論新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作的開展

劉亞菲

摘 要：通過數(shù)據(jù)庫檢索，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育問題2001年初步被關(guān)注，距今已十余年，亦取得了一些成績(jī)。本文在梳理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討新媒體時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的定義，系統(tǒng)闡述網(wǎng)絡(luò)的特性以及由其帶來的開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的優(yōu)勢(shì)，并且提供了開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的具體形式，為各高校心理健康教育工作提供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)心理健康教育 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)心理咨詢

中圖分類號(hào)：G441文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）01-0-01

1967年， 美國(guó)哥倫比亞廣播電視網(wǎng)（CBS）技術(shù)研究所所長(zhǎng)戈?duì)柕埋R克首先提出了新媒體（New media）這樣一個(gè)名詞。在網(wǎng)絡(luò)普遍應(yīng)用之前，信息傳播的方式主要是通過電視、報(bào)刊、廣播等媒介，信息技術(shù)的不斷升級(jí)使得其載體發(fā)生了顛覆性的變化， 以此為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展也使人們獲取信息的方式多元化，且更依賴網(wǎng)絡(luò)。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育成為傳統(tǒng)模式的延伸，亦成為心理健康教育工作的新途徑。

一、開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)的特性----有助于個(gè)體去除在線自我抑制，成為開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的主要優(yōu)勢(shì)。即使是近些年宣傳力度不斷增大的情況下，有心理問題求助咨詢，仍被部分大學(xué)生視為無能和軟弱。因此，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)、便捷與匿名性等特征對(duì)于開展心理健康教育工作尤為重要。

1.網(wǎng)絡(luò)的開放性和超時(shí)空性

學(xué)生只要有上網(wǎng)的條件，信息及網(wǎng)絡(luò)資源的獲取就不必拘泥于特定的時(shí)間與場(chǎng)合，網(wǎng)絡(luò)的這種開放性和超時(shí)空性大大便捷了學(xué)生的信息交流，使得學(xué)生個(gè)人化表達(dá)空間大大增加，亦使得網(wǎng)絡(luò)心理健康教育可以及時(shí)呈現(xiàn)于學(xué)生視野，促成心理健康教育資源的開放和共享。

2.網(wǎng)絡(luò)的匿名性

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人機(jī)不可見的特點(diǎn)，使得進(jìn)行心理咨詢的來訪者能夠暫時(shí)拋卻“羞恥”“身份形象”和“低自尊”等問題，增加自我表露，說出內(nèi)心真正想法，表達(dá)難言之隱。網(wǎng)絡(luò)的匿名性造就的隱私性能夠給學(xué)生帶來安全感，這是人們面對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的態(tài)度比面對(duì)面心理咨詢態(tài)度更加積極的一個(gè)重要因素。Skinner和Latchford 的研究表明，低自我表露的個(gè)體可能更愿意接納網(wǎng)絡(luò)心理咨詢。

3.網(wǎng)絡(luò)的自愿性、自由性

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的心理健康教育充分發(fā)揮個(gè)人的自由意志，學(xué)生可以根據(jù)自己興趣或者問題所在自主選擇想要學(xué)習(xí)和交流的內(nèi)容，發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性使得學(xué)習(xí)的自由度更大，效果更佳。

4.網(wǎng)絡(luò)的立體形象性、信息的生動(dòng)性

新媒體技術(shù)集文字、聲音、視頻、圖像于一身，能夠作用于人的多感官通道，使情緒共鳴更加有效。這種學(xué)生喜聞樂見的形式能夠增強(qiáng)心理健康教育的實(shí)效性。

二、開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的形式

1.設(shè)立心理健康教育網(wǎng)頁、網(wǎng)站

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理健康教育最基本的形式莫過于設(shè)立網(wǎng)頁。有研究者調(diào)研顯示，臺(tái)灣地區(qū)開辟了心理健康網(wǎng)頁的學(xué)校占比97.9%，這些高校均有獨(dú)立接口的心理健康教育網(wǎng)站。對(duì)比大陸高校的普及率，我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的任務(wù)任重道遠(yuǎn)。

2.豐富心理健康教育網(wǎng)站內(nèi)容，加強(qiáng)網(wǎng)站欄目建設(shè)

設(shè)置網(wǎng)頁網(wǎng)站僅是網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的一個(gè)平臺(tái)，具體的網(wǎng)頁、網(wǎng)站內(nèi)容模塊的豐富化、科學(xué)化才是重中之重。具體版塊應(yīng)包括且不限于中心介紹、成員介紹、文章賞析、法令規(guī)章、心理測(cè)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)咨詢、講座活動(dòng)、性別平等、導(dǎo)師研習(xí)、身心障礙輔導(dǎo)、留言以及咨詢常見問題等。

3.有效開展網(wǎng)絡(luò)心理咨詢

廣義的心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問題的過程。傳統(tǒng)的心理咨詢是在心理咨詢室里進(jìn)行面對(duì)面的即時(shí)溝通，而網(wǎng)絡(luò)心理咨詢是求助者與咨詢師通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)延時(shí)或即時(shí)溝通，進(jìn)行有關(guān)心理咨詢與治療的信息互動(dòng)過程。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的形式可包括電子郵件、在線聊天（如QQ、微信等）、網(wǎng)絡(luò)論壇等。

網(wǎng)絡(luò)心理咨詢要求個(gè)體具備一定的網(wǎng)絡(luò)使用技能，即對(duì)網(wǎng)絡(luò)的操作能力，這對(duì)在高校就讀的大學(xué)生來說，幾乎不存在任何困難。中國(guó)地質(zhì)大學(xué)的研究顯示，大學(xué)生的態(tài)度是積極的，有較高的評(píng)價(jià)和較低的不適感，說明大多數(shù)大學(xué)生能夠接受這種新的咨詢方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的熟練掌握，接納網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的人會(huì)逐步增加，這勢(shì)必成為我們開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的一個(gè)重要的途徑。

4.充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)的作用

目前，微信群、微信公眾號(hào)、微博、小視頻平臺(tái)等被普遍掌握并應(yīng)用，天津市教委啟用的超級(jí)校園APP，在天津地區(qū)高校被學(xué)生普遍使用，心理健康教育應(yīng)抓好此陣地。建立心理健康教育中心、心理健康協(xié)會(huì)公眾號(hào)平臺(tái)，定期發(fā)布有關(guān)心理健康教育內(nèi)容知識(shí)、常規(guī)活動(dòng)以及心理測(cè)驗(yàn)等內(nèi)容，將網(wǎng)站內(nèi)容手機(jī)化，只要有手機(jī)有網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生便可快捷的接受信息的推送并留言參與互動(dòng)。

總之，在與時(shí)俱進(jìn)的原則指導(dǎo)下，高校的心理健康教育工作應(yīng)貼近學(xué)生生活，不拘泥于傳統(tǒng)形式，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，在充分的調(diào)研和科學(xué)的指導(dǎo)下逐漸建立起網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的體系，延伸心理健康教育途徑，增加其實(shí)效性。

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