以文化驅(qū)動數(shù)字化企業(yè)建設的路徑探索

蘇宇紅

（國網(wǎng)湖南省電力有限公司信息通信分公司，湖南 長沙 410000）

1 以文化驅(qū)動數(shù)字化企業(yè)建設的目標

培育思維理念，形成良好氛圍。發(fā)揮企業(yè)文化引領作用，公司上下基本形成“信任、協(xié)同、共享、創(chuàng)新”的數(shù)字化思維理念和“人人學習大數(shù)據(jù)、處處應用大數(shù)據(jù)”的良好氛圍。融合企業(yè)文化，建強數(shù)字化企業(yè)。發(fā)揮企業(yè)文化融合功能，數(shù)字化思維理念融入制度標準、融入專業(yè)管理、融入班組站，促進數(shù)據(jù)管理、 應用能力大幅提升，數(shù)據(jù)基礎更加鞏固，數(shù)據(jù)共享成為常態(tài)。匯聚起建設數(shù)字化企業(yè)的力量，助力公司建設成為“開放互聯(lián)、在線互動、融合共享、泛在應用、智慧運營”的數(shù)字化企業(yè)。

2 路徑探索

2.1 要發(fā)揮文化的引領力，引領新的發(fā)展，促進數(shù)字化思維理念迭代和更新

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不僅僅是技術問題，而是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略問題，企業(yè)必須根據(jù)自身的情況布局數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，以文化為引領，構架自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖，并穩(wěn)步推進。要深化提煉構建涵蓋公司數(shù)字化理念、數(shù)字化思維、數(shù)字化方法、數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字化重點工程等豐富內(nèi)容的數(shù)字化文化內(nèi)涵體系，納入新時代企業(yè)文化，發(fā)揮新時代企業(yè)文化的引領作用。利用數(shù)據(jù)賦能企業(yè)運營管理，利用數(shù)據(jù)文化賦能企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，促進數(shù)字化思維理念迭代和更新。要牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，緊抓跨界融合的發(fā)展潮流，不斷探索新技術、新理念、新模式，敏銳把握新興業(yè)務的切入點，密切關注內(nèi)外部條件變化，將傳統(tǒng)依靠投資的動能轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽考夹g創(chuàng)新和模式創(chuàng)新的新發(fā)展動能，不斷培育新的增長動能。牢固樹立系統(tǒng)思維和全局觀念，從全局角度、以長遠眼光看問題，從整體上把握事物發(fā)展趨勢和方向，強化橫向協(xié)作，以更大的格局胸懷、更開放的心態(tài)姿態(tài)，不斷推動企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的互動優(yōu)化，讓公司轉(zhuǎn)型發(fā)展更具可持續(xù)動力。

2.2 要強化文化的執(zhí)行力，實施管理驅(qū)動，建設數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型組織和隊伍

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是某一個部門或單位的事情，而是需要高層推動，甚至作為“一把手”工程，實現(xiàn)自上而下的變革，需要建立運轉(zhuǎn)暢通、執(zhí)行有力的組織體系，應成立專門的數(shù)字化建設工作管理機構，負責數(shù)字化建設總體管理和頂層設計，由各相關部門和分公司負責具體任務的建設管理，從戰(zhàn)略、組織上保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動。要建設一支執(zhí)行高效的先驅(qū)隊伍，通過數(shù)字化實驗室建設、數(shù)字化工程師培養(yǎng)、協(xié)同跨界人才培養(yǎng)、建立大數(shù)據(jù)專家人才庫，打造系統(tǒng)化科研機制，提升人才隊伍數(shù)字化技術開發(fā)、管理、應用、共享的技能與素質(zhì)。要依托重大項目、重大工程和大數(shù)據(jù)實驗室建設，加強青年數(shù)字化人才培養(yǎng)，在創(chuàng)新實踐中發(fā)現(xiàn)人才、培育人才。要注重協(xié)同與融合，提高資源配置效率。企業(yè)競爭的本質(zhì)是資源配置效率的競爭，就是要以數(shù)據(jù)自動流動化解復雜系統(tǒng)的不確定性，優(yōu)化企業(yè)資源的配置效率，以更高效、更低成本滿足客戶需求。因此，要改變傳統(tǒng)生產(chǎn)、管理和運營模式，根據(jù)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集與交換標準推動數(shù)據(jù)資源共享開放、部門間數(shù)據(jù)標準對接和系統(tǒng)互聯(lián)，以流程再造實現(xiàn)跨部門、跨系統(tǒng)、跨地域、跨層級高效協(xié)同。要堅持需求導向，把需求導向、應用導向貫穿數(shù)字化企業(yè)建設始終，促進公司管理升級、服務升級、業(yè)務升級，讓規(guī)劃更科學、投資更精準、服務更優(yōu)質(zhì)、客戶體驗更滿意、管理更精益，更好引領和帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游發(fā)展。

2.3 要強化文化的穿透力，實施破壁行動，推動觀念轉(zhuǎn)變有效提高運營效率

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中要借鑒硅谷的新興公司、創(chuàng)新企業(yè)的思維方式，通過科技創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、流程創(chuàng)新等浸入式體驗推動觀念轉(zhuǎn)變，牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)開放共享思維。首先要消除思想的壁壘。要下大力氣克服本位主義、僵化思維，從公司發(fā)展全局出發(fā)思考問題，注重開放協(xié)同。要使全員深刻認識到，通過在公司層面實現(xiàn)數(shù)據(jù)貫通和共享，確?；A數(shù)據(jù)的同步性和唯一性，能夠?qū)崿F(xiàn)服務從滯后到敏捷，管理從初級量化到準確量化，決策從經(jīng)驗化到智能化，全面提升公司管理水平。其次要打破專業(yè)壁壘。貫徹互聯(lián)網(wǎng)開放共享思維，消除“數(shù)據(jù)孤島”，使數(shù)據(jù)在部門間、層級間互通共享。以數(shù)據(jù)治理為基礎，進一步推進專業(yè)融合，打通公司各業(yè)務流程環(huán)節(jié)的堵點，促進跨專業(yè)、跨部門的高效協(xié)同和業(yè)務融通，有效提高公司運營效率，形成“心往一處想、勁往一處使”的良好局面。要聚焦客戶需求和感知，匯聚各專業(yè)服務力量，打通跨專業(yè)業(yè)務壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)全面共享、業(yè)務全程在線，做到一網(wǎng)通辦、全程透明，持續(xù)提升客戶體驗。

2.4 要強化文化的滲透力，實施文化培育，使數(shù)字化思維理念入腦入心入行

以文化驅(qū)動數(shù)字化企業(yè)建設，需要在對待數(shù)據(jù)心態(tài)、可靠且受控的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、開放包容的數(shù)據(jù)文化以及激勵員工等方面進行全方位轉(zhuǎn)換。因此，培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動、動態(tài)、精準等思維至關重要。只有這樣，才能不斷提升核心競爭力，贏得發(fā)展主動權。不只是管理者、專業(yè)化的人才，全體員工都需要擁抱全新的思維方式。要通過豐富的載體全面?zhèn)鞑?shù)據(jù)理念、數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)方法等數(shù)據(jù)文化基本內(nèi)涵，使數(shù)據(jù)文化滲透到企業(yè)運營、專業(yè)管理、協(xié)同發(fā)展、應用孵化、開放共享中，實現(xiàn)數(shù)字化思維理念全覆蓋，夯實數(shù)字化企業(yè)建設根基，實現(xiàn)數(shù)字化思維理念從入腦入心升華到入行，充分發(fā)揮文化的傳播力、引導力和影響力。要大力選樹先進典型，發(fā)揮文化的引導力和影響力，宣傳表彰在數(shù)字化企業(yè)建設中涌現(xiàn)出的成效明顯、成績突出的先進集體和個人，形成“比、學、趕、超”濃厚氛圍，帶動各層級、各單位和廣大員工見賢思齊、主動作為，全面提升公司數(shù)字化企業(yè)建設水平。

2.5 要發(fā)揮文化的輻射力，推進文化延展，擴大數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程社會影響力

要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不斷推進文化延展，擴大社會影響力。要認真總結實踐經(jīng)驗、成功案例和思索感悟，深入挖掘特色亮點，提煉典型素材，充分展現(xiàn)大數(shù)據(jù)實踐應用和文化培育的豐碩成果加強對內(nèi)對外宣傳。要將傳統(tǒng)陣地和新興媒體優(yōu)勢結合起來，有計劃、有針對性的全方位、全覆蓋對新時代企業(yè)文化宣傳和解讀。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中以融媒體理念引領對外傳播，與企業(yè)外部實現(xiàn)數(shù)字化建設資源通融、宣傳互融、利益共融，推動建設數(shù)字化轉(zhuǎn)型媒體中央廚房，創(chuàng)造社會效益。要讓企業(yè)文化融入地方經(jīng)濟發(fā)展，服務地方政府工作，高度的政治站位推動數(shù)字化企業(yè)建設，主動服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展，從而實現(xiàn)開放共建、合作共治、互利共贏，不斷提升行業(yè)的社會美譽度，彰顯企業(yè)品牌形象。要充分發(fā)揮央企“頂梁柱”的引領力、帶動力，放大國有資本功能，全面促進關聯(lián)企業(yè)共同發(fā)展，推動整個產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級。通過數(shù)字化企業(yè)建設，打造更加開放、高效的能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，從新動能、新生態(tài)、新業(yè)務等多個維度進行共贏機制的創(chuàng)新，與全社會共享發(fā)展成果。