家庭參與的公共圖書館兒童早期讀寫服務(wù)研究
——以美國ECRR項目為例

祝 玲（廣州少年兒童圖書館）

1 ECRR項目概況

2000年，一項關(guān)于早期腦部發(fā)展的研究進入公眾視野，引起公共圖書館協(xié)會（Public Library Association，PLA）和美國兒童圖書館服務(wù)協(xié)會（Associationfor LibraryServicetoChildren，ALSC）的重視。同年，美國兒童健康與人類發(fā)展研究所（National Institute of Child Healthand Human Development，NICHD）發(fā)布一篇關(guān)于兒童應(yīng)如何閱讀的報告，其中提到兒童早期閱讀經(jīng)歷對促進讀寫發(fā)展的重要性。PLA與ALSC認(rèn)為公共圖書館通過正確指導(dǎo)家長和看護人能有效促進兒童早期讀寫能力的發(fā)展，遂于2001年共同建立早期讀寫合作項目ECRR。ECRR的核心理念是公共圖書館館員與父母共同積極促進兒童早期發(fā)展。2004年，ECRR第一版問世，圖書館向家長提供以五項實踐（sing、talk、read、write、play）為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)資料，包含工具包、講義、書籍等，同時開展讀寫實踐活動，為家長和看護人傳授兒童早期讀寫技能。

2008年，ALA啟動ECRR項目評估，Dr.Susan Neuman帶領(lǐng)的早期讀寫項目評估小組采訪項目用戶及非用戶，根據(jù)反饋信息評估項目效果。根據(jù)評估結(jié)果更新后的ECRR第二版于2009年問世，繼續(xù)提供新課程和資料，線上線下同時發(fā)布工具包、書簽和海報，為0-5歲兒童家長和看護人提供早期讀寫資源，其提出的圖書館發(fā)展預(yù)備閱讀技能策略是結(jié)合五項早期讀寫實踐（唱、說、讀、寫、玩），聯(lián)合家長將實踐付諸于日常生活中。2018年，評估小組分析ECRR第二版并得出結(jié)論，ECRR被認(rèn)為是對父母行為有影響的高質(zhì)量項目，［4］在教育父母和看護人方面卓有成效。用戶和非用戶對材料都很滿意，圖書館工作人員則通過培訓(xùn)增強了公共視野，該項目在社會力量與合作方面起到了中心領(lǐng)導(dǎo)作用。

2 ECRR的顯著特征

2.1 實踐與理論相結(jié)合

ECRR讀寫啟蒙專家Dr．Grover C．Whitehurst與Dr．Christopher Lonigan建立了活動模型，讓家庭成員父母及看護人參與其中，繼而根據(jù)幼兒讀寫能力不同階段即預(yù)說話、說話、預(yù)閱讀來建立結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)由背景知識（包括敘述技能和印刷動機）、詞匯、語音意識、字母知識和印刷意識五項預(yù)閱讀技能組成。

表1 五項預(yù)閱讀技能和早期讀寫元素內(nèi)容列舉［5］

由表1可以看出，ECRR圖書館將兒童早期讀寫五要素：讀 （read）、說 （talk）、唱 （sing）、玩 （play）、寫（write）融入實踐中，兒童早期讀寫能力能夠得到綜合發(fā)展。

2.2 ECRR公共圖書館的職能發(fā)生轉(zhuǎn)變

ECRR圖書館在空間、館員角色、推廣活動和社區(qū)角色四個方面發(fā)生明顯變化，隨之，其職能也發(fā)生相應(yīng)變化（見圖1）?？臻g方面，圖書館由傳統(tǒng)的書架陳設(shè)、制定諸多規(guī)則等特征轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€獨立功能空間；館員角色方面，由傳統(tǒng)的提供參考咨詢和關(guān)注文獻轉(zhuǎn)變?yōu)榧逃?、社區(qū)工作者、合作者等角色于一體的能手；推廣活動方面，由以書和兒童為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣膭罴彝ス餐瑓⑴c；社區(qū)角色方面，圖書館由參考資料中心轉(zhuǎn)變?yōu)榧鐓^(qū)中心、社區(qū)聚會場所、鏈接社區(qū)等機構(gòu)功能于一體的場所。

圖 ECRR公共圖書館職能轉(zhuǎn)變［6］

3 ECRR的實施路徑

3.1 改造公共圖書館的空間與環(huán)境

傳統(tǒng)圖書館主要提供座位和閱讀空間，ECRR圖書館空間可以提供集社交、閱讀、完成家庭作業(yè)、玩游戲等功能于一體的綜合性大空間，鼓勵家長和兒童共同參與ECRR五項實踐：說、唱、讀、寫、玩。

首先，圖書館在外觀和空間上更接近社區(qū)空間，也可在空間設(shè)計和裝飾中融入當(dāng)?shù)匚幕Ｈ绶黝D市的新墨西哥圖書館（New Mexico Library），建筑外觀像納瓦霍風(fēng)格的餐廳，館內(nèi)兒童區(qū)、青少年區(qū)、小說區(qū)與非小說區(qū)圍繞在中心區(qū)周圍，設(shè)計元素取材于美國土著居民關(guān)于生命周期的信仰文化。另外，引進咖啡屋、允許讀者在館內(nèi)飲食和發(fā)出噪音等空間設(shè)計的顯著轉(zhuǎn)變?yōu)樽x者提供了放松愉悅的環(huán)境，尤其受到有小孩家庭的青睞，圖書館同時為想安靜閱讀的青少年提供專有的“安靜空間”。

其次，空間打造的另一重點是“玩”的功能，體現(xiàn)在玩具和游戲的結(jié)構(gòu)設(shè)置上?！巴妗笔荅CRR五項實踐之一且占據(jù)主導(dǎo)地位，允許噪音存在是“玩”的核心部分，公共圖書館設(shè)置了各種“玩”的空間。如馬里蘭州卡羅爾縣威斯敏斯特分館（Carroll County，Maryland，Westminster Branch）的“學(xué)與玩區(qū)”是由支架橋、火車頭等組成的創(chuàng)意空間，讀者可以玩拼圖、木偶、磁鐵字母等游戲，［7］圖書館還提供紙、彩筆、鉛筆和寫作空間供兒童邊玩邊寫。圖書館空間呼吁家庭參與的常規(guī)方式還有張貼海報、標(biāo)識，分發(fā)宣傳冊等。

最后，所有的空間設(shè)計的終極目標(biāo)都是更好的閱讀。全新設(shè)計的空間讓圖書館成為社區(qū)中心休憩空間，舒適愜意，年齡最小的嬰幼兒也有專屬空間，書和玩具隨處可得。相較于閱讀區(qū)和玩具區(qū)分割，書與玩具同一擺放的空間為孩子提供隨時準(zhǔn)備閱讀的條件，家長與孩子的閱讀不再是局限性的正式活動，而可以在閱讀與玩之間自由切換，孩子注意力不能持久的問題迎刃而解。這些空間設(shè)計在鼓勵家庭參與閱讀上卓有成效，越來越多的家庭走進圖書館。

3.2 將館員角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)者、教育工作者

隨著創(chuàng)新設(shè)計和空間再造，圖書館提供的資源不僅是書。于是，圖書館服務(wù)的執(zhí)行者——圖書館員也須相應(yīng)承擔(dān)起更多重要的職責(zé)。為發(fā)揮社區(qū)中心的地位和作用，鼓勵更多家庭參與，圖書館員應(yīng)轉(zhuǎn)移重心，由以兒童為重心轉(zhuǎn)移到以家長（看護人）、兒童為雙重心，這個趨勢意味著圖書館員不僅要轉(zhuǎn)變思維，還要提升工作技能。ECRR圖書館員不再是“書的看管者”，而轉(zhuǎn)變成“兒童教育者”“家長教育者”“社區(qū)工作者”，職責(zé)外延擴大且深化。

（1）兒童教育者。20世紀(jì)80年代，開始有研究強調(diào)孩子早期閱讀對未來成功的重要性。因?qū)和瘜W(xué)習(xí)有支持、輔導(dǎo)意義，圖書館員視自己為“教育工作者”“老師”，圖書館成為孩子們的“課堂”。同時，為履行好教師職責(zé)，圖書館員的責(zé)任也隨之?dāng)U展，設(shè)計組織的項目活動不僅與館藏相關(guān)，還需提供有價值的學(xué)習(xí)機會，內(nèi)容包括科學(xué)、積木、樂高、瑜珈、音樂等，還要制定與書、活動相關(guān)的課程計劃、日常目標(biāo)。為反饋活動效果，很多圖書館對館員進行評估，內(nèi)容包括如何吸引家庭參與活動、如何將五項實踐與活動結(jié)合等。

（2）家長教育者。圖書館鼓勵孩子與家長或看護人共同參與活動，所以圖書館員還須承擔(dān)起家長教育者的職責(zé)。傳統(tǒng)圖書館的“故事時間”禁止家長共同參與，但ECRR則完全相反，注重家庭參與。館員在正式的故事活動中向家長教授為孩子講故事的技巧，與家長進行非正式的一對一互動。除此之外，館員還巧妙地向家長示范有效的實踐方法。例如，當(dāng)家長對孩子的行為感到沮喪時，圖書館員可通過木偶表演進行干預(yù)，還有一些館員協(xié)助家長和孩子以孩子喜好為原則挑選適合的圖書。

（3）社區(qū)工作者。館員的工作動力與圖書館作為重要社區(qū)機構(gòu)的服務(wù)目標(biāo)緊密相連。很多館員來到圖書館工作的原因在于可以幫助其他人，基于如此善意的工作職責(zé)，館員工作熱情高漲。很多館員為弱勢群體提供服務(wù)，例如，鹽湖城的館員為避難所和難民營的無家可歸人士開展閱讀推廣活動；部分地區(qū)的館員幫助需要的人聯(lián)系其他社會服務(wù)，以及提供就業(yè)參考等。圖書館還為低收入家庭的孩子提供非正式日間托管，為放學(xué)后的孩子提供家庭作業(yè)輔導(dǎo)等，圖書館為市民提供各種社會服務(wù)，圖書館員是名副其實的社區(qū)工作者。

3.3 賦予圖書館早期讀寫資源中介的職能

雖然家庭參與至關(guān)重要，但環(huán)境和資源同樣會影響兒童讀寫發(fā)展。ECRR項目圖書館充當(dāng)資源經(jīng)紀(jì)人的角色，將家庭與政府機構(gòu)、非盈利組織連接起來，提供信息和社會服務(wù)。例如，通過圖書館，兒童護理中心給低收入家庭提供公益免費的醫(yī)療護理、口腔護理方面的直接服務(wù)從而建立聯(lián)系。

圖書館作為早期讀寫的資源中介，分為被動和主動兩方面。圖書館空間是被動中介資源，孩子和家庭在圖書館交換信息，參加讀寫相關(guān)活動。圖書館的主動中介資源體現(xiàn)在五項實踐的閱讀推廣活動中。

（1）被動中介資源：環(huán)境影響行為。作為被動中介，圖書館空間的細(xì)微變化都可促進家長關(guān)注、參與兒童的早期讀寫活動。資源匱乏的低收入社區(qū)對集聚空間的需求尤為突出，圖書館猶如安全保護區(qū)，書與玩具隨手可得，家長和孩子在此盡享安逸。表2列舉了四種空間特征，并說明其目的。

這些空間特征促進了家長與兒童共同參與圖書館活動，通過提供舒適空間讓讀者玩、讀、看、做，書與電子資源兼容并蓄，圖書館儼然社區(qū)中心。

（2）主動中介資源：圖書館與非盈利組織、學(xué)區(qū)、政府機構(gòu)合作，接待來自頭腦啟動計劃、未成年人司法、學(xué)區(qū)辦公室、移民服務(wù)中心的代表，協(xié)作提供翻譯支持、食物賑濟等服務(wù)，將關(guān)于健康、食品、早期教育方面的大量信息提供給有需要的家庭。

表2 鼓勵家庭參與早期讀寫的空間特征［8］

圖書館的大量推廣活動都由館員主導(dǎo)。為吸引讀者，館員會調(diào)研社區(qū)家庭想學(xué)習(xí)和獲取的信息，并根據(jù)參與者的變化做調(diào)整，確保開展具有針對性的活動。雖然焦點和參與者千變?nèi)f化，但大部分活動都圍繞著幾個核心：兒童發(fā)展應(yīng)分齡；玩是重點；音樂、寫作、繪畫、閱讀和音律的融合；家長參與兒童早期讀寫發(fā)展至關(guān)重要。圖書館作為資源中介，不僅提供被動空間，供社區(qū)家庭聚集、交流，還提供主動力，促進早期讀寫，鏈接家庭與所需的社區(qū)服務(wù)。

3.4 利用技術(shù)資源和電子資源鼓勵家庭參與

圖書館通過官方網(wǎng)站給館內(nèi)外讀者提供技術(shù)和交流媒介，館員教授家長如何有效將技術(shù)資源融入“故事時間”，或者直接給與建議和貼士教家長如何在互動中用技術(shù)資源促進孩子早期學(xué)習(xí)。面對不同需求，技術(shù)資源和電子資源的應(yīng)用不可或缺。［9］

① 圖書館空間中的技術(shù)資源：技術(shù)資源多種多樣，裝有為孩子設(shè)計軟件的臺式機、平板電腦、電子書閱覽器、筆記本電腦應(yīng)有盡有。一些圖書館在電腦擺放上巧妙地將家長與孩子安排臨近就座，當(dāng)孩子在鄰桌使用技術(shù)設(shè)備時，既在家長看護范圍內(nèi)，又互不干擾。② 圖書館的電子資源：數(shù)字世界改變了圖書館的物理空間，圖書館通過官網(wǎng)共享信息資源如有聲讀物、電子書、音頻視頻以及其他資源等。數(shù)字化資源可促進家庭共同參與，例如，圖書館網(wǎng)站列舉含有貼士的App推介名單，教父母與孩子如何使用電子設(shè)備?；顒又?，館員將活動視頻、推介書、歌曲等上傳到Y(jié)ouTube，供讀者瀏覽或下載，這種方式也擴展了家庭參與的途徑。

4 ECRR的成效及不足

4.1 ECRR的成效

ECRR將理論結(jié)合實踐，融入鼓勵家庭共同參與的理念，將五項實踐（說、唱、讀、寫、玩）理論付諸于實際操作的閱讀活動中。圖書館空間重組鼓勵家長與孩子、鄰里、親朋好友共同參與到技術(shù)資源、玩樂、閱讀中。各類型的家庭（如圣弗朗斯西卡的移民家庭、新墨西哥的土著美國家庭、芝加哥的都市家庭、鹽湖城的難民家庭、密蘇里的郊區(qū)家庭）紛紛來到社區(qū)圖書館，家長與孩子共同參與游戲、體操課、音樂會、派對或是其他的社區(qū)文化慶?；顒印＃?0］

ECRR項目促進家庭參與成效顯著。① 反映當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗和風(fēng)土人情的裝飾和舒適的閱讀、休閑環(huán)境，此類圖書館戰(zhàn)略性的空間布局促進了家庭參與。② 館員角色轉(zhuǎn)變，以兒童為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐约议L和兒童為雙核心，館員承擔(dān)起兒童與家長教育工作者和社區(qū)工作者職責(zé)。③ 閱讀推廣活動的轉(zhuǎn)變，接納所有參與家庭，豐富STEAM（S科學(xué)、T技術(shù)、E工程、A藝術(shù)、M數(shù)學(xué)）內(nèi)容，鼓勵家庭交流互動，提升兒童詞匯技能。④ 圖書館作為資源中介的重要角色，提供空間，鏈接其他社會資源和服務(wù)。⑤ 圖書館為家庭提供空間和資源，承擔(dān)促進兒童入學(xué)的重要使命。

4.2 ECRR的不足

ECRR在規(guī)模、讀者參與度、影響力、社會效益方面都取得了成功，是兒童早期讀寫領(lǐng)域的優(yōu)秀案例，但也存在一些不足。① ECRR未能具有針對性。每個圖書館所在社區(qū)的服務(wù)對象千差萬別，文化習(xí)俗、知識背景、興趣愛好、年齡階段都各具特征，所尋求和需要的服務(wù)也并非格式化，ECRR未能入鄉(xiāng)隨俗，因地制宜，將課程和資源本土化。圖書館應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)靥卣骱唾Y源優(yōu)勢，制定具有針對性的早期讀寫策略。② 指導(dǎo)親子溝通技能方面有所欠缺。ECRR第二版試圖通過五項實踐（說、唱、讀、寫、玩）創(chuàng)造一個更適合家長的早期讀寫發(fā)展版式，也試圖擴展更多復(fù)雜技能，如語音意識、解碼、理解、詞匯發(fā)展等實質(zhì)內(nèi)容，但指導(dǎo)家長與孩子的溝通這項技能有待提高。圖書館員和工作人員須加強理論指導(dǎo)，促進家長素質(zhì)教育實踐。③ ECRR未突出關(guān)注寫作技能。集唱歌、閱讀、玩樂于一體的故事時間為家長和孩子共同參與提供了很多機會，然而，大多數(shù)故事時間之后是手工、剪貼等藝術(shù)活動。對比而言，兒童發(fā)展寫作需要涉及到更多對話，寫作是早期讀寫中非常重要的技能之一，孩子們在最喜歡的部分繪畫及寫作是學(xué)習(xí)寫作更好的資源，因此寫作是一項重要的發(fā)展活動。

5 ECRR對我國公共圖書館開展早期讀寫服務(wù)的啟示

5.1 強調(diào)家庭共同參與

父母及看護人是孩子第一任也是最好的老師，E-CRR項目以父母教育為主旨，為其提供幫助孩子閱讀的策略和技巧，強調(diào)家庭參與對兒童早期讀寫發(fā)展的影響。目前，我國公共圖書館的兒童閱讀推廣活動開展得如火如荼，但活動開展形式、內(nèi)容及方法大多只針對兒童，一些公共圖書館開設(shè)的“父母學(xué)堂”“父母課堂”等系列講座大多囿于兒童人身安全、升學(xué)教育、兒童營養(yǎng)健康等內(nèi)容，忽略了家長及看護人家庭共同參與早期閱讀及寫作的重要意義。因此，家長及看護人缺乏兒童早期讀寫能力發(fā)展的指導(dǎo)及教育，隨之也缺乏家庭讀寫氛圍的營造。我國公共圖書館開展兒童早期閱讀或讀寫活動應(yīng)強調(diào)家長及看護人的家庭參與，同時加強對家長的指導(dǎo)，開設(shè)父母如何引導(dǎo)閱讀的系列活動，分發(fā)印有早期讀寫策略和技巧的小冊子或宣傳單，在學(xué)校和圖書館之外的場所全面打造支持性環(huán)境。

5.2 與社會合作

ECRR項目在圖書館與社會合作方面特點突出，成效顯著。公共圖書館將社會各機構(gòu)的資源、信息及服務(wù)集中整合，供不同需求的讀者使用，有兒童的家庭可從圖書館獲取救助、醫(yī)療、健康方面的支持。我國公共圖書館在舉辦閱讀推廣活動中汲取社會力量，以講座的方式將信息傳遞給讀者，但是在服務(wù)、資源方面的傳遞比較欠缺。早期讀寫方面的優(yōu)質(zhì)教育資源集中在學(xué)校、幼兒園等教育機構(gòu)，公共圖書館可與相關(guān)機構(gòu)合作，通過贊助宣傳的方式將資源引入公共圖書館，增加早期讀寫技能傳播途徑。

5.3 館員培訓(xùn)

ECRR項目為適應(yīng)館員職能轉(zhuǎn)變，開設(shè)兒童館員專業(yè)培訓(xùn)。我國圖書館員實踐千差萬別，很多館員熱衷履行傳統(tǒng)兒童圖書館員職責(zé)，尚未樹立家庭共同參與讀寫活動的理念。另外，閱讀推廣活動以社會機構(gòu)支持為主，館員的主觀能動性尚未得到充分發(fā)揮，新時代兒童圖書館員的職能轉(zhuǎn)變刻不容緩，應(yīng)用于兒童與家長的教育職能需要非常專業(yè)的知識背景支撐。圖書館應(yīng)組織館員參加早期讀寫發(fā)展培訓(xùn)，了解兒童生理、心理發(fā)展特點，有針對性地開展讀寫活動。發(fā)揮對家長及看護人的指導(dǎo)教育職能，需要館員充分了解讀寫技巧，開設(shè)父母講座，強調(diào)家庭參與早期讀寫的重要性并提供有效方式方法。

5.4 閱讀中強調(diào)寫作

讀寫是潛移默化、循序漸進的過程，兒童在濃厚氛圍的影響下，以閱讀帶動寫作，為日后的學(xué)業(yè)打下基礎(chǔ)。而早期讀寫能力并不是狹隘的閱讀和寫作，而是培育良好閱讀習(xí)慣，將讀與寫合二為一的認(rèn)知發(fā)展過程。公共圖書館對低齡段兒童開展早期讀寫可從故事中的繪畫、涂鴉、模仿寫字等入手，或開展書寫、臨摹手工等動手方面的活動，增強兒童讀寫綜合能力。