由一條閱讀量2.6萬+的微信新聞稿引發(fā)的思考

記得2019年12月31日晚，結(jié)束了一天的工作回到家，一邊抱著剛剛滿月的孩子，一邊和家人閑聊，猛然意識(shí)到，今晚要跨年了。朋友圈里，很多朋友許下了新年愿望，電視中，跨年晚會(huì)也竭力渲染著節(jié)日的氣氛，關(guān)于2020，這個(gè)整數(shù)年份，忽然莫名充斥著許多不凡的期許。

新年一開年，就以出乎意料方式證明了它的不凡。而多年以后，最令我們難忘的，無疑當(dāng)屬新冠肺炎疫情的發(fā)生。1月23日一大早，社保處工作人員就找到我，說要緊急在“山西財(cái)政”微信公眾號(hào)上發(fā)布一條微信新聞稿。我一看是關(guān)于“新冠肺炎確診患者個(gè)人負(fù)擔(dān)部分由財(cái)政給予全額補(bǔ)助，實(shí)施綜合保障”的，一秒鐘也不敢耽誤，火速完成編輯、校對(duì)、提請(qǐng)審核等程序后，立即發(fā)布。之后的事情，完全令我始料未及。短短500多字的新聞稿，在微信公眾號(hào)上的閱讀量很快就突破了2.6萬次，還不包括山西發(fā)布、山西日?qǐng)?bào)等方面轉(zhuǎn)載后的閱讀量。這也成為“山西財(cái)政”微信公眾號(hào)建立以來單篇新聞稿閱讀量最高、受關(guān)注度最多的一次。之后的春節(jié)，“山西財(cái)政”微信公眾號(hào)幾乎以一天至少一篇的頻率發(fā)布著財(cái)政支持抗擊疫情的新聞稿，我也和領(lǐng)導(dǎo)、同事們通過微信溝通聯(lián)系著相關(guān)新聞發(fā)布工作，只希望待在家中過節(jié)期間，在不給國家添亂的同時(shí)，做一些力所能及、于抗擊疫情有益的分內(nèi)之事。

當(dāng)然，在這個(gè)史上最長(zhǎng)春節(jié)假期，在修改并發(fā)布完一條條微信新聞后，也有了更多發(fā)呆、思考的時(shí)間，尤其是那條2.6萬+閱讀量的新聞稿，使我對(duì)財(cái)政新聞宣傳工作有了更多的理解和認(rèn)識(shí)，給予了我諸多啟迪。

第一，“內(nèi)容為王”是一條始終顛簸不破的鐵律。這條2.6萬+閱讀量的微信新聞稿，由于時(shí)間緊急，我們只是做了簡(jiǎn)單的文字編輯，既沒有配置華麗的圖片，也沒有設(shè)計(jì)精美的版面，卻依舊引起了媒體的普遍轉(zhuǎn)載和公眾的廣泛關(guān)注。究其原因，我認(rèn)為主要有三點(diǎn)：一是內(nèi)容“及時(shí)”，1月22日，我省確診首例新冠肺炎病例。次日上午，我廳即明確了相關(guān)保障政策、撥付了疫情防控經(jīng)費(fèi)。行動(dòng)之快、效率之高，充分展現(xiàn)出了財(cái)政部門的擔(dān)當(dāng)精神、應(yīng)急能力和工作效率。而我們又是在第一時(shí)間獨(dú)家發(fā)布這條政策新聞，牢牢抓住了新聞宣傳中“時(shí)間”這個(gè)命根子，搶占了新聞宣傳的“主陣地”。二是內(nèi)容“務(wù)實(shí)”，這條新聞雖然很短，但卻句句務(wù)實(shí)、字字走心，四條保障政策，不多一句空話廢話。所以，新聞?dòng)袝r(shí)候可能不需要華麗的辭藻、優(yōu)美的言語，只要能踏踏實(shí)實(shí)地走進(jìn)公眾的心里，便能引發(fā)廣泛的關(guān)注。三是內(nèi)容“迎時(shí)”，當(dāng)?shù)弥沂〕霈F(xiàn)第一例確診患者后，很多人內(nèi)心難免會(huì)有一些波瀾。但如果此時(shí)恰好收到財(cái)政出臺(tái)患者保障政策的相關(guān)新聞，一定會(huì)吃上一顆大大的“定心丸”。這條新聞，正是群眾想聽的、急盼的，大家知道后很可能會(huì)立即轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友。我身邊就有很多朋友，這條新聞發(fā)布后不久，便爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)，這也促成了引發(fā)新聞的“指數(shù)級(jí)”和“爆炸式”傳播的有利條件，自然事半功倍、效果顯著。

第二，“邊做邊說”是疫情中需牢牢堅(jiān)守的準(zhǔn)則。大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，這段時(shí)間，“山西財(cái)政”微信公眾號(hào)上密集發(fā)布著疫情防控相關(guān)新聞，頻率力度之前少有。我們也進(jìn)一步加強(qiáng)了和廳內(nèi)相關(guān)處室的溝通對(duì)接，往往是處室一出臺(tái)政策、撥付資金，我們便著手準(zhǔn)備將適宜公開的內(nèi)容第一時(shí)間編輯發(fā)布。我感覺，在日常很多工作中要“多做少說”甚至“只做不說”，但對(duì)于疫情期間的財(cái)政新聞宣傳工作來講，要全力做到“邊做邊說”，主要有幾方面益處：一是及時(shí)增強(qiáng)戰(zhàn)“疫”信心?？箵粢咔橹校?cái)政是一支不可忽視和替代的力量，一筆筆財(cái)政資金迅速撥付，源源不斷投向抗疫戰(zhàn)線，一件件醫(yī)療物資馬不停蹄地送達(dá)醫(yī)護(hù)人員手中，一項(xiàng)項(xiàng)支持保障政策密集出臺(tái)，這些新聞如果第一時(shí)間發(fā)布并被公眾獲知，對(duì)于增強(qiáng)政策執(zhí)行、提升政府公信，減少公眾恐慌顧慮、增強(qiáng)全民對(duì)抗疫情的信心決心無疑大有裨益。二是充分展現(xiàn)作風(fēng)形象。2.6萬+的微信新聞發(fā)布后，我格外關(guān)注公眾的留言，幾乎全是支持和點(diǎn)贊的聲音。滄海橫流，方顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在困難面前，財(cái)政人用堅(jiān)守、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)和勇氣詮釋著使命職責(zé)，這也正是展現(xiàn)財(cái)政部門良好作風(fēng)形象的大好時(shí)機(jī)，如果能在發(fā)揮好財(cái)政職能作用的同時(shí)，做好政策宣傳，一定會(huì)收獲更廣泛的認(rèn)可和點(diǎn)贊。三是便于主動(dòng)接受監(jiān)督。這次疫情是一場(chǎng)“大考”，考驗(yàn)出了敢于負(fù)責(zé)、真抓實(shí)干的人，也考驗(yàn)出了濫竽充數(shù)、得過且過的人。及時(shí)進(jìn)行政策新聞發(fā)布，在將政策效果擴(kuò)大化的同時(shí)，亦是財(cái)政部門疫情期間主動(dòng)接受公眾及社會(huì)監(jiān)督的最便捷、最有效的方式。通過一條條及時(shí)發(fā)布的微信新聞，公眾能隨時(shí)看到財(cái)政部門主動(dòng)扛起責(zé)任，以戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)、戰(zhàn)時(shí)機(jī)制、戰(zhàn)時(shí)措施，全力籌措資金、密集出臺(tái)政策、雷厲風(fēng)行落實(shí)的作為和擔(dān)當(dāng)，也更能體會(huì)到財(cái)政人24小時(shí)待命、召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝的付出和奉獻(xiàn)，從而發(fā)出我不知道你是誰，但我知道戰(zhàn)“疫”不能沒有后方的你的感慨吧。

第三，“廣而告之”是衡量宣傳工作的最佳標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)事求是地說，這條2.6萬+的微信新聞稿，仿佛給我“打了針雞血”，注入了無窮動(dòng)力，使我更加覺得，新聞發(fā)布出來，就是要獲得更多人的關(guān)注——新聞傳播量是衡量宣傳工作的最佳標(biāo)準(zhǔn)。于是，我更加注重新聞宣傳的“廣而告之”。一是用好自有平臺(tái)，守好主峰陣地。運(yùn)用好廳外網(wǎng)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、政務(wù)微博“三位一體”的宣傳力量，在確保財(cái)政支持抗擊疫情各項(xiàng)政策解讀準(zhǔn)確無誤，不會(huì)引起公眾誤解誤讀后，第一時(shí)間發(fā)布支持抗擊疫情相關(guān)政策新聞。二是積極協(xié)調(diào)溝通，凝聚宣傳合力。精選好的新聞稿件，在財(cái)政宣傳平臺(tái)發(fā)布后，及時(shí)推送給省政府及相關(guān)廳局，請(qǐng)求協(xié)助轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，凝聚政務(wù)宣傳合力，增強(qiáng)政策宣傳實(shí)效。三是協(xié)調(diào)主流媒體，擴(kuò)大宣傳戰(zhàn)果。主動(dòng)向山西日?qǐng)?bào)、中國新聞網(wǎng)、中國財(cái)經(jīng)報(bào)等媒體供稿，及時(shí)回應(yīng)中國財(cái)政雜志社等方面約稿，通過國內(nèi)、省內(nèi)、系統(tǒng)內(nèi)有廣泛影響的媒體加強(qiáng)宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大山西財(cái)政全力支持打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的宣傳力、影響力。

同時(shí)，對(duì)于今后的新聞宣傳，特別是管理好、運(yùn)用好外網(wǎng)網(wǎng)站、“山西財(cái)政”微信公眾號(hào)、政務(wù)微博，從而宣傳好、維護(hù)好財(cái)政部門的優(yōu)良形象，我也有了一些思考：

一是要更加注重內(nèi)容上的“提質(zhì)增效”。武濤廳長(zhǎng)在今年的財(cái)政工作會(huì)上指出要提質(zhì)增效落實(shí)積極的財(cái)政政策。我感覺，財(cái)政新聞宣傳工作也需要“提質(zhì)增效”，注重從“質(zhì)”和“量”兩方面發(fā)力提高工作水平。就“質(zhì)”而言，新聞宣傳無小事。時(shí)效是新聞的生命線，必須牢牢放在首位加以重視，疫情期間，財(cái)政部門始終堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”的原則，開通了很多“綠色通道”，進(jìn)一步提高了辦事效率，這為現(xiàn)在和今后新聞宣傳工作提供了寶貴的借鑒，新聞發(fā)布講究時(shí)刻同時(shí)間賽跑，必須爭(zhēng)分奪秒趕在第一時(shí)間發(fā)布新聞。必須極端重視新聞的準(zhǔn)確性，這項(xiàng)工作打99分都不行，次次確保100分才算合格。這就要求在今后的工作中，更加注意細(xì)節(jié)把握，新聞發(fā)布前核對(duì)好每個(gè)數(shù)字、每處表述，將政策信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給公眾。與此同時(shí)，樹牢“精品”意識(shí)，充分考慮廳內(nèi)處室單位日常工作繁忙，能配合進(jìn)行新聞宣傳時(shí)間有限的客觀實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)新聞稿的編輯、修改，提高宣傳水平、擴(kuò)大宣傳效果。就“量”來看，要充分發(fā)揮新聞宣傳工作者的主觀能動(dòng)性，提升對(duì)新聞宣傳的敏感度。進(jìn)一步主動(dòng)挖潛，對(duì)處室新出臺(tái)的政策及時(shí)了解掌握，挖掘適宜報(bào)道新聞點(diǎn)。同時(shí)，廳外網(wǎng)網(wǎng)站特別是“山西財(cái)政”微信公眾號(hào)上目前對(duì)市縣財(cái)政的宣傳報(bào)道偏少，可以在這方面予以加強(qiáng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并宣傳報(bào)道基層財(cái)政的工作亮點(diǎn)和基層財(cái)政人身上的閃光點(diǎn)，激勵(lì)鼓舞全省廣大財(cái)政干部職工對(duì)標(biāo)一流、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，凝聚起加快推進(jìn)財(cái)政改革發(fā)展的強(qiáng)大正能量。

二是要更加注重新聞宣傳的“內(nèi)通外聯(lián)”。新聞宣傳不是靜止的、孤立的，必須在加強(qiáng)溝通上狠下功夫。內(nèi)通上，加強(qiáng)同信息采編、材料寫作的溝通銜接，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處室單位、市縣財(cái)政報(bào)送的好信息、好材料，并在進(jìn)行相應(yīng)修改后予以發(fā)布。對(duì)于“財(cái)政好公文”等優(yōu)質(zhì)材料，也要留心是否可以編輯為新聞稿件，做到“一稿多用”，努力實(shí)現(xiàn)材料工作成果利用最大化。外聯(lián)上，將好的宣傳稿件及時(shí)推送給省委、省政府、財(cái)政部，在更高層次平臺(tái)上加強(qiáng)宣傳、展示形象。加強(qiáng)和中國財(cái)政、山西日?qǐng)?bào)等系統(tǒng)內(nèi)、省內(nèi)主流媒體的溝通交流，更加積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)媒體約稿，及時(shí)分析把握媒體報(bào)道的熱點(diǎn)，抓住機(jī)會(huì)主動(dòng)投稿。積極參加各類培訓(xùn)，以開放姿態(tài)接受、學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用最新的宣傳理念、宣傳技術(shù)、宣傳方式，提升宣傳效率效果。

三是要更加注重和公眾的“互動(dòng)交流”。在當(dāng)今自媒體時(shí)代，每個(gè)人都有發(fā)言權(quán)，這對(duì)于財(cái)政新聞宣傳工作既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我們需要充分尊重公眾的發(fā)言權(quán)，在網(wǎng)站、微信、微博上，及時(shí)吸收、聽取、反饋廣大網(wǎng)友的意見建議，加強(qiáng)和公眾的互動(dòng)、溝通、交流，在幫助我們問計(jì)于民、及時(shí)發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中的不足和偏差、更好更精細(xì)的落實(shí)政策的同時(shí)，也進(jìn)一步塑造山西財(cái)政接地氣、強(qiáng)服務(wù)、通民心的好形象。

我們?cè)谶x擇開工復(fù)工時(shí)，家人的擔(dān)心和囑托，相信大家都銘記于心。而那些醫(yī)務(wù)人員在大年三十奔赴一線，他們的家人，在幾十個(gè)不眠夜中承受了更為煎熬的擔(dān)心。我們的自由，是有他們?cè)谇伴_山辟路，我們的閑暇，是有他們不喝水不吃飯的爭(zhēng)分奪秒。

當(dāng)前，新冠肺炎疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，無數(shù)平凡的人們，仍在戰(zhàn)“疫”一線咬牙堅(jiān)持，有一分熱，便發(fā)一分光。他們堅(jiān)守，因?yàn)椋恳坏窝蹨I都不應(yīng)被辜負(fù)，每一滴汗水都應(yīng)該被珍惜。他們挺身而出，只因?qū)@片土地有著最深沉的熱愛。他們默默奉獻(xiàn)，卻懷揣著對(duì)幸福生活最熾熱的期待。請(qǐng)不要浪費(fèi)每一份努力，做好一個(gè)平凡人能做的，即使普通，也能發(fā)力的事情：不聚集，戴口罩，勤洗手。同時(shí)，始終保持對(duì)待疫情的警惕和理性。正如《三體》里的一句話“弱小和無知不是生存的障礙，傲慢才是?！?/p>