上海公安機(jī)關(guān)織密反詐宣傳網(wǎng) 建立完善快速響應(yīng)機(jī)制

2020年以來(lái)，上海公安機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持以人民為中心，扎實(shí)深入開(kāi)展嚴(yán)打嚴(yán)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪三年專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，在破案打擊、預(yù)警勸阻、防范宣傳上持續(xù)發(fā)力，有效遏制了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪發(fā)案，有力維護(hù)了市民群眾財(cái)產(chǎn)安全。截至2020年8月底，全市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件破案數(shù)同比上升33.8%，查凍涉案資金2.6億余元，審核返還涉案資金3540余萬(wàn)元；近年來(lái)危害較大的假冒公檢法案件發(fā)案數(shù)、損失數(shù)同比分別下降34.4%、60.6%。

上海市公安局推動(dòng)打造市反詐中心升級(jí)版，整合不同警種部門(mén)，實(shí)現(xiàn)一體化、緊密性運(yùn)作模式；針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，由市公安局刑偵總隊(duì)牽頭攻堅(jiān)，全方位推進(jìn)案件偵辦工作，全力以赴破案。立足最快止付、盡多挽損工作目標(biāo)，上海市反詐中心不斷創(chuàng)新戰(zhàn)法，探索“接報(bào)即止付”工作，對(duì)接報(bào)被騙3小時(shí)內(nèi)的警情，跨前啟動(dòng)止付查凍措施，在2020年9月份就成功止付600余萬(wàn)元；建立市反詐中心牽頭研判、各分局精準(zhǔn)防范宣傳工作機(jī)制，整合各部門(mén)優(yōu)勢(shì)資源，深化多方合作。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在上海市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙既遂案件中，青年群體受害人在刷單類(lèi)詐騙案中占35%左右，在貸款類(lèi)詐騙案中占26%左右，在冒充購(gòu)物客服類(lèi)詐騙案中占25%左右。對(duì)此，上海市公安局文保分局面向大學(xué)生精心開(kāi)展了一系列反詐宣傳，提高大學(xué)生反詐意識(shí)和能力。

松江警方三方聯(lián)動(dòng) 反詐微網(wǎng)劇刮起旋風(fēng)

在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的防范宣傳工作中，上海松江警方與演員、電視節(jié)目主持人跨界合作，一連推出了12集《小心詐蛋》反詐微網(wǎng)劇，通過(guò)線上線下同步推出，從最大的商圈屏幕到最小的手機(jī)屏幕，將反詐要領(lǐng)娓娓道來(lái)，有效助力反詐宣傳工作的開(kāi)展。2020年以來(lái)，上海松江警方堅(jiān)持打防并舉，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案數(shù)同比下降19.53%，見(jiàn)面勸阻率為99.17%。

原汁原味揭開(kāi)詐騙“畫(huà)皮”

“專(zhuān)挑財(cái)務(wù)制度不健全的中小公司下手”“把財(cái)務(wù)拉進(jìn)假工作群”“小財(cái)務(wù)哪敢貿(mào)然和老板電話聯(lián)系”……正當(dāng)男主角洋洋自得“炫技”時(shí)，被審訊民警拍案喝止。這是《小心詐蛋》中的一個(gè)片段，結(jié)尾時(shí)，主持人還講解了針對(duì)財(cái)會(huì)人員詐騙的防范要領(lǐng)。

車(chē)墩鎮(zhèn)某公司財(cái)務(wù)人員小趙看了這段視頻后驚嘆“簡(jiǎn)直（與自己的遭遇）一模一樣”。在編創(chuàng)過(guò)程中，警方對(duì)每一種詐騙情形都做了全流程解析，通過(guò)回訪被害人、研習(xí)話術(shù)腳本、模擬案發(fā)環(huán)境等方式，力求展現(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙最真實(shí)的一面，用“高頻詞條”為易受騙上當(dāng)群體敲響警鐘。

織密反詐防范宣傳“縱橫網(wǎng)”

警方以《小心詐蛋》微網(wǎng)劇的創(chuàng)編制作為契機(jī)，依托線上線下相結(jié)合的方式，不斷擴(kuò)大宣傳輻射面。線上，在充分發(fā)揮“兩微一端”新媒體矩陣優(yōu)勢(shì)外，他們還積極發(fā)動(dòng)社區(qū)民警將視頻發(fā)送至每一個(gè)社區(qū)微信群，將防范宣傳效能直接注入每一個(gè)最小社會(huì)單元。警方還針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員等電詐犯罪易發(fā)群體，逐戶(hù)排摸、逐人建群。線下，警方幾乎動(dòng)員了所有能夠投放視頻的平臺(tái)力量，從網(wǎng)吧影院的開(kāi)場(chǎng)廣告、公交車(chē)和有軌電車(chē)的車(chē)廂電視，到大型商場(chǎng)的顯示屏，基本實(shí)現(xiàn)了“能播盡播”。

據(jù)介紹，當(dāng)前各類(lèi)眼花繚亂的信息眾多，也有不少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙誘餌深藏其中，警方之所以啟動(dòng)高頻次的投放機(jī)制，就是為了能夠與違法犯罪持續(xù)賽跑，用更廣泛的覆蓋來(lái)吸引群眾注意，防范餡餅背后的陷阱。

聯(lián)動(dòng)勸阻電信詐騙“掌中寶”

新橋派出所民警在接到一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)警指令后，前往潛在被害人李先生的住處，這是一起典型的網(wǎng)購(gòu)?fù)丝铗_局，盡管處警民警一通詳盡解釋?zhuān)鎸?duì)“店家”亮出的雙倍賠款許諾，李先生仍將信將疑、蠢蠢欲動(dòng)。民警生怕自己離開(kāi)后，李先生仍然會(huì)按照預(yù)設(shè)的套路下載貸款軟件、把大額資金轉(zhuǎn)給對(duì)方，便打開(kāi)政務(wù)微信內(nèi)的“詐藥包”小程序，讓李先生用手機(jī)掃碼后觀看了網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钪黝}的《小心詐蛋》視頻，李先生坦言“雖然已經(jīng)知道了這是騙局，但是心中難免會(huì)有兩個(gè)小人在打架，這種騙局確實(shí)利用了人性的弱點(diǎn)”，直到這里，處警民警才放心離開(kāi)。

據(jù)悉，松江警方依托全警實(shí)戰(zhàn)大練兵工作，在研發(fā)推出了“炸藥包”配套小程序，只要點(diǎn)選詐騙類(lèi)型，從宣傳作品到勸阻話術(shù)一應(yīng)俱全，有效助力了反詐宣傳的實(shí)戰(zhàn)。為了持續(xù)發(fā)揮《小心詐蛋》作品的宣傳效能，松江警方將緊緊圍繞歲末年初轄區(qū)安防實(shí)際，啟動(dòng)線下巡回宣傳活動(dòng)，用藝術(shù)的表達(dá)形式，讓防范宣傳效果更加入耳、入腦、入心。

奉賢警方“三提速” 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)防阻電詐

上海市公安局奉賢分局始終將打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪作為最現(xiàn)實(shí)的民生問(wèn)題來(lái)抓，準(zhǔn)確把握勸阻、止付、宣傳等核心環(huán)節(jié)，建立完善快速響應(yīng)工作機(jī)制，有效阻斷電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪鏈條。2020年以來(lái)，奉賢公安電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件既遂數(shù)同比下降28.4%，成功勸阻電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件978起，挽回?fù)p失1700余萬(wàn)元，切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)群眾財(cái)產(chǎn)安全。

應(yīng)對(duì)提速抓牢聯(lián)動(dòng)勸阻“牛鼻子”

“多虧了警察及時(shí)趕到，否則母親的養(yǎng)老錢(qián)都要被假警察騙走了?！奔易∩虾７钯t錢(qián)橋社區(qū)的陳先生回憶起自己67歲的母親近期遭遇的那場(chǎng)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，至今心有余悸。

2020年10月18日，陳先生的母親張阿婆接到了假冒警察的詐騙電話。錢(qián)橋派出所接到勸阻指令，兩次上門(mén)卻發(fā)現(xiàn)受害人均不在家。奉賢警方迅速利用綜合研判平臺(tái)開(kāi)展查找，及時(shí)把正前往銀行的張阿婆“截回”。然而，面對(duì)忽然出現(xiàn)在自己面前的警察，張阿婆驚奇不已。她不僅矢口否認(rèn)接到詐騙電話，還稱(chēng)自己手機(jī)掉馬桶里無(wú)法開(kāi)機(jī)。

面對(duì)已被“洗腦”的張阿婆，民警向其子陳先生求證，并采取帶所保護(hù)性談話、制作筆錄、家屬旁聽(tīng)接受反詐宣傳等措施，最終成功阻止這起冒充公檢法的詐騙案件發(fā)生。

采取快速反應(yīng)“搶時(shí)間”，實(shí)現(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙精準(zhǔn)防阻已不是個(gè)案。2020年7月，奉賢公安成立治安、刑偵、數(shù)據(jù)等警種組成的反詐專(zhuān)班，制訂完善《奉賢分局電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳勸阻工作實(shí)施及督導(dǎo)問(wèn)責(zé)辦法》，明確對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件勸阻工作的操作流程和問(wèn)責(zé)辦法，將勸阻工作時(shí)間節(jié)奏精確到點(diǎn)、細(xì)化至分。

操作中，實(shí)行人員集中辦公、指令一口下發(fā)，通過(guò)奉賢區(qū)智能安防實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)度，利用警綜研判平臺(tái)及政務(wù)微信反詐勸阻群實(shí)施勸阻工作“雙線”反饋，使派出所民警在聯(lián)動(dòng)勸阻工作中實(shí)現(xiàn)“見(jiàn)面快、核查快、見(jiàn)效快”。

止付提速捂緊被騙群眾“錢(qián)袋子”

奉賢警方盯緊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中的資金流向這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)與銀行金融網(wǎng)點(diǎn)、第三方支付平臺(tái)的對(duì)接，讓平臺(tái)操作、現(xiàn)場(chǎng)操作、警銀協(xié)作跑出“加速度”，實(shí)現(xiàn)涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙快速止付。

奉賢平安轄區(qū)一企業(yè)負(fù)責(zé)人夏先生在其微信朋友圈內(nèi)對(duì)奉賢警方快速有效止付給予了“五星好評(píng)”。案件源于夏先生企業(yè)被盜的電子郵箱，不法分子冒充其公司名義給境外一合作公司發(fā)出郵件，要求對(duì)方支付之前訂單中余下的62萬(wàn)元美金貨款。境外公司按要求將資金轉(zhuǎn)入了一個(gè)位于廣州的無(wú)關(guān)聯(lián)公司賬戶(hù)，夏先生察覺(jué)異常后迅速報(bào)案，并將相關(guān)賬戶(hù)信息截圖發(fā)給民警。派出所會(huì)同分局反詐分中心迅速進(jìn)行平臺(tái)止付，有效防止了巨額損失。

另外，針對(duì)處警現(xiàn)場(chǎng)接觸到的受害群眾，民警第一時(shí)間問(wèn)清受騙類(lèi)型及資金轉(zhuǎn)出途徑，對(duì)使用第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)賬和銀行自助終端轉(zhuǎn)賬的，迅速采取手機(jī)操作止付或協(xié)助到銀行柜臺(tái)止付，并在警銀協(xié)作過(guò)程中強(qiáng)化對(duì)銀行柜臺(tái)人員的反詐技能培訓(xùn)，及時(shí)告知最新詐騙手法，保持對(duì)新詐騙類(lèi)型“關(guān)鍵詞”的敏銳度，以把好轉(zhuǎn)賬關(guān)口。

不僅如此，奉賢警方還運(yùn)用自主研發(fā)的“警民e家”小程序，專(zhuān)門(mén)開(kāi)通“e反詐”模塊證據(jù)提交功能，受害人可通過(guò)手機(jī)截屏、拍攝轉(zhuǎn)賬賬單等方式，提前上傳證據(jù)，為平臺(tái)止付爭(zhēng)取時(shí)間，從而盡快阻斷資金流向騙子賬戶(hù)。

防范提速推廣防范宣傳“新路子”

當(dāng)下，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法不斷翻新，群眾對(duì)“花式”作案手法防不勝防。對(duì)此奉賢警方多措并舉，跑出防范宣傳加速度。

在奉賢區(qū)奉浦街道的一所高校內(nèi)，有一支由民警兼任的法制輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、黨員志愿者組成的50人反詐小分隊(duì)。他們將重點(diǎn)反詐對(duì)象鎖定為該校各院系新生，就“刷單兼職類(lèi)”等涉及青少年的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，開(kāi)展不定期防范宣傳。在奉賢胡橋社區(qū)，屬地派出所針對(duì)工業(yè)區(qū)入駐企業(yè)增多，財(cái)務(wù)人員一時(shí)難以全部進(jìn)行培訓(xùn)的局面，成立由社區(qū)民警、平安志愿者、行業(yè)協(xié)會(huì)、園區(qū)聯(lián)合參與的企業(yè)宣講團(tuán)，到新入駐企業(yè)輪流開(kāi)展培訓(xùn)。

這一系列的助力宣傳舉措，得益于奉賢警方廣泛組織動(dòng)員社會(huì)力量，拓展了宣傳覆蓋的深度和廣度。尤其是在區(qū)委政法委的支持下，發(fā)揮出各街鎮(zhèn)黨委政府主體效能，加速動(dòng)員綜治力量參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳工作，助力警方在發(fā)動(dòng)宣傳力量上提速增效。

奉賢警方還及時(shí)更新宣傳手法、調(diào)整線上線下宣傳手段和側(cè)重點(diǎn)。在近階段的全民狂歡“購(gòu)物月”，奉賢警方就針對(duì)“購(gòu)物理賠”“網(wǎng)購(gòu)刷單”類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢(shì)，模擬并分析案情，拍攝了多部防范宣傳短視頻，通過(guò)微信群推廣；對(duì)前不久出現(xiàn)的裸聊敲詐勒索類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，進(jìn)行分析研判，迅速更新一期“反詐實(shí)錄”，并在企業(yè)、建筑工地開(kāi)展重點(diǎn)推送。在進(jìn)博會(huì)召開(kāi)前夕，奉賢警方為保障轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境，重點(diǎn)關(guān)注“貸款類(lèi)”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案態(tài)勢(shì)，采取以受害企業(yè)為原點(diǎn)，對(duì)周邊不少于10家企業(yè)開(kāi)展以案說(shuō)法現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，確保防范宣傳全覆蓋。