學校精細化管理：審思、定位與優(yōu)化

闕新建

[摘 要] 學校精細化管理是運用系統(tǒng)論觀點，對學校管理中的細節(jié)進行合理分解，將管理責任具體化、明確化，實現組織的精準施策、高效運轉、協同并進的一種管理方式。它使學校的管理更加科學、規(guī)范，最大限度地減少了管理所占用的資源，降低管理成本。精細化管理要重視、促進人的發(fā)展，堅持以人為本，讓各個環(huán)節(jié)、各項工作有章可循、有據可依。通過優(yōu)化立德樹人的落實、學生的全面發(fā)展、課程教學的實施、教師的專業(yè)提升，鍛造嚴謹細致、追求卓越的學校品質，促進學校可持續(xù)發(fā)展。

[關鍵詞] 學校;精細化管理;優(yōu)化

精細化管理作為一種管理理念和策略，最初來自于企業(yè)管理的探索，這是生產力發(fā)展、社會分工愈加精細的一種必然要求。隨著學校標準化、規(guī)范化建設的推進，對學校管理提出了更高的要求，于是，精細化管理移植于學校管理中，以期提高管理效率，降低管理成本。企業(yè)管理和學校管理存在著很大的不同，將優(yōu)秀的企業(yè)管理理念、文化、技術運用于學校管理中，為學校管理提供新的視角和思路，是學校管理者謀求學校發(fā)展、實現管理創(chuàng)新所要思考和實踐的問題。

一、對學校精細化管理的審思

現代管理學認為，科學化管理有三個層次，即規(guī)范化、精細化、個性化。按照這種理論，精細化管理是建立在規(guī)范化管理基礎上的。學校根據戰(zhàn)略需要，建立健全規(guī)范的管理制度和穩(wěn)定的管理體系，并依照制度進行有效的管理，這是精細化管理的基本要求和必要前提。為進一步把學校常規(guī)管理引向深入，提高學校辦學質量，精細化管理成為學校發(fā)展新的增長點。

所謂精細，詞典的解釋為精密細致。學校精細化管理是運用系統(tǒng)論觀點，對學校管理中的細節(jié)進行合理分解，將管理責任具體化、明確化，實現組織的精準施策、高效運轉、協同并進的一種管理方式。它使學校的管理更加科學、規(guī)范，最大限度地減少了管理所占用的資源，降低管理成本，為學校管理的個性化、特色化做好準備。在共同的目標下，學校對系統(tǒng)內各要素進行合理配置，對管理流程進行分析、整合、改進、評價，做細做實，讓學校運行形成一個緊密聯系的整體。

精細化管理常常表現為精確化、標準化、程序化，給人的印象是過于瑣碎、呆板，“只見樹木，不見森林”。因此，在認識和實施上容易走入誤區(qū)。這些誤區(qū)源于對精細化管理簡單化理解和機械式運用，運用之妙，存乎一心。精細化管理作為一種管理手段，只有深刻理解其內涵，貫穿于師資、學生、教學、后勤、基礎建設等方面的管理之中，才能發(fā)揮促進學校整體發(fā)展的積極效應。

二、以精細化管理促進學校發(fā)展

很多校長談到學校精細化管理時，往往就管理談管理，雖然做了許多工作，但我們看不到學校的理念、目標和發(fā)展，這是本末倒置的做法。精細化管理不是時髦的標簽，不是學校發(fā)展的目標，而是促進學校發(fā)展的手段。因此在實施學校精細化管理時，必須圍繞學校規(guī)劃和發(fā)展目標，把長遠目標和當下目標結合起來，確保學校按照既定目標規(guī)范平穩(wěn)地運行，最終促進學校各項目標的有效達成。

精細化管理要重視、促進人的發(fā)展。人是學校最重要、最活躍的因素，管理的最終目的是促進人的發(fā)展，即學生的發(fā)展、教師的發(fā)展。管理要適應人的發(fā)展需要，是為人的發(fā)展服務的，我們不能因為固化的管理束縛了人的創(chuàng)造性潛能的發(fā)揮。有的學校一談到精細化管理，僅僅是對學校大小事務的制度化和量化，人被制度和“數字”牽著鼻子走，這樣的管理抹殺了人的個性，限制了人的自由發(fā)展，學校處于僵化和固步自封的狀態(tài)。管理中要見人，要尊重人，雖然精細化管理重視制度化，也有量化的技術手段，但它更注重制度和“數字”后面的人文精神，通過收集、分析數據，為決策、改進提供參考和依據。

管理要有溫度，精細化管理也是這樣。學校精細化管理必須堅持以人為本，健全以學校章程為核心的科學、有效的制度，推進現代學校制度建設，讓各個環(huán)節(jié)、各項工作有章可循、有據可依，實行規(guī)范化可操作的管理和標準化的管理流程。雖然標準化是精細化管理的一個特點，但也要做好標準化和差異性的平衡，構建學校良好的文化生態(tài)，最大限度地發(fā)揮管理在高品質育人中的作用。

三、學校精細化管理實施的優(yōu)化

1.優(yōu)化立德樹人的落實

立德樹人是教育的根本任務。習近平總書記在全國教育大會上指出，要把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各環(huán)節(jié)，貫穿基礎教育、職業(yè)教育、高等教育各領域，學科體系、教學體系、教材體系、管理體系要圍繞這個目標來設計。學校精細化管理要健全立德樹人落實機制，把立德樹人根本任務具體細化為各項管理和考核制度，推進全員育人、全過程育人、全方位育人。

學校要把精細化管理的理念融入管理實踐中，從整體統(tǒng)籌到細化落實，體現系統(tǒng)化、科學化、精細化。學校對班級、教師、學生的日常管理，要有明確的精細化管理目標、具體的精細化管理制度、規(guī)范的精細化管理落實、科學的精細化管理評價，管理責任層層落實，不斷促進管理工作的精密細致。在班級管理中，根據學校每學期、每月、每周學生行為規(guī)范目標，班級結合實際，對突出問題進行分解，跟蹤和反饋這些目標的達成情況，強化行為規(guī)范訓練重點，在評價中抓住重點，有針對性地進行反饋，促進不斷改進和完善。

2.優(yōu)化學生的全面發(fā)展

學校要構建德智體美勞全面發(fā)展的培養(yǎng)體系，在精細化管理中也要堅持“五育并舉”，著力提升學生的綜合素養(yǎng)。有的學校強化學生智育水平的評價，一切管理都圍繞著它轉，唯分數論，唯升學率，這與當前教育改革的發(fā)展趨勢相違背，應該堅決糾正過來。要把學生綜合素質的培養(yǎng)納入精細化管理中來，更好地為學生全面發(fā)展服務。

核心素養(yǎng)的提出，為學生培養(yǎng)指明了方向。學校應致力于培養(yǎng)學生適應終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格和關鍵能力，培養(yǎng)學生在復雜的現實情境中提出問題、分析問題、解決問題的能力。精細化管理要為學生搭建更多的平臺，在課程管理、教學管理、學生管理等方面為學生成長打造更寬廣的空間。既精致細密，連貫銜接，又多元開放，精準服務，利用信息化、大數據的優(yōu)勢，創(chuàng)造適宜學生學、教師教的學習空間。

3.優(yōu)化課程教學的實施

課程和教學的管理是學校管理的重要內容。對課程的精細化管理，要貫穿規(guī)劃、開發(fā)、實施、評價全過程，發(fā)揮精細化管理的優(yōu)勢，比如課程規(guī)劃是否科學合理，開發(fā)策略是否可行，實施中應注意的問題，評價的反饋和改進功能等等。課堂教學是每所學校管理關注的重點，精細化的教學管理可以提高教學效率，提升教學質量。從課前的準備，課中的實施到課后的管理，全過程對教學質量提出標準和要求，保證學校教學質量，同時發(fā)揮教師的主動性和創(chuàng)造性，激勵教師在保底的同時，向更高的目標邁進。

精細化管理的核心是恰當的衡量標準，學校依據國家的要求對課程實施的質量要有明確的衡量標準，根據標準明晰常規(guī)工作流程。標準要具體化和具有可操作性，比如教學準備內容，學校有明確的要求，從哪些方面做好教學準備，質量標準是什么，教師依據工作流程進行備課。教學反思應從哪些方面開展，列出具體的必要指標，兼具開放性要求，指導教師進行反思和改進，不斷提升教學質量。

4.優(yōu)化教師的專業(yè)提升

精細化管理要參與到教師的專業(yè)發(fā)展中。教師專業(yè)發(fā)展雖然具有很強的個人性，但精細化管理可以為教師成長提供更多的指導和服務，助力教師專業(yè)提升，促進教師在專業(yè)思想、專業(yè)知識、專業(yè)能力等方面不斷發(fā)展和完善。精細化管理要深入教師發(fā)展的全過程，制訂教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據教師的不同特點和發(fā)展階段，進行針對性培養(yǎng)。

增強教師團隊協作，把個人提升與學生成長、學校發(fā)展聯系起來。精細化管理從制度層面要完善教師團隊協作機制，比如通過學術論壇、學術沙龍、教研組建設等，加強學術交流，增強學術氛圍。通過管理方式的創(chuàng)新，加快教師專業(yè)成長。精細化管理可以提高教師培訓的實效，比如在培訓前通過問卷、訪談等方式，摸清教師專業(yè)需求、發(fā)展意向，為實施有效的教師培訓提供依據和參考;在培訓中增強互動性和參與性，及時調整課程內容，開展針對性更強的培訓;培訓結束時再次進行調查，了解培訓效果，改進后續(xù)的培訓。

精細化管理就是要在精準目標、精細過程和精良結果之間建立良性互動，將精細化管理的理念融入學校管理之中，完善各項管理制度，規(guī)范管理流程，提高管理質量，追求精益求精，促進學校更好更快的發(fā)展。精細化管理與學校辦學理念、文化相融合，培育良好的校風、教風、學風，鍛造嚴謹細致、追求卓越的學校品質，在實施中逐漸形成個性化管理，促進學?？沙掷m(xù)發(fā)展。

（責任編輯：劉潔）