自媒體新聞?wù)w性缺失的原因及應(yīng)對措施

□ 王福星

一、自媒體新聞及其特征

美國科技作家和專欄作者丹·吉摩爾在定義“新媒體3.0”概念時使用了“自媒體”的概念。后來，謝因·波曼與克里斯·威理斯在“We Media（自媒體）”的研究報告中進行了定義：“自媒體是普通大眾借助數(shù)字科技與全球信息體系相連之后，提供與分享他們的真實看法和客觀報道的途徑”。自媒體新聞具有低門檻、平民化、自主性等特征。

二、自媒體新聞?wù)w性缺失的表現(xiàn)及原因

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳播內(nèi)容的手段也日漸豐富，微博、微信給予了自媒體傳播新聞的平臺，使得當(dāng)下的自媒體平臺實現(xiàn)了蓬勃發(fā)展。自媒體的出現(xiàn)，不僅改變了傳統(tǒng)媒體傳統(tǒng)的新聞采編形式，而且推動了新聞傳播領(lǐng)域的發(fā)展，同時也使社會上的每一位受眾都能成為新聞的傳播者，擁有自己手中的麥克風(fēng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能手機普及，人們使用手機觀看新聞比較普遍。自媒體新聞迅速發(fā)展起來，但是由于自媒體新聞的平民化，自媒體平臺成為網(wǎng)絡(luò)暴力、謠言發(fā)布、媒介審判、人肉搜索等的發(fā)源地，一些自媒體新聞工作者為了流量不擇手段，對自媒體新聞的發(fā)展產(chǎn)生十分不利的影響。自媒體新聞在傳播過程中存在很多問題，最主要的問題就是自媒體新聞?wù)w性缺失，這不利于受眾了解事實，且影響傳媒業(yè)的良性發(fā)展。

（一）準入門檻低，人員專業(yè)素養(yǎng)差

自媒體新聞發(fā)布的門檻較低，人員的專業(yè)素養(yǎng)差，專業(yè)的編輯人員有限，發(fā)布的新聞量過多，導(dǎo)致主編審核不嚴。另外，用人的準入門檻低，缺乏把關(guān)意識，使得編輯對于整體性報道的意識不到位，水平有限。這些不足降低了新聞從業(yè)者的整體素質(zhì)和水平，影響了新聞的嚴謹性。

1.追求時機，新聞質(zhì)量低下

只追求時機，將沒有審核清楚的新聞發(fā)布到平臺上。不少自媒體急于搶新聞，而導(dǎo)致低級錯誤的出現(xiàn)，雖然部分新聞沒有造成嚴重的影響，但是有失新聞的準確性和客觀性。缺乏整體性報道的新聞，不能體現(xiàn)出新聞的深度和溫度，也很難獲得受眾的信任。一些自媒體只追求新聞的時效性，而缺失新聞的客觀性和準確性。一些自媒體為了迅速蹭熱度，過度追求時機，不注重新聞的真實性。受眾接收到的都是碎片化的信息，而沒有接收到高質(zhì)量的新聞。自媒體新聞缺乏整體性，會導(dǎo)致新聞媒體的公信力和新聞報道的真實性受到質(zhì)疑。

2.夸大標題，與文章內(nèi)容不符

自媒體新聞越來越多，導(dǎo)致各個自媒體的運營者競爭激烈。為吸引受眾，一些自媒體制造出有噱頭的標題。這些標題大多與文章內(nèi)容不相符，造成受眾對新聞事件模糊不清。標題是受眾看新聞的第一步，新穎的標題可以吸引受眾的關(guān)注，從而增加文章的瀏覽量。不少自媒體平臺在發(fā)布新聞時，運用夸張的標題和不相符的內(nèi)容，吸引受眾的眼球，使新聞的整體性缺失。一些自媒體平臺這樣寫作是為了追求更大的經(jīng)濟效益，賺取流量和金錢，而不在乎新聞的質(zhì)量。

3.主觀性強，易受情緒影響

自媒體新聞經(jīng)常運用聳人聽聞的話語來引起受眾的關(guān)注，他們時常不遵守新聞的客觀性，而是帶有主觀意識發(fā)布新聞。許多新聞不經(jīng)過核實，只憑自我判斷，或按照受眾的情緒去發(fā)布新聞，不去尋求事件的真相。受眾對社會熱點事件的關(guān)注度極高，不管是微博熱搜還是線下朋友討論，自媒體傳遞出的一些詞匯會讓他們以訛傳訛，一定程度上偏離了事件的真相，不能還原事件的原貌。

（二）裂變式傳播，信息同質(zhì)化嚴重

裂變式傳播是事件在短時間內(nèi)迅速擴散，也就是說新聞事件在傳播中十分迅速。這雖然完成了新聞的時效性，但是新聞的真實性不能得到保障，原本的真實被海量信息所掩蓋，而這些不真實的信息被大量復(fù)制轉(zhuǎn)載，信息同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，造成信息繭房。受眾獲得的信息越來越虛假，新聞?wù)w性越來越弱。

1.海量信息，造成傳播噪音

傳播噪音是指在信息環(huán)境中，傳遞的大量信息都是無用信息，這種信息不停地傳播，形成傳播噪音。自媒體傳遞的新聞是海量的，他們只在乎發(fā)布新聞。微博微信的使用門檻低，傳播的內(nèi)容往往更隨意。用戶可以隨意轉(zhuǎn)發(fā)分享，自媒體為了蹭熱度，轉(zhuǎn)發(fā)主流媒體的新聞，或者同行之間進行轉(zhuǎn)發(fā)，大家都相互轉(zhuǎn)載。在這樣的信息傳播圈里，傳播的都是同一條信息，相同的信息被不斷地重復(fù)發(fā)布。這些自媒體不在乎事件的整體性，只追求數(shù)量，導(dǎo)致信息同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。

2.大量復(fù)制，缺乏原創(chuàng)新聞

自媒體時代，許多自媒體人只專注熱度，而不專注內(nèi)容。許多自媒體新聞都為了追求時效性，大量復(fù)制主流媒體的新聞，而缺乏原創(chuàng)性?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息有海量化的特點，互聯(lián)網(wǎng)上最不缺少的就是這樣大量復(fù)制的信息，而以內(nèi)容為王的自媒體少之又少。受眾在瀏覽碎片化信息的過程中，讀到的東西都是一樣的，沒有任何原創(chuàng)。往往受眾希望得到的是事件的整體信息，而不是一個片段的復(fù)制。

3.追求流量，營銷主義嚴重

這些自媒體往往不會在意新聞事件的真相，只在意這樣的事件能否會成為受眾討論的熱點。因為許多熱點事件往往與受眾自身利益相關(guān)，受眾的關(guān)注度會很高，那么這些自媒體為了追求流量而進行惡意營銷產(chǎn)生更多流量，發(fā)布廣告賺取利益。例如重慶公交車墜江事件，一些營銷號毫無底線公布女司機的個人信息，營銷主義十分嚴重，以此來賺取流量、獲得利益，沒有遵循新聞的整體性和客觀性要求。

（三）缺少深度挖掘，沒有更正意識

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使新聞傳播十分快速，受眾獲取新聞也十分便利，但是自媒體新聞的侵權(quán)現(xiàn)象嚴重，缺乏對新聞的深度挖掘，導(dǎo)致整體性缺失。許多新聞都是表面的，沒有進行深度挖掘，也沒有深入到群眾內(nèi)部去了解真相，缺少新聞更正意識，常出現(xiàn)的問題有缺少結(jié)尾、片面?zhèn)鞑?、新聞失實等?/p>

1.新聞只有開頭，沒有結(jié)尾

自媒體為了搶新聞而無法為其收尾，會造成發(fā)布一些不夠真實、缺乏證據(jù)的報道。新聞的選擇和價值放在了迎合受眾興趣上，而記者也不是揭露事實者和核查者，只是發(fā)布新聞的工具人。新聞只在乎發(fā)送出去，讓受眾知道發(fā)生了什么，而不會告訴受眾發(fā)生之后的結(jié)果，這讓受眾一直處于模糊不清地認識世界的狀態(tài)中。自媒體新聞只發(fā)布一個開頭，這個新聞就不再發(fā)布，就好像故事沒有結(jié)束就結(jié)局了，讓受眾自己猜測。新聞淪為自媒體發(fā)泄的工具，成為為社會打抱不平的發(fā)聲者，但是他們只發(fā)聲，卻沒有為受眾傳遞真相和事實。

2.缺少新聞核查，片面?zhèn)鞑?/p>

自媒體新聞發(fā)布的碎片化信息偏多，存在片面性。他們?yōu)榱酥v求時效性，新聞事實核查難以保證，一些新聞事實也很難得到證實。新聞需要遵循時效性，但卻丟失了整體性和客觀性，只是片面?zhèn)鞑?。自媒體人專業(yè)素養(yǎng)低，發(fā)布的新聞缺少審核制度，導(dǎo)致新聞在片面?zhèn)鞑ズ?，虛假新聞泛濫，完整的新聞缺失。

3.只圖新聞時效，缺少真實

新聞報道的確要在第一時間傳達給受眾，但是事實的傳遞是需要過程的，所以只追求新聞的時效性，就會忽視新聞的真實性。不少自媒體在事件真相出現(xiàn)結(jié)果時也是無動于衷的，時常繼續(xù)追求新發(fā)生的熱點，而不去更正之前的錯誤。自媒體發(fā)布失實新聞后，又不能還原整體的新聞，會誤導(dǎo)輿論走向。

三、自媒體新聞?wù)w性缺失的應(yīng)對措施

（一）樹立傳播責(zé)任意識，增強新聞媒介素養(yǎng)

自媒體新聞想要獲得公眾的認可，需要自媒體人樹立傳播責(zé)任意識，增強自身的媒介素養(yǎng)。自媒體要向傳統(tǒng)媒體的專業(yè)度靠攏，制作出真正有價值、有深度、有溫度的新聞。為了讓受眾得到更真實、完整、正面的新聞，自媒體人在完成受眾需求的同時，強化知識積累，精通新聞業(yè)務(wù)，提高作品的質(zhì)量，不做新聞材料的搬運工，要兼顧自媒體新聞的深度和廣度，確保新聞的整體性和客觀性。

（二）確保新聞?wù)w呈現(xiàn)，深入群眾了解真相

在保證新聞報道的真實性的同時，要確保新聞可以整體呈現(xiàn)給受眾。自媒體發(fā)布新聞時，不會像主流媒體那樣受限制，所以自媒體應(yīng)該深度挖掘新聞，深入群眾之中，在陣地第一線取得真實的新聞信息，讓大眾了解事件的真相，而不是去隨意評論和猜測。自媒體專業(yè)記者應(yīng)該以內(nèi)容為王，做好新聞內(nèi)容，深入到群眾內(nèi)部，了解事實真相后，再給予受眾有內(nèi)容的新聞。

（三）及時發(fā)布權(quán)威信息，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向

自媒體在做新聞時，要等待權(quán)威信息發(fā)布后或經(jīng)過核實后再發(fā)布，防止傳遞虛假信息，誤導(dǎo)輿論走向，保證發(fā)布的新聞具有真實性。自媒體新聞要做好把關(guān)工作，不要帶有極強的主觀意識引導(dǎo)輿論，否則會使一些事件在沒有得出最終結(jié)論和審判時，比法律先做出判決，造成媒介審判，與我國的法治建設(shè)要求相背離。自媒體新聞需要有自律意識，應(yīng)該堅持遵守我國的法律法規(guī)，堅守記者的職業(yè)道德和底線。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使自媒體新聞快速發(fā)展。在碎片化傳播時代，自媒體人應(yīng)該不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，制作出更有價值的新聞。不可為了賺取流量和金錢，惡意營銷，應(yīng)該堅持內(nèi)容為王、受眾為王的態(tài)度，滿足受眾的需求，將新聞?wù)w呈現(xiàn)給受眾。堅持整體性報道，完善自媒體新聞的傳播環(huán)境，推動自媒體在新聞傳播領(lǐng)域的發(fā)展。