警惕“傳播更快”的假信息

朱國(guó)順

2月15日，世衛(wèi)組織總干事譚德塞罕見(jiàn)對(duì)疫情防控中的虛假信息提出了警告。他說(shuō)，“在對(duì)抗疫情的同時(shí)，國(guó)際社會(huì)還需要同虛假信息和謠言做斗爭(zhēng)。假新聞比病毒傳播得更快，也非常危險(xiǎn)。謠言和虛假信息阻礙了國(guó)際社會(huì)對(duì)疫情作出反應(yīng)?！?/p>

譚德塞是在慕尼黑安全會(huì)議一次專(zhuān)門(mén)會(huì)議上，作出這個(gè)警告的。已舉行了56屆的慕尼黑安全會(huì)議，是國(guó)際安全領(lǐng)域知名論壇，譚德塞的警示，說(shuō)明與虛假信息作斗爭(zhēng)，已經(jīng)是國(guó)際社會(huì)防控疫情的重要一環(huán)。

很多人認(rèn)為，譚德塞的講話(huà)是有所指的。英國(guó)某大報(bào)網(wǎng)站2月14日?qǐng)?bào)道，兩周前印度研究人員發(fā)布了一份遺傳學(xué)論文，聲稱(chēng)相關(guān)病毒是在實(shí)驗(yàn)室人為干預(yù)造成的，病毒擴(kuò)散傳播有人為因素。有科學(xué)家當(dāng)即用數(shù)據(jù)駁斥了這種說(shuō)法，結(jié)論是“如果你想制造什么東西，你不會(huì)那樣做”。但是類(lèi)似“遺傳學(xué)論文”的說(shuō)法，在美西方還有不少流傳，成了世衛(wèi)組織所稱(chēng)假新聞“信息瘟疫”的一部分。

值得警惕的是，美西方傳播的相當(dāng)一些虛假信息，背后有著復(fù)雜因素，很多是利用社會(huì)關(guān)注熱度，惡意制造謠言，以達(dá)到不可告人的目的。此外很多假信息，有判斷失真帶來(lái)的虛假結(jié)論，也有源于恐慌或者焦慮對(duì)事態(tài)的放大。由于假信息虛構(gòu)或夸大事實(shí)，容易造成“博眼球”更大刺激效果，往往比真相傳播更快，加劇人們焦慮，阻礙正確處置疫情。

隨著中國(guó)新冠疫情防控進(jìn)入到最吃勁的階段，防控假新聞、謠言和虛假信息，對(duì)我們來(lái)說(shuō)同樣刻不容緩。特別是對(duì)假信息造成的危害，要有足夠的警惕。

疫情防控中假信息帶來(lái)的不利影響，已屢有發(fā)生。一是故意制造謠言、制造虛假新聞。前幾天有個(gè)假造武漢一堆手機(jī)的截圖，惡意造謠、其心可誅，必須露頭就打。二是情況不明、傳播不準(zhǔn)。某地供應(yīng)疫情防控用品，結(jié)果廣而告之的很多地方根本沒(méi)有，有供應(yīng)的地方也排起長(zhǎng)隊(duì)造成人群集聚，并且根本不夠買(mǎi)。有關(guān)部門(mén)相信也是出于好心，但情況掌握不明，對(duì)可能結(jié)果預(yù)判不夠，受眾得到的是不真實(shí)信息。三是似是而非、誤讀誤傳。有專(zhuān)家認(rèn)為防止傳染必須戴N95口罩，結(jié)果造成高品質(zhì)口罩稀缺“恐慌”，其實(shí)公眾一般防護(hù)普通口罩足夠。還有就是“氣溶膠”傳染，僅憑或有概念作出結(jié)論，加劇了社會(huì)焦慮。

疫情防控工作開(kāi)始以來(lái)，中國(guó)以公開(kāi)透明的信息，積極推動(dòng)各項(xiàng)工作開(kāi)展，也得到了國(guó)際社會(huì)的高度贊譽(yù)。世衛(wèi)組織和許多國(guó)家政要，都對(duì)中國(guó)的工作留下了深刻印象。但是作為世界人口第一大國(guó)，遇到的又是一次前所未有的巨大公共衛(wèi)生事件挑戰(zhàn)，在信息傳播過(guò)程中如何盡可能防止信息傳遞失真，也對(duì)我們提出了新的課題。特別是專(zhuān)家在缺少公共傳播經(jīng)驗(yàn)情況下，作出似是而非、概念不準(zhǔn)的表述，確實(shí)會(huì)引起困惑、增加麻煩。

這需要我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，大力提升全域傳播、全媒傳播意識(shí)，大力提高即時(shí)傳播、準(zhǔn)確傳播能力?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代公共表達(dá)，基本都處于直播狀態(tài)，沒(méi)有什么可供反復(fù)斟酌、反復(fù)修改的機(jī)會(huì)，這對(duì)即時(shí)準(zhǔn)確表達(dá)提出了更高要求。在這方面，央視《新聞1+1》在疫情防控期間的多個(gè)直播采訪(fǎng)，提供了很好范例。

表述失真的一個(gè)重要原因，在于危機(jī)評(píng)估不夠帶來(lái)的恐慌或夸大。新冠疫情雖然來(lái)勢(shì)洶涌，但是充分評(píng)估的話(huà)，它的流行病學(xué)指標(biāo)都不高于我們熟知的一些疾病，甚至某種意義上還低于流感。只是一個(gè)新型癥狀的出現(xiàn)，因?yàn)槿鄙倭私鈳?lái)不確定性，加劇了危機(jī)感帶來(lái)恐慌。而“假信息”的盛行，很大程度上就是受惑于這樣的恐慌。

科學(xué)理性，是應(yīng)對(duì)疫情的必由之路。防止假信息“傳播更快”，最好的武器依然是科學(xué)理性。