醫(yī)院信息系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)關(guān)系的研究

摘 要：在醫(yī)院管理中信息化技術(shù)應(yīng)用逐漸普及，醫(yī)院信息系統(tǒng)的構(gòu)建為科學(xué)化、規(guī)范化管理，醫(yī)療工作正常開展提供支持。信息化系統(tǒng)的構(gòu)建屬于多學(xué)科綜合項(xiàng)目，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)多樣復(fù)雜，和醫(yī)院管理水平、醫(yī)療服務(wù)存在直接關(guān)系，因此，需要對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)的研究，促使醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;信息系統(tǒng);管理;維護(hù)

引言：本文以醫(yī)院信息系統(tǒng)為主要研究對(duì)象，闡述醫(yī)院信息系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)具體工作，分析信息系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)存在問(wèn)題，結(jié)合情況簡(jiǎn)要提出醫(yī)院信息系統(tǒng)管理與維護(hù)工作建議。

一、醫(yī)院信息系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)具體工作

1.信息系統(tǒng)管理相關(guān)工作

當(dāng)前階段，醫(yī)院信息系統(tǒng)逐漸向信息化、現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)型，醫(yī)院基礎(chǔ)服務(wù)水平不斷提升，構(gòu)建信息管理系統(tǒng)也是為患者提供更高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵。因此，系統(tǒng)管理主要作用是構(gòu)建醫(yī)療檔案，對(duì)醫(yī)院患者檔案信息數(shù)據(jù)進(jìn)行同步記錄。管理人員應(yīng)用信息管理系統(tǒng)參與日常工作，和以往信息管理模式相比，應(yīng)用信息系統(tǒng)有效提升管理質(zhì)量和效率。醫(yī)院以往信息檔案的管理多是采用紙質(zhì)檔案形式，從掛號(hào)階段開始便因?yàn)榧堎|(zhì)檔案的原因?qū)π畔⒐芾硐嚓P(guān)工作的開展造成限制，對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生影響。在為患者提供醫(yī)療服務(wù)之后患者需要攜帶紙質(zhì)診斷單到窗口進(jìn)行繳費(fèi)，浪費(fèi)大量的時(shí)間，同時(shí)對(duì)醫(yī)院有效管理患者信息產(chǎn)生影響。應(yīng)用信息管理系統(tǒng)就，將患者基本信息、過(guò)往用藥記錄以及診斷記錄存儲(chǔ)至系統(tǒng)中，為醫(yī)院了解患者信息以及患者就醫(yī)提供了極大的便利，不斷提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。為確保信息管理系統(tǒng)穩(wěn)定、正常運(yùn)行，需要定期開展網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)，采取相應(yīng)技術(shù)處理存在故障和潛在隱患，避免信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、受損等情況，對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)管理產(chǎn)生影響。

2.信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作

醫(yī)院信息系統(tǒng)已經(jīng)成為醫(yī)院管理向現(xiàn)代化、信息化發(fā)展重要標(biāo)志，并成為醫(yī)院展開管理工作重要系統(tǒng)工程，在醫(yī)院管理、運(yùn)行中積極作用逐漸凸顯，信息系統(tǒng)運(yùn)行情況直接反映著醫(yī)院管理水平和現(xiàn)代化發(fā)展水平，需要采取網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)保護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。通常情況下，信息系統(tǒng)安全維護(hù)主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器兩者進(jìn)行安全維護(hù)。設(shè)備需放置于特定環(huán)境內(nèi)，確保供電穩(wěn)定性、連續(xù)性，做好防磁場(chǎng)、雷電干擾、防灰塵、防水工作。網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行是保證信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行基礎(chǔ)條件，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)定期展開檢測(cè)工作。服務(wù)器運(yùn)行狀況對(duì)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行發(fā)揮主導(dǎo)作用，服務(wù)器運(yùn)行維護(hù)重點(diǎn)工作為軟件維護(hù)，同時(shí)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展增加了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中潛在風(fēng)險(xiǎn)，例如病毒入侵、黑客攻擊、軟件崩潰、硬件故障等，均對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)安全性產(chǎn)生威脅，因此需要定期監(jiān)控檢測(cè)排除潛在危險(xiǎn)[1]。硬件備份同樣屬于維護(hù)工作重要內(nèi)容，當(dāng)出現(xiàn)災(zāi)難性問(wèn)題，可通過(guò)硬件備份恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息，加強(qiáng)數(shù)據(jù)維護(hù)與保障安全方可確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行。

二、信息系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)存在問(wèn)題

通常情況下醫(yī)院信息系統(tǒng)構(gòu)建過(guò)程比較長(zhǎng)，需要投入大量的資金，工程復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)效益隱性，因此多數(shù)醫(yī)院并未將信息系統(tǒng)的建設(shè)視作重點(diǎn)工作，認(rèn)識(shí)性不足。醫(yī)療工作服務(wù)流程需相互協(xié)同，若沒(méi)有積極建設(shè)信息系統(tǒng)，將造成醫(yī)療服務(wù)難以有效調(diào)整，難以實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)作用充分發(fā)揮。另外，多數(shù)醫(yī)院在信息系統(tǒng)構(gòu)建中僅進(jìn)行前期投資，并未隨著時(shí)代的進(jìn)步對(duì)信息加以優(yōu)化升級(jí)，對(duì)信息系統(tǒng)持續(xù)應(yīng)用、作用發(fā)揮產(chǎn)生阻礙。醫(yī)院信息系統(tǒng)構(gòu)建并非一朝一夕便可以完成的，該過(guò)程中，需分階段對(duì)各工作環(huán)節(jié)加以合理規(guī)劃，管理人員需明確信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)與總體規(guī)劃。但實(shí)際建設(shè)時(shí)形式化嚴(yán)重。其次，因?yàn)獒t(yī)學(xué)具有專業(yè)化特征，部分管理模式得不到及時(shí)的更新，難以將信息系統(tǒng)與醫(yī)學(xué)有機(jī)融合。在人才管理方面，行業(yè)信息較為復(fù)雜，對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員綜合素質(zhì)要求較高，而綜合型人才匱乏。最后網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和硬件配置以及維護(hù)存在問(wèn)題，例如信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息得不到高效傳輸，系統(tǒng)得不到及時(shí)優(yōu)化升級(jí)等。

三、醫(yī)院信息系統(tǒng)管理與維護(hù)工作建議

為實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)管理和維護(hù)工作有效開展，醫(yī)院首先應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的管理制度，確保管理工作的有效開展，配置專業(yè)人員對(duì)服務(wù)器操作進(jìn)行記錄，例如服務(wù)器安裝機(jī)房、設(shè)備檢查、濕度溫度、日常維護(hù)以及用戶監(jiān)控等，確保數(shù)據(jù)信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性[2]。另外，管理人員徐璈結(jié)合信息技術(shù)與服務(wù)系統(tǒng)，調(diào)整優(yōu)化管理模式。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需要加強(qiáng)重視，積極應(yīng)用信息系統(tǒng)開展各項(xiàng)工作。

四、總結(jié)

綜上所述，當(dāng)前信息系統(tǒng)為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)所提供便利性日益凸顯。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)持續(xù)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)水平進(jìn)一步提升，促使醫(yī)院健康發(fā)展，充分發(fā)揮醫(yī)院服務(wù)屬性與服務(wù)功能，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及管理人員需要對(duì)信息系統(tǒng)的作用加以充分的認(rèn)識(shí)，加快信息系統(tǒng)構(gòu)建速度，提升醫(yī)院管理水平，為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙昱.新時(shí)期醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理[J].中國(guó)新通信，2021（18）：128-129.

[2]石勇，鄭翔.醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理要點(diǎn)分析[J].計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通，2018（05）：87.

作者簡(jiǎn)介：張紹義，男，1984.01.10，貴州黔西人，本科，研究方向：信息系統(tǒng)管理，醫(yī)院信息化探討。