技術(shù)革命下的未來傳播與發(fā)展關(guān)鍵

一、影響中國傳媒業(yè)發(fā)展的四大基本維度：政府規(guī)制、市場產(chǎn)業(yè)、技術(shù)革命、社會安全

一直以來，我們都認為影響中國傳媒業(yè)發(fā)展的基本變量來自三個方面，即：政府規(guī)制、市場產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命。但這次新冠疫情啟發(fā)我們，社會安全也是影響中國傳媒業(yè)發(fā)展的重要因素。因為在非常態(tài)的社會，傳播有著與常態(tài)社會不同的目標、邏輯、機制與規(guī)則等等。因此，考察社會安全對于傳媒業(yè)的影響，是認識和把握傳媒發(fā)展中的機遇、問題與挑戰(zhàn)的重要變量，因此，政府規(guī)制、市場產(chǎn)業(yè)、技術(shù)革命、社會安全成為影響中國傳媒業(yè)發(fā)展的四大基本維度。

（一） 從底線思維到基本面價值取向的把控：政府規(guī)制影響中國傳媒業(yè)的發(fā)展

政府規(guī)制對傳媒業(yè)的影響是非常明顯的。2017年，由字節(jié)跳動公司出品，擁有四億多用戶的APP“內(nèi)涵段子”被封禁是中國互聯(lián)網(wǎng)治理中的一個標志性事件。此次處罰對互聯(lián)網(wǎng)公司而言，是一種當頭棒喝，改變了過去互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管“就事論事”的傳統(tǒng)，而關(guān)涉到互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳播價值形態(tài)（“內(nèi)涵段子”被處罰的原因并非某個具體的內(nèi)容違反了某一條法規(guī)禁止的事項，而是其內(nèi)容基調(diào)與黨和政府的主流邏輯背道而馳）。至此，中國各大互聯(lián)網(wǎng)公司的行為邏輯發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變，內(nèi)容的總體取向價值由過去所遵從的“底線思維”，開始向黨和國家的核心價值邏輯積極靠攏轉(zhuǎn)型。比如字節(jié)跳動公司積極啟動了“黨媒算法”工程，騰訊公司與光明日報合作共建黨建頻道等等。

（二）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的上半場與下半場：市場產(chǎn)業(yè)影響中國傳媒業(yè)的發(fā)展

市場發(fā)展的不同階段，實質(zhì)上是發(fā)展目標、發(fā)展重點與發(fā)展邏輯的不同，因此，掌握市場發(fā)展的階段性特征便顯得特別重要——它對于我們認識和把握何者為發(fā)展的主導性要素及關(guān)鍵性操作至關(guān)重要。我們把迄今為止的互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展區(qū)分為 “上半場”與“下半場”，在這兩個不同的發(fā)展階段上，某些傳播元素對于發(fā)展的意義和價值是大不相同的。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的上半場，傳統(tǒng)主流媒體的發(fā)展經(jīng)歷過所謂“至暗時刻”，伴隨著的是煎熬、焦慮和某種程度上的自信喪失。曾幾何時，內(nèi)容和渠道是傳統(tǒng)媒體的兩大價值立足點，而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的上半場，這兩大立足點受到相當程度上的動搖和解構(gòu)。傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在技術(shù)方面存在差異、對市場的反應更不敏感、內(nèi)容方面限制表達的因素更多等等，這就導致傳統(tǒng)主流媒介在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以跑馬圈地式的“網(wǎng)絡化”為特征的“上半場”的競爭中相對落后，造成市場規(guī)模的“弱勢化”和影響力的“邊緣化”，特別是用戶和員工的大量流失成為了傳統(tǒng)主流媒體的“痛點”。當前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進入到以“垂直化”、“專門化”發(fā)展的“下半場”，傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)上半場所處的尷尬格局是否會發(fā)生轉(zhuǎn)變呢？ 答案是肯定的。

在互聯(lián)網(wǎng)的下半場，“連接”達到飽和，上半場的優(yōu)勝者不再能夠繼續(xù)依靠規(guī)模優(yōu)勢在下一步的發(fā)展中取勝?！盁o關(guān)系不傳播”、“無關(guān)系不價值”在下一步社會建構(gòu)中的價值凸顯，使得社會關(guān)系資源的激活能力和運營能力成為社會“媒介化”過程中的關(guān)鍵性資源和能力，成為線上社會建構(gòu)的動力機制。傳統(tǒng)主流媒體運用強大的“在地性”優(yōu)勢，他們深耕一個地區(qū)、一個領(lǐng)域長達數(shù)十年之久，對于這個地區(qū)、這個領(lǐng)域中的方方面面有著豐富而密切的聯(lián)系，并且具有極強的激活、動員和整合能力，再加上傳統(tǒng)主流媒體所保留的“社會地位授予”功能，傳統(tǒng)主流媒介會在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展“下半場”的全社會“媒介化”的進程中，擁有突出的競爭優(yōu)勢。

進入社會的媒介化發(fā)展階段，傳播學所研究的不僅是內(nèi)容的傳播，更帶動了整個社會及行業(yè)要素與結(jié)構(gòu)的重建——商業(yè)、教育、健康、服務業(yè)、政治等各個領(lǐng)域在此進程中都會深受影響。以直播帶貨、云上教育及政治表達為例，將關(guān)系的連接轉(zhuǎn)移到線上后，位置不再重要，身份、地位之間的差異也被打破，歸屬感的營造才是關(guān)鍵。傳統(tǒng)媒介是一種物理級意義上的覆蓋和渠道的建設(shè)，社交媒介則是由彼此間的關(guān)注形成的一種信息流動和社會溝通，是一種全新的、基于社會關(guān)系的傳播模式。另一方面，基于智能數(shù)據(jù)的算法分發(fā)模式使各種社交關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)上的連接進一步加寬、加密、加厚。概言之，在萬物皆媒的情況下，未來的媒介將是由用戶的使用和需求來定義的。

進一步看，互聯(lián)網(wǎng)的巨大連接能力，為每一個個體賦能賦權(quán)，人們擁有了過去人類所從未有過的調(diào)動和整合社會資源的巨大可能，個人成為社會運作的基本單位，個人對關(guān)系選擇的自由度也得到提升。于是，一個全新的“微粒化”社會已經(jīng)到來。這種微化是一種社會能量的巨大釋放，一是激活了過去無法為傳統(tǒng)模式所激活和利用的微資源、微價值、微能量;二是提供了傳統(tǒng)社會根本無法提供的、豐富多彩的社會資源的全新結(jié)構(gòu)方式。但社會“微?；钡耐瑫r，又形成了不同的群組與圈層。圈層的存在可以使個性與多樣化得以保存，人們在網(wǎng)上可以找到志同道合的伙伴，這點是值得肯定的。但各個圈層之間的封閉又對社會連接、社會協(xié)同、社會溝通、社會共識的形成帶來了阻礙。

如何打破圈層封閉的狀態(tài)，實現(xiàn)群層化之間的互動與溝通？筆者認為，打破圈層需要一種橫向連接價值屬性的要素。以互聯(lián)網(wǎng)中的“扮丑現(xiàn)象”為例子，這是一種亞文化表達，卻是連接社會上相似處境或相同狀態(tài)的人的一種媒介，它的主要價值之一就是能夠有效地實現(xiàn)圈層和圈層之間的連接，即“破圈”價值，我們應該對此善加利用。有必要指出，未來社會治理的關(guān)鍵就是如何實現(xiàn)人和人、圈層和圈層、階層和階層之間的社會溝通，以實現(xiàn)全社會共識的達成，找到社會的“最大公約數(shù)”。因此，主流媒體應該有更廣泛使用的能夠?qū)崿F(xiàn)“破圈”的價值手段，促成橫向溝通與連接?；ヂ?lián)網(wǎng)上半場的優(yōu)勝者，他們的優(yōu)勢在于連接與溝通效能，但是下半場連接的力量不能光靠互聯(lián)網(wǎng)公司和技術(shù)性平臺的作用，傳統(tǒng)主流媒體將在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下半場里迎來全新的發(fā)展機遇，發(fā)揮極為重要的“媒介化”重構(gòu)中的設(shè)計者、推動者和建設(shè)者的作用。

（三）技術(shù)革命影響中國傳媒業(yè)的發(fā)展

從技術(shù)對于社會影響的大小和深刻程度來區(qū)分，不同的技術(shù)可以分為改良型的技術(shù)與革命性的技術(shù)兩種類型。改良型技術(shù)是指那種只能引發(fā)機制的改善和效能的提升的技術(shù)，比如電影工業(yè)中的3D技術(shù)極大改善了我們的視覺體驗，但對于電影工業(yè)的發(fā)展模式和價值目標等并沒有大的改變。而革命型技術(shù)是指那些能夠?qū)е履硞€行業(yè)領(lǐng)域乃至整個社會發(fā)展目標、基本構(gòu)造、運作邏輯的根本性再造。比如互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等都屬于革命性的技術(shù)，這樣的技術(shù)進入社會生活，將提供一種社會建構(gòu)與運作的全新尺度與標準，會帶來一系列深刻的再造與重構(gòu)。當前我們處于“萬物皆媒”的媒介環(huán)境下，而支撐起萬物皆媒的就是革命性的技術(shù)，比如算法，已經(jīng)無所不及，極大地擴張了傳統(tǒng)意義上“媒介”的概念和范疇，使其對于社會的連接從以往物理世界的連接進入到人的生理世界乃至于心理世界的連接，從對于現(xiàn)實世界的理解進入到了對于虛擬世界的無縫連接。這樣便極大擴張了人們在傳播領(lǐng)域的實踐半徑和自由度。

二、傳統(tǒng)發(fā)展邏輯的終結(jié)

時代的發(fā)展一再表明，創(chuàng)新已經(jīng)成為未來傳播的生存方式。新時代意味著傳統(tǒng)發(fā)展邏輯的中斷和終結(jié)，面對全新的現(xiàn)實需要我們有更多的創(chuàng)新與探索，唯有創(chuàng)新才能生存。媒體人經(jīng)常會犯的兩個錯誤：一是新手會犯的菜鳥式的錯誤;二是內(nèi)行所犯的刻舟求劍的錯誤。所謂的菜鳥死于常識，老將死于趨勢。具體地說，菜鳥式錯誤即低級的錯誤、常識性的錯誤，在今天技術(shù)革命不斷更新時，要通過終身學習來降低常識性錯誤發(fā)生的概率。所謂內(nèi)行會犯的錯誤，就是客觀現(xiàn)實已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是“老將”還墨守成規(guī)，以不變應萬變，導致的結(jié)果就是一種刻舟求劍式的錯誤。傳統(tǒng)主流媒介發(fā)展到今天之所以與我們所期待的樣子相距甚遠，重要的原因就在于犯了不少常識性的錯誤和墨守成規(guī)的錯誤。

大眾傳播是一種“點對面”“一對多”式的傳播，競爭成了這一模式下的邏輯必然;而新媒體則是一種“點對點”“一對一”式的傳播，連接和再連接是這一傳播模式下形成功能形成價值的基本邏輯。因此，互聯(lián)網(wǎng)世界的第一要則不是競爭，而是合作、協(xié)同，建立連接應該成為行業(yè)的第一主題詞。所以傳媒人要積極轉(zhuǎn)變思路，不能墨守成規(guī)。如若繼續(xù)依靠競爭思維進行設(shè)計與運作，在互聯(lián)網(wǎng)時代則會舉步維艱。傳統(tǒng)主流媒體要改變“以鄰為壑”的思維，把網(wǎng)絡媒體轉(zhuǎn)變成合作伙伴而不是競爭的關(guān)系。

應該指出，傳統(tǒng)主流媒體的優(yōu)勢在于“在地性”——在一個地區(qū)、一個領(lǐng)域“深耕”多年，與這個地區(qū)、這個領(lǐng)域林林總總的要素之間構(gòu)建了豐富、有效的，正式的和非正式的聯(lián)系，并且擁有更多的熟知、信任和威望，這在“互聯(lián)網(wǎng)下半場”社會的媒介化重構(gòu)中擁有強大的關(guān)系資源和有力支撐。以縣級融媒體中心的建設(shè)為例，如果縣級融媒體能夠充分利用好其在地性優(yōu)勢，在社會媒介化的進程中建立起服務于本地居民的綜合性政務服務、社會服務與消費交往的平臺，當這個平臺成為當?shù)攸h政機構(gòu)政務服務和老百姓生活中不能或缺的服務性平臺的時候，上情下達的主流內(nèi)容的推送與到達也就成了這個平臺順理成章的附加功能。這就是老子說的：“大道不直”——真正的社會操作的坦途并非一望而知的“兩點之間的直線”，只有那彎彎曲曲，如江河行地、九曲十八彎的路徑，才是最有效的捷徑。找到這一路徑就是專業(yè)工作者的價值所在。

此外，傳統(tǒng)主流媒體的另一優(yōu)勢在于其強大的“背書功能”，傳統(tǒng)主流媒體具有激活社會資源的能力，起著“定盤星”“壓艙石”的重要作用，能帶來一系列社會相關(guān)要素的激活與跟進，這是網(wǎng)絡媒介所不具備的。由此，在未來的社會媒介化的進程中，傳統(tǒng)媒體中那一批具有真正實力的專業(yè)型人才是社會重構(gòu)過程中最寶貴的人才。而未來傳媒人才要處理的對象也會從對于“內(nèi)容”采集、加工、制作、把關(guān)與傳播，越來越轉(zhuǎn)向“非內(nèi)容”的社會各行各業(yè)“媒介化”重構(gòu)的社會改造的巨大發(fā)展中——在未來的社會媒介化的過程當中，最重要的是對這種關(guān)系資源的提取和利用成本機制對于社會相關(guān)行業(yè)規(guī)則和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新設(shè)計。

三、5G時代傳播要素的全面變革

現(xiàn)在人們談論5G時代的技術(shù)特性比較多，但思考當這些技術(shù)特性落在我們的領(lǐng)域之后會導致我們的領(lǐng)域出現(xiàn)什么新的改變，新的現(xiàn)象的人卻很少，其實，深入理解5G對未來的傳媒邏輯以及傳媒價值的實現(xiàn)會帶來哪些因素，這才是我們?nèi)ッ鎸@種技術(shù)改變時需要深刻思考的問題，也是考驗傳媒專業(yè)工作者專業(yè)功力的時候。眾所周知，5G技術(shù)的特點可總結(jié)為“兩高”“兩低”，前者指高速率、高容量，后者指低時延、低能耗。技術(shù)革命正在從傳播實踐和傳播學研究領(lǐng)域改變著“媒介”“傳播者”“內(nèi)容”“受眾”這四大基本要素的內(nèi)容和外延。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了傳播主體，傳播主體開始變得多元化。隨著5G技術(shù)的發(fā)展，視頻的表達進一步實現(xiàn)泛眾化的變化。視頻的發(fā)展為大眾的脫穎而出提供了機會與表達渠道，使各社會主體進入主流的表達當中。在內(nèi)容供給側(cè)上，5G技術(shù)帶來了新的傳播主體的改變即MGC，機器人新聞生產(chǎn)。機器人生產(chǎn)內(nèi)容擁有速度快、成本低、信息能力強等的優(yōu)勢。大文本的學習使內(nèi)容生產(chǎn)的風格化表達都可以通過深度學習獲得。其中，社交機器人、深度合成兩項技術(shù)發(fā)展在未來都是大有前途的產(chǎn)品——前者可以根據(jù)數(shù)據(jù)和算法進行有效的用戶洞察，并在此基礎(chǔ)上進行精準的內(nèi)容派發(fā)，實現(xiàn)政治、文化或商業(yè)目標的變現(xiàn);后者則利用聲音與形象的高仿真模擬，實現(xiàn)虛擬主播（偶像）作為未來各類服務的中介服務者、推薦者、甚至引領(lǐng)者。

意見、信息平衡是社會發(fā)展的基礎(chǔ)，社會情緒的平衡也必不可少。當互聯(lián)網(wǎng)的巨大連接能力為每一個個人賦能賦權(quán)后，社會階層都在為自己的訴求而吶喊時，專業(yè)媒體和專業(yè)媒體人應該做什么？我認為，在整個社會的傳播過程中，社會需要一個站在全局角度的掌控者、協(xié)調(diào)者和平衡者，這就是未來傳媒工作者在新的發(fā)展時期所承擔的社會角色的轉(zhuǎn)變。

“數(shù)據(jù)霸權(quán)”“關(guān)系賦權(quán)”“算法即媒介”“以人為本”是未來傳播的幾大關(guān)鍵詞。當前媒介形態(tài)由實轉(zhuǎn)虛，算法將無處不在、無處不有，帶來了“萬物皆媒”的發(fā)展結(jié)果。在算法成為基礎(chǔ)性媒介的時代，既不否認傳統(tǒng)的內(nèi)容媒介，又不否認關(guān)系媒介，在內(nèi)容分發(fā)上，數(shù)據(jù)為關(guān)系賦權(quán)。其中，以人為本是最重要的。

必須指出，傳播創(chuàng)新有三個價值尺度：能否增強社會成員之間的信息流動性;能否擴大人們社會實踐的自由度;能否提升人們對于主客觀世界的把控能力。如果媒介的形態(tài)、樣式的創(chuàng)新可以增加社會成員之間的信息流動，那么就是一種好的傳播創(chuàng)新。在擴大人類的社會實踐自由度上，智能媒介發(fā)展就是為了擴大人類的生理空間、心理空間、社會空間的實踐自由度。例如VR、AR技術(shù)為人們提供了第一人稱的視角來看待現(xiàn)實的方式，并使人的活動半徑從現(xiàn)實世界擴大到虛擬世界，提升了人們的生活半徑與自由度。此外，媒介的創(chuàng)新還會聚焦于人們對于主客觀世界的把控能力。媒體說到底是“人體的延伸”，其技術(shù)發(fā)展的本質(zhì)在于能夠簡化、提升人們對于變動的世界的相關(guān)認識的把握能力。我們需要考慮的一個關(guān)鍵問題是，如何處理人與智能媒介之間的關(guān)系，它應該是一種相輔相成、相生相伴的關(guān)系。未來新聞傳播的理論與實踐雖然與時俱進地吸納了算法與數(shù)字化，但它不變的一個核心邏輯，就是要強調(diào)人在這一重構(gòu)過程中的主體地位，以人為本，未來的傳播應該是一個有溫度的社會聯(lián)結(jié)者。

（本文系媒體融合與傳播國家重點實驗室（中國傳媒大學）2020 年開放課題“基于流媒體的直播內(nèi)容樣態(tài)研究”（SKLMCC2020KF011） 研究成果之一。）

喻國明：現(xiàn)為北京師范大學新聞傳播學院執(zhí)行院長、教授、博士生導師，教育部長江學者特聘教授，享受國務院特殊津貼的專家。

主要社會兼職：國務院學位委員會新聞傳播學學科評議組成員、北京市社會科學聯(lián)合會副主席、中國新聞史學會傳媒經(jīng)濟與管理專業(yè)委員會會長、《中國傳媒發(fā)展指數(shù)（藍皮書）》主編、《中國社會輿情年度報告（藍皮書）》主編等。

主要研究領(lǐng)域：新媒體研究;輿論學，傳媒經(jīng)濟與社會發(fā)展;傳播學研究方法。