絡(luò)主體對(duì)自己的行為擔(dān)負(fù)著道德責(zé)任，成熟理性主體所享受的自由都是合理的和正當(dāng)?shù)?，都是自律的而不是放任的和隨意的[7]。言論自由與民主是現(xiàn)代社會(huì)所追求的主流價(jià)值，但是這里的自由不是絕對(duì)的、無(wú)條件的，也不是無(wú)底線的自由。就如“一生溫暖純良，不舍愛(ài)與自由”的隱含意義為自由是建立在溫暖和善良之上的。所以，網(wǎng)絡(luò)主體要對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的言行后果有所判斷。今天的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給予了我們充分自由表達(dá)內(nèi)心想法和觀點(diǎn)的渠道，那么我們要做的是使自己的言行符合整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序，積極地去創(chuàng)造一個(gè)健康良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

總之，如果厘清了網(wǎng)絡(luò)底線倫理在認(rèn)知、情感和意志三個(gè)方面的現(xiàn)實(shí)困境，并且理解和認(rèn)同了底線倫理能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)社會(huì)倫理危機(jī)的化解提供新的視角和思路，那么現(xiàn)階段通過(guò)社會(huì)調(diào)查的研究方法，重新確立一個(gè)能夠被大眾認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)底線倫理規(guī)則體系，而后依靠道德信念的引導(dǎo)和制度正義的保障使得倫理底線長(zhǎng)期在場(chǎng)和不退守，底線倫理的重構(gòu)和堅(jiān)守則必然會(huì)成為“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”這一時(shí)代召喚的積極響應(yīng)和落實(shí)，同時(shí)也能夠使我們向公正有序、充滿幸福感的網(wǎng)絡(luò)空間這一美好愿景邁出一大步。