謝菲
(廣西至誠建筑工程有限責(zé)任公司 廣西南寧 530021)
從工程項(xiàng)目管理實(shí)踐來說,管理工作具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性特點(diǎn),涉及到的內(nèi)容很多,需要多個(gè)部門和各專業(yè)人員之間的相互配合,共同落實(shí)此項(xiàng)工作。面對(duì)當(dāng)前日益復(fù)雜的工程項(xiàng)目,如何高效落實(shí)工程項(xiàng)目管理工作,給項(xiàng)目管理者提出了極大的挑戰(zhàn)。這需要從管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)入手,挖掘管理隊(duì)伍的力量和價(jià)值,保障管理工作落實(shí)到位,推動(dòng)項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)展。
從工程項(xiàng)目管理的角度來說,管理工作面臨著新形勢(shì),具體如下:①建造模式發(fā)生變化。隨著建筑現(xiàn)代化發(fā)展,涌現(xiàn)出各類新型建筑,比如綠色建筑和裝配式建筑等,使得建筑工程的建造模式發(fā)生變化。同時(shí)各類新技術(shù)和新手段的應(yīng)用,比如BIM技術(shù),為工程設(shè)計(jì)和施工管理等,帶來了極大的變化,使得建筑工程項(xiàng)目管理工作的形式和對(duì)象發(fā)生變化,給管理工作帶來了挑戰(zhàn)。②管理要求不斷提高?;诠こ探ㄔO(shè)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高以及管理形勢(shì)快速變化的背景下,項(xiàng)目管理要求不斷提高,當(dāng)前項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)方面,尚未發(fā)揮自身的價(jià)值和作用,影響著團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理價(jià)值的發(fā)揮,還需要加以完善和優(yōu)化。
從很多工程項(xiàng)目管理實(shí)際來說,組建的團(tuán)隊(duì),存在著人員能力和崗位匹配度不高的問題。具體體現(xiàn)在以下方面:①任人唯親。例如,項(xiàng)目經(jīng)理的選擇,多采取內(nèi)部招聘的方法,無法避免企業(yè)高層管理人員選擇和自己關(guān)系比較親密的人員,形成“小團(tuán)體”,部分人員的能力不足,無法勝任項(xiàng)目管理,影響著管理工作的開展。②忽略了崗位的要求。組建的團(tuán)隊(duì),對(duì)于人員的選擇,缺少科學(xué)合理性分析,未能將職工培訓(xùn)為全能人才,來提高員工績(jī)效。項(xiàng)目管理隊(duì)伍很多人員,其和崗位要求不匹配,未能將員工放置到適宜的崗位上。除此之外,對(duì)于人員的外部招聘,缺少清晰的任用標(biāo)準(zhǔn)和要求,出現(xiàn)人員個(gè)性和工程項(xiàng)目管理隊(duì)伍不相符的情況,出現(xiàn)能力和崗位不匹配的情況。
首先,整體素質(zhì)偏低?;诓粩嗵岣叩墓こ添?xiàng)目管理要求背景下,對(duì)管理隊(duì)伍的專業(yè)性,有著更高的要求。現(xiàn)有的人員,缺少管理知識(shí)和能力,難以達(dá)到較高的標(biāo)準(zhǔn)和水平,對(duì)項(xiàng)目管理工作的適應(yīng)度不夠。
其次,缺少對(duì)人員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。企業(yè)的發(fā)展,需要職工能夠同步進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展凝聚更多的力量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展。具體實(shí)踐中,缺少對(duì)人員培訓(xùn)的重視度,將工作重心放在項(xiàng)目質(zhì)量管理方面,使得管理人員的業(yè)務(wù)能力得不到有效提高,無法釋放更多的能量。
最后,管理人員的自我提升意識(shí)不強(qiáng)。落實(shí)工程項(xiàng)目管理工作,需要管理人員具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),能夠積極主動(dòng)學(xué)習(xí)和探究,全面提高管理的水平。受到工作因素和學(xué)習(xí)能力因素等的影響,部分管理人員缺少自我提升的意識(shí),不注重自我學(xué)習(xí),管理能力跟不上管理要求的變化。
從工程項(xiàng)目管理實(shí)踐來說,需要管理隊(duì)伍人員的相互配合,共同落實(shí)管理工作。目前來說,很多項(xiàng)目管理組織都存在著內(nèi)部溝通不暢的問題,影響著管理工作的開展。具體原因如下:①人員因素。受到崗位差異因素和溝通能力因素等的影響,很多管理隊(duì)伍存在著低效溝通的問題,不利于管理問題的有效解決。②溝通渠道。有效的溝通,需要良好的渠道。目前來說,在工程項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大的背景下,搭建信息化溝通平臺(tái),對(duì)提高溝通有效性,有著積極的作用?,F(xiàn)有的溝通渠道不足,使得數(shù)據(jù)信息無法有效傳遞,影響著管理工作的開展和落實(shí),需要加以完善和優(yōu)化。
以某工程項(xiàng)目為例,為了保障項(xiàng)目管理工作的高效落實(shí),組建了管理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的主要組成包括項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、總工和各個(gè)部門主管人員等。其中,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目整體負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門和施工單位,保證各項(xiàng)工作按期有序完成,同時(shí)對(duì)質(zhì)量、安全以及成本等進(jìn)行控制。項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)制定施工質(zhì)量目標(biāo),并且監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)控體系的有序進(jìn)行,落實(shí)項(xiàng)目日常管理和內(nèi)部各項(xiàng)管理工作。除此之外,負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)監(jiān)督以及管理工作??偣ぞ唧w負(fù)責(zé)技術(shù)和質(zhì)量等的管理,對(duì)工程施工遇到的各類問題進(jìn)行解決;同時(shí)負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量把控等。各個(gè)部門的管理人員,具體負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)各個(gè)部門的日常工作,開展監(jiān)督以及管理工作?,F(xiàn)結(jié)合此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理實(shí)踐,分析存在的問題和優(yōu)化措施[1]。
3.2.1 管理目標(biāo)
結(jié)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),即臨時(shí)性和開放性等,團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,需要制定團(tuán)隊(duì)管理體制,不斷提高團(tuán)隊(duì)能力,同時(shí)明確管理目標(biāo),切實(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力,比如驅(qū)動(dòng)力和執(zhí)行力以及學(xué)習(xí)力。設(shè)置的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如下:①按期按質(zhì)量完成工程建設(shè)工作,提高工程質(zhì)量,降低工程成本。②加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)力,凝聚組織力量,打造高效團(tuán)結(jié)的管理隊(duì)伍[2]。
3.2.2 制度建設(shè)
從工程項(xiàng)目管理工作的落實(shí)來說,圍繞質(zhì)量管理和安全管理以及成本管理等內(nèi)容,制定了相應(yīng)的制度,具體為成本控制制度、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控制度、人力資源管控制度、工程資金管控制度等。若想保證工程建設(shè)工作高質(zhì)量落實(shí),要制定完善的管理制度。首先,建立健全項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理體系。這需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,搭建完善的項(xiàng)目管理體系。其次,運(yùn)用文件的形式,明晰工程管理職責(zé)以及目標(biāo)、范圍。結(jié)合設(shè)定的項(xiàng)目管理目標(biāo),對(duì)設(shè)置的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,并且分解項(xiàng)目責(zé)任,構(gòu)建績(jī)效考核制度,促使管理工作落實(shí)到位。最后,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。結(jié)合管理工作實(shí)際需求,比如項(xiàng)目管理策劃和資金管控等,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化[3]。
3.2.3 分權(quán)和監(jiān)管
從管理的角度來說,為避免因?yàn)檫^度集權(quán)造成決策失誤或其他問題,實(shí)施項(xiàng)目分權(quán)。對(duì)于前期的項(xiàng)目評(píng)估和洽談等相關(guān)工作,由項(xiàng)目主管部門負(fù)責(zé)。對(duì)于項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),則由項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)。對(duì)于施工環(huán)節(jié)的控制,交由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)。從監(jiān)管工作的落實(shí)角度來說,采取了以下措施:①構(gòu)建完善的組織機(jī)制,配置充足的人力資源,保障各項(xiàng)工作落實(shí)到位。②實(shí)施監(jiān)督檢查機(jī)制,做好資金和生產(chǎn)等各項(xiàng)工作的監(jiān)督。③構(gòu)建信息反饋機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效收集,保證各項(xiàng)監(jiān)督工作落實(shí)到位[4]。
從管理工作落實(shí)的角度來說,存在著以下問題:①管理組織的優(yōu)化。隨著項(xiàng)目管理工作步入正軌,各項(xiàng)問題開始浮現(xiàn),管理方面出現(xiàn)各類問題,對(duì)此及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,改善團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),調(diào)整人員的崗位,保證崗位人員的適宜性,確保各項(xiàng)工作的進(jìn)一步落實(shí)。②實(shí)施全過程績(jī)效評(píng)價(jià)。對(duì)項(xiàng)目管理存在的管理工作落實(shí)不到位問題和其他問題,加大績(jī)效考核力度,實(shí)現(xiàn)工作和績(jī)效的合理掛鉤,調(diào)動(dòng)人員的積極性。③管理工作的落實(shí),出現(xiàn)了溝通不暢問題。對(duì)于此問題,在項(xiàng)目管理優(yōu)化的方面,依托信息化平臺(tái)和媒介,比如微信和QQ等,搭建溝通平臺(tái),暢通信息的流通。在未來的項(xiàng)目管理中,可以依托企業(yè)信息化管理系統(tǒng)或者BIM平臺(tái),集成各個(gè)部門和相關(guān)人員,提高信息共享度,推動(dòng)各項(xiàng)工作高效落實(shí)[5]。
綜上所述,工程項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理落實(shí)到位,對(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和作用,有著積極的作用。文中結(jié)合具體實(shí)踐,分析了建設(shè)管理的具體實(shí)施,總結(jié)了管理工作策略,提出了相應(yīng)的優(yōu)化建議。