MOOC視角下中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫構(gòu)建研究

文/東莞市商業(yè)學(xué)校 楊倩倩

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，尤其是電子商務(wù)行業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)力量的驅(qū)動下迸發(fā)出新的活力與生機(jī)，行業(yè)和企業(yè)對于人員的需求量逐漸加大，而在入學(xué)人數(shù)激增的情況下學(xué)校也在紛紛探索人才培養(yǎng)的最優(yōu)模式。如何在這一背景下，更新中職教育的傳統(tǒng)教學(xué)思路與模式，有效地提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣與激情，MOOC的發(fā)展為我們思考中職教育的改革和發(fā)展打開了新思路。

一、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)的必要性和重要性

(一)教育部相關(guān)政策的推動

縱觀人類社會發(fā)展，社會在經(jīng)歷深刻的變革，社會轉(zhuǎn)型對于人才的培養(yǎng)也帶來了新的挑戰(zhàn)。在當(dāng)前背景中，國家也深刻地認(rèn)識到信息技術(shù)在教育活動中的重要性。2018年4月，教育部出臺《教育信息化2.0行動計劃》，其中就明確強(qiáng)調(diào)信息化要與教育深度融合，人才的培養(yǎng)要突出能力的提升，讓信息技術(shù)推動教學(xué)模式和理念的重塑與變革。因此，新時代就要用新方式，讓信息技術(shù)更好地服務(wù)中職教育，加速教育模式的更新。

(二)MOOC平臺的興起

開放與共享這兩個詞匯隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展已經(jīng)逐漸成為生活中使用頻率非常高的詞匯。在教育領(lǐng)域，作為教師與學(xué)習(xí)者的重要資源非開放教育資源所莫屬。為大眾學(xué)習(xí)者們提供和使用開放資源主要是出于兩個因素的考慮，其中一個就是這些優(yōu)質(zhì)的教育資源可以直接被學(xué)習(xí)者們所獲取和使用，其二就是教學(xué)工作者在對這些優(yōu)質(zhì)的開放教育資源進(jìn)行修改或是直接應(yīng)用以此來豐富自己的教學(xué)內(nèi)容。由于MOOC對于學(xué)習(xí)者們來講不需要任何的前提、學(xué)費(fèi)、正式認(rèn)證或規(guī)定入學(xué)資格而被使用者們所熟知，完全可以根據(jù)自己的時間和選擇進(jìn)行合理安排，因此在教育領(lǐng)域，MOOC被大規(guī)模的應(yīng)用與推廣。

(三)電子商務(wù)用人需求激增

近幾年來，電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展使得國內(nèi)各大電商平臺如雨后春筍般地出現(xiàn)和發(fā)展，企業(yè)對于人才的需求也呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。但是由于電子商務(wù)專業(yè)在國內(nèi)起步較晚，在課程設(shè)置和人才培養(yǎng)模式上與企業(yè)用人需求有較大的偏差，甚至出現(xiàn)滯后的趨勢，這些因素?zé)o疑會對我國電子商務(wù)行業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展帶來不利的影響。而中職教育以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為目的，教學(xué)資源庫可以通過生動活潑的圖片或動畫來最大限度滿足師生們的教學(xué)和學(xué)習(xí)需求，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓資源充分地得到利用和共享。

二、MOOC視角下中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫構(gòu)建思考

(一)MOOC的特點(diǎn)和優(yōu)勢

1.資源豐富和充實(shí)，可滿足不同學(xué)習(xí)需要。由于MOOC集合了多樣化的教學(xué)資源和社交工具，在MOOC中，用戶可以依據(jù)自己的實(shí)際情況挑選課程，學(xué)生可以自主安排進(jìn)度，通過前期測評每個用戶都可以得到一份個人學(xué)習(xí)報告，并對后面的學(xué)習(xí)提供針對性的建議。

2.資源的聚集不受地域和空間限制，能夠有效實(shí)現(xiàn)共享。教育部頒發(fā)的文件中多次提到要使教育資源最大程度地得以共享，而 MOOC就是在任何地方、任何時間只要通過一根網(wǎng)線就可以學(xué)習(xí)，最大化實(shí)現(xiàn)資源的共享。

3.完善的互動交流與體驗(yàn)。一節(jié)優(yōu)質(zhì)的課堂應(yīng)該充滿了師生間的充分互動，為學(xué)生營造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，同時這樣的學(xué)習(xí)效果也是最好的。對于MOOC來講，就很好地體現(xiàn)了“交互性”學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)熱情被極大地激發(fā)，把傳統(tǒng)的課堂提問教學(xué)模式轉(zhuǎn)化為高互動性的游戲化的視頻學(xué)習(xí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中就類似于是在通過一個個的游戲關(guān)卡，這也有效地督促了學(xué)生需要保持高度的精神集中，活躍氛圍。

(二)教學(xué)資源庫的設(shè)計目標(biāo)

教育部頒發(fā)的文件中多次提到教學(xué)資源庫要達(dá)到“能學(xué)、輔教”的基本功能和本質(zhì)要求，鼓勵企業(yè)參與，建成一個不僅服務(wù)在校學(xué)生和教師，同時能夠讓在職人員和社會學(xué)習(xí)者也充分享受到優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的平臺。對在校學(xué)生來講主要是為了滿足其個性化的自主學(xué)習(xí)、職業(yè)體驗(yàn)的需求；對院校教師來講主要滿足他們教學(xué)創(chuàng)新、交流研討的需求；對企業(yè)員工來講滿足其技能提升、崗位培訓(xùn)的需求；對社會學(xué)習(xí)者來講主要是為他們提供行業(yè)基礎(chǔ)知識和學(xué)習(xí)提升的資料。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫的構(gòu)建能為以上四類人群提供多維度、科學(xué)性、個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。而這樣能夠創(chuàng)新中職教育模式，幫助社會人員和在職員工提升崗位技術(shù)技能，共同構(gòu)建一個學(xué)習(xí)型社會。

(三)教學(xué)資源庫的設(shè)計原則

1.科學(xué)性原則。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫，其中包含的內(nèi)容要能夠依據(jù)中職教育中專業(yè)課的人才培養(yǎng)要求和課程體系的安排去設(shè)計，盡量做到全面、靈活、具體和多樣，讓學(xué)習(xí)者體驗(yàn)到在線學(xué)習(xí)和日常的教學(xué)活動是相輔相成的。

2.綜合性原則。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫在構(gòu)建的過程中要充分集中各方的優(yōu)勢、匯聚更多的優(yōu)質(zhì)資源，讓用戶能夠?qū)W習(xí)到科學(xué)可靠的內(nèi)容和資源。

3.發(fā)展性原則。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)，前期需要投入巨大的成本，在投入使用后依舊要有相應(yīng)的人員、資金、技術(shù)等環(huán)節(jié)的支撐，資源庫中的內(nèi)容也要不斷完善和更新，保證學(xué)習(xí)的內(nèi)容和社會需求不能產(chǎn)生巨大的脫節(jié)，最大程度保障它應(yīng)有的生機(jī)與活力。

4.個性化原則。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫的設(shè)計必須要突出用戶需求，每一位學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求都是不同的，我們需要根據(jù)用戶的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的匹配和精準(zhǔn)定位，在學(xué)習(xí)過程中結(jié)合相應(yīng)的一些調(diào)研和用戶在線使用分析，把握用戶的喜好，提供真正科學(xué)有效的學(xué)習(xí)服務(wù)，最終達(dá)到學(xué)習(xí)效果的提高。

(四)教學(xué)資源庫的功能設(shè)計

1.教學(xué)資源庫的管理功能。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫要能夠滿足用戶的資料下載和上傳及查找資料，同時能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供快捷化及高效的檢索功能，使學(xué)習(xí)者和用戶能夠及時找到想要的資源，節(jié)省學(xué)習(xí)時間。

2.教學(xué)資源庫的教學(xué)功能。對于教學(xué)資源庫來講，及時、全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和相關(guān)情況，對于教師來講是最基本的要求，做到這些方面可以使教師在接下來的教學(xué)安排中靈活自如地部署，在線分組教學(xué)、在線課堂討論、布置課程作業(yè)等。在了解學(xué)習(xí)者的基本學(xué)習(xí)情況后可以在教學(xué)過程的最后環(huán)節(jié)對學(xué)習(xí)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u估和檢驗(yàn)，及時了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，同時，可以對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺的分析和處理，以便及時做出反饋和評價。

3.教學(xué)資源庫的學(xué)習(xí)功能。對于學(xué)習(xí)者來說，每日的正常學(xué)習(xí)活動應(yīng)該是教學(xué)資源庫必備的一個基礎(chǔ)功能，能夠在線完成對于學(xué)習(xí)內(nèi)容的自測和與其他學(xué)習(xí)者的互動討論，同時對于學(xué)習(xí)過程能夠隨時記錄，了解個人的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對于自己喜歡的課程可以參與投票與評價分享，使在線學(xué)習(xí)者體驗(yàn)到便利與有趣。

4.教學(xué)資源庫的系統(tǒng)功能。教學(xué)資源庫在設(shè)計的環(huán)節(jié)中也應(yīng)該能夠及時通過后臺數(shù)據(jù)對用戶的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行分析和檢測，有效地分析學(xué)習(xí)效果。對于教學(xué)資源庫的登陸和訪問，不僅要設(shè)置PC端的接入，也要設(shè)計移動端的使用，加入微信公眾號、小程序和手機(jī)APP等訪問終端。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫中的功能如圖1所示。

圖1 中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫的功能

(五)教學(xué)資源庫的內(nèi)容設(shè)計

1.專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)庫。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫的構(gòu)建應(yīng)在專家的指導(dǎo)下進(jìn)行深入調(diào)研，了解企業(yè)對電子商務(wù)人才所需的崗位勝任力要素，認(rèn)真吸收并采納專業(yè)人士對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)建議，遵循個性化需求，構(gòu)建科學(xué)合理的課程目標(biāo)和體系。

2.課程類資源庫。中職電子商務(wù)專業(yè)要求學(xué)生學(xué)習(xí)的課程類型有很多種，專業(yè)基礎(chǔ)課、核心類課程以及選修類課程有不同的學(xué)習(xí)目的，每門課程在設(shè)計時要考慮職業(yè)能力需求，讓在校學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容與電子商務(wù)行業(yè)中崗位的技能與素質(zhì)要求緊密聯(lián)系和深度結(jié)合。

3.素材類資源庫。正如前面所提到的那樣，素材的類型和形式可以多種多樣，在電子商務(wù)專業(yè)的素材資源庫里，包含的素材主要是結(jié)合了行業(yè)、企業(yè)在真實(shí)工作場景中的要求，真實(shí)地感受現(xiàn)實(shí)的工作場景，素材中心由五個素材庫組成，素材形式有：文本、視頻、動畫、圖片等。

4.資源中心。對于中職學(xué)生來講，在平時的教學(xué)中可以穿插一些實(shí)踐技能提升項(xiàng)目和實(shí)踐技能訓(xùn)練的平臺和軟件，充分的與市場需求所連接；對于學(xué)習(xí)者來講，掌握相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維可以活躍學(xué)生的思維；教育培訓(xùn)資源對于學(xué)習(xí)者來講也是非常重要的一項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，其中涉及學(xué)生競賽和師資技能培訓(xùn)。職業(yè)信息庫可以讓學(xué)習(xí)者很好地了解企業(yè)的用人要求和標(biāo)準(zhǔn)，其中包括有關(guān)的行業(yè)介紹、企業(yè)相關(guān)信息、職業(yè)崗位描述以及職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫中包含的內(nèi)容如圖2所示。

(六)教學(xué)資源庫的運(yùn)行保障體系

為了使教學(xué)資源庫的使用效果和用戶體驗(yàn)達(dá)到最理想的程度，還需要相關(guān)的運(yùn)行保障體系支撐中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.外部評價體系。在教學(xué)資源庫的管理環(huán)節(jié)，對于一些內(nèi)容也要做到實(shí)時監(jiān)測，監(jiān)測的范圍可以是全方位、多角度的，在使用的過程中可以引入第三方測評系統(tǒng)。同時教學(xué)資源庫資源的更新必須建立在用戶的評價反饋基礎(chǔ)上，同時根據(jù)用戶的使用習(xí)慣，定期給予用戶學(xué)習(xí)建議和資源的推薦。對于收集的用戶數(shù)據(jù)要進(jìn)行分析處理，最終形成科學(xué)化的分析報告，定期邀請相關(guān)專家進(jìn)行研討，建設(shè)更加符合用戶的使用習(xí)慣和偏好的教學(xué)資源庫。

圖2 中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫的內(nèi)容設(shè)計

2.用戶激勵機(jī)制。能夠吸引更多的用戶和使用者參與交流學(xué)習(xí)、最大化地促進(jìn)資源的利用、更新和完善。在教學(xué)資源庫的使用過程中，可以利用現(xiàn)代營銷方式和手段增加用戶流量和粘性，構(gòu)建用戶社群，讓資源庫的內(nèi)容得到充實(shí)和完善，更好地服務(wù)用戶。

3.專業(yè)化團(tuán)隊(duì)支持。智能化、交互性是建設(shè)中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫的重要特征，在這樣一個環(huán)境下，需要有穩(wěn)定可靠的平臺作為支撐，對于平臺的后備需要有專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)作保障，對人才的選拔和考核要建立完善和科學(xué)的機(jī)制，明確各自職責(zé)，通力合作，為資源庫的正常運(yùn)行提供組織保障、運(yùn)行保障和技術(shù)保障，使資源庫真正實(shí)現(xiàn)開放和共享。

4.充分的資金支持。教學(xué)資源庫的建設(shè)從前期的投入到后期的運(yùn)維不是一蹴而就的，需要有大量的充足的資金支持。同時，在教育部頒布的相關(guān)文件中也提到了教學(xué)資源庫在構(gòu)建時要依靠一些社會力量，加大企業(yè)行業(yè)的參與力度，讓社會資本也注入其中，一方面對于教學(xué)資源庫的后期維護(hù)和更新會起到支撐作用，同時，也更好地借助了行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢，互助互補(bǔ)，合作共贏。

三、中職電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)資源庫建設(shè)意義

(一)信息技術(shù)促進(jìn)教學(xué)方式和理念的更新

通過研究中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫的構(gòu)建，能夠?yàn)轫攲釉O(shè)計提供思路，也能更好地落實(shí)和推動教育部下發(fā)的通知和任務(wù)要求。在目前“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的浪潮下，電子商務(wù)專業(yè)又是一個迭代更新快速的專業(yè)，需要有大量的個性化和新穎化的教學(xué)手段和方式進(jìn)行補(bǔ)充，而信息技術(shù)和中職專業(yè)課教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，將促進(jìn)教學(xué)方式和理念的創(chuàng)新。

(二)一站式學(xué)習(xí)平臺促進(jìn)知識的理解和遷移

知識的理解和掌握是通過經(jīng)驗(yàn)的積累和不斷的訓(xùn)練，而知識又分為程序性知識和陳述性知識，對于中職的學(xué)生來講，他們雖然在動手操作和實(shí)踐能力上很強(qiáng)，但是在對陳述性知識的理解和掌握上稍顯不足，而中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫是一個綜合性的平臺，通過“教”與“學(xué)”的相互貫通，將學(xué)習(xí)者作為中心，以個性化和針對性的學(xué)習(xí)服務(wù)進(jìn)行體驗(yàn)，更好地促進(jìn)他們對于知識的理解，提高他們對于知識的應(yīng)用和遷移能力。

四、結(jié)語

通過MOOC視角去思考中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫的構(gòu)建，最終是要達(dá)到教學(xué)模式的創(chuàng)新，使人才培養(yǎng)的效果更具針對性和實(shí)用性，同時學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新也有利于激發(fā)中職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們的能力和綜合素質(zhì)得到提升，更好地為將來的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。