關(guān)于報業(yè)降本增效探析

一、報業(yè)降本增效的必然性

2018年5月海關(guān)總署文件“對來自美國的廢物原料實行100%掏箱檢驗”，降低了各紙廠進口廢紙的通關(guān)速度。從8月23日開始，對從美國進口的包括廢紙在內(nèi)的固體廢物商品加征25%關(guān)稅。由于進口廢紙量的減少，能用于二次生產(chǎn)的原材料價格也在增長。隨著各地環(huán)保檢查力度的加強，停業(yè)整頓了一批不合格的生產(chǎn)廠家，導(dǎo)致紙張產(chǎn)量減少。在這些因素的影響下，國內(nèi)新聞紙價格上漲，印刷行業(yè)成本也大幅增加，因此給報業(yè)帶來很大的成本壓力。其次是人力工資及保險福利等職工薪酬成本呈現(xiàn)不可逆的增長，再加上中小企業(yè)貸款比較難，資金成本也在不斷上漲。因此報業(yè)面對遇到的挑戰(zhàn)，要開動腦筋，轉(zhuǎn)換視角，降本增效，從而提升企業(yè)效率與利潤空間。

二、報業(yè)如何降本增效

對于企業(yè)內(nèi)部責(zé)任中心而言，成本費用在特定時期內(nèi)從可控特性來看，分為可控費用與不可控費用。但站在整個報社的角度，并把時間維度延長，所有費用均是可控的。有的費用是在短期內(nèi)可實現(xiàn)管控，有的費用則需要中長期才能實現(xiàn)管控。一般來講，與“事情”相關(guān)的支出，彈性系數(shù)比較大，在短期內(nèi)可實現(xiàn)管控。比如辦公費、差旅費、廣告費等，通過精細化管理和運營模式優(yōu)化來改善。與“人”、與“機構(gòu)”相關(guān)的支出，彈性系數(shù)比較小，比如職工薪酬、折舊、租賃費等，需要通過中長期來實現(xiàn)管控，依靠價值鏈管理來持續(xù)改善。

（一）通過價值鏈管理來實現(xiàn)中長期費用管控

報業(yè)價值鏈管理就是改變管理策略和將組織架構(gòu)調(diào)整到具有有效性和高效率的戰(zhàn)略位置，當(dāng)砍掉價值鏈中的那些低效率的和不增加價值的工作后，就會降低企業(yè)的組織和經(jīng)營成本，提升單位的市場競爭力。

1.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。傳統(tǒng)的組織架構(gòu)是金字塔科層式的，總部是指揮中心，層級較多，效率比較低。存在部門墻，以部門利益為最大化。組織架構(gòu)優(yōu)化改革方向是要以客戶為中心，使組織結(jié)構(gòu)扁平化，精減機構(gòu)，打破部門墻，降低審批成本和部門間溝通成本等隱性成本。責(zé)權(quán)利要統(tǒng)一，總部職能從指揮中心變?yōu)榉?wù)中心。

2.建立激發(fā)員工主動降本增效的經(jīng)營機制。首先，通過利益驅(qū)動，建立成本與收入掛鉤機制。劃小業(yè)務(wù)核算單元，建立責(zé)任中心，對責(zé)任中心以績效考核為導(dǎo)向，把成本考核與企業(yè)的預(yù)算、與員工的薪酬相掛鉤，激勵員工從“要我減成本”變?yōu)椤拔乙獪p成本”。堅持結(jié)果導(dǎo)向，做到公開公平公正，按貢獻來分配。促使“成本沒削減，薪酬收入就削減的”成本文化形成。其次，挖掘基層員工潛力，建立創(chuàng)新獎勵機制。在單位中，基層員工嗅覺最靈敏，業(yè)務(wù)觸發(fā)成本，一線員工最了解降低成本的關(guān)鍵點，對成本影響最大。因此應(yīng)該設(shè)立合理化建議獎，把降本增效成果一定要與員工共享，讓利于民。這樣更能激發(fā)基層員工的降本增效積極性與創(chuàng)造力，促使“成本改善全民皆兵”的企業(yè)文化形成。第三，建立減員增效政策引導(dǎo)機制。要想讓部門主動愿意減員，可以出臺“減員不減資”的政策引導(dǎo)，這樣一方面可以激勵員工提高效率多拿薪酬；另一方面對于單位而言，雖然工資沒有減少，但是社保費用會降低，同時員工的培訓(xùn)費、福利補貼等相關(guān)費用會減少，從而達到降本增效目的。

3.業(yè)財融合，深入價值鏈環(huán)節(jié)管控成本。報業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)一般包括產(chǎn)品研發(fā)、報紙編校、材料供應(yīng)、印刷成本、市場營銷和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。下面以材料供應(yīng)和市場營銷環(huán)節(jié)成本管控為例來進行分析。

材料供應(yīng)環(huán)節(jié)：在戰(zhàn)略采購控制方面，對于關(guān)鍵的原材料如新聞紙可以考慮與重要供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，采取優(yōu)化采購組織，可以考慮與集團內(nèi)報業(yè)單位進行集中采購，或者與同行業(yè)內(nèi)其他報業(yè)公司進行聯(lián)合采購，出現(xiàn)規(guī)模效益。對于價格預(yù)計有上漲趨勢的原材料，可以采用戰(zhàn)略儲備，從而降低采購成本；在日常采購控制方面，推行“陽光采購”，加強市場詢價，貨比三家，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品；在對供應(yīng)商的付款政策方面，不僅要對資金成本與采購折扣進行比較衡量財務(wù)收益，還要考慮企業(yè)現(xiàn)金流是否緊張，并考慮與供應(yīng)商關(guān)系的維持等方面因素。

市場營銷環(huán)節(jié)：產(chǎn)品定價方面，一般會以完全成本加成法來定價，但如果售價低于完全成本時，應(yīng)該如何抉擇呢？這時可以考慮邊際利潤是否為正，同時要考慮文化企業(yè)的社會效益，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一。在對客戶應(yīng)收賬款政策方面，要進行全過程管理。前期管理包括賒銷決策和信用決策，不僅要考慮財務(wù)的收益性，還要考慮資金的流動性以及市場戰(zhàn)略是否注重市場的增長性。制定信用政策考慮客戶的信用度來確定賒銷額、賒銷期以及折扣政策。中期管理包括信用檔案管理，應(yīng)收賬款核對及賬齡分析。應(yīng)收賬款可采用發(fā)貨控制，當(dāng)客戶超過賒銷期后，通過系統(tǒng)進行控制中止發(fā)貨，或增加信用管理部門簽批環(huán)節(jié)，是否中止發(fā)貨管理。后期管理包括應(yīng)收款催收，建立催賬制度等。

（二）通過精細化管理來實現(xiàn)短期費用管控

1.要建立精細化的管理制度，提高管理效率。通過管理流程的優(yōu)化，細化管理內(nèi)容，規(guī)范管理人員的行為，對日常費用標(biāo)準(zhǔn)化、定額化。同時費用進行歸口管理，通過標(biāo)準(zhǔn)的制定，領(lǐng)導(dǎo)層在審批時有著非常清楚的決策依據(jù)，費用到底有沒有超標(biāo)，超標(biāo)的原因是什么都一目了然；同時在業(yè)務(wù)報銷時，財務(wù)要扮演“剎車”角色，嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，并提高其管理效率。

2.發(fā)揮預(yù)算管理在精細化成本控制中的導(dǎo)向作用。從實際出發(fā)加強預(yù)算編制工作，可以部門為單位設(shè)置部門整體費用預(yù)算。在設(shè)置費用類科目時，應(yīng)設(shè)立三級明細或四級明細到員工個人，這樣可以細化費用進行管控。具體編制時采取自上而上定目標(biāo)，自下而上做預(yù)算的方法。即財務(wù)部門先通過測算定成本費用的控制大目標(biāo)，業(yè)務(wù)部門在目標(biāo)范圍之內(nèi)做預(yù)算，并標(biāo)明預(yù)算依據(jù)。通過完善預(yù)算管理機制，從控制成本、提高成本效率出發(fā)，保障精細化成本控制工作的有效落實，充分發(fā)揮成本控制精細化管理的作用。

3.借助商旅平臺系統(tǒng)實現(xiàn)差旅費用的管控。與商旅平臺簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，建立差旅集中采購制度，優(yōu)化國內(nèi)出差協(xié)議賓館的資源以及價格，在市場價格的基礎(chǔ)上，爭取更優(yōu)惠的專屬協(xié)議價格，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效益，降低成本。同時，在商旅平臺系統(tǒng)里，按職務(wù)級別和出差地點提前錄入相對應(yīng)的報銷標(biāo)準(zhǔn)。這樣從源頭上就控制了公司各級員工出差時的超標(biāo)問題。差旅費報銷實行統(tǒng)一結(jié)算，減少了財務(wù)審核票據(jù)真?zhèn)蔚沫h(huán)節(jié)，從事后監(jiān)管轉(zhuǎn)為事前控制，有效地降低風(fēng)險，提高了報銷的工作效率。

三、注意避免進入降本增效誤區(qū)

第一，不能實行“一刀切”，一味地去削減成本，對于能增值的成本是必要的投入，不能犧牲必要的可持續(xù)投入來降低成本。從表面上看，企業(yè)要求降本，但降低成本的目的是為了增加效益，而且降低成本并非實現(xiàn)增效的唯一途徑。究其實質(zhì)，企業(yè)是要追求提高投入產(chǎn)出回報率。

第二，不要忽視低效率帶來的隱性成本，比如資金、設(shè)備、人力閑置帶來的機會成本。企業(yè)在運營過程中，如果庫存過多，應(yīng)收賬款過多，會使資產(chǎn)周轉(zhuǎn)變慢，增加營運資金的投入，從而資金占用成本會增加。如果設(shè)備產(chǎn)能過剩，沒有充分提高設(shè)備利用效率會造成資產(chǎn)閑置，使資源回報率降低，從經(jīng)濟學(xué)角度講成本會相應(yīng)增加。如果人才閑置，會帶來人浮于事，須透過人才的挖潛，把人才的潛力發(fā)揮到極致，實現(xiàn)人盡其才。另外，比如開會時間較長，流程過多，流程繁瑣等會帶來辦公效率低，從而會增加溝通成本等隱性成本。

第三，不能為降低成本而影響產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是成本降低的一個保障線，企業(yè)必須在成本和質(zhì)量之間作一個權(quán)衡。如果產(chǎn)品質(zhì)量降低，不僅售后成本會增加，更關(guān)鍵的是市場會做出懲罰，流失客戶，市場份額會減少，得不償失。

第四，不能為降低成本而去調(diào)減員工的薪酬福利費。一味壓縮員工的工資福利成本，就損害了員工的應(yīng)得利益，打擊了員工的積極性，會影響到工作質(zhì)量以及員工心理，如會出現(xiàn)不再注意編校細節(jié)等問題，報紙質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就會下降，有的員工甚至?xí)龀鲛o職的選擇。因此降成本的關(guān)鍵，不是降工資，而是要以人為本，減少浪費的成本，減少無效的成本。