中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司2015年概況

中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司2015年概況

2015年，壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，市場(chǎng)化改革影響不斷深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向，進(jìn)一步深化落實(shí)“兩個(gè)聚焦”，大力推進(jìn)以“客戶需求為導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)型發(fā)展，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

2015年，公司新業(yè)務(wù)價(jià)值快速增長(zhǎng)，持續(xù)領(lǐng)先上市同業(yè)。公司堅(jiān)持可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)深化“聚焦?fàn)I銷、聚焦期繳”的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，不斷提升客戶經(jīng)營(yíng)能力，形成大個(gè)險(xiǎn)新格局，推動(dòng)一年新業(yè)務(wù)價(jià)值快速增長(zhǎng)，新業(yè)務(wù)價(jià)值率持續(xù)提升。2015年全年，公司新業(yè)務(wù)價(jià)值120．22億元，同比增長(zhǎng)37．8%，增速連續(xù)五年保持上市同業(yè)領(lǐng)先。新業(yè)務(wù)價(jià)值率29．2%，同比提升4．7個(gè)百分點(diǎn)。大個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)體系新格局初步形成，“雙輪驅(qū)動(dòng)”成效顯著。個(gè)人業(yè)務(wù)在新業(yè)務(wù)價(jià)值中的占比同比提升3．2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到95．6%。個(gè)人業(yè)務(wù)全年新保增速高達(dá)61．2%，在壽險(xiǎn)總新保中的占比達(dá)到76．0%，在壽險(xiǎn)總保費(fèi)中的占比達(dá)到84．1%。個(gè)人業(yè)務(wù)新保市場(chǎng)份額持續(xù)提升，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)已發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，個(gè)人業(yè)務(wù)成為壽險(xiǎn)價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力量。同時(shí)，個(gè)人業(yè)務(wù)“雙輪驅(qū)動(dòng)”成效顯著，全年?duì)I銷員月均人力達(dá)到48．2萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)40．1%。健康人力和績(jī)優(yōu)人力占比提升，留存率改善，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，營(yíng)銷員月人均產(chǎn)能同比增長(zhǎng)16．6%。法人渠道業(yè)務(wù)以利潤(rùn)為中心積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型，核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展良好。公司重點(diǎn)圍繞渠道經(jīng)營(yíng)、企業(yè)員工福利和政保合作三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)推進(jìn)體制機(jī)制優(yōu)化改革，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。在渠道經(jīng)營(yíng)方面，公司加快銀保業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，明確新形勢(shì)下客群定位，不斷推動(dòng)創(chuàng)新、提升效益；企業(yè)員福方面，積極推動(dòng)從單一的保險(xiǎn)保障向綜合的企業(yè)員福服務(wù)轉(zhuǎn)變，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，并完善法人客戶界面；政保合作方面，公司積極參與大病保險(xiǎn)，持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、復(fù)制推廣成功經(jīng)驗(yàn)、樹立標(biāo)桿打造品牌，積極發(fā)揮保險(xiǎn)在社會(huì)管理方面的作用。截至2015年末，公司已在多個(gè)省市區(qū)域建立了35個(gè)合作項(xiàng)目。同時(shí)，公司抓住稅優(yōu)健康險(xiǎn)政策契機(jī)，積極布局，已在產(chǎn)品開發(fā)、客戶積累等多個(gè)方面做好了充分準(zhǔn)備。

2015年，公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作取得良好成效。公司主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，深入推進(jìn)“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)踐，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作取得良好成效。大個(gè)險(xiǎn)及其戰(zhàn)略協(xié)同的經(jīng)營(yíng)體系新格局初步形成。堅(jiān)持“雙輪驅(qū)動(dòng)”，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化；啟動(dòng)“新五項(xiàng)修煉”，夯實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)；加強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)，提升自主經(jīng)營(yíng)和客戶經(jīng)營(yíng)能力；加強(qiáng)機(jī)構(gòu)差異化經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)機(jī)構(gòu)優(yōu)化。法人渠道轉(zhuǎn)型發(fā)展取得初步成效，確立法人渠道業(yè)務(wù)發(fā)展愿景，強(qiáng)化利潤(rùn)中心定位。政保合作實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域擴(kuò)面，“太保模式”規(guī)劃初步成形。明確企業(yè)員福業(yè)務(wù)突破路徑，稅優(yōu)健康準(zhǔn)備工作有序開展。夯實(shí)渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，盈利能力顯著提升，資產(chǎn)負(fù)債管理體系進(jìn)一步完善。加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理體系建設(shè)，大類資產(chǎn)配置能力穩(wěn)步提升；加強(qiáng)投資專業(yè)能力建設(shè)，另類自主投資實(shí)現(xiàn)良好開局；轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐加快，有效推動(dòng)客戶經(jīng)營(yíng)模式升級(jí)。公司建立完善273轉(zhuǎn)型推動(dòng)機(jī)制，保障轉(zhuǎn)型工作落地執(zhí)行；應(yīng)用大數(shù)據(jù)推進(jìn)客戶資源整合與開發(fā)，以系統(tǒng)工具固化客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；加強(qiáng)客戶洞見，所有分公司完成客戶臉譜刻畫并推動(dòng)應(yīng)用；構(gòu)建產(chǎn)品開發(fā)生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新；加強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)踐，不斷提升客戶體驗(yàn)。另外，公司加快推進(jìn)移動(dòng)應(yīng)用布局，“神行太保”“中國(guó)太?！眱纱笠苿?dòng)平臺(tái)不斷研發(fā)創(chuàng)新；全方位深化客戶服務(wù)體系建設(shè)，提升客戶黏性；完善管理模式，進(jìn)一步提升管理效能；完成全司新三年規(guī)劃編制，強(qiáng)化戰(zhàn)略傳導(dǎo)；優(yōu)化人力成本配置，完善關(guān)聯(lián)績(jī)效薪酬管理。提升財(cái)務(wù)籌劃能力，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置。推進(jìn)價(jià)值評(píng)估管理體系完善，加強(qiáng)“償二代”影響分析。強(qiáng)化合規(guī)內(nèi)控，加強(qiáng)黨建工作。強(qiáng)化合規(guī)內(nèi)控體系，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。