互聯(lián)網(wǎng)對(duì)汽車露營(yíng)旅游發(fā)展的影響

王睿 薛保紅 文才新

摘 要：汽車露營(yíng)旅游是現(xiàn)代社會(huì)一種新興的體育旅游方式，能滿足人們?nèi)找娓碌穆糜涡枨?在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的普及和移動(dòng)終端設(shè)備的發(fā)展，對(duì)汽車露營(yíng)旅游產(chǎn)生若干影響.通過從互聯(lián)網(wǎng)的傳播作用和服務(wù)作用兩個(gè)方面對(duì)汽車露營(yíng)旅游發(fā)展帶來的影響進(jìn)行分析，闡明互聯(lián)網(wǎng)對(duì)汽車露營(yíng)旅游產(chǎn)業(yè)的巨大推動(dòng)作用.

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;汽車露營(yíng)旅游;休閑體育;發(fā)展研究

中圖分類號(hào)：G895? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1673-260X（2020）01-0088-03

“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國(guó)“十三五”規(guī)劃期間的一種重要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，在全社會(huì)各領(lǐng)域中發(fā)揮著重要的優(yōu)化和集成作用.互聯(lián)網(wǎng)不僅打造新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，還提升了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，有效地促進(jìn)了供給側(cè)的改革和發(fā)展.“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的模式有效地促使了現(xiàn)代旅游形態(tài)產(chǎn)生，其中互聯(lián)網(wǎng)、汽車工業(yè)、交通、旅游、體育、休閑等高度融合形成了汽車露營(yíng)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，加上各種基建設(shè)施進(jìn)度不斷加快，新興旅游市場(chǎng)主體也會(huì)隨之涌現(xiàn).互聯(lián)網(wǎng)在傳播汽車露營(yíng)旅游信息和提供汽車露營(yíng)旅游服務(wù)方面有著傳統(tǒng)媒體和旅行社無法媲美的優(yōu)勢(shì)，本文主要從互聯(lián)網(wǎng)的傳播和服務(wù)功能對(duì)汽車露營(yíng)旅游發(fā)展所帶來的影響開展分析討論.

1 國(guó)內(nèi)外汽車露營(yíng)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)

1.1 汽車露營(yíng)旅游的涵義

汽車露營(yíng)旅游前身是興盛于20世紀(jì)的美國(guó)自駕游，從廣義上講是以汽車為交通工具的各種戶外露營(yíng)方式，是人們的一種體育生活方式.隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它日益受到人們的喜愛.汽車露營(yíng)旅游區(qū)別于自駕游的顯著特點(diǎn)是旅游目的地一般都是野外或營(yíng)地，不是城市或者鄉(xiāng)村，其需要旅游者具有一定的醫(yī)療知識(shí)和生存技能，比如駕駛、搭帳篷、起火、狩獵、攀巖、越野、泅渡、自救等.因此汽車露營(yíng)旅游是一項(xiàng)綜合性體育旅游活動(dòng)，不僅有較高的趣味性、休閑性、健康性，更具有特定的教育和生活意義.特別是近年來，營(yíng)地已經(jīng)成為人們熱衷的旅游目的地，在營(yíng)地中開展多元化的、具有教育性的戶外休閑體育活動(dòng)，如拓展訓(xùn)練、攀樹、定向運(yùn)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)歷奇、篝火晚會(huì)等.“營(yíng)地教育通過自然環(huán)境創(chuàng)設(shè)各種與生活、生存相關(guān)的逆環(huán)境，在安全的前提下發(fā)揮人的自我潛能，在這些方面營(yíng)地的積極作用非常明顯，所以露營(yíng)旅游是未來旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要方向之一.”[1]

1.2 國(guó)內(nèi)外汽車露營(yíng)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

“20世紀(jì)初，美國(guó)成立了‘露營(yíng)地管理協(xié)會(huì)，標(biāo)志著國(guó)際露營(yíng)旅游業(yè)的開始”.[2]經(jīng)過百余年的發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家在營(yíng)地產(chǎn)品的研制、露營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施的配置等方面均獲得持續(xù)優(yōu)化.具有系統(tǒng)的開展汽車露營(yíng)的基礎(chǔ)條件，經(jīng)濟(jì)收入和閑暇時(shí)間的富足進(jìn)一步帶動(dòng)了汽車露營(yíng)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展.

我國(guó)的汽車露營(yíng)旅游產(chǎn)業(yè)起步較晚，但隨著我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)偉大事業(yè)的實(shí)現(xiàn)，汽車工業(yè)技術(shù)不斷進(jìn)步帶動(dòng)了汽車露營(yíng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，相關(guān)產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般的涌現(xiàn).由于人們對(duì)自我身心健康、精神體驗(yàn)和自由發(fā)展等方面需求不斷增多，促使國(guó)內(nèi)體育旅游供給側(cè)改革不斷深入，旅游產(chǎn)品、服務(wù)體系、活動(dòng)體系必將走向以“游客體驗(yàn)為中心”.交通網(wǎng)絡(luò)化、信息互聯(lián)網(wǎng)化、需求多元化的趨勢(shì)促使汽車露營(yíng)旅游客戶群體不斷增多.國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》中指出：要在有條件的地方發(fā)展戶外營(yíng)地、汽車露營(yíng)營(yíng)地等設(shè)施.[3]加大對(duì)汽車營(yíng)地領(lǐng)域的研制和投入勢(shì)必加速國(guó)內(nèi)旅游領(lǐng)域和汽車生產(chǎn)等有關(guān)行業(yè)的興起，因此，必須加快對(duì)汽車露營(yíng)旅游行業(yè)的投入及扶持.[4]通過推動(dòng)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)體育、旅游、互聯(lián)網(wǎng)、汽車工業(yè)等的融合性發(fā)展，形成綠色、健康、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量.目前，我國(guó)已建成110多個(gè)不同類型和規(guī)格的汽車營(yíng)地，并且出臺(tái)了汽車營(yíng)地建設(shè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).

1.3 我國(guó)汽車露營(yíng)旅游發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)

正是因?yàn)槠嚶稜I(yíng)旅游成為一種趨勢(shì)，因此汽車企業(yè)、旅游企業(yè)和營(yíng)地企業(yè)通過不斷加大開發(fā)和設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目來推動(dòng)汽車露營(yíng)旅游業(yè)的發(fā)展.國(guó)家旅游局將2014年定為“智慧旅游年”，即通過云計(jì)算等在內(nèi)的新興科技，使消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)在線互動(dòng)，輔助使用移動(dòng)終端等裝置，讓用戶能夠更加直觀了解旅游經(jīng)濟(jì)等各方面的資源，避免信息不對(duì)稱引發(fā)的各種利益沖突，協(xié)調(diào)工作和旅行方案，這必將推動(dòng)旅游消費(fèi)方式的改革，促進(jìn)自助旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展，也終將推動(dòng)汽車露營(yíng)旅游的不斷繁榮，打造中國(guó)特色的汽車露營(yíng)旅游文化.

2 互聯(lián)網(wǎng)的傳播功能對(duì)汽車露營(yíng)旅游發(fā)展的影響

汽車露營(yíng)旅游的游客在旅游前、旅游中和旅游后期都需要借助互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備獲取信息和傳播信息.旅游前需要確定旅游目的地，在網(wǎng)上瀏覽前人的傳播信息進(jìn)行選擇;旅游中需要通過移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備訂房、訂餐和選擇路線;旅游結(jié)束需要在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上分享旅游實(shí)時(shí)資訊.該類傳播形式使得用戶能夠獲得相對(duì)全面和多樣的旅游訊息，減少了因信息不對(duì)稱引起的現(xiàn)實(shí)利益沖突，通過拉近與游客的情感聯(lián)系極大地拓展了旅游資訊的受眾面和覆蓋范圍.[5]如國(guó)內(nèi)第一個(gè)玻璃橋到重慶輕軌等網(wǎng)紅景點(diǎn)的誕生均有效呈現(xiàn)初互聯(lián)網(wǎng)的傳播效能.伴隨智能手環(huán)等系列新興科技的不斷進(jìn)步，消費(fèi)者愈加青睞于選擇更加快捷方便的交流工具，大數(shù)據(jù)時(shí)期的用戶逐步追求更加個(gè)性化和快速化的消費(fèi)，信息共享成為時(shí)代潮流.

2.1 互聯(lián)網(wǎng)的多向傳播交互屬性對(duì)汽車露營(yíng)旅游發(fā)展的影響

互聯(lián)網(wǎng)往往匯聚了大量的資料訊息，汽車公司等在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)均能借助權(quán)威平臺(tái)等公開景區(qū)的圖片、游玩線路等發(fā)表資訊，旅游企業(yè)及營(yíng)地工作人員或者普通的游客等都能在平臺(tái)上分享自己喜歡的景物等，同時(shí)實(shí)時(shí)分享給自己的親友、同事甚至是陌生人.不過游客同樣能夠借助自行比較資料等選擇合適的出行方式，感受個(gè)性化的游玩體驗(yàn).

互聯(lián)網(wǎng)能夠完成數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)檢索，這也是很久以前無法想象的事情.旅游行業(yè)的從業(yè)人員，如汽車公司等均能借助在線虛擬平臺(tái)推廣各種營(yíng)銷資訊，進(jìn)而擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)和品牌知名度.利益相關(guān)者能夠結(jié)合平臺(tái)中用戶的反饋開展個(gè)性化和差異化的處理辦法，不斷提升游客的體驗(yàn)感和滿意度，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的資訊交流平臺(tái)，營(yíng)造清朗、科學(xué)、透明的資料共享環(huán)境，不斷提升游客的文明素養(yǎng)和國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).

2.2 互聯(lián)網(wǎng)的多維用戶屬性對(duì)汽車露營(yíng)旅游發(fā)展的影響

2.2.1 互聯(lián)網(wǎng)+攝影的微媒體傳播價(jià)值.攝影是目前廣受游客青睞的活動(dòng)，逐步發(fā)展成相對(duì)獨(dú)特的媒介渠道.大量汽車營(yíng)地主推休閑旅游主題活動(dòng)，通過組織戶外運(yùn)動(dòng)類賽事、攝影大賽等豐富的活動(dòng)類型實(shí)現(xiàn)天人合一，呈現(xiàn)生命的無限活力，進(jìn)而增加關(guān)注量和品質(zhì)知名度.在互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)匱乏的年代，眾多業(yè)余的攝影人員僅選擇在部分?jǐn)z影快報(bào)等上面投稿，宣傳受眾有限;但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的出現(xiàn)，使他們有了更多展示自我的機(jī)會(huì)，所有公民享有即時(shí)分享和發(fā)表自己攝影作品的權(quán)利.汽車露營(yíng)旅游旨在使廣大業(yè)余攝影工作者借助虛擬網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)有效溝通，同時(shí)將藝術(shù)的美傳遞給更多熱愛生活的人，加強(qiáng)社會(huì)的情感聯(lián)系.

2.2.2 驢友群體的自媒體傳播效果.驢友指代全體戶外露營(yíng)運(yùn)動(dòng)愛好者.他們借助在線擴(kuò)散戶外娛樂咨詢尋求玩伴同時(shí)參與到相同路線的戶外活動(dòng).期間，驢友借助在線發(fā)帖的辦法呈現(xiàn)自己在活動(dòng)中的一言一行.該類傳播形式和專門旅游企業(yè)的宣傳本質(zhì)差異在于真實(shí)性更高，能夠較為貼近當(dāng)下用戶的旅游觀，所以獲得不少網(wǎng)民的支持.

2.2.3 官媒群體的互聯(lián)網(wǎng)公共傳播價(jià)值.現(xiàn)代新媒體的出現(xiàn)極大地影響了諸如報(bào)紙、電報(bào)等一次媒介的使用，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代發(fā)展模式也使公共媒體出現(xiàn)了新的變革.公共的媒介渠道愈加正規(guī)化.政府創(chuàng)建權(quán)威的旅游線上媒介的初衷是公開一些更加真實(shí)有效的資訊，使汽車露營(yíng)市場(chǎng)朝著更加健康積極的方向發(fā)展，同時(shí)提升地區(qū)的全域旅游聲譽(yù)，使廣大游客能夠了解到最科學(xué)的市場(chǎng)活動(dòng)訊息，例如景區(qū)票價(jià)的優(yōu)惠政策、專門營(yíng)地職工集中學(xué)習(xí)等.假設(shè)還是通過傳統(tǒng)的電報(bào)等方式傳播信息，則很難有效控制推廣費(fèi)用和實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)，同時(shí)宣傳覆蓋面較為狹隘.與公司媒介比較，政府等媒介中資訊的真實(shí)性更高，因此借助互聯(lián)網(wǎng)+汽車露營(yíng)的形式，能夠?qū)崿F(xiàn)政府在內(nèi)的多項(xiàng)資源的完美融合，全面推廣和普及汽車露營(yíng)活動(dòng)，形成良好的集群效應(yīng).

2.2.4 影視綜藝節(jié)目的互聯(lián)網(wǎng)跨時(shí)空傳播效用.信息時(shí)期，諸如電報(bào)、廣播等傳播形式逐步被更加現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)等新媒體所取代.互聯(lián)網(wǎng)和傳媒的結(jié)合使廣大群眾不再拘泥于時(shí)空限制，能夠即時(shí)便捷地借助移動(dòng)電腦等，在業(yè)余時(shí)間忙里偷閑.虛擬現(xiàn)實(shí)科技的普遍使用及智能手環(huán)的持續(xù)進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)得以瞬間凸顯，同時(shí)推動(dòng)影視等行業(yè)的快速發(fā)展.互聯(lián)網(wǎng)更加強(qiáng)調(diào)提升個(gè)體的滿意度和體驗(yàn)感，同時(shí)推出符合消費(fèi)者心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)，借助收視率實(shí)現(xiàn)海量信息和資源的有機(jī)結(jié)合，找到新的利益突破口.互聯(lián)網(wǎng)等各種在線平臺(tái)逐步發(fā)展成多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)進(jìn)行品牌傳播的廣告投入的場(chǎng)所.不過部分地方電視臺(tái)因?yàn)槭找暵始眲∠陆?，?dǎo)致接手的廣告代理費(fèi)用不斷下降，逐步失去了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán).互聯(lián)網(wǎng)和傳媒的有機(jī)融合使得電視臺(tái)等在內(nèi)的媒體逐步拓展和接受各種在線資源，努力尋找新的突破口，以推出更多適銷對(duì)路、人民滿意的高質(zhì)量產(chǎn)品.

互聯(lián)網(wǎng)+傳媒成為新生活方式的快速傳播者.大眾會(huì)受到影視綜藝節(jié)目的影響，比如影視劇中人物的生活方式和生活理念.熱播劇《大好時(shí)光》中對(duì)旅游理念的宣傳和對(duì)汽車露營(yíng)旅游的詮釋都讓人對(duì)汽車露營(yíng)旅游產(chǎn)生向往.綜藝節(jié)目《偶像來了》中的一期節(jié)目錄播地選擇在毗鄰安徽黃山腳下的查濟(jì)古村，這個(gè)名不見經(jīng)傳的自駕露營(yíng)目的地古村落，迅速成為網(wǎng)紅，其獨(dú)特的村落自然美和風(fēng)土人情的特色，吸引了大量的粉絲，儼然成為長(zhǎng)三角人們爭(zhēng)相選擇的汽車露營(yíng)旅游目的地.

3 互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)功能對(duì)汽車露營(yíng)旅游發(fā)展的影響

3.1 互聯(lián)網(wǎng)信息推送服務(wù)促進(jìn)了汽車露營(yíng)旅游業(yè)的繁榮

之前很長(zhǎng)一段時(shí)間里，人們習(xí)慣通過固定渠道了解出行資訊，獲得的資料比較有限，在資訊的獲取、評(píng)判、比較等方面極為被動(dòng).所以，只有通過專門的旅游部門才能得到更多的旅游資訊，也可以借助平面媒體等途徑了解旅游資訊.不過互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，通過在線傳播途徑能夠獲取最新信息，同時(shí)能夠同時(shí)接收到眾多有趣、前沿的資料，使得旅游的選擇更加多樣化;將旅行與生活有機(jī)融合，加速景區(qū)體育旅游景點(diǎn)開發(fā)，營(yíng)造良好的主題游玩環(huán)境，提升用戶的滿意度和體驗(yàn)感.

互聯(lián)網(wǎng)使得汽車營(yíng)地逐步成為旅游目的地，創(chuàng)建了全新的旅游資源格局，除了能夠加快智慧汽車露營(yíng)地的發(fā)展步伐，使用戶獲得全面的旅游資訊，從確定旅行目的地到食物選擇等活動(dòng)，能夠通過線上完成，線上支付等形式的創(chuàng)新也讓旅游出行更加規(guī)范化和文明化.

同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)有效保障了旅途的安全性，通過前沿的安全保障體系能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控汽車露營(yíng)出行的長(zhǎng)期有序發(fā)展.

3.2 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)推動(dòng)了汽車露營(yíng)旅游的發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)+的今天，電商線上平臺(tái)交易極大推動(dòng)了旅游經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)升級(jí)，同時(shí)調(diào)整了旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷手段.不少旅游電商逐步在運(yùn)營(yíng)中加入了互聯(lián)網(wǎng)思路，依托汽車露營(yíng)場(chǎng)地開展自助式的旅游產(chǎn)品機(jī)制.伴隨體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，旅游日趨生活化，越來越多的人開始加入到旅游大軍中.互聯(lián)網(wǎng)和營(yíng)銷的融合使得營(yíng)地體驗(yàn)等更加多樣化和個(gè)性化，進(jìn)而有效刺激了消費(fèi)者的旅游需求.另外，互聯(lián)網(wǎng)拓展了銷售覆蓋范圍，降低了營(yíng)銷費(fèi)用，使得廣大消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地獲得最新旅游訊息，同時(shí)借助在線銷售機(jī)制提前預(yù)約付費(fèi).營(yíng)地方同樣能夠豐富活動(dòng)策劃形式等吸引游客量，科學(xué)制定游玩規(guī)劃和線路圖，極大降低勞動(dòng)力成本及各種費(fèi)用，提升用戶滿意度和體驗(yàn)感.

4 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、活動(dòng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互動(dòng)分享已經(jīng)成為必然趨勢(shì)，有品質(zhì)的生活、有尊嚴(yán)的活著和有意義的生命，儼然成為時(shí)代主題，健康、體育、旅游、休閑的一體化發(fā)展，必將拉動(dòng)我國(guó)汽車露營(yíng)旅游消費(fèi)市場(chǎng).多元化的客戶需求，必然帶來個(gè)性化的體驗(yàn)需求，特色型的汽車營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)，必將引導(dǎo)人們的多元旅游消費(fèi).隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方式的變革，旅游供應(yīng)方面的變革趨勢(shì)，使得旅游行業(yè)更加強(qiáng)調(diào)提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，汽車露營(yíng)旅游模式會(huì)逐步發(fā)展成加快旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新引擎.消費(fèi)者從關(guān)注旅游價(jià)格到逐步關(guān)注旅游體驗(yàn)和質(zhì)量，汽車露營(yíng)旅游市場(chǎng)將進(jìn)入黃金發(fā)展時(shí)期.

就目前而言，我國(guó)汽車露營(yíng)旅游發(fā)展歷程相對(duì)較短，離不開政府的有力監(jiān)督和管控，構(gòu)建基于汽車露營(yíng)地文化體系、運(yùn)營(yíng)管理體系、體驗(yàn)活動(dòng)體系、專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)體系、配套服務(wù)體系、和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷體系等，引導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)的在線旅游服務(wù)產(chǎn)品，營(yíng)地方從增加情感聯(lián)系為著眼點(diǎn)強(qiáng)化汽車租賃服務(wù)的線上建設(shè)及旅行供給網(wǎng)站的優(yōu)化，力求實(shí)現(xiàn)各種資源的最優(yōu)配置，使用戶獲得最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn).誠(chéng)然，客戶隱私、資金和信息風(fēng)險(xiǎn)等互聯(lián)網(wǎng)安全方面的建設(shè)和監(jiān)管也是確保汽車露營(yíng)旅游產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展的重要因素，需要全社會(huì)來構(gòu)建和維系.

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