大數(shù)據(jù)對新聞傳媒業(yè)雙重變革分析

賈靜杰

四川省社會科學(xué)院 四川省 成都市 610071

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得人機(jī)互聯(lián)、人人互聯(lián)、萬物互聯(lián)的理想狀態(tài)成為可能，在人機(jī)、人人、物物互聯(lián)的過程中將產(chǎn)生大量的信息以保證彼此間互聯(lián)狀態(tài)的持久化、高效化、科學(xué)化，而這一互聯(lián)過程產(chǎn)生的巨量信息便是大數(shù)據(jù)的主要來源。大數(shù)據(jù)的誕生和發(fā)展為新聞傳媒適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊創(chuàng)造了一定的便利條件，并且在新聞理念和新聞實務(wù)等方面改變著新聞傳媒行業(yè)生態(tài)。

一、大數(shù)據(jù)的概念及特點

（一）大數(shù)據(jù)的概念

麥肯錫公司在大數(shù)據(jù)研究報告中將大數(shù)據(jù)明確定義為“用大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫工具獲取、存儲、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集”，這表明大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)概念與傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)有顯著差異。傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)通常是基于小樣本統(tǒng)計進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)意義上的推測和歸納，是一種以小見大的估測模式，而現(xiàn)代意義上的大數(shù)據(jù)則對統(tǒng)計全體中的每一個體進(jìn)行數(shù)據(jù)獲取、存儲、管理和分析，其實際統(tǒng)計量遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計量。傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)量的巨大差異性使得后者的現(xiàn)實指導(dǎo)意義更為顯著，數(shù)據(jù)量高覆蓋、大范圍、巨詳實的特點為其在包括新聞傳媒在內(nèi)諸多行業(yè)中的應(yīng)用賦能。

（二）大數(shù)據(jù)的特點

大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)大量性、多樣性、高速性、價值性的特性。用戶在使用網(wǎng)絡(luò)過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)信息助推網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)量呈指數(shù)增長，海量增長的數(shù)據(jù)倒逼其信息收集的能力和方式的不斷革新。同時，傳媒技術(shù)的飛速發(fā)展使信息呈現(xiàn)方式日益多樣化。圖片、音頻、視頻等媒介的出現(xiàn)助推信息表達(dá)載體邁向多元化，激發(fā)媒介用戶個人意見的表達(dá)和多樣化個人信息的生成，數(shù)據(jù)載體和個人信息內(nèi)容的多元化極大豐富了數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值。此外，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為信息獲取提供了更為便利的路徑。傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要相關(guān)工作人員從各樣本中逐一獲取信息，信息主體呈點狀的分散狀態(tài)，增加了信息獲取難度。大數(shù)據(jù)時代下的海量信息則被集中儲存于固定數(shù)據(jù)庫中，依據(jù)特定算法邏輯加以排列，相關(guān)人員只需通過算法制定的數(shù)據(jù)抽取模型即可獲取所需信息，避免過多信息獲取的能量消耗。數(shù)據(jù)的巨量化提升數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性，數(shù)據(jù)的多元化增強(qiáng)數(shù)據(jù)類型的豐富性，獲取的便捷化提升數(shù)據(jù)分析的高效性，三者融合確保大數(shù)據(jù)的內(nèi)在應(yīng)用價值。

二、大數(shù)據(jù)時代新聞傳播的理念革新

（一）轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)優(yōu)先的思維方式

大數(shù)據(jù)時代對新聞從業(yè)者及相關(guān)機(jī)構(gòu)的技術(shù)要求越來越高，強(qiáng)化自身數(shù)據(jù)優(yōu)先的思維以順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展要求至關(guān)重要。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為傳統(tǒng)媒體拓展新聞獲取渠道、豐富新聞資源和內(nèi)涵提供了無限可能，加之傳統(tǒng)媒體長久以來積累的較強(qiáng)公信力和認(rèn)可度，其社會守望功能將得到進(jìn)一步的提升。當(dāng)然，對于具有先天技術(shù)優(yōu)勢的新媒體而言，進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)優(yōu)先的思維方式將更好地助推自身技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮。在具體實踐中，新媒體應(yīng)深挖并作智能化分析，這將有助于大數(shù)據(jù)價值的發(fā)揮，并在此基礎(chǔ)上借助傳統(tǒng)媒體的公信力和社會資源，優(yōu)化傳統(tǒng)媒體和新媒體的合作機(jī)制，共同推動大數(shù)據(jù)在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用。

（二）轉(zhuǎn)向服務(wù)為本的工作態(tài)度

新聞傳媒業(yè)的目標(biāo)是準(zhǔn)確、及時、高效地傳遞社會信息和緊急事件，以保證大眾及時掌握社會動態(tài)和發(fā)展趨勢?；诖?，傳媒業(yè)是一項具有高度社會性和公共性的行業(yè)。與此同時，大數(shù)據(jù)的最大價值在于從數(shù)據(jù)中初探社會的發(fā)展現(xiàn)狀和基本走向以期實現(xiàn)服務(wù)社會的現(xiàn)實功能。從這個角度上來說，新聞傳播業(yè)和大數(shù)據(jù)技術(shù)具有較高的契合度。

在數(shù)據(jù)資源呈井噴之勢的當(dāng)下，媒體要想發(fā)掘具有較高價值的新聞需要堅守服務(wù)為本的宗旨。在具體實操中，媒體平臺應(yīng)賦予用戶對推送方式和推送時間的權(quán)限設(shè)置，將新聞獲取權(quán)限一定程度上下移至受眾，從而做到人使用技術(shù)而不是技術(shù)管控人。其次，媒體應(yīng)在法律和用戶允許的范疇內(nèi)對用戶的行為數(shù)據(jù)加以搜集和分析，在此基礎(chǔ)上最大程度地滿足用戶使用需求，以用戶可接受的方式和時間向用戶推送所需要的內(nèi)容。基于此，從技術(shù)下沉和需求滿足兩個角度切實保證大數(shù)據(jù)技術(shù)和傳播內(nèi)容服務(wù)于受眾。

（三）轉(zhuǎn)向預(yù)測走勢的創(chuàng)作觀念

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上對事件的現(xiàn)實影響和發(fā)展趨向加以客觀判斷和評析，一定程度上避免因媒體工作者個人視野的局限性帶來報道失真。

事件的走向往往帶有較強(qiáng)的不確定性，其背后復(fù)雜的邏輯關(guān)系會擾亂新聞從業(yè)者的思維。大數(shù)據(jù)可以有效輔助媒體工作者搜集海量信息并依據(jù)時間脈絡(luò)和事件發(fā)展邏輯判定事件走勢，以期為公眾提供前瞻性的信息和決策依據(jù)。與此同時，新聞從業(yè)者可依據(jù)大數(shù)據(jù)及時掌控輿情走向，基于對網(wǎng)民評論和意見表達(dá)等信息的把控、分析及時了解大眾對社會熱點事件的基本態(tài)度，從而通過信息發(fā)布和深度報道等方式引導(dǎo)社會輿論。在傳統(tǒng)媒體資源優(yōu)勢和新媒體技術(shù)優(yōu)勢的雙重效力下，大數(shù)據(jù)時代下的新聞報道將向“事件報道+客觀預(yù)測”模式深度推進(jìn)，增強(qiáng)媒體社會服務(wù)意識的同時強(qiáng)化了預(yù)測能力。

（四）轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)共享的責(zé)任意識

各媒體機(jī)構(gòu)相繼建立自己的云數(shù)據(jù)平臺和網(wǎng)絡(luò)框架，將數(shù)據(jù)隔絕于某一平臺內(nèi)部。大數(shù)據(jù)時代下，用戶使用過程中產(chǎn)生的多樣化信息數(shù)據(jù)使單一媒體難以探知信息數(shù)據(jù)的全貌。

數(shù)據(jù)的隔絕在一定程度上限制了新聞傳播領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)的應(yīng)用，故而媒體應(yīng)在保持可行性基礎(chǔ)上堅持以開放的態(tài)度處理數(shù)據(jù)，使其在更新、流通等環(huán)節(jié)實現(xiàn)數(shù)據(jù)效用和彼此利益的最大化。媒體主要職責(zé)是及時向社會公眾傳達(dá)新聞信息及社會動態(tài)，各媒體應(yīng)通過數(shù)據(jù)共享促進(jìn)合法數(shù)據(jù)的正常使用。與此同時，媒體數(shù)據(jù)是用戶日常使用過程中生成的個人數(shù)據(jù)集合，用戶數(shù)據(jù)生成的目標(biāo)并非是欲將其歸于媒體獨占，其初始目標(biāo)是推動自身的使用體驗更加便捷和有效，所以用戶授權(quán)媒體搜集數(shù)據(jù)的初始目的是實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的最大化?；诖?，各媒體應(yīng)構(gòu)建起數(shù)據(jù)共享、開放共贏的新觀念。

三、大數(shù)據(jù)時代新聞傳播的實務(wù)革新

（一）新聞線索由被動獲知向主動搜集方向發(fā)展

傳統(tǒng)意義上新聞工作者搜集、獲取新聞信息的方式多為被動獲取，但媒介技術(shù)和通信設(shè)備的更新使大量民意和社會熱點事件匯聚于網(wǎng)絡(luò)空間，“兩微一端一抖”等媒體逐漸發(fā)展為新發(fā)事件的曝光地并逐漸成為信息數(shù)據(jù)的海洋，使記者化被動為主動搜尋新聞目標(biāo)。

相關(guān)數(shù)據(jù)表明，互聯(lián)網(wǎng)一天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量可以刻滿3.79 億張光盤，且信息增長速率逐年遞增。由此可見，在數(shù)據(jù)激增的當(dāng)下，記者單純依靠爆料或自身力量獲取新聞線索將難以適應(yīng)社會現(xiàn)實。大數(shù)據(jù)時代，計算機(jī)可借助爬蟲等技術(shù)集中搜集分散于互聯(lián)網(wǎng)各個角落的新聞信息，再依據(jù)相關(guān)計算機(jī)模型對網(wǎng)絡(luò)信息加以篩選以實現(xiàn)信息的去粗取精。當(dāng)前國內(nèi)諸多主流媒體都已進(jìn)行了相關(guān)嘗試，如新華社、人民網(wǎng)等新聞機(jī)構(gòu)相繼建立自己的數(shù)據(jù)庫或以合作的形式與其他新媒體公司共享數(shù)據(jù)庫。山西報業(yè)、南方報業(yè)集團(tuán)等地方新聞媒體則與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，在其技術(shù)優(yōu)勢和自身專業(yè)優(yōu)勢的合力下推動媒體適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展?；诖?，大數(shù)據(jù)技術(shù)催生新聞線索搜集方式由被動獲取向主動獲知邁進(jìn)。

（二）新聞采寫方式由人為主觀向人機(jī)協(xié)同方向邁進(jìn)

鑒于專業(yè)基礎(chǔ)、學(xué)科經(jīng)驗和新聞興趣等因素影響，不同新聞記者的新聞敏感度有顯著差異。大數(shù)據(jù)技術(shù)通過對高價值新聞線索的分析和篩選，借助人工智能技術(shù)將獲取的新聞線索依據(jù)記者特長進(jìn)行針對性分配以適配于新聞記者的個體差異?？梢哉f，大數(shù)據(jù)與其他相關(guān)技術(shù)結(jié)合將推動更具適應(yīng)性的新聞采寫方式的生成。

對于春運(yùn)、新年賀詞等周期性事件的稿件，大數(shù)據(jù)技術(shù)可將時間、地點等差異性要素摘取并與過往稿件統(tǒng)合分析，借助人工智能技術(shù)自動完成新稿件撰寫工作。當(dāng)前，今日頭條等媒體已將機(jī)器人寫作應(yīng)用于新聞工作以提升新聞寫作效率。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)可將深藏于事件背后的深層信息進(jìn)行挖掘。在深度報道時，編輯和記者的背景資料準(zhǔn)備時間常多于新聞寫作時長。傳統(tǒng)工作方式的短板正是大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)揮功效的場域。大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能的結(jié)合可提供詳盡的新聞背景資料，并依據(jù)特定數(shù)據(jù)判斷深度報道方式?？梢娫诖髷?shù)據(jù)技術(shù)的輔助下，新時代的新聞工作者將有效突破傳統(tǒng)工作模式和自身局限性，促使新聞寫作朝更加高效化、技術(shù)化方向邁進(jìn)。

（三）新聞內(nèi)容發(fā)布由勞力重復(fù)向人力節(jié)約方向更迭

版面編排的目標(biāo)是將其以合適、美觀的方式展現(xiàn)于讀者面前以期為讀者提供視覺享受。排版和文字校對等工作耗費大量人力物力，具有機(jī)械性，大數(shù)據(jù)技術(shù)的誕生可將人力從規(guī)則性、重復(fù)性的繁雜工作中解放出來。

排版工作帶有一定規(guī)則，版面大小、文字篇幅、標(biāo)題設(shè)置等均以特定方式組合排列。新聞工作者可將現(xiàn)有規(guī)則和版面數(shù)據(jù)輸入電腦，通過內(nèi)置版面分析軟件和數(shù)據(jù)搜集庫內(nèi)在分析機(jī)制進(jìn)行深度分析，以獲取一套更具操作性和適用性的排版內(nèi)置邏輯。與排版一樣具有相似重復(fù)性工作的還包括文稿校對，優(yōu)秀的文稿校對員不僅要耐心、細(xì)心，還需具有扎實的語言功底和知識儲備。2013年，英國衛(wèi)報首次使用自動排版技術(shù)，降低了人力成本和工作效率，具體操作為計算機(jī)在設(shè)定好校對規(guī)則后，通過對固有文本的內(nèi)在分析和相關(guān)計算規(guī)則的制定，識別修正語法錯誤、非規(guī)范性用語、錯字漏字等一般性錯誤。綜上可知，大數(shù)據(jù)技術(shù)出現(xiàn)將新聞內(nèi)容發(fā)布中的一部分新聞工作者從重復(fù)性的繁雜勞動中解放出來，為新聞業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為傳媒業(yè)帶來新的機(jī)遇和變革并深刻影響著新聞傳媒行業(yè)的每一環(huán)節(jié)。從理念層面上來說，大數(shù)據(jù)時代下數(shù)據(jù)的價值由統(tǒng)計行業(yè)逐漸引流至新聞傳播行業(yè)，為后者帶來巨大的理念沖擊，其變化主要體現(xiàn)在以下方面：一是數(shù)據(jù)優(yōu)先的思維方式逐漸形成，二是服務(wù)為本的工作態(tài)度逐步確立，三是預(yù)測走勢的創(chuàng)作觀念愈發(fā)重要，四是數(shù)據(jù)共享的責(zé)任意識漸已明確。從實務(wù)層面上來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)革新了過往的新聞生產(chǎn)流程，將其推進(jìn)至更為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的路徑之中，具體表現(xiàn)為新聞搜集方式由被動向主動獲知迭代、新聞采寫逐漸被人機(jī)協(xié)同替代、內(nèi)容發(fā)布向人力節(jié)約方向邁進(jìn)。兩個維度的變革將推動新聞傳媒行業(yè)向更為完善化、技術(shù)化方向邁進(jìn)。