金堂縣：練兵比武樹標兵 窗口服務爭一流

為進一步夯實民生事業(yè)保障，加快構(gòu)建“淮州為核、三區(qū)聯(lián)動”城市發(fā)展新格局，成都市金堂縣人社局在全縣人社系統(tǒng)窗口單位掀起2020年業(yè)務技能練兵比武活動熱潮，為不斷深化人社領域“放管服”改革、持續(xù)提高群眾對人社服務的滿意度提供堅強支撐。

全體動員，崗位練兵出實招

一是科學謀劃?？h人社局高度重視，突出“工作怎么做，兵就怎么練”“跳出練兵看練兵，跳出比武來比武”“個人技能素質(zhì)一小步，整體技能素質(zhì)一大步”等理念，全面激發(fā)干事活力、全面提升服務效能、全面夯實發(fā)展保障。

二是逐步造勢。從業(yè)務科室到服務窗口、從機關部門到鎮(zhèn)（街道）就業(yè)和社保服務中心，縣人社局靠前謀劃，自上而下、全員練兵、逐級比武，營造了比學趕超、追求卓越的學習和工作氛圍。同時，充分運用傳統(tǒng)媒體和新媒體推廣宣傳人社政策和練兵比武活動，鼓勵群眾通過微信公共服務平臺獲悉人社政策，逐步擴大人社政策知曉度。

三是爭分奪秒。全體干部職工積極主動投入到“日日學、周周練、月月比”活動中，充分利用假日休息時間，努力學習業(yè)務知識，并在活動開展初期獲取全市崗位練兵積分好成績。隨著活動的推進，涌現(xiàn)了薛鋒、劉鈺、薛銳、聶輝等學習型、技能型、創(chuàng)新型、實戰(zhàn)型的答題能手、學習骨干。截至目前，金堂縣有2人的周周練成績挺進全省前20名，11名同志挺進全市前50名。

精準培育，綜合比武用實功

一是老帶新?！?5”后的龔鑫是社保服務中心綜合審核科的一名窗口工作人員。2019年，她曾作為候補隊員參與綜合比武競技，經(jīng)過努力學習充電，為比武競技做了100%的充分準備。今年，她作為一名“老”隊員，帶著幾名新隊員又投入到綜合比武的學習中，每天總是“來的最早，走的最晚”，每次內(nèi)部考試她均以第一名的成績遙遙領先。同樣，去年代表金堂縣人社局在成都市12333單項比武活動中取得二等獎的朱葦婷、在成都市綜合比武選拔獲得團體三等獎的范思綺，組織去年挺進決賽的另外3名隊員，定期面對面與新隊員分享學習經(jīng)驗、交流方法技巧，不斷激發(fā)選手潛力。

二是白加黑。疫情期間，從事勞動能力鑒定和工傷認定工作的綜合比武隊員陳磊在白天的工作中，將自己受理的各類工傷認定案件中存在的疑問詳細記錄在本子上。晚上，他通過網(wǎng)絡答題，對疫情防控期間人社領域政策措施進行深入學習，在題海中找到解答。

三是考促學。縣人社局為參加綜合比武的預備選手制定了“集中拉練，限時競賽”的規(guī)劃，按照綜合比武命題比例，注重基礎題、巧出變型題，著力考察參賽選手業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。截至目前，已開展3次內(nèi)部選拔考試，促進了成績穩(wěn)步提高。

樹立榜樣，選賢任能見實效

一是培養(yǎng)骨干。此次練兵比武，讓剛進入人社系統(tǒng)不到半年的張希收獲頗多。她主動報名綜合比武，制定了周密的學習計劃，利用碎片時間充電，復習筆記記了一頁又一頁，梳理的重點知識整理了一份又一份，很快對人社系統(tǒng)工作有了清晰全面的了解。

二是鍛造精英?？h人社局借力練兵比武，將公文寫作、應急處置、讀書學習能力訓練納入比武公共內(nèi)容，在補齊、補強、補長能力短板上下功夫，注重提升干部隊伍專業(yè)思維、專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力，將業(yè)務科室骨干鍛造成為綜合能力突出的全面手，著力建設一支“精業(yè)務、強素質(zhì)、勤服務”的精英隊伍。

三是樹立榜樣?？h人社局將選拔出的業(yè)務精通、素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良、表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個人進行積極宣傳、表彰鼓勵，充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用，弘揚了人社干部務實、堅韌、擔當、奉獻的精神，全力推進人社系統(tǒng)窗口單位服務事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。