住區(qū)景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系影響研究
——基于不同主體視角

王煒巍 汪 波（導(dǎo)師）

0 引言

中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)在持續(xù)上升的黃金周期內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使得大量的房企倒閉或以其他形式退出市場(chǎng)。在此期間，標(biāo)準(zhǔn)化管理模式被愈多的房企認(rèn)為是良性有效的管理手段，因此先后蜂擁的選擇確立標(biāo)準(zhǔn)化的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。而住宅景觀作為住宅產(chǎn)品內(nèi)不可或缺的一環(huán)，也被列入了標(biāo)準(zhǔn)化章程。圍繞該體系的建設(shè)，不少與之相關(guān)主體的都受到波及。本文采用問(wèn)卷調(diào)查法，從景觀設(shè)計(jì)管理者、景觀設(shè)計(jì)從業(yè)者、住宅產(chǎn)品消費(fèi)三個(gè)不同相關(guān)主體的視角，探討景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系在實(shí)際應(yīng)用方面所產(chǎn)生的正面及負(fù)面影響，并提出相應(yīng)的對(duì)策及建議。

1 國(guó)內(nèi)地產(chǎn)企業(yè)景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系現(xiàn)狀解讀

景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系需建立在地產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品線的骨架上，一般包括制度、流程、合約、成本及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。前四者通常是地產(chǎn)企業(yè)用于提升運(yùn)營(yíng)效率的標(biāo)準(zhǔn)化管理手段，制度標(biāo)準(zhǔn)化確定權(quán)責(zé)劃分，流程標(biāo)準(zhǔn)化確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的管控節(jié)點(diǎn)，合約標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范具備法律效力的設(shè)計(jì)供方服務(wù)體系，成本標(biāo)準(zhǔn)化管控項(xiàng)目整體開(kāi)發(fā)中所需的成本。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化即為景觀設(shè)計(jì)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，是針對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容制定的標(biāo)準(zhǔn)，可分為示范區(qū)及交付區(qū)兩部分。

（1）示范區(qū)景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化，是地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)自身示范區(qū)營(yíng)造實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分景觀的基本系統(tǒng)，總結(jié)可被拆分的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)模塊。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的示范區(qū)景觀通常包含前場(chǎng)、后場(chǎng)及樣板庭院三大基本模塊。

（2）交付區(qū)的景觀系統(tǒng)較之示范區(qū)則更為復(fù)雜，構(gòu)成景觀系統(tǒng)的景觀要素?cái)?shù)量更為龐大，組合方式近乎無(wú)限。通過(guò)提取典型的通用功能要素可分解成六大基本模塊，基本涵蓋現(xiàn)今地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)被普遍認(rèn)為可被標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容。分別為：歸家系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、功能模塊設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、構(gòu)筑物及構(gòu)造做法標(biāo)準(zhǔn)化、人性化智能化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、植物設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、部品部件設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化，除此之外還有諸多特殊或?qū)俚鼗瘶?biāo)準(zhǔn)，可統(tǒng)稱為特殊分項(xiàng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化。

2 景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系與研究主體關(guān)系研究

在景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系中，運(yùn)營(yíng)類的標(biāo)準(zhǔn)化主要適用于地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部，設(shè)計(jì)內(nèi)容類的標(biāo)準(zhǔn)化則不僅影響企業(yè)內(nèi)部，還會(huì)設(shè)計(jì)供應(yīng)商及產(chǎn)品消費(fèi)者，因此本文選擇受標(biāo)準(zhǔn)化影響較大的景觀設(shè)計(jì)管理者、景觀設(shè)計(jì)從業(yè)者，產(chǎn)品消費(fèi)者三大相關(guān)主體的不同視角開(kāi)展研究。

（1）景觀設(shè)計(jì)管理人員是地產(chǎn)企業(yè)的雇員，是景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系的主導(dǎo)者、研發(fā)者及執(zhí)行者，需根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)的調(diào)整、管控模式的變化而相應(yīng)的開(kāi)展工作，無(wú)論在企業(yè)發(fā)展的任何階段均需以企業(yè)利益至上為原則。

（2）景觀設(shè)計(jì)院作為地產(chǎn)企業(yè)景觀專業(yè)的設(shè)計(jì)供應(yīng)商，與地產(chǎn)企業(yè)是甲乙雙方的關(guān)系。其雇員景觀設(shè)計(jì)從業(yè)者需按甲方的管控需求進(jìn)行設(shè)計(jì)工作，他們可說(shuō)是地產(chǎn)企業(yè)景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系的參與者、配合者以及具體項(xiàng)目實(shí)施者。

（3）住宅產(chǎn)品消費(fèi)者是標(biāo)準(zhǔn)化住宅產(chǎn)品的最終購(gòu)買(mǎi)者及使用者，從理論上應(yīng)遵循市場(chǎng)的供求買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，但住房市場(chǎng)的火爆及商品房的預(yù)售制度，使得地產(chǎn)企業(yè)本就處于優(yōu)勢(shì)地位，而設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度更進(jìn)一步賦予企業(yè)更多的可操控性，導(dǎo)致本應(yīng)趨于平衡的買(mǎi)賣(mài)供求關(guān)系變得向一側(cè)傾斜。

由此可見(jiàn)，地產(chǎn)企業(yè)在與三大主體的關(guān)系中均處于強(qiáng)勢(shì)地位，而景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)眾多益處，比如提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率；控制風(fēng)險(xiǎn)降低成本等。也就使得企業(yè)在建立標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)會(huì)建立各種管理制度促進(jìn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)出，比如績(jī)效考核、供應(yīng)商評(píng)估、營(yíng)銷推廣等。

3 基于相關(guān)主體視角的景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化影響實(shí)證檢驗(yàn)研究

3.1 問(wèn)卷發(fā)放及整理

本次調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)研究的有三種不同相關(guān)主體，因此整體問(wèn)卷的專業(yè)性難度較弱。數(shù)據(jù)采集的樣本來(lái)源包含地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，景觀設(shè)計(jì)院以及以普通消費(fèi)者，確保樣本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的完整性、全面性。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷390份，景觀設(shè)計(jì)管理者50份，景觀設(shè)計(jì)從業(yè)者80份，消費(fèi)者260份。剔除無(wú)效問(wèn)卷28份，識(shí)別合格問(wèn)卷共362份，問(wèn)卷有效率為92.8%，樣本數(shù)量基本滿足研究要求。

3.2 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果及結(jié)論

問(wèn)卷調(diào)查所采集到的數(shù)據(jù)顯示，景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系對(duì)這三大主體有正負(fù)雙面的影響。標(biāo)準(zhǔn)化的流程有效提升景觀設(shè)計(jì)管理者的工作效率；標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)成果有效減輕景觀設(shè)計(jì)從業(yè)者的工作壓力，給設(shè)計(jì)供應(yīng)商帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值；標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)內(nèi)容有助于行業(yè)新人在專業(yè)上的成長(zhǎng)；并且成熟標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)內(nèi)容也是建立在對(duì)過(guò)往住區(qū)景觀營(yíng)造經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及分析消費(fèi)者日益變化需求的基礎(chǔ)上，能基本滿足消費(fèi)者對(duì)住區(qū)景觀的期望。

但同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化與這三大主體之間有著不少?zèng)_突，主要有標(biāo)準(zhǔn)化與設(shè)計(jì)創(chuàng)新之間的矛盾、標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展之間的矛盾、標(biāo)準(zhǔn)化與消費(fèi)者更高層次需求之間的矛盾及地產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重的狀況。由此可得出結(jié)論如下：

現(xiàn)今許多地產(chǎn)企業(yè)景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)是缺乏前期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的，企業(yè)自身產(chǎn)品力不足，推出的標(biāo)準(zhǔn)化急于求成，重形式而偏落地。

景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系利于景觀設(shè)計(jì)管理者及景觀設(shè)計(jì)從業(yè)者提高工作效率，但并不利于個(gè)人長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展，甚至?xí)p毀專業(yè)人員的設(shè)計(jì)創(chuàng)新思維，對(duì)個(gè)人及景觀行業(yè)均造成負(fù)面影響并且反作用于地產(chǎn)企業(yè)。

消費(fèi)者對(duì)住區(qū)景觀期望有不同層次的需求，景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化在住區(qū)景觀綠化、品質(zhì)、多樣性、創(chuàng)新等方面存在著缺陷或力不能及之處。

4 對(duì)策及建議

基于實(shí)證研究結(jié)論，要想發(fā)揚(yáng)景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足之處，關(guān)鍵就是要改善因標(biāo)準(zhǔn)化而帶來(lái)的負(fù)面影響。為此，筆者認(rèn)為可嘗試從以下幾個(gè)方面做出調(diào)整。

4.1 明確戰(zhàn)略，建立以產(chǎn)品力為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化體系

產(chǎn)品力才是地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。地產(chǎn)企業(yè)需在發(fā)展前期就注重產(chǎn)品力的打造，才能為后續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系亦如是。無(wú)論是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的系統(tǒng)梳理還是對(duì)未來(lái)產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，均需投入成本及調(diào)動(dòng)資源，否則產(chǎn)出的標(biāo)準(zhǔn)化必然是缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、缺乏深度的。

4.2 強(qiáng)優(yōu)化弱，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化弱化設(shè)計(jì)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化

發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的長(zhǎng)處，加快企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，決策效率。弱化景觀設(shè)計(jì)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，正確分析標(biāo)準(zhǔn)模塊內(nèi)必須被標(biāo)準(zhǔn)化和非必要被標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，靈活處理變與不變模塊之間的銜接，抓住空間的不可變與樣式的可變，在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)發(fā)揮設(shè)計(jì)創(chuàng)新屬性。

4.3 去糟取精，從消費(fèi)者視角考慮標(biāo)準(zhǔn)化

設(shè)計(jì)是時(shí)效性的，標(biāo)準(zhǔn)化必須建立短周期的標(biāo)準(zhǔn)更新機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)新事物不斷的接納整合能力，但標(biāo)準(zhǔn)化同時(shí)也是多樣性的。多從消費(fèi)者視角出發(fā)，從消費(fèi)者思維去槽取精選取景觀標(biāo)準(zhǔn)模塊，更為切實(shí)有效地建設(shè)理想人居環(huán)境。

4.4 確保品質(zhì)，全方位健全企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化管控體系

景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系僅能從設(shè)計(jì)層面提升設(shè)計(jì)品質(zhì)，其實(shí)質(zhì)還是落在圖紙上，而非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際營(yíng)造效果。因此地產(chǎn)企業(yè)在注重景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化同時(shí)，還需加強(qiáng)成本測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)化、招采標(biāo)準(zhǔn)化以及現(xiàn)場(chǎng)施工管理標(biāo)準(zhǔn)化，確保景觀的落地品質(zhì)。