“圖書館+”環(huán)境下的外文閱讀服務(wù)

王莉

摘 要：在當(dāng)代社會(huì)創(chuàng)新的2.0思維環(huán)境中，“互聯(lián)網(wǎng)+”倡議得到互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)服務(wù)等信息處理技術(shù)的支持，這將促進(jìn)公共圖書館服務(wù)與社會(huì)生活不同領(lǐng)域的整合與發(fā)展，創(chuàng)新社會(huì)文化服務(wù)形式。本文依據(jù)當(dāng)代世界的一些“圖書館+”案例，分析和探討了這類活動(dòng)對(duì)于外語(yǔ)閱讀服務(wù)發(fā)展的前景以及在推廣過(guò)程中需要解決的一些問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：“圖書館+” 社會(huì)文化 業(yè)態(tài)融合 外文閱讀服務(wù)

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）02-00-01

一、“圖書館+”發(fā)展思維的內(nèi)涵

1.“圖書館+”的創(chuàng)新思維

“圖書館+”是圖書館服務(wù)創(chuàng)新的動(dòng)力。為了體現(xiàn)圖書館的價(jià)值，提高圖書館文獻(xiàn)資源的有效利用率，當(dāng)代圖書館開展了許多探索性實(shí)踐，如增加實(shí)體建筑的建設(shè)和建立文獻(xiàn)。資源共享系統(tǒng)，RFID的引入自助貸款制度，書籍移動(dòng)圖書購(gòu)物車服務(wù)的發(fā)展等，都達(dá)到了效果。因此，社會(huì)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代后，“圖書館+”已然成為了服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

2.“圖書館+”的現(xiàn)代化意義

公共圖書館服務(wù)于公眾。隨著互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字資源服務(wù)的快速普及，公眾獲取資源的種類越來(lái)越豐富，渠道越來(lái)越多樣化。面對(duì)海量資源，怎樣讓公眾以最便捷的方式獲取最有價(jià)值的文獻(xiàn)資源，檢驗(yàn)公共圖書館的服務(wù)能力[1]。因此，提高服務(wù)效率是非常突出的一個(gè)問(wèn)題?！皥D書館+”的發(fā)展戰(zhàn)略將依賴于先進(jìn)的信息處理和網(wǎng)絡(luò)通信的技術(shù)環(huán)境，以數(shù)字支持和服務(wù)動(dòng)員為技術(shù)支持，允許圖書館服務(wù)走出自己獨(dú)立的制度體系和不同的機(jī)構(gòu)活動(dòng)融合在一起，創(chuàng)造一種新的社會(huì)文學(xué)服務(wù)形式，伴隨著公共文化生活，支持全民閱讀。

二、“圖書館+”環(huán)境下的外文服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

1.“圖書館+”是專業(yè)服務(wù)發(fā)展新趨勢(shì)

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)公共圖書館對(duì)圖書館服務(wù)的推廣進(jìn)行了大量探索。2005年，東莞圖書館率先推出了24小時(shí)圖書館自助服務(wù)。隨后，自助借閱網(wǎng)點(diǎn)在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的街道上迅速推出。這是公共圖書館利用“互聯(lián)網(wǎng)”開展社會(huì)化服務(wù)的成功舉措，也刺激了公共圖書館發(fā)展“無(wú)所不在”的社會(huì)服務(wù)的趨勢(shì)。中信出版集團(tuán)2009在全國(guó)出版社點(diǎn)燃了“你學(xué)習(xí)，我付賬”的第一品牌。公共圖書館社區(qū)迅速做出反應(yīng)，將出版業(yè)中的這種慈善事業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書館行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，成為“圖書館+”服務(wù)創(chuàng)新的新起點(diǎn)。2011年后，“圖書館圖書閱讀書籍”活動(dòng)模式是公共圖書館參與全民閱讀活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)閱讀的重要途徑之一。它已成為國(guó)家公共圖書館界服務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)之一。

2.“圖書館+”背景下的外文引用量

“互聯(lián)網(wǎng)+”的基本特征是“平臺(tái)+聯(lián)盟+創(chuàng)新”，“圖書館+”是建立在“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)之上，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的跨界整合，創(chuàng)新思維，重塑結(jié)構(gòu)，連接一切，開放共享，公平公正，公共圖書館將在新的指導(dǎo)下加速實(shí)現(xiàn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！皥D書館+”進(jìn)一步發(fā)揮了有形（書籍，建筑等）和無(wú)形資產(chǎn)（機(jī)構(gòu)，社交網(wǎng)絡(luò)等）平臺(tái)的作用，建立了覆蓋全社會(huì)的無(wú)處不在的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。因此，公共圖書館對(duì)“圖書館+”的探索和實(shí)踐，是將“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略納入“圖書館+”行動(dòng)，這也是一種自然的過(guò)渡和選擇。人們不再堅(jiān)持紙質(zhì)書籍，而是有更多的機(jī)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)的背景下訪問(wèn)外國(guó)文學(xué)。

3.“圖書館+”對(duì)外文資源的整合促進(jìn)作用

高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)記錄可確保定期信息交換和分發(fā)。該庫(kù)有一個(gè)元數(shù)據(jù)構(gòu)建工作組，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)索引的標(biāo)準(zhǔn)化。外語(yǔ)目錄（包括西方國(guó)家和日本）的索引工作主要由圖書館本身完成，但每個(gè)圖書館的外語(yǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度不同，質(zhì)量也不好。從每個(gè)圖書館完成的書目數(shù)據(jù)來(lái)看，由于數(shù)據(jù)本身的問(wèn)題以及目錄創(chuàng)建者的工作水平的差異，外國(guó)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)具有不統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和不規(guī)則的格式問(wèn)題。讀者可以比較和分析平臺(tái)上的不同外語(yǔ)資源，而不是僅限于訪問(wèn)單個(gè)數(shù)據(jù)文檔，這對(duì)外語(yǔ)資源具有更好的選擇性和集成性。

三、“圖書館+”對(duì)外文資源的跨界融合作用

1.“圖書館+”的跨界融合

當(dāng)代社會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)將為公共圖書館行業(yè)的社會(huì)服務(wù)發(fā)展開辟新的發(fā)展思路[2]。我們可以看到“互聯(lián)網(wǎng)+”為所有行業(yè)提供了新的發(fā)展空間。社會(huì)的消費(fèi)和服務(wù)與生產(chǎn)和流通企業(yè)的產(chǎn)品形成有效的聯(lián)系，促進(jìn)了社會(huì)需求的進(jìn)一步釋放?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的企業(yè)和行業(yè)之間出現(xiàn)了跨界整合的趨勢(shì)，公共圖書館承擔(dān)著為全社會(huì)服務(wù)的文化使命。他們可以從“互聯(lián)網(wǎng)+”思想中學(xué)習(xí)，以提高他們的社會(huì)服務(wù)能力。他們的發(fā)展方式也需要借鑒張家港、江陰、銅陵等公共圖書館的“跨界整合與發(fā)展”理念。實(shí)踐方法在行業(yè)中得到了不同程度的普及。

2.厘清外文服務(wù)發(fā)展的界限，在跨界融合發(fā)展中維護(hù)好專業(yè)利益

在社會(huì)生活的其他領(lǐng)域，跨境融合是一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，加強(qiáng)我們?cè)谛碌纳虡I(yè)環(huán)境中的地位是未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的保障之一。在公共圖書館的“跨界整合與發(fā)展”中，還必須有一種保護(hù)專業(yè)利益的意識(shí)感。作為社會(huì)分工的文獻(xiàn)社會(huì)化管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)代圖書館具有公益性，保護(hù)人類文明成就的專業(yè)使命。因此，在尋求跨境整合的發(fā)展中，圖書館的專業(yè)發(fā)展與公共服務(wù)的發(fā)展之間必須有明確的界面。通過(guò)跨境整合，在更多的社會(huì)領(lǐng)域灌輸圖書館的公共服務(wù)。

3.以跨界融合發(fā)展為入口，激發(fā)社會(huì)公眾的閱讀潛力

圖書館員必須順應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)跨界融合發(fā)展的趨勢(shì)，采用“圖書館+”作為專業(yè)服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵切入點(diǎn)?！翱缇痴稀蹦Ｊ降闹攸c(diǎn)是工業(yè)部門的分離和自足系統(tǒng)的局限性，以及與其他行業(yè)和機(jī)構(gòu)的合作，以探索共同的發(fā)展。在這方面，有效地?cái)U(kuò)大圖書館服務(wù)和與大眾接觸，是擴(kuò)大圖書館服務(wù)范圍的重要途徑。隨著跨界格式的整合，有必要深化圖書館服務(wù)，可以將各種閱讀沙龍和感興趣的活動(dòng)移植到圖書館空間，豐富和創(chuàng)新該領(lǐng)域的內(nèi)容。每個(gè)人都閱讀并打開了新空間。我相信隨著新格式的成熟，圖書館將擁有更多的發(fā)展思路和創(chuàng)新方式。

結(jié)語(yǔ)

隨著閱讀風(fēng)格和閱讀習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，人們的閱讀需求日益?zhèn)€性化和多樣化。公共圖書館需要關(guān)注需求，尊重個(gè)性，樹立“顧客至上，服務(wù)第一”的理念，圍繞用戶工作。為了在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)中立于不敗之地，公共圖書館只能適應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，只能在深刻變革中找到自己的角色。作為人類精神家園的守護(hù)者，作為人類文明的遺產(chǎn)守護(hù)者，公共圖書館必須開展各種閱讀活動(dòng)，增加微博粉絲，擴(kuò)大微信閱讀群體，滿足人均的閱讀時(shí)間。

參考文獻(xiàn)

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[2]屠淑敏，馮亞慧，李玲麗，粟慧.互聯(lián)網(wǎng)思維視野下的公共圖書館跨界服務(wù)思考[J].圖書與情報(bào)，2015（1）.