煉油建設項目的質量管理要點探析

張文惠

（青島黃海學院 266427）

0 引言

煉油建設項目工藝復雜、環(huán)境惡劣，因此其在建設過程中容易出現質量問題，且此類問題在現代煉油工程擴張、增多的背景下愈發(fā)嚴重，這時人們才開始重視該項目的質量管理工作。但因為之前的不重視，所以很多管理人員并不了解質量管理要點，導致管理效果出現缺陷，說明對煉油建設項目的質量管理要點進行研究具有現實意義。

1 煉油建設項目常用質量管理法

目前，比較常用的煉油建設項目質量管理法為TQM（全面質量管理，Total Quality Management），該方法較于其他方法來的更加便捷，同時能夠保障管理效果。TQM 的核心理念分為三個部分，即全面管理、全過程管理、全員參與管理，這樣就能無死角排除建設過程中的質量隱患，保障建設項目質量。根據普遍案例可知，TQM 在煉油建設項目當中涉及到整個建設環(huán)節(jié)，即從設計階段開始一直到建設完成并投入使用時，TQM 都有參與，這是其全過程的體現，而在每個階段中TQM 都會對當前環(huán)境的質量影響因素進行分析，并進行排除，這是其全面的體現，同時在各階段TQM 應用中，人不但要接受管理，還要參與管理，這時其全面參與的體現。此外，TQM 在全面管理中對相關質量因素的分析行為是依照“4MIE”因素來進行的，即在TQM 理論中認為，影響質量的因素可以分為五類，分別為人（Man）、機（Machine）、料（Material）、法（Method）、環(huán)（Environment)，只要這五類因素沒有異常，則不會出現質量問題，相反則可以針對異常因素進行處理，起到消除質量隱患的作用，說明TQM 的功效比較深入，可以明確問題所在，因此本文建議采用該方法來進行煉油建設項目的質量管理[1]。

2 煉油建設項目質量管理的常見問題

2.1“人”方面的問題

煉油建設項目主要依靠人工來實施，因此人工因素必然會對項目質量造成影響，如（1）建設時沒有依照圖紙進行工作，施工比較隨意；（2）建設完成后不會對施工成果進行測量，不知道成功是否滿足圖紙要求；（3）缺乏施工現場保護意識，經常毀壞現場防線、樁基等，導致施工質量下滑；（4）施工缺乏相互監(jiān)管意識，不會去關注其他人是否存在問題，且更有甚者發(fā)現了其他人的問題后，反而教其他人去掩蓋問題，引起根源性的質量缺陷[2]。

2.2“機”方面的問題

“機”是指機械，其是煉油建設項目建設中的主要設備，對建設項目存在直接影響，因此理應對各類機械設備進行管理。但實際來看，某些煉油建設項目對機械設備的管理并不重視，經常使用不合規(guī)范的設備來進行建設，這樣必然使項目質量下滑。煉油建設項目機械設備的問題表現包括：（1）設備機件、構件老化，易出現故障；（2）設備型號不對，無法滿足實際施工要求；（3）設備調試參數不對，不滿足施工建設要求。由此可見，“機”方面的問題雖然種類不多，但對項目質量有直接影響，且在影響過大時還可能帶來安全隱患，因此有必要對該方面的問題保持重視。

2.3“料”方面的問題

“料”是指材料，是構成煉油建設項目的主要因素，其如果存在質量問題，則項目質量必然下滑。根據現代煉油建設項目質量管理情況可見，多數項目管理者對“料”還是比較重視的，但管理手段上依舊存在確實，導致“料”出現了（1）材料存放不規(guī)范，使材料受損；（2）材料質量評估體系不足，不能全面了解到材料質量情況。這些問題是煉油建設項目在“料”方面需要注意的質量問題，應當得到管理。

2.4“法”方面的問題

“法”是指管理方法，其對煉油建設項目質量管理效果有直接影響，對項目本身的質量有直接影響，而現代多數煉油建設項目所采用的管理方法是比較傳統的，其中存在很多問題。如（1）管理指標體系不完全，不能對所有質量隱患進行處理；（2）只能從治理角度上來處理質量問題，難以做到預防。這些問題說明傳統管理方法較于TQM 法存在缺陷，需要得到改善。

2.5“環(huán)”方面的問題

“環(huán)”是指環(huán)境，其對煉油建設項目質量有直接影響，而現代多數煉油建設項目對環(huán)境的管理并不重視，不能完全排除其中質量隱患。問題表現上包括：（1）地基環(huán)境不滿足施工要求，引起異常沉降、樁基傾斜等問題；（2）氣候環(huán)境的溫度不當，導致混凝土養(yǎng)護工作成果不良，易引起混凝土離析、開裂問題。

3 煉油建設項目的質量管理對策及要點

3.1“人”問題的管理對策及要點

首先在煉油建設項目建設過程中，管理人員應當強調圖紙的重要性，同時在施工完成后有必要對成果進行檢查，如果發(fā)現誤差過大則需要進行調整或重新施工。其次嚴令禁止施工人員對施工現場進行破壞，并采用圍擋的設施保護好施工成果。最后圍繞TQM 的全員參與內涵，采用激勵機制讓所有人參與到質量管理工作中，當發(fā)現其他人的問題時不可隱瞞，應及時指出，并幫助修正。管理人員必須重視施工人員的綜合素質，如過綜合素質低下，則會加大相關問題的出現概率，且導致管理工作負擔增加。

3.2“機”問題的管理對策及要點

在“機”與“人”的關系上，煉油建設項目針對“機”問題的質量管理手段需要作用于人。對策上，首先要建立良好的設備管理制度與工作規(guī)章。其次在施工之前，應當要求相關人員根據實際施工需求來選擇對應型號的設備，確保設備功能能充分發(fā)揮。最后在設備應用前有必要對設備參數進行調試，并對調試成果進行檢驗，如果發(fā)現誤差當及時校準。在設備維護中應當設置好工作間隔，不能過長也不能夠過短，這樣才能使設備保持良好狀態(tài)，消除質量隱患。

3.3“料”問題的管理對策及要點

首先應當根據煉油建設項目中所需材料的存放需求，構建對應的存放環(huán)境，再要求相關人員將材料放置在正確環(huán)境中，保障材料在使用前出現問題。其次在材料引進后，有必要對材料進行抽樣檢查。

3.4“法”問題的管理對策及要點

因為傳統管理方法在煉油建設項目中表現不佳，所以建議采用TQM 法來進行質量管理工作，應用中首先要圍繞TQM 來構建完整的管理指標，并結合實際情況設置各指標標準，其次依照標準對項目建設現狀進行分析，可得其中現存質量隱患，再從預防角度上進行治理即可。

3.5“環(huán)”問題的管理對策及要點

首先必須根據煉油建設項目建設要求，對所有環(huán)境進行勘察，了解地基等環(huán)境因素的現狀，如果發(fā)現地基環(huán)境不滿足要求，則必須先處理地基，再進行施工。其次應當在氣溫合適的情況下進行混凝土養(yǎng)護，以保障混凝土質量，如果環(huán)境溫度不滿足養(yǎng)護要求，則建議用大棚控溫法來進行養(yǎng)護。

4 結語

綜上，本文針對煉油建設項目的質量管理工作提出了TQM 管理法，依照該方法的理論對煉油建設項目的質量管理常見問題進行了闡述，并依照問題提出了相關對策，分析了各項對策的應用方法與使用要點，以供相關人員參考。