名醫(yī)訪談·醫(yī)患一家親

陳琪

“有病人說住院就得少吃點(diǎn)，這也沒錯(cuò)，我們就是要科學(xué)地少吃，科學(xué)地餓，做到不難受、血糖好、精力好。有人問我饅頭能吃嗎，玉米能吃嗎，我的答案是都能吃，但要注意搭配，控制總量。比如，你每天中午吃一碗飯，如果今天想吃饅頭，吃了一個(gè)，那米飯就要相應(yīng)地減少，吃半碗就可以了。我們吃東西可以換著花樣吃，但總熱量一定要控制……”這是湖南省人民醫(yī)院內(nèi)分泌二科為糖尿病人精心準(zhǔn)備的“每周一教”，今天主講的是內(nèi)分泌二科主任趙新蘭。二十多個(gè)病人擠擠挨挨地坐在辦公室里，聚精會(huì)神地聽趙主任講課。“趙主任講得好呢，我們都能聽懂，也知道到底要怎么吃飯了?！?1歲的李嗲嗲因糖尿病住院，這是他第一次參加糖尿病教育。唐奶奶已經(jīng)八十多歲了，是這里的?？?，她說：“這里的醫(yī)生、護(hù)士好著呢，經(jīng)常給我們講課，只要有空，我就過來聽，蠻有用的。”

“我們這個(gè)科室老年病人比較多，大部分都是慢性病，需要長(zhǎng)期治療，并配合良好的生活方式。因此，給病人普及健康知識(shí)，指導(dǎo)病人帶病高質(zhì)量生活十分重要。我們科室每周都有一次科普講座，醫(yī)生輪流講課。為了調(diào)動(dòng)病人的積極性，我們不僅準(zhǔn)備了圖文并茂的PPT課件、直觀的教具，還自費(fèi)購買一些小禮品?！壁w新蘭主任揚(yáng)了揚(yáng)手上的標(biāo)準(zhǔn)餐具，對(duì)記者如是說。

自畢業(yè)于湘雅醫(yī)學(xué)院代謝內(nèi)分泌專業(yè)，趙新蘭主任一直從事這方面的科研與臨床工作。在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐中，趙新蘭主任碰到過各種各樣的患者。有的老人認(rèn)為自己年紀(jì)大了，身體有毛病很正常，對(duì)醫(yī)生的叮囑不放在心上，生活中依舊我行我素;有的老人一旦知道自己患病，內(nèi)心就特別沉重，整個(gè)人陷入低迷狀態(tài)。這兩種認(rèn)識(shí)其實(shí)都是不正確的。碰到不上心的患者，趙新蘭主任就條分縷析地給他講解病情，嚴(yán)肅地叮囑他一定要謹(jǐn)遵醫(yī)囑;碰到憂心忡忡的患者，趙新蘭主任就輕言細(xì)語地安慰他，給他講清楚病情，并舉身邊帶病延年的例子給他聽。

趙新蘭主任印象最深的是原衛(wèi)計(jì)委的一位領(lǐng)導(dǎo)，50歲時(shí)查出有糖尿病，他積極配合醫(yī)生，堅(jiān)持吃藥，按時(shí)復(fù)診，注意生活方式，現(xiàn)在已經(jīng)90多歲了，狀態(tài)良好，沒有嚴(yán)重的并發(fā)癥，盡享新時(shí)代的美好生活?！斑@位老人每次來都笑瞇瞇的，和醫(yī)生、護(hù)士打招呼。醫(yī)生問什么，他都仔細(xì)回答，沒聽明白的地方，會(huì)輕聲地再問一遍。醫(yī)生交代的注意事項(xiàng)，說一條，他就點(diǎn)頭表示知道了，有時(shí)候還會(huì)重復(fù)一次，跟醫(yī)生確認(rèn)。老人的狀態(tài)也給了我莫大的鼓勵(lì)和支持。按時(shí)復(fù)診，堅(jiān)持吃藥，適度鍛煉，慢性病患者照樣長(zhǎng)壽，照樣可以擁有高質(zhì)量的生活。老人就是活生生的例子。”

像這位老人一樣的慢性病患者有很多，他們中有的來這看病的時(shí)間比趙新蘭主任來這工作的時(shí)間還長(zhǎng)，認(rèn)識(shí)這里所有的醫(yī)護(hù)人員。在這里，常見的醫(yī)患矛盾從未發(fā)生過，醫(yī)護(hù)人員和患者像一家人一樣。

采訪進(jìn)行到一半，一位中年男子來請(qǐng)趙新蘭主任去護(hù)士站拍照。他是住院病人樊奶奶的兒子，樊奶奶在這里住院治療了半個(gè)月，現(xiàn)在情況穩(wěn)定，明天就要出院了。出院前，她特別要求和醫(yī)護(hù)人員照個(gè)相。“樊奶奶頭靠近一點(diǎn)，美女護(hù)士們笑開一點(diǎn)，好嘞，就這樣?！睅兔ε恼盏牟∮研呛堑刂笓]著。

這樣通情達(dá)理、笑面人生的患者給了趙新蘭主任很大的精神支持，讓她在工作中總是忍不住想盡己所能多做一點(diǎn)，再多做一點(diǎn)，為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

人體是一個(gè)整體，內(nèi)分泌涉及多個(gè)科室，為了讓患者得到最精準(zhǔn)的治療，內(nèi)分泌二科牽頭，聯(lián)合介入血管外科、骨科、超聲科提供腎上腺多學(xué)科一站式服務(wù)。患者只需要在內(nèi)分泌二科就診，醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者的情況，邀請(qǐng)其他科室的醫(yī)生共同會(huì)診，為其提供綜合治療方案，省去了患者在多個(gè)科室流轉(zhuǎn)的麻煩。此外，醫(yī)院還有干細(xì)胞治療、針對(duì)甲狀腺結(jié)節(jié)的微波消融術(shù)等新技術(shù)。醫(yī)生從全心全意為患者服務(wù)的角度出發(fā)，綜合考慮病情、時(shí)間、費(fèi)用等因素，提供最合適的醫(yī)療方案。趙新蘭主任說：“我們一直在探索更有效、更精準(zhǔn)的醫(yī)療技術(shù)，讓廣大患者享受到更方便、更經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。”