醫(yī)院人事檔案信息化管理及其創(chuàng)新研究

胡曉燕

（淄博市張店區(qū)中醫(yī)院，山東 淄博 255000）

1 現(xiàn)代醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)的實(shí)踐意義

1）推動(dòng)人事檔案信息化建設(shè)，提升人事檔案管理效率。科學(xué)優(yōu)化人事檔案管理工作，積極推動(dòng)人事檔案信息化建設(shè)，能夠在很大程度上改變?nèi)耸聶n案管理滯后的問(wèn)題，能夠充分全面的提升人事檔案的整體利用成效。比如在人力資源管理中，借助于信息技術(shù)手段可以快速共享醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人檔案信息，繼而為崗位匹配、職位升遷、薪酬激勵(lì)等提供重要的信息參考，整體優(yōu)化現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理的效率。現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模比較大，科室結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，包含著多元化的人員，這些都在很大程度上增加了人事檔案的管理難度，也制約著人事檔案的更新?lián)Q代。為此，在現(xiàn)代醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該充分全面的實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的信息化與現(xiàn)代化，積極借助于信息技術(shù)手段來(lái)改良和創(chuàng)新人事檔案管理模式，更好的提升人事管理的整體成效。

2）提升現(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展。在現(xiàn)代醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，科學(xué)的人事檔案管理，還能夠在很大程度上優(yōu)化現(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，還能夠在很大程度上提升現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展質(zhì)量。醫(yī)院本身就是一個(gè)以服務(wù)為主體的單位，人事檔案管理作為醫(yī)院各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)內(nèi)容，同樣應(yīng)該具備較強(qiáng)的服務(wù)性。傳統(tǒng)的人事檔案管理可能顯得較為混亂，無(wú)法精準(zhǔn)全面的反映以及評(píng)價(jià)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)以及其他相關(guān)經(jīng)歷，自然服務(wù)性也無(wú)法得到有效的凸顯。特別是現(xiàn)代醫(yī)院在踐行以人為本的管理理念的過(guò)程中，不僅僅需要為廣大病患提供人本服務(wù)，同時(shí)也要將這種服務(wù)延伸至廣大的醫(yī)院職工，只有這樣，才能夠更好的調(diào)動(dòng)和提升廣大醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，也才能夠更好的提升他們的人文理念。為此，在現(xiàn)代醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，積極推動(dòng)醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)，能夠在很大程度上提升現(xiàn)代醫(yī)院的整體服務(wù)能力，同時(shí)也能夠?yàn)閺V大醫(yī)護(hù)人員提供必要的服務(wù)，全方位推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)院的持續(xù)快速發(fā)展。

3）優(yōu)化人才選拔的精確性，促使職位晉升的明朗化。在現(xiàn)代醫(yī)院的持續(xù)快速發(fā)展的過(guò)程中，廣大醫(yī)護(hù)人員是發(fā)展主體，也是推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)高效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵力量。在現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展中，人才選拔、崗位輪換以及職位晉升是重要的內(nèi)部管理內(nèi)容。在傳統(tǒng)的人事管理過(guò)程中，這部分工作是相對(duì)比較封閉的，不僅僅對(duì)于管理人員，也對(duì)于廣大一線(xiàn)職工。比如在人才選拔的過(guò)程中，由于人事檔案的信息不夠公開(kāi)，使得醫(yī)院管理人員很難科學(xué)利用人事檔案信息，也無(wú)法將人事檔案信息進(jìn)行有效的公開(kāi)，這就不可避免會(huì)造成相應(yīng)的問(wèn)題。比如其他醫(yī)護(hù)人員對(duì)于被提拔的人員存在不同意見(jiàn)，甚至是相反的意見(jiàn)。但依托于人事檔案管理的信息化，則能夠有效的解決這一問(wèn)題。在人才選拔的過(guò)程中，管理人員可以通過(guò)系統(tǒng)來(lái)快速調(diào)動(dòng)人事檔案，就候選人的人事檔案信息進(jìn)行充分研判與分析。同時(shí)，依托于信息化管理體系，人事檔案信息的更新?lián)Q代得到了保障，在人事檔案中，既包括他們的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)經(jīng)歷，也包括他們近期在醫(yī)院的培訓(xùn)、手術(shù)、科研等方面的信息。當(dāng)人才選拔工作結(jié)束后，管理人員還可以將部分可以公開(kāi)的信息進(jìn)行依次公開(kāi)，以此來(lái)保障其他醫(yī)護(hù)人員的知情權(quán)?？梢?jiàn)，在醫(yī)院快速發(fā)展的過(guò)程中，積極推動(dòng)醫(yī)院人事檔案管理的信息化，能夠在很大程度上提升人才選拔的精確性，同時(shí)也能夠在很大程度上提升職位升遷的明朗化程度。

2 醫(yī)院人事檔案信息化管理創(chuàng)新

1）完善管理制度建設(shè)。對(duì)于人事檔案工作的開(kāi)展，首先要有正確的意識(shí)，還要有充分地自覺(jué)性，此外，需要國(guó)家相關(guān)部門(mén)制定完善的相關(guān)制度，按照制度來(lái)行事才能更加地標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，衛(wèi)健局和醫(yī)院內(nèi)部也應(yīng)該建立人事檔案數(shù)字信息化管理制度，明確分工，充分地貫徹落實(shí)上層領(lǐng)導(dǎo)的指示，切實(shí)地制定出符合醫(yī)院實(shí)際情況的管理制度，而不是為了應(yīng)付而制定完全不切實(shí)際的制度。每個(gè)醫(yī)院存在的問(wèn)題各不相同，人事檔案情況也復(fù)雜多樣，因此，在制定制度之前應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)的分析和調(diào)查，然后根據(jù)充分的信息資料，制定出詳細(xì)的方案。通過(guò)數(shù)字信息化，可以使人事檔案資料更加安全，同時(shí)，在制定制度時(shí)應(yīng)該注意其安全性防范，避免篡改和任意改造等行為出現(xiàn)，切實(shí)保證檔案的安全性以及相關(guān)人員的信息不被泄露。

2）提升信息化人事檔案綜合利用率。在人事檔案數(shù)字信息化的階段，應(yīng)該充分地考慮和衡量各種因素，比如在調(diào)取上如何能夠更加地科學(xué)合理。過(guò)去的人事檔案管理，存在著方方面面的問(wèn)題，隨著信息數(shù)字化的逐漸普及，應(yīng)該盡可能地對(duì)之前存在的問(wèn)題進(jìn)行修改和完善。在資料的調(diào)取上，一方面要充分地保證其安全性，另一方面要盡可能地保證其內(nèi)容的適配性、相關(guān)性和科學(xué)性。隨著大數(shù)據(jù)等技術(shù)的出現(xiàn)，之后的管理模式也將會(huì)更加多元化，與全省、全國(guó)甚至全世界有所關(guān)聯(lián)。隨著工作的逐漸專(zhuān)業(yè)化，需要更多專(zhuān)業(yè)人才參與進(jìn)來(lái)，并且定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷地提升人員的整體素質(zhì)，使人事檔案管理工作成效更加顯著。

3）健全信息化管理機(jī)制。完善檔案管理機(jī)制。針對(duì)檔案管理者的意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，還應(yīng)構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)人事檔案管理者的工作積極性，使其全心全意的投入到管理工作中。在檔案信息化過(guò)程中，還應(yīng)與現(xiàn)有的信息資源相結(jié)合，探究當(dāng)前醫(yī)療體制改革的新政策與主流趨勢(shì)，確保制度實(shí)施對(duì)檔案管理具有推動(dòng)作用，以免出現(xiàn)檔案內(nèi)容被篡改等情況發(fā)生，使檔案數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和安全性得到切實(shí)保障；（2）制定內(nèi)部管理制度。在檔案管理工作中，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)合信息時(shí)代特點(diǎn)，充分利用信息技術(shù)對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi)，在檔案歸類(lèi)、文件統(tǒng)計(jì)、信息保密管理、檔案資料收集等多方面發(fā)揮作用，并對(duì)管理經(jīng)費(fèi)與獎(jiǎng)懲落實(shí)進(jìn)行合理規(guī)劃，確保管理科學(xué)合理；為了確保檔案信息的真實(shí)完整，應(yīng)杜絕人為因素導(dǎo)致的檔案遺失、短缺、遺漏、錯(cuò)誤等現(xiàn)象，確保信息化管理科學(xué)高效落實(shí)；還應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制，提高檔案管理者的薪資待遇，激發(fā)其工作熱情，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感，能夠自主自發(fā)的做好管理工作，提高檔案管理質(zhì)量；（3）構(gòu)建檔案管理平臺(tái)。在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院還應(yīng)充分利用信息技術(shù)，構(gòu)建電子檔案管理與安全防護(hù)平臺(tái)，安裝先進(jìn)的殺毒軟件，避免檔案信息被違法盜取。同時(shí)，構(gòu)建檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，可通過(guò)自動(dòng)檢索與更新的方式調(diào)閱所需信息，使檔案信息更新與應(yīng)用效率得到顯著提升。借助檔案管理平臺(tái)，對(duì)人力資源信息進(jìn)行優(yōu)化和完善，針對(duì)單位內(nèi)部“有檔無(wú)人，有人無(wú)檔”現(xiàn)象進(jìn)行全面篩查，使人力信息更加標(biāo)準(zhǔn)且全面，為人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的精簡(jiǎn)優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3 結(jié)束語(yǔ)

在現(xiàn)代醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程中，人事檔案管理是非常核心且關(guān)鍵的。為更好的提升人事檔案管理成效，應(yīng)該積極利用信息技術(shù)手段，全方位實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的信息化以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，卓有成效提升人事檔案的整體利用率，更好的推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。