關(guān)于中小企業(yè)人力資源管理存在的問題及對(duì)策

◎梅媛華

引言：現(xiàn)如今，縱觀整個(gè)市場(chǎng)，越來(lái)越多的中小企業(yè)成立起來(lái)，已經(jīng)逐漸成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展期間重要的組成部分。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，中小企業(yè)抓住了改革契機(jī)得到了快速的發(fā)展，無(wú)論是在創(chuàng)新還是在，本科經(jīng)濟(jì)水平上均有了很大程度上的提高。但是，在實(shí)際發(fā)展期間，其自身的人力資源管理模式仍然存在一系列的問題，由此使得人才流失問題相對(duì)嚴(yán)重，技術(shù)操作人才相對(duì)缺乏，這對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展有著極為不利的影響。

一、中小企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.缺乏完善的人力資源管理制度。

（1）缺乏健全的人才招聘選拔機(jī)制。人才對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用，為了能夠防止企業(yè)出現(xiàn)人才流失的問題，使企業(yè)能夠時(shí)刻保持活力，就需要重視人力資源管理工作。然而，現(xiàn)階段，在中小企業(yè)中，人才招聘選拔機(jī)制不夠健全，實(shí)際招聘期間往往是按照主觀意識(shí)進(jìn)行人員的選用，甚至存在暗箱操作現(xiàn)象。如此給企業(yè)人力資源管理工作的有效開展增加了較大困難。

（2）薪酬設(shè)計(jì)缺乏合理性。在很多中小企業(yè)中，尚未對(duì)科學(xué)合理的薪酬制度進(jìn)行建立健全，在員工的引入、使用與留住方面缺乏獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，往往是通過主管領(lǐng)導(dǎo)喜好來(lái)對(duì)員工工資進(jìn)行盲目發(fā)放，如此致使企業(yè)中存在嚴(yán)重的裙帶關(guān)系，影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（3）績(jī)效考核制度與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不健全。一方面，許多中小企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核期間，缺乏健全的績(jī)效考核制度，只是單純的對(duì)員工工作內(nèi)容、應(yīng)完成的工作指標(biāo)進(jìn)行了規(guī)定，對(duì)于其他方面往往缺乏明確規(guī)定。另一方面，企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度不完善。企業(yè)員工在有突出表現(xiàn)時(shí)，沒有對(duì)其進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這會(huì)在一定程度上使員工缺乏主動(dòng)意識(shí)，甚至產(chǎn)生消極怠工的心理，如此會(huì)極大地降低工作效率，對(duì)工作整體質(zhì)量產(chǎn)生不利影響，繼而對(duì)整個(gè)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展產(chǎn)生阻礙。

2.人力資源管理結(jié)構(gòu)不夠健全。目前，在中小企業(yè)中普遍存在著人崗匹配不合理、人才資源短缺與浪費(fèi)等問題。一方面，中小企業(yè)中的高級(jí)管理人員、技術(shù)指導(dǎo)人員、業(yè)務(wù)管理人員以及普通工作人員的配置缺乏科學(xué)性與合理性，普通工作人員占據(jù)著企業(yè)員工的大多數(shù)；相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)人員、業(yè)務(wù)管理人員比較缺乏，這會(huì)使得基層工作人員無(wú)法得到應(yīng)有的系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)，由此造成基層員工心理存在失落感。另一方面，中小企業(yè)人力資源管理人員與中層領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法充分掌握不同部門的人才情況，難以將人才的作用充分發(fā)揮出來(lái)，從而造成人才浪費(fèi)問題。

3.人力資源管理理念不夠先進(jìn)。從目前我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理工作的開展情況上來(lái)看，人力資源管理理念不夠先進(jìn)是其普遍存在的問題之一，也是最為關(guān)鍵的一個(gè)問題。在對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行開展期間，管理理念有著十分重要的作用，其是否合理能夠在很大程度上影響到人力資源管理工作的效果。有一些中小企業(yè)在實(shí)際發(fā)展期間，存在著部分領(lǐng)導(dǎo)層人員無(wú)視員工自主性，忽視員工的辛苦付出，使其付出與工資不成正比。且領(lǐng)導(dǎo)層所應(yīng)用的人力資源管理理念存在問題，這會(huì)使人力資源管理的重要性得不到充分發(fā)揮。

二、中小企業(yè)做好人力資源管理工作的對(duì)策

1.對(duì)人力資源管理意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，不斷健全人力資源管理體系。現(xiàn)如今，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說，為了能夠使人力資源管理問題得以切實(shí)有效解決，首先就需要對(duì)管理意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)現(xiàn)代化的管理意識(shí)進(jìn)行樹立，使企業(yè)員工的價(jià)值得以最大限度的發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)，需要對(duì)以人為本的原則進(jìn)行堅(jiān)持，也就是說，管理人員在對(duì)問題進(jìn)行分析、思考與解決期間，需要重視人的價(jià)值，對(duì)人性化的思維新方式進(jìn)行實(shí)行。對(duì)企業(yè)人才的潛在能力進(jìn)行重視，優(yōu)化人員配置，以此使工作效率得以提升。另外，需要不斷健全人力資源管理體系，與實(shí)際相結(jié)合實(shí)行人力資源管理制度章程化，使其能夠向著制度化方向發(fā)展。對(duì)專業(yè)的人力資源管理部門進(jìn)行建設(shè)，引進(jìn)專業(yè)化人才，并加強(qiáng)管理者與員工之間的交流，對(duì)員工所需進(jìn)行了解，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作水平的提升。

2.對(duì)科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制體系與薪酬體系進(jìn)行構(gòu)建。當(dāng)前，每個(gè)人在對(duì)自己崗位工作進(jìn)行開展前，均會(huì)對(duì)自身工資水平進(jìn)行關(guān)注，并對(duì)自身付出與回報(bào)是否成正比進(jìn)行判斷。對(duì)此，企業(yè)就需要對(duì)科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行建立，對(duì)員工能力及其工作特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，從而使員工能夠了解自身在實(shí)際工作期間存在的問題，同時(shí)，與員工實(shí)際工作情況及社會(huì)情況等相結(jié)合，對(duì)工資水平進(jìn)行科學(xué)制定，從而為企業(yè)發(fā)展吸引更多的專業(yè)化人才。另外，為了能夠使員工工作積極性得以充分調(diào)動(dòng)，還需要對(duì)薪酬體系進(jìn)行構(gòu)建，根據(jù)工作崗位的不同，對(duì)薪資水平進(jìn)行制定，將不同崗位的薪資水平更加直觀的體現(xiàn)出來(lái)，從而更好地推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展。

3.對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。在中小企業(yè)中普遍存在著人員流動(dòng)性大、人員配置不科學(xué)等問題，對(duì)此，企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)該對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行適時(shí)優(yōu)化，對(duì)人員配置進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整，與企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的人力資源規(guī)劃進(jìn)行制定。對(duì)于人力資源管理人員來(lái)說，首先需要通過調(diào)研，對(duì)中小企業(yè)面臨的外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了解，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人事狀況與現(xiàn)存崗位需求進(jìn)行系統(tǒng)化地梳理；在對(duì)工作成果進(jìn)行總結(jié)的前提下，分析企業(yè)人力資源的實(shí)際需求，對(duì)下一階段企業(yè)人才引進(jìn)、培養(yǎng)方式等各方面工作進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而對(duì)人力資源管理與開發(fā)的總體計(jì)劃進(jìn)行制定。

4.對(duì)先進(jìn)的人力資源管理理念進(jìn)行樹立。企業(yè)需要對(duì)以人為本的思想理念進(jìn)行建立，并在人力資源管理工作之中將其有效的融入進(jìn)去，從而使企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力得以切實(shí)提高。中小企業(yè)在對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行開展期間，需要堅(jiān)持以人為本的原則，創(chuàng)建和諧輕松的工作氛圍，不斷提升員工歸屬感，并針對(duì)員工的生活給予適當(dāng)?shù)仃P(guān)懷，盡可能地協(xié)助員工妥善解決其遇到的問題。同時(shí)，企業(yè)還需要與實(shí)際情況相結(jié)合，對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)變，采取科學(xué)合理的措施完善管理工作者的方式方法，由傳統(tǒng)的管控人轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)人，與員工不同特點(diǎn)相結(jié)合來(lái)對(duì)工作崗位進(jìn)行合理安排，使員工自身能力在所處的工作崗位中得以充分發(fā)揮，同時(shí)激發(fā)員工端正工作態(tài)度，積極主動(dòng)開展工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷健全完善，我國(guó)的中小企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)此，為了能夠使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得以提高，企業(yè)需要從內(nèi)部實(shí)行全面化管理。企業(yè)應(yīng)該對(duì)具有針對(duì)性的措施進(jìn)行制定，不斷優(yōu)化健全人力資源管理體系及其結(jié)構(gòu)，完善企業(yè)績(jī)效考核機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而使企業(yè)人力資源管理工作更加高效、高質(zhì)開展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)整體發(fā)展水平的提高。