熊昀
摘要:銀行賬戶是企業(yè)開展經(jīng)營活動、獲取各項金融服務(wù)的重要前提,銀行賬戶的安全便捷使用對企業(yè)意義重大。取消企業(yè)銀行賬戶許可,提升銀行賬戶服務(wù)水平,對于支持湖北企業(yè)尤其是民營企業(yè)和小微企業(yè)發(fā)展、服務(wù)實體經(jīng)濟具有重要意義。筆者從工商銀行荊門鐘祥支行實際開戶的基本情況入手,分析目前取得的成效及企業(yè)反應(yīng)的問題,最后提出人行應(yīng)在開戶許可基本信息表上無簽章的意見和建議。
關(guān)鍵詞:盡職調(diào)查 基本賬戶 注意事項
《中國人民銀行武漢分行公告》自2019年5月20日起,取消湖北省企業(yè)銀行許可。取消企業(yè)銀行賬戶許可后,企業(yè)開戶交由各商業(yè)銀行負責(zé),銀行就要全面獨立承擔(dān)賬戶管理責(zé)任。該《公告》的實施在維護經(jīng)濟金融秩序、提高銀行業(yè)的服務(wù)水平等方面起到了積極的作用。
一、取消企業(yè)銀行賬戶開戶許可后開戶數(shù)明顯上升,其中企業(yè)法人和有字號個體工商戶開戶意愿強烈
2019年5月20日至8月1日以來,銀行網(wǎng)點開戶數(shù)為55戶,其中基本戶52戶,一般戶3戶。較2018年同期增54.36%,如圖表一。
與此同時,2019年企業(yè)法人開戶44戶,有字號個體工商戶開戶8戶 ,無號個體工商戶3戶。其中有字號個體工商戶開戶較2018年同期增長10%,如圖表二。
目前工行針對基本賬戶和一般賬戶采取的是中小微企業(yè)便捷開戶模式,即在工商銀行個人網(wǎng)上銀行里通過搜索“便捷開戶”,通過錄入企業(yè)社會統(tǒng)一社會信用代碼,成功聯(lián)網(wǎng)工商局系統(tǒng)搜索到該企業(yè)后即可錄入企業(yè)信息,通過法人本人錄入開戶信息以及企業(yè)自主選擇企業(yè)賬號以后,最后錄入企業(yè)開戶意愿視頻,即企業(yè)法人在視頻里錄入“本單位確認在工商銀行開戶”這段話,客戶經(jīng)理后臺通過人像模式匹配度達到90%以上方可做企業(yè)盡職調(diào)查。而針對無字號個體工商戶采取法人現(xiàn)場辦理,現(xiàn)場確認開戶意愿真實無誤方可開戶的盡職調(diào)查模式。兩種盡職調(diào)查均嚴格按照人行和我行的盡職調(diào)查要求執(zhí)行,真實有效。取消開戶許可后,企業(yè)在網(wǎng)上錄入開戶意愿的占95%以上,開戶意愿強烈。
二、在取消開戶許可后,企業(yè)開戶效率得到提高,商業(yè)銀行的辦事效率得到客戶認可
企業(yè)在提交開戶申請后,開戶銀行確認企業(yè)開戶資料真實、完整、合規(guī)后報上級行審批,審批通過后即可辦理開戶手續(xù)。自2019年5月20日以來,以荊門鐘祥支行網(wǎng)點的開戶時間都在提交資料后當天或第二天即可啟用,企業(yè)開戶能縮短至1天至2天。這與以前的3到5天的開戶時間相比,大大減少了客戶前往銀行辦業(yè)務(wù)的時間,增強了客戶體驗,也讓各商業(yè)銀行節(jié)省了來往人行的時間和成本。
三、取消企業(yè)銀行賬戶開戶許可后存在的問題
一是基本存款賬戶基本信息表上無人行蓋章,引起客戶爭議。
二是基本存款賬戶基本信息表背面無“注意事項”。
三是基本賬戶存款人查詢密碼頁,沒有在基本賬戶基本信息表背面注明“基本賬戶撤銷時交回”字樣。
四是資料正本問題。人民銀行開立賬戶所需的營業(yè)執(zhí)照、等級證書等都要正本,而一般的正本都是掛在經(jīng)營或辦公場所的,而且大多缺少年檢記錄,年檢記錄躲在副本,建議可以使用副本。為了保證存款人身份的有效性和真實性,要求企業(yè)法人開立銀行結(jié)算賬戶時應(yīng)提交正本,但是根據(jù)工商部分的規(guī)定,
營業(yè)執(zhí)照的正本只用于用玻璃鏡框鑲好后懸掛于營業(yè)場所,副本則用于辦理各種證件和事物,包括開立銀行結(jié)算賬戶,營業(yè)執(zhí)照正副本都只有一個,而且具有同等的法律效力。如果企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照,工商部門將同時收回營業(yè)執(zhí)照的正副本,并不存在只重視收回正本而不重視收回副本的現(xiàn)象[1]。
五是商業(yè)銀行開立備案賬戶易出現(xiàn)不足。 非核準類人民幣結(jié)算賬戶是人民銀行的備案賬戶,是各級人民銀行《人民幣結(jié)算賬戶系統(tǒng)》的組成部分,其開戶業(yè)務(wù)是由商業(yè)銀行自己審核開立,雖然《人民幣結(jié)算賬戶管理辦法》及其實施細則,對備案賬戶的開立要求,做了非常詳細的規(guī)定,開戶銀行審核資料要求及管理與核準類賬戶一致。從實際執(zhí)行幾年來,商業(yè)銀行開立備案賬戶的問題不少,是歷次人民銀行實施對商業(yè)銀行賬戶檢查管理的重點。[2]取消開戶許可后,各商業(yè)銀行易出現(xiàn)人工錄入錯誤,如賬戶類型,賬戶郵政編碼,賬戶姓名,經(jīng)營范圍等等的錄入錯誤,如果商業(yè)銀行沒有及時發(fā)現(xiàn)和改正,容易造成企業(yè)的下一次開戶受到相應(yīng)的影響。
四、取消企業(yè)銀行賬戶開戶許可后的相關(guān)建議
(一)在基本存款賬戶基本信息表上加蓋人行公章
原紙質(zhì)開戶許可證均加蓋公章,具有法律效力。現(xiàn)我行在人行系統(tǒng)錄入的開戶許可信息表上均為打印版,且無人行蓋章,具有隨意性,引起客戶的爭議,客戶要求我行蓋公章,但此表出自人行系統(tǒng),我行蓋章則與事實不符。客戶在實際業(yè)務(wù)中要求此表加蓋公章,多次前往我行提出請求,為此建議人行在開戶信息表上蓋章。
(二)在基本存款賬戶基本信息表的背面附上“注意事項”
“注意事項”為:(1)基本存款賬戶基本信息表和密碼單交由客戶持有,存款人在變更賬戶時應(yīng)交回基本存款賬戶基本信息表和密碼單,撤銷賬戶時,基本存款賬戶基本信息表和密碼單應(yīng)交回。(2)基本賬戶查詢密碼頁的“說明”改為“請存款人妥善保管”,可憑此密碼到基本存款賬戶的開戶行,修改密碼或打印已開立銀行結(jié)算賬戶清單。(3)專用賬戶和臨時賬戶開戶許可證的正本背面“注意事項”的修改:第一條改為“本證分為正副本,正本由存款人持有,副本由開戶銀行存查”?!皩S觅~戶”在第四條前面增加一條“存款人在變更、撤銷賬戶時,交回本證”。“臨時賬戶” 在第四條前面增加一條“存款人在變更、撤銷賬戶時,交回本證”。
參考文獻:
[1]杜存芬.2013.人民幣銀行結(jié)算賬戶開戶許可證管理中存在的問題及建議.[D].時代金融.
[2]谷鴻.2009.人民幣銀行賬戶管理中存在的問題及建議[D].吉林金融研究.
作者單位:中國工商銀行荊門鐘祥支行