電力企業(yè)電費(fèi)核算管理分析

祝明曦 易小偉

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)得到了長足的發(fā)展。與此同時(shí)，電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程始終發(fā)揮著重要的作用。作為電力企業(yè)主要的財(cái)政收入的電費(fèi)，應(yīng)引起各級管理部門的注意。在電費(fèi)收取過程之中存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)電力企業(yè)電費(fèi)核算管理是十分必要的，它關(guān)系著電力企業(yè)的收入盈虧狀況。如果入不敷出，將直接導(dǎo)致電力企業(yè)的倒閉。因而在具體的企業(yè)運(yùn)行過程之中，各個(gè)工作人員以及管理部門應(yīng)共同致力于電力電費(fèi)的管理，保障電力企業(yè)的正常運(yùn)營。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);電費(fèi);核算管理

電力這一種資源不僅僅在人們的日常生活之中，在工業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中也發(fā)揮著重大的作用。人們?nèi)粘Ｉ钪斜仨氂玫诫娏砭S持正常的照明，而工業(yè)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中大多是一利用電力來進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn)。工業(yè)生產(chǎn)之中應(yīng)用到的電力數(shù)量是十分巨大的，因而涉及到電費(fèi)數(shù)額也是十分驚人的。這一時(shí)期就需要電費(fèi)管理人員對具體的數(shù)額做出具體的統(tǒng)計(jì)來保障自己的正常收入，維持企業(yè)的運(yùn)營。然而在電費(fèi)收取過程之中存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，工作人員并不能完全解決相關(guān)的問題。文章將會(huì)對此做出詳盡的研究與探討。

一、存在的問題

（一）個(gè)人信譽(yù)度低

電力資源的應(yīng)用群體是十分廣泛的，不僅僅有個(gè)人，也有大型的工廠。由于收費(fèi)群體的多樣性，電費(fèi)收取任務(wù)的難度也直線上升。再加上國家為了扶持眾多中小企業(yè)，提出了不少的優(yōu)惠政策，這使得電力企業(yè)的收入銳減，并不利于電力企業(yè)的正常營業(yè)發(fā)展。事實(shí)上，如果大量扶持中小企業(yè)，電力企業(yè)在運(yùn)營過程中將面臨著極大的麻煩，入不敷出。長此以往，將會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)倒閉。與此同時(shí)，由于消費(fèi)群體的復(fù)雜性，而且電力資源是采用先供電后交錢的運(yùn)營模式，在電費(fèi)收取過程之中就會(huì)面臨個(gè)人信用度比較低的人員不能夠及時(shí)繳納電費(fèi)，依然使用電力資源的狀況。這給其他按時(shí)繳納電費(fèi)的人群帶來十分的不便，這是不公平的。電力應(yīng)用群體是十分廣泛的，個(gè)人素質(zhì)得不到很好的保障。如果鄰居兩家時(shí)串聯(lián)電，一家不交電費(fèi)，則電力公司采取斷電的手段。但是這對另一家是不公平的，因?yàn)槠溆绊懙搅肆硪患业恼Ｓ秒姟Ｈ绻唤浑娰M(fèi)，則正常生活會(huì)受到嚴(yán)重影響，這將引發(fā)人們之間的糾紛，甚至于對電力公司也會(huì)產(chǎn)生不滿。由此可見，電力收費(fèi)面臨著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

（二）人員流動(dòng)性大

流動(dòng)性比較大的人員一般都是集中在商業(yè)人員之中，人們?yōu)榱颂岣咦约旱木幼…h(huán)境或者是出于各種各樣的商業(yè)原因會(huì)不停地更換自己的居住場所或者是經(jīng)營店面。這種人員的流動(dòng)性使得電力企業(yè)在電費(fèi)收取過程中面臨著很大的困難，他們不能夠及時(shí)獲得用戶居住場所變更的信息，到舊地址去收取上一個(gè)月的電費(fèi)。然而卻是人去樓空。如果再聯(lián)系不到當(dāng)事人，那么電力企業(yè)有可能要自己承擔(dān)這樣的支出。同時(shí)，一部分電力企業(yè)的法律意識(shí)環(huán)節(jié)依然很薄弱，人力資源管理部分依然是短缺的，這在電費(fèi)收取過程之中可以得到很直觀的體現(xiàn)。人們的維權(quán)意識(shí)逐漸提升，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)可以通過向上級投訴來維護(hù)自己的合法權(quán)益;而電力企業(yè)在面臨人們的質(zhì)疑之時(shí)卻無計(jì)可施。這提醒電力企業(yè)要不斷提升自己的法律意識(shí)，改進(jìn)自己收電費(fèi)的手段。

（三）技術(shù)落后

電費(fèi)的收取涉及到很多用戶，用電量又是完全不一的。單憑人力進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，工作人員的工作量是十分巨大的，并不可能完全具體到每一個(gè)數(shù)據(jù)。利用計(jì)算機(jī)是一個(gè)不錯(cuò)的手段。然而在電力核算階段，電力企業(yè)之中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用并沒有那么廣泛，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用過程之中依然是存在各種各樣的局限性，比如說應(yīng)用程序?qū)τ谟脩裟硞€(gè)時(shí)間段所虧欠的用電電費(fèi)的數(shù)額并不是太明晰。在這電費(fèi)核算過程之中會(huì)存在各種各樣的問題，會(huì)導(dǎo)致收費(fèi)過多或過少，引發(fā)用戶的不滿。

二、措施

（一）提升工作人員的綜合素質(zhì)

電力企業(yè)的電費(fèi)核算一個(gè)最重要的影響因素就是工作人員的綜合素質(zhì)，每一位參與電力電費(fèi)核算的工作人員必須秉持全局性、真實(shí)性、持續(xù)性、講誠信四個(gè)原則來進(jìn)行相關(guān)的工作，切不可因?yàn)樗饺嗽驅(qū)е码娏ζ髽I(yè)電費(fèi)核算過程之中出現(xiàn)紕漏，這將嚴(yán)重影響到居民的正常生活，進(jìn)而引發(fā)不滿，導(dǎo)致電力企業(yè)面臨十分困難的境地。電力企業(yè)也可以對工作人員進(jìn)行具體的培訓(xùn)，提升他們的綜合素質(zhì)，優(yōu)中取優(yōu)，在競爭之中選擇最適合這項(xiàng)工作的人員。

（二）加強(qiáng)政策管理

電力企業(yè)的運(yùn)行與發(fā)展都是有著國家具體政策的規(guī)定的，電力企業(yè)的收費(fèi)也是有著明確的指標(biāo)的。電力企業(yè)應(yīng)該在政策管理的環(huán)節(jié)將電費(fèi)管理的制度進(jìn)一步明晰化、規(guī)范化，使得每一個(gè)工作人員都意識(shí)到它的重要性，嚴(yán)格按照這些規(guī)則進(jìn)行相關(guān)的操作。電力企業(yè)為了謀取更多的利益，不惜改變用戶用電量來獲取更多的金錢這種案例不是沒有過，這引起了用戶對于用電企業(yè)嚴(yán)重的不信任，給電力企業(yè)的長久發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也帶來不利的影響。因而電力企業(yè)應(yīng)該端正自己的運(yùn)行態(tài)度，避免貪污受賄，避免以權(quán)謀私。

（三）提升應(yīng)用技術(shù)

計(jì)算機(jī)的應(yīng)用與推廣在電力企業(yè)電費(fèi)核算之中是十分必要的，計(jì)算機(jī)可以快速準(zhǔn)確地對相關(guān)的數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)，最大限度地提升工作效率，這比人力要優(yōu)先許多。如果電力企業(yè)僅僅局限于依靠人力進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，那么他的工作效率將會(huì)大大降低，對于用戶來說也是十分不便的。

結(jié)束語：

電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中發(fā)揮著重大的作用，它對于我國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展有著不可估量的影響。因而做好電力企業(yè)的管理、做好電力企業(yè)收費(fèi)的管理是十分必要的。電力企業(yè)收費(fèi)管理涉及到多方面的因素，文章對此做出具體的研究與探討，并對其中存在的問題展開了具體的分析，提出了幾點(diǎn)建議，希望會(huì)對今后的發(fā)展有所助益。

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