試析大數據時代給社保工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)

劉洛陽

摘? 要：本文通過分析大數據的概念及大數據時代下產生的各種優(yōu)勢，總結了大數據時代為社保工作帶來的機遇如：方便的數據儲存模式、簡化的醫(yī)療程序等，并針對以上內容對大數據時代給社保工作帶來的挑戰(zhàn)進行討論，同時給出了解決對策。

關鍵詞：大數據時代;社保工作;信息安全

新時期賦予了信息時代產生的海量數據一個名字，即大數據。人們可以通過這種新興管理模式更便捷的生活，但也面臨許多挑戰(zhàn)。如何利用大數據的力量優(yōu)化并改變人們的生活方式，提高社保工作的辦事效率，是當下討論的熱門話題。

一、大數據時代的概念及優(yōu)勢

大數據又叫做巨量資料，指資料量巨大且無法通過傳統軟件工具短時間內管理。相比于傳統數據倉庫，具有數據量巨大、查詢分析復雜的特點。大數據的特征可以從四個層面解讀，第一是數據體量巨大，實現了從TB到PB的升級。第二是數據種類繁多，如視頻圖片、GPS信息等。第三是處理速度加快，能以秒為單位從各種數據中迅速獲取關鍵信息。第四是價值回報高，只要對數據進行精準分析就能得到更大的價值。由此可見，各行業(yè)的決策和信息處理將在未來依賴大數據分析，大數據將會逐漸取代傳統數據管理方式。

二、大數據時代給社保工作帶來的機遇

（一）數據儲存

我國十九大對民生問題進行了深刻的解讀，提出了必須為民謀福利，為民解憂的政策，社會保障工作為順應國家工傷、養(yǎng)老、生育等方面的福利，需要提高工作效率。我國是人口大國，大數據時代改變了人們的生活方式，也改變了社保信息儲存方式，13億人的社保信息是十分龐大的，傳統的信息儲存方式需不斷增加服務器為存儲空間擴容，投入很大的人力物力。同時信息量大且繁雜，社保信息管理人員在查詢某一特定信息時工作量巨大，這就造成了社保工作辦事效率低的問題。而大數據的出現為社保信息的存儲降低了成本，使大量社保信息實現了集中管理，且云儲存技術不需要很多服務器擴容空間，此外還能夠對數據進行簡單的規(guī)劃分類，節(jié)約了人力資源的投入的同時還提高了社保工作處理效率。

（二）信息共享

城市化發(fā)展速度加快帶來了一個普遍問題，即人員流動量大。年輕人更愿意到經濟發(fā)展較好地區(qū)提升自己，隨之產生的就是老齡人口遷移，近五年來人口流動量持續(xù)上漲，給社保工作帶來了巨大困難。但大數據時代的到來改善了人口信息管理困難的情況，信息共享時代的到來使人們在任何地區(qū)和時間都能順利享受國家福利，生病就醫(yī)、社保繳費、工傷報銷等問題跨越了時間和空間的距離得到解決。目前通過信息共享，全國各地的社保服務機構都能查詢社保信息，為人們能夠順利享受國家福利待遇提供了強有力保障，人們也能通過客戶端平臺隨時查看最新的國家社保福利政策。

（三）管理便捷

傳統數據管理方式最難解決的問題一是儲存，二是管理。大數據時代的到來完美解決了信息儲存問題，隨之也給信息管理工作提供了便利。我國人口眾多，在進行社保信息完善更新時要面臨的是巨大工作量，大數據一改傳統的信息管理方式，真正實現了一站式辦公。目前正投入使用的社會保險管理系統中儲存了包含姓名、年齡、性別及所在單位等基本信息，工作人員可以利用信息技術將所有信息集中管理，用excel文件的形式傳輸，隨時更改查看，有效提高了辦公效率。

（四）社保征繳程序簡化

社保工作的重點之一是13億人民的社保費用征繳，一改曾經的外出務工人員繳費難的問題，拓寬了社保服務平臺的寬度，人們能更方便的享受國家福利，減少了排隊等待時間。同時大數據不但方便繳費群眾，對社保工作者的工作也提供了幫助，利用信息技術，將社保卡號輸入電腦就能了解群眾信息，及時為群眾提供相應服務。

三、大數據時代給社保工作帶來的挑戰(zhàn)及對策

（一）網絡信息安全管理

網絡是把雙刃劍，它為社保工作解決了問題的同時也帶來了一定的挑戰(zhàn)。社保信息中儲存的通常是人們隱私信息，若信息安全措施不完善造成個人信息泄露，會出現個人信息被用于牟利的情況，所以在享受大數據便利的同時應做好信息安全防護措施。社保信息的重要性毋庸置疑，涉及包含企業(yè)、政府等各階層的隱私，為保障我國各階層的利益，社保工作在使用大數據做信息管理是要配合強有力的加密保護。

如：某社保局在使用大數據信息管理技術的同時，對信息庫采取了一定加密措施，工作人員需憑借工作證號碼獲得信息使用權限，同時僅在使用辦公網絡的電腦上才能進行數據更改，任何工作人員不具有將信息下載的權限，此外每年更新一次工作證，過期工作證將不能使用社保信息。

（二）社保工作人員的專業(yè)素質

大數據為信息管理工作帶來了便利，但其類型復雜，使用需要一定專業(yè)性，因此社保工作對工作人員的信息技術使用能力提出了更高要求，工作人員應隨著信息管理平臺的不斷更新學習與之適應的技術，順應科技發(fā)展提升自身專業(yè)能力。

如：某社保局經常組織工作人員學習先進信息技術，要求將新技術與傳統技術平穩(wěn)銜接，隨管理平臺更新技術提高自己。每半年進行一次信息技術考核，實施獎懲機制，有效提高了社保工作人員辦事能力的同時，工作人員的工作熱情也被激發(fā)出來。

（三）隱私信息管理

目前為提高社保信息安全性，社保局應對數據的登記流程和使用流程等做嚴格監(jiān)管，制定科學管理辦法，規(guī)范隱私信息的管理工作，對故意泄露信息的工作人員嚴懲不貸。

如：某社保局，要求工作人員堅決遵守社保人員工作方法，在正式上崗前進行職業(yè)道德培訓，簽署保密協議后方能解除信息管理工作，且對信息只有查看權，沒有下載傳播權，通過嚴厲的監(jiān)管手段有效的防范隱私信息泄露問題。

結論：

綜上所述，推動科技創(chuàng)新建設數字中國，是目前中國科技發(fā)展的方向。社保工作為順應時代潮流，應利用大數據時代帶來的優(yōu)勢，將計算機技能融入社保工作中，保證社保信息的安全性同時提高辦事效率，為人們生活提供更多的便利。

參考文獻：

[1]蘇云，陳曉筱.大數據時代給社保工作帶來的機遇及解決策略[J].現代經濟信息，2019（05）：7.

[2]石震梅.大數據時代給社保工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)[J].財會學習，2018（09）：190+199.