心理資本與工作績(jī)效的關(guān)系研究綜述

韓瑞娜

(西華大學(xué) 四川 成都 610039)

一、心理資本對(duì)工作績(jī)效的直接效應(yīng)

自經(jīng)濟(jì)學(xué)家Goldsmith(1997)開始研究心理資本和員工績(jī)效的關(guān)系以來，國(guó)內(nèi)外學(xué)者競(jìng)相對(duì)心理資本與工作績(jī)效的關(guān)系及二者內(nèi)在作用機(jī)制展開研究。其研究成果在人力資源領(lǐng)域形成了一種“叢林”現(xiàn)象。學(xué)者們基于自身的研究目的，從不同的角度、不同的層次研究心理資本對(duì)工作績(jī)效的效應(yīng)。

(一)心理資本整體對(duì)工作績(jī)效的影響

田喜洲和謝晉宇(2012)研究發(fā)現(xiàn)，心理資本對(duì)工作績(jī)效的影響效果處于人力資本與社會(huì)資本之間。更進(jìn)一步的，學(xué)者們研究了不同領(lǐng)域心理資本對(duì)對(duì)工作績(jī)效各個(gè)維度的影響。王炳成等(2019)利用元分析的方式研究心理資本與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明心理資本整體以及四維度(希望、樂觀、韌性與自我效能感)均對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生正向影響。在心理資本對(duì)工作績(jī)效的研究方面，學(xué)者們普遍認(rèn)為心理資本整體對(duì)工作績(jī)效及工作績(jī)效四個(gè)維度存在顯著正相關(guān)。

(二)心理資本四個(gè)維度對(duì)工作績(jī)效的影響

Luthans(2005)通過實(shí)證研究提出心理資本的自我效能感維度正向影響工作績(jī)效,希望維度與員工的工作績(jī)效正相關(guān)；Carr(2004)則發(fā)現(xiàn)樂觀與創(chuàng)新績(jī)效正相關(guān)。國(guó)外的研究針對(duì)不同行業(yè)不同領(lǐng)域都有了可觀數(shù)量的研究，國(guó)內(nèi)學(xué)者也積極依據(jù)國(guó)內(nèi)客觀情況針對(duì)不同的研究對(duì)象綜合運(yùn)用各種研究方法對(duì)心理資本各維度進(jìn)行了相關(guān)研究。國(guó)內(nèi)學(xué)者仲理峰(2007)分析國(guó)企員工發(fā)現(xiàn)，心理資本的三個(gè)維度(希望、樂觀、堅(jiān)韌性)能正向影響員工的工作績(jī)效；在心理資本的自我效能感這一維度對(duì)工作績(jī)效的研究方面，張紅麗等(2015)以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工為研究對(duì)象采用實(shí)證的方法驗(yàn)證了自我效能感對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響。

在事務(wù)型心理資本維度和人際型心理資本維度方面，張闊(2017)基于員工數(shù)據(jù)考察事務(wù)型心理資本和人際型心理資本與工作績(jī)效的關(guān)系。研究結(jié)果表明:兩個(gè)維度均對(duì)任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效有顯著的正向影響，且事務(wù)型心理資本對(duì)任務(wù)績(jī)效的預(yù)測(cè)作用較強(qiáng)，而人際型心理資本對(duì)周邊績(jī)效的預(yù)測(cè)作用較強(qiáng)。

當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)心理資本整體對(duì)工作績(jī)效的研究較多，在個(gè)體層面的心理資本對(duì)組織績(jī)效的主效應(yīng)研究中，中國(guó)學(xué)者從更符合中國(guó)特色的心理資本維度結(jié)構(gòu)出發(fā)探究其對(duì)組織績(jī)效的影響程度。在研究方法上學(xué)者們分別運(yùn)用了實(shí)證、案例研究和內(nèi)容分析法等方法。在影響層面上，學(xué)者們分別選用了工作績(jī)效及其維度結(jié)構(gòu)，例如創(chuàng)新績(jī)效、任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效和學(xué)習(xí)績(jī)效等。

二、心理資本對(duì)工作績(jī)效的緩沖效應(yīng)

在心理資本整體對(duì)工作績(jī)效的緩沖效應(yīng)的研究方面，研究成果主要體現(xiàn)在中介變量的選取，中介因素可分為外界情景因素和員工自身能力因素。

當(dāng)中介因素為外界情境因素時(shí)，倪艷等(2012)用實(shí)證的方法檢驗(yàn)外部情境因素領(lǐng)導(dǎo)即成員交換在心理資本與工作績(jī)效之間的中介作用；郭彤梅(2019)則以企業(yè)員工為研究對(duì)象,發(fā)現(xiàn)組織承諾部分中介了心理資本和創(chuàng)新績(jī)效兩者的關(guān)系。

當(dāng)中介因素為自身能力因素時(shí)，宋欣(2014)通過知識(shí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)和知識(shí)員工配對(duì)問卷調(diào)查,構(gòu)建跨層次中介模型，發(fā)現(xiàn)心理資本顯著正向影響知識(shí)員工創(chuàng)新績(jī)效，且心理契約在心理資本與創(chuàng)新績(jī)效之間起完全中介作用。在領(lǐng)導(dǎo)心理資本方面，領(lǐng)導(dǎo)心理資本影響員工行為績(jī)效的間接效應(yīng)只有通過領(lǐng)導(dǎo)行為,并進(jìn)一步作用于員工的態(tài)度從而提升員工績(jī)效。

三、現(xiàn)有研究相關(guān)評(píng)價(jià)與展望

在心理資本對(duì)組織績(jī)效的直接效應(yīng)方面，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)不同領(lǐng)域的人群采取了多樣的方法進(jìn)行研究，探究了心理資本以及心理資本各個(gè)維度對(duì)組織績(jī)效及其各個(gè)維度的影響。在心理資本對(duì)組織績(jī)效的緩沖效應(yīng)方面，國(guó)內(nèi)外學(xué)者分別從外界情境因素和自身能力因素兩個(gè)方面尋找中介變量。在未來的研究中，我們可以繼續(xù)深入研究，拓展心理資本對(duì)工作績(jī)效各維度的關(guān)系，更進(jìn)一步的研究在不同情境下心理資本對(duì)工作績(jī)效各維度的影響程度，從而使研究成果更加全面豐富，更清晰的指導(dǎo)管理人員進(jìn)行實(shí)踐。

(一)拓展心理資本維度結(jié)構(gòu)對(duì)工作績(jī)效的影響

在心理資本的希望和樂觀方面，可加強(qiáng)對(duì)希望和樂觀維度的相關(guān)研究以及心理資本部分維度對(duì)個(gè)體工作績(jī)效的影響程度及影響機(jī)制的研究，明確心理資本各維度對(duì)員工績(jī)效的影響程度排行，從而方便管理者甚至是人力資源管理者進(jìn)行心理資本的開發(fā)等相關(guān)工作。

(二)探究更多心理資本和工作績(jī)效間的中介變量

在心理資本對(duì)組織績(jī)效的直接影響方面，由于內(nèi)外部環(huán)境的多變性和復(fù)雜性，工作績(jī)效的維度在動(dòng)態(tài)的發(fā)生變化。因此為更好的指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，可探究心理資本對(duì)工作績(jī)效新維度的影響。例如在當(dāng)前知識(shí)型經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更加注重團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人學(xué)習(xí)，因此未來可探討個(gè)體心理資本對(duì)結(jié)果變量為關(guān)系績(jī)效和學(xué)習(xí)績(jī)效的相關(guān)研究；在心理資本對(duì)員工組織績(jī)效的間接影響方面，未來可多探究不同情境下心理資本各維度對(duì)工作績(jī)效的影響過程中的中介變量和結(jié)果變量。

(三)使用縱向研究范式獲取不同期數(shù)據(jù)，研究對(duì)象多樣化

在現(xiàn)有的文獻(xiàn)中，文章多采用橫截面設(shè)計(jì)，運(yùn)用自陳式量表和上下級(jí)評(píng)價(jià)的方法，由于心理資本自身的狀態(tài)性特點(diǎn)，今后的研究可采用縱向研究范式，將不同期的研究數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比研究，更清晰的探明二者之間的因果關(guān)系，更準(zhǔn)確的獲取研究結(jié)論。在研究對(duì)象上，當(dāng)前的研究對(duì)象多為企業(yè)員工、高校教師、國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)，未來可對(duì)更多領(lǐng)域的研究對(duì)象進(jìn)行定性或定量研究。