活化模式 創(chuàng)新載體加強(qiáng)高素質(zhì)專業(yè)化人才培訓(xùn)工作的思考

◎劉宇輝

素質(zhì)能力提升是人才成長的核心問題。當(dāng)前，企業(yè)的人才培訓(xùn)工作中存在理念保守、模式陳舊、載體不強(qiáng)，思路創(chuàng)新跟不上新形勢(shì)發(fā)展需要等問題，有的培訓(xùn)脫離實(shí)際，課程設(shè)計(jì)不接地氣，不能因需施教、因人施教，存在“只管培、不管用”的現(xiàn)象；有的學(xué)用結(jié)合不夠緊密，培訓(xùn)形式單一，方法老套，習(xí)慣于常規(guī)性、填鴨式教學(xué)，削弱了培訓(xùn)吸引力；有的培訓(xùn)機(jī)制不夠健全有效，缺乏全方位跟蹤、責(zé)任落實(shí)和有效管理等一系列問題。為此，筆者結(jié)合工作實(shí)際，就加強(qiáng)高素質(zhì)專業(yè)化人才培訓(xùn)工作，創(chuàng)新手段，活化模式，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量和人才隊(duì)伍素質(zhì)同步提升進(jìn)行了深入思考，提出有針對(duì)性的措施和建議。

一、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，活化教學(xué)模式

企業(yè)人才培訓(xùn)要由“組織總攬型”向“組織服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，在強(qiáng)調(diào)管理職能的同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能，培訓(xùn)前充分征求基層和參培人員意見，合理調(diào)控培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間之間的關(guān)系。一是從“一貫而終”向“度身定做”轉(zhuǎn)變，制定計(jì)劃體現(xiàn)實(shí)際需求和針對(duì)性，培訓(xùn)計(jì)劃要“當(dāng)其需，當(dāng)其時(shí)，當(dāng)其位，當(dāng)其愿”，符合企業(yè)發(fā)展需要與參培人員愿望。二是從“高度集中”向“分散擴(kuò)展”轉(zhuǎn)變，采取“基層提報(bào)、系統(tǒng)把關(guān)、統(tǒng)籌審核”的方式，使培訓(xùn)更具實(shí)效性和前瞻性。三是從“單一覆蓋”向“多維延伸”轉(zhuǎn)變，改變?cè)兄粋?cè)重重點(diǎn)關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)，做到全員覆蓋、整體提升，給不同崗位人員創(chuàng)造培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造“人人皆可成才”的環(huán)境。四是從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。加大培訓(xùn)工作的宣傳力度，統(tǒng)一思想，明確認(rèn)識(shí)，深打烙印，不斷提升對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，在強(qiáng)調(diào)“教”作用的同時(shí)，加大對(duì)“學(xué)”的研究和對(duì)培訓(xùn)者的管理，盡最大努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教學(xué)因地制宜、因人制宜、因需制宜，努力為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、加快發(fā)展提供人才保障和智力支持。

二、創(chuàng)新培訓(xùn)載體，拓寬培訓(xùn)渠道

企業(yè)要注重創(chuàng)新載體，積極推行靈活有效的培訓(xùn)形式，打造全方位立體化培訓(xùn)渠道，不斷提升培訓(xùn)效果。一是抓“自助課堂”，開展“菜單式”培訓(xùn)。把培訓(xùn)計(jì)劃與人才成長需求結(jié)合起來，由培訓(xùn)單位或培訓(xùn)對(duì)象提報(bào)出培訓(xùn)需求，進(jìn)行“點(diǎn)菜”。培訓(xùn)主管部門、系統(tǒng)主管部門和培訓(xùn)基地根據(jù)需求有針對(duì)性地提供多種培訓(xùn)方案，安排培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行“做菜”。同時(shí)，鼓勵(lì)各級(jí)各類人才自愿參培，逐步擴(kuò)大人才自主選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、參訓(xùn)時(shí)間的權(quán)利，增強(qiáng)培訓(xùn)的多樣性和可選空間，不斷提升受培人員的主動(dòng)性和積極性。二是抓“專家課堂”，開展“講壇式”培訓(xùn)。把專題培訓(xùn)與專家講座結(jié)合起來，邀請(qǐng)知名學(xué)者和專業(yè)領(lǐng)域權(quán)威開展高層次、前沿性的培訓(xùn)，有效拓寬思維和視野。三是抓“流動(dòng)課堂”，開展“送教式”培訓(xùn)。以流動(dòng)講壇方式，對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)以及參加集中培訓(xùn)有困難的培訓(xùn)對(duì)象，組織專兼職教師、相關(guān)知名專家、學(xué)者深入現(xiàn)場(chǎng)或關(guān)鍵崗位進(jìn)行培訓(xùn)，解決現(xiàn)場(chǎng)師資力量薄弱以及工學(xué)矛盾突出等問題，提高培訓(xùn)的覆蓋面。四是抓“互動(dòng)課堂”，開展“交流式”培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中增加沙盤演練、情景模擬、角色扮演，以及互動(dòng)式、研討式、案例式、體驗(yàn)式等教學(xué)方式，加設(shè)課題研究、學(xué)員論壇、研討交流等環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)員在參與中體會(huì)、感悟、思考和交流，改變被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，激發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情。五是抓“在線課堂”，開展“網(wǎng)絡(luò)式”培訓(xùn)。依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)搭建“網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”，開辟網(wǎng)上課堂和電視媒體教學(xué)，將具有前沿性、理論性等優(yōu)秀課程直接導(dǎo)入課堂，組織學(xué)員充分利用“碎片化”的時(shí)間，通過電腦、手機(jī)等方式直接聽到高層次名師、專家的授課，既有效緩解工學(xué)矛盾，又能滿足不同的學(xué)習(xí)需求。六是抓“實(shí)踐課堂”，開展“掛職式”培訓(xùn)。對(duì)優(yōu)秀儲(chǔ)備人才采取重點(diǎn)和關(guān)鍵崗位掛職形式，進(jìn)行深化培訓(xùn)，逐人制訂培養(yǎng)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)措施，著力培養(yǎng)專業(yè)能力、創(chuàng)新能力和管理能力，在實(shí)踐中增長才干，拉練隊(duì)伍。七是抓“現(xiàn)場(chǎng)課堂”，開展“觀察式”培訓(xùn)。組織優(yōu)秀人才到先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)單位學(xué)習(xí)考察，借鑒好經(jīng)驗(yàn)、好做法，多走多看，多聽多學(xué)，使學(xué)員在感性中學(xué)習(xí)，在感悟中提高，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。

三、規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)考核評(píng)估

通過建立科學(xué)有效的培訓(xùn)管理機(jī)制，促進(jìn)培訓(xùn)工作規(guī)范化運(yùn)行，確保人才培訓(xùn)工作高質(zhì)量開展。一是健全保障機(jī)制。在日常培訓(xùn)上，逐層建立集體學(xué)習(xí)制度，完善學(xué)習(xí)記錄、考勤、考試等配套制度，形成組織推動(dòng)學(xué)、個(gè)人主動(dòng)學(xué)、制度保障學(xué)的長效機(jī)制，提高人才的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力。在培訓(xùn)激勵(lì)上，把培訓(xùn)作為發(fā)現(xiàn)、考察、識(shí)別人才的重要方式，作為上崗、任職、晉升的必要條件。在經(jīng)費(fèi)使用上，對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目給予重點(diǎn)保證，安排專項(xiàng)資金用于重點(diǎn)人才培訓(xùn)和培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足培訓(xùn)工作發(fā)展需要。二是規(guī)范運(yùn)行機(jī)制。以完善培訓(xùn)管理運(yùn)行體系為重點(diǎn)，推行培訓(xùn)項(xiàng)目化管理，每個(gè)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目都成立項(xiàng)目組，嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目方案審查和運(yùn)行，保證培訓(xùn)效益與效果；實(shí)行封閉式管理，在重點(diǎn)班次中實(shí)行了封閉式自管；立足成果轉(zhuǎn)化，圍繞重點(diǎn)工作確定相應(yīng)研修課題，讓學(xué)員運(yùn)用所學(xué)的理論和知識(shí)分析問題、研究對(duì)策，促進(jìn)現(xiàn)實(shí)問題解決。三是強(qiáng)化考評(píng)機(jī)制。強(qiáng)化課堂反應(yīng)評(píng)估機(jī)制，采取下發(fā)調(diào)查問卷、個(gè)別訪談、召開座談會(huì)等方式，評(píng)估被培訓(xùn)者的滿意程度，包括對(duì)授課人和培訓(xùn)科目、設(shè)施、方法、內(nèi)容等方面的看法，運(yùn)用評(píng)估結(jié)果改進(jìn)培訓(xùn)工作。強(qiáng)化學(xué)習(xí)收效評(píng)估機(jī)制，在各類培訓(xùn)班次中，采取考試、測(cè)評(píng)、實(shí)際操作、工作模擬和撰寫心得體會(huì)等方式，測(cè)定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)收效程度，動(dòng)態(tài)優(yōu)化培訓(xùn)課程。強(qiáng)化綜合應(yīng)用評(píng)估機(jī)制，綜合運(yùn)用調(diào)研、考核等方式跟蹤培訓(xùn)后的工作狀況，了解學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作的結(jié)合、應(yīng)用等方面情況，促進(jìn)培訓(xùn)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量和人才隊(duì)伍素質(zhì)同步提升。