企業(yè)掛職鍛煉對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的提升的思考

張映輝

摘? 要：掛職鍛煉指的是國(guó)家行政機(jī)關(guān)有計(jì)劃地選派公務(wù)員，在一定時(shí)間內(nèi)到下級(jí)機(jī)關(guān)或者上級(jí)機(jī)關(guān)、其他地區(qū)機(jī)關(guān)以及國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)。高等學(xué)校教師掛職鍛煉能夠培養(yǎng)提高教師的素質(zhì)和能力，進(jìn)一步改善教學(xué)環(huán)節(jié)的問(wèn)題和提升教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：掛職鍛煉;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué);思考

所謂掛職鍛煉指的是國(guó)家行政機(jī)關(guān)有計(jì)劃地選派公務(wù)員，在一定時(shí)間內(nèi)到下級(jí)機(jī)關(guān)或者上級(jí)機(jī)關(guān)、其他地區(qū)機(jī)關(guān)以及國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)公務(wù)員在掛職鍛煉期間，不改變與原機(jī)關(guān)的人事關(guān)系。掛職鍛煉制度在加強(qiáng)公務(wù)員經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)年輕干部健康成長(zhǎng)和提升公務(wù)員綜合素質(zhì)中有著重要地位和作用。

我校執(zhí)行的年輕教師掛職鍛煉制度是培養(yǎng)教師的企業(yè)實(shí)踐能力有效環(huán)節(jié)，不僅能夠指導(dǎo)教師進(jìn)行輔助教學(xué)環(huán)節(jié)的素質(zhì)鍛煉，而且能夠加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)的改革。同時(shí)對(duì)教學(xué)研究和科學(xué)研究項(xiàng)目與企業(yè)項(xiàng)目的對(duì)接和聯(lián)合都能起到很好的推進(jìn)作用，進(jìn)一步完善校園與社會(huì)的結(jié)合。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段的掛職鍛煉，有如下幾點(diǎn)思考：

一、掛職鍛煉期間的基本工作

兩次掛職的單位一個(gè)是以銷(xiāo)售為主的光學(xué)眼鏡公司，另一個(gè)是星云化工企業(yè)，兩家企業(yè)的風(fēng)格和主要業(yè)務(wù)有一定差異，這些恰恰豐富了鍛煉的內(nèi)容和方式，對(duì)相關(guān)科目的教學(xué)有相當(dāng)?shù)倪m應(yīng)性和推進(jìn)。

在眼鏡公司掛職鍛煉期間，主要是圍繞著如何進(jìn)行客戶日常管理和維護(hù)方面，如客戶的檔案管理，一線銷(xiāo)售柜臺(tái)和各個(gè)服務(wù)部門(mén)的銜接以及與顧客的正面交流，如何為顧客解決實(shí)際問(wèn)題，包括視力檢查，問(wèn)題講解和推薦建議等。

星云化工主要是生產(chǎn)型企業(yè)，鍛煉內(nèi)容主要圍繞著部門(mén)的日常管理和相關(guān)協(xié)調(diào)工作，包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制、創(chuàng)新幾個(gè)職能的充分理解和運(yùn)用，其中包括生產(chǎn)項(xiàng)目的啟動(dòng)和推進(jìn)，工作相對(duì)系統(tǒng)，整體化。

二、掛職鍛煉對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的提升

（一）教學(xué)的前導(dǎo)環(huán)節(jié)

授課前，需要對(duì)相關(guān)理論教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行導(dǎo)入，企業(yè)鍛煉的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)⑦@一環(huán)節(jié)從書(shū)本進(jìn)入到真實(shí)的社會(huì)，尤其是身邊和熟悉環(huán)境周邊的企業(yè)，真實(shí)的材料能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。當(dāng)教師導(dǎo)入案例分析時(shí)，真實(shí)的掛職鍛煉體驗(yàn)和對(duì)企業(yè)的感官認(rèn)識(shí)能夠幫助學(xué)生快速進(jìn)入導(dǎo)課內(nèi)容，同時(shí)可以組織學(xué)生討論身邊的企業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生觸類(lèi)旁通地思考相關(guān)問(wèn)題。

《商品學(xué)概論》這門(mén)課程，導(dǎo)課時(shí)可以將企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行介紹，并引導(dǎo)學(xué)生以小組的方式進(jìn)行討論和總結(jié)，同類(lèi)商品有哪些屬性，它們的分類(lèi)以及商品的編碼和代碼等，進(jìn)一步拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)思路和眼界，加深對(duì)這個(gè)部分內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和理解。

《現(xiàn)代企業(yè)管理》這門(mén)課程是非管理類(lèi)的本科生必選的公共課，很多工科專(zhuān)業(yè)同學(xué)對(duì)這門(mén)學(xué)科理解不足，可以通過(guò)真實(shí)企業(yè)的資料和一手信息來(lái)提升學(xué)生的關(guān)注度和體驗(yàn)感，能夠激發(fā)學(xué)生討論的積極性，引導(dǎo)同學(xué)進(jìn)行企業(yè)的性質(zhì)和分類(lèi)等知識(shí)的導(dǎo)入。

（二）教學(xué)過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)解析

在教學(xué)過(guò)程中，每個(gè)章節(jié)的重點(diǎn)難點(diǎn)是教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，對(duì)于純理論知識(shí)和課本內(nèi)容，學(xué)生的理解不夠直觀，難免造成理解不透徹，一知半解的狀態(tài)。教師能夠以親身經(jīng)歷和實(shí)際操作來(lái)講解相關(guān)內(nèi)容，效果加倍。

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》這門(mén)課程中，對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確分析和把握是市場(chǎng)調(diào)查分析的前提，如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行相關(guān)調(diào)查是關(guān)鍵一環(huán)，也是教學(xué)內(nèi)容中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。教師通過(guò)掛職的企業(yè)實(shí)際進(jìn)行分析，結(jié)合實(shí)際產(chǎn)品和項(xiàng)目，更有說(shuō)服力和針對(duì)性。學(xué)生在這一環(huán)節(jié)中需要選擇并設(shè)立調(diào)查項(xiàng)目和執(zhí)行調(diào)查實(shí)踐，選定項(xiàng)目時(shí)可以參考教師提供的實(shí)際材料來(lái)選定，更有方向性，指導(dǎo)過(guò)程也更具體和明確。設(shè)定好調(diào)查項(xiàng)目后，鼓勵(lì)學(xué)生自己聯(lián)系企業(yè)，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查工作，進(jìn)而提高學(xué)生的實(shí)際操作和交際能力。

《廣告學(xué)》這門(mén)課中，核心的實(shí)踐環(huán)節(jié)是廣告的策劃和創(chuàng)意相關(guān)產(chǎn)品，學(xué)生在課堂上的討論和分析難免脫離實(shí)際，教師通過(guò)導(dǎo)入實(shí)際企業(yè)的情況和產(chǎn)品進(jìn)行介紹和分析，能夠加深學(xué)生的認(rèn)識(shí)，能夠通過(guò)這個(gè)引導(dǎo)使小組討論的方向更加明確和具體，也會(huì)更加實(shí)際，創(chuàng)意作品減少概念化的思維，增加實(shí)際的感知能力和可信度。

（三）教學(xué)中的討論和總結(jié)

在藍(lán)墨云班課上，教師設(shè)置的小組討論，頭腦風(fēng)暴和投票問(wèn)卷等形式，多半素材來(lái)自于課本，當(dāng)教師增加全新的真實(shí)企業(yè)材料到這些環(huán)節(jié)中，同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性和討論的內(nèi)容擴(kuò)展性得到了很大的提升。同時(shí)，這些案例分析和引導(dǎo)也會(huì)促進(jìn)學(xué)生課下積極搜集相關(guān)案例進(jìn)行自主分析，對(duì)課后作業(yè)的完成度有明顯的改善和提高。

《廣告學(xué)》課程中，頭腦風(fēng)暴是需要同學(xué)集中討論并發(fā)表看法的一環(huán)，頭腦風(fēng)暴的設(shè)定項(xiàng)目如果不夠?qū)嶋H，會(huì)造成部分同學(xué)無(wú)發(fā)表看法或者不符合議題的情況，當(dāng)教師將實(shí)際案例材料導(dǎo)入并簡(jiǎn)單講解后，學(xué)生的回復(fù)度得到了提高，回復(fù)內(nèi)容更有針對(duì)性，對(duì)討論的評(píng)分也更順暢。

《電子商務(wù)》這門(mén)課中，如何將目前電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析得更透徹是教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，單純課本知識(shí)不足以引起學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)的積極性，教師將實(shí)際案例引入后，提升了學(xué)生的關(guān)注度，結(jié)合實(shí)際企業(yè)的情況和方式進(jìn)行電子商務(wù)的形式介紹，如O2O的講解，實(shí)際企業(yè)的線上線下如何運(yùn)作，學(xué)生就能夠有比較深入的認(rèn)識(shí)，并且能夠舉一反三，教師再進(jìn)行進(jìn)一步的引導(dǎo)和總結(jié)，問(wèn)題迎刃而解。

（四）期末評(píng)分和考核環(huán)節(jié)

在期末評(píng)分和考核環(huán)節(jié)中，平時(shí)成績(jī)的評(píng)定依據(jù)是課堂表現(xiàn)和課堂活動(dòng)的分值，因?yàn)橐陨檄h(huán)節(jié)的順利進(jìn)行能夠得到較好完成。期末考核的方式如果是閉卷考試，在考試素材和案例中，教師將課堂上講解的案例作為考核的主要素材，增加相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的深度和廣度，對(duì)學(xué)生來(lái)講也是加深和鞏固的過(guò)程。還可以通過(guò)實(shí)際企業(yè)的未完成項(xiàng)目涉及的相關(guān)知識(shí)來(lái)設(shè)計(jì)命題，提升命題的辨識(shí)度和層次。

《現(xiàn)代企業(yè)管理》這門(mén)課屬于考查課。考核方式多半為平時(shí)成績(jī)綜合加上期末結(jié)課測(cè)試，因人數(shù)較多，考核多流于形式。教師將實(shí)際案例和企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目知識(shí)結(jié)合來(lái)設(shè)定最后測(cè)試的題目會(huì)增加學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，提升結(jié)課測(cè)試的辨識(shí)度。如設(shè)定這樣的題目：“對(duì)于某某企業(yè)的某某項(xiàng)目中管理職能的運(yùn)用，你有何看法？”“如果你是部門(mén)的主管，對(duì)于案例中的員工你要怎樣處理，為什么？” 這樣的測(cè)試會(huì)顯得更有針對(duì)性，學(xué)生提交的作業(yè)也會(huì)更明確，能夠得到較真實(shí)的評(píng)分。

綜上，高校教師的掛職鍛煉制度非常有實(shí)際價(jià)值，應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，不僅能夠提升教師的個(gè)人素質(zhì)和能力，同時(shí)推進(jìn)教學(xué)環(huán)節(jié)的改革，進(jìn)一步提升教學(xué)效果。