基于學(xué)科服務(wù)的高校智慧圖書館創(chuàng)建的策略

塔程程

(吉林化工學(xué)院 圖書館， 吉林 吉林 132022)

圖書館是高校知識(shí)資源最為密集的區(qū)域，承擔(dān)著非常重要的職能，學(xué)科服務(wù)是其中最為主要的職能之一。當(dāng)前，我國高等教育正處于“雙一流”建設(shè)的關(guān)鍵期，強(qiáng)化圖書館在學(xué)科服務(wù)中的作用與價(jià)值是“雙一流”建設(shè)的必然要求[1]。然而，從圖書館學(xué)科服務(wù)的現(xiàn)狀來看，情形并不容樂觀。在學(xué)科建設(shè)不斷深入的今天，學(xué)科服務(wù)的內(nèi)涵與外延發(fā)生了巨大的變化，用戶需求呈現(xiàn)出專業(yè)化、個(gè)性化、綜合化的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的服務(wù)方式以及服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)難以滿足學(xué)科發(fā)展的需要。因此，必須深入開展高校智慧圖書館的建設(shè)，將學(xué)科服務(wù)作為智慧圖書館學(xué)科建設(shè)的重點(diǎn)[2]。

一、高校智慧圖書館簡(jiǎn)介

高校圖書館不僅是高校文獻(xiàn)資源的存儲(chǔ)地，也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的重要場(chǎng)所，在高校教育、科研中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，特別是智能技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館的局限性日益顯著，智慧圖書館成為現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)[3]。高校智慧圖書館就是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為主要特征的圖書館。但是智慧圖書館有別于高校圖書館中的智慧服務(wù)，智慧圖書館是一個(gè)系統(tǒng)性、集成性的概念，有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：一互聯(lián)性是高校智慧圖書館最為基本的屬性，主要指圖書館能夠借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源的共享[4]。其中立體互聯(lián)、全面感知以及深度協(xié)同是互聯(lián)性的三個(gè)基本表現(xiàn)；二高效性，高校智慧圖書館使圖書館服務(wù)從線下向線上延伸，并且在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及大屏智能手機(jī)的助力下，出現(xiàn)了掌上圖書館，圖書館服務(wù)更具有高效性[5]。用戶通過移動(dòng)終端接入，便可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得想要的服務(wù)內(nèi)容，比如預(yù)約稀缺書籍、查閱借閱信息、閱讀讀者評(píng)價(jià)等；三便利性，高校智慧圖書館的各項(xiàng)服務(wù)更具便利性；一方面它實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)絡(luò)覆蓋，只要在有網(wǎng)的條件下便可以順利地介入到圖書館系統(tǒng)，獲得相應(yīng)的服務(wù)，另一方面，它極大地拓展了服務(wù)內(nèi)容，增加了印本閱讀、數(shù)字傳播等功能[6]。

二、基于學(xué)科服務(wù)的高校智慧圖書館創(chuàng)建策略

(一) 整合信息資源

圖書館是高校文獻(xiàn)資源的存儲(chǔ)地，文獻(xiàn)資源則是圖書館最為寶貴的財(cái)富。因此，在高校智慧圖書館的創(chuàng)建中，以文獻(xiàn)為中心的信息資源整合就成為最為基本的工作[7]。高校要做好各類信息資源的智慧化處理工作，將數(shù)量豐富且在持續(xù)增長的文獻(xiàn)資源加工成可單獨(dú)識(shí)別的個(gè)體，并借助智能芯片來實(shí)施反饋個(gè)體資源的信息。精細(xì)化是信息資源整理的基本要求，也是強(qiáng)化智慧圖書館在學(xué)科服務(wù)中作用的客觀需要。高校需要突破以往以“庫”為單位的粗放式的文獻(xiàn)陳列模式，以“篇”為單位對(duì)各類文獻(xiàn)資源進(jìn)行整理歸類，借助多樣化的資源組織形式來滿足不同層次乃至不同類型的學(xué)科服務(wù)需求。學(xué)校內(nèi)部學(xué)術(shù)資源的整理是信息資源整理的重點(diǎn)[8]。學(xué)校內(nèi)部學(xué)術(shù)資源包括論文、專利等，以吉林化工學(xué)院為例，2018年全院共發(fā)表論文278篇，其中發(fā)表在中文核心期刊114篇，被SCI收錄89篇，被EI COMPENDEX期刊收錄66篇、被CSSCI收錄3篇。學(xué)校內(nèi)部學(xué)術(shù)資源不僅是學(xué)?？蒲心芰Φ妮d體，也是學(xué)科服務(wù)的重要資源，必須做好系統(tǒng)整理與科學(xué)著錄工作。

(二) 優(yōu)化平臺(tái)結(jié)構(gòu)

高校智慧圖書館本質(zhì)上一個(gè)信息平臺(tái)，平臺(tái)結(jié)構(gòu)是否具有科學(xué)性、合理性直接決定了智慧圖書館的服務(wù)能力[9]。因此，在基于學(xué)科服務(wù)的高校智慧圖書館創(chuàng)建中，必須將平臺(tái)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作為重點(diǎn)內(nèi)容。其中功能模塊的設(shè)計(jì)是平臺(tái)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重點(diǎn)。從國內(nèi)一流高校如南京大學(xué)等的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)來看，智慧圖書館的功能模塊要包含學(xué)科門戶、參考資源、學(xué)術(shù)交流、個(gè)性服務(wù)、信息素養(yǎng)培訓(xùn)以及后臺(tái)管理等內(nèi)容[10]。就以學(xué)科門戶為例，這是從學(xué)科服務(wù)的角度出發(fā)創(chuàng)建智慧圖書館的主要表現(xiàn)，需要具有資源導(dǎo)航以及一站式檢索2個(gè)子模塊，資源導(dǎo)航以學(xué)科分類體系為基準(zhǔn)，借助資源的二次加工與重組，實(shí)現(xiàn)資源間的互聯(lián)互通。而一站式檢索則以檢索系統(tǒng)的建設(shè)與完善為重點(diǎn)，檢索方式以關(guān)鍵詞檢索為主，隨著平臺(tái)結(jié)構(gòu)的逐漸優(yōu)化，檢索方式將從關(guān)鍵詞檢索語義檢索發(fā)展，提高平臺(tái)學(xué)科服務(wù)的效率。

(三) 加強(qiáng)挖掘力度

智慧圖書館的資源本身是不會(huì)服務(wù)學(xué)科發(fā)展的，需要經(jīng)由使用者的發(fā)掘與應(yīng)用才能真正實(shí)現(xiàn)智慧圖書館創(chuàng)建的價(jià)值，而資源的發(fā)掘力度則是影響資源價(jià)值的主要因素。對(duì)學(xué)科服務(wù)而言，資源發(fā)掘可以從服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研以及服務(wù)學(xué)科建設(shè)三個(gè)角度開展。服務(wù)教學(xué)以課程圖書館的建設(shè)為中心，涵蓋課程指定教材、資料講義、相關(guān)論文、拓展文獻(xiàn)等內(nèi)容，服務(wù)科研以研究專題圖書館為中心，借助主題詞分類將特定科研項(xiàng)目的文獻(xiàn)資源整合起來，至于學(xué)科建設(shè)，則以虛擬專業(yè)分館為內(nèi)容。當(dāng)前，高校外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，高校與社會(huì)之間的互動(dòng)日益密切，一方面從社會(huì)中獲取了大量有助于高校發(fā)展的資源；另一方面也強(qiáng)化了高校服務(wù)社會(huì)的力量。高校智慧圖書館在以學(xué)科服務(wù)為目標(biāo)的同時(shí)，也要拓展學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容，使學(xué)科服務(wù)與社會(huì)服務(wù)，比如城市服務(wù)有機(jī)地銜接起來。比如當(dāng)前吉林省涌現(xiàn)了一大批新興的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，比如先進(jìn)裝備制造、衛(wèi)星及航天信息、人工智能及機(jī)器人等，吉林化工學(xué)院在材料、航天航空、機(jī)電等學(xué)科具有突出的優(yōu)勢(shì)。因此，必須加大信息資源的發(fā)掘力度，推動(dòng)學(xué)科服務(wù)向城市服務(wù)延伸[11]。

(四) 重視安全維護(hù)

智慧圖書館的創(chuàng)建一方面為高校圖書館增強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)能力，尤其是學(xué)科服務(wù)能力提供了有力的保障；另一方面也增加了圖書館的維護(hù)難度，尤其是安全維護(hù)難度。因?yàn)楦咝Ｖ腔蹐D書館以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為載體，而網(wǎng)絡(luò)信息安全有很大的不可控性。對(duì)此，高校要重視智慧圖書館的安全維護(hù)工作。比如加強(qiáng)入侵檢測(cè)，防火墻是保障網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要工具，其對(duì)獲取到的信息會(huì)進(jìn)行分析和判斷，將不安全信息排除在外，能夠有效應(yīng)付一般黑客的攻擊。但對(duì)高等級(jí)黑客而言，由于其對(duì)防火墻自身的漏洞較為熟悉，可以跳過防火墻的安全防護(hù)對(duì)目標(biāo)發(fā)動(dòng)攻擊。因此，可以借助入侵檢測(cè)系統(tǒng)來予以防范。入侵檢測(cè)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的記錄與監(jiān)控能力，能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中的問題，比如未授權(quán)操作，從而起到安全預(yù)警的作用。又如安裝殺毒軟件，系統(tǒng)中信息資源較多，高校可以購買一些殺毒性能更強(qiáng)的殺毒軟件。為了提升殺毒軟件的處理能力以及安全防范效果，高校需要定期更新殺毒軟件[12]。

三、結(jié) 語

與傳統(tǒng)圖書館相比，智慧圖書館無論在形態(tài)上，亦或在性能上均發(fā)生了翻天覆地的變化，服務(wù)能力得到了極大的強(qiáng)化。因此，高校需要將智慧圖書館的建設(shè)作為當(dāng)前圖書館發(fā)展中的重點(diǎn)。高校承擔(dān)著教育與科研的雙重任務(wù)，而學(xué)科建設(shè)則是履行教育、科研雙重任務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容。高校在智慧圖書館的創(chuàng)建中要圍繞學(xué)科建設(shè)開展，將學(xué)科服務(wù)作為智慧圖書館創(chuàng)建的主要目標(biāo)，從資源整合等角度采取好有效的措施[13]。