文婧
2019年,隨著資管新規(guī)過渡期限的臨近,理財(cái)產(chǎn)品剛兌正在逐步被打破,一些市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也開始暴露。在此背景下,高凈值人群的投資理念也走向理性和保守,資金回流到銀行的趨勢(shì)較為明顯?!都易迤髽I(yè)》雜志記者整理銀行類上市公司發(fā)布的2019年年報(bào)數(shù)據(jù)獲悉,2019年中國十二大私人銀行管理總資產(chǎn)之和超過12萬億,服務(wù)的高凈值客戶總數(shù)突破70萬人,管理總資產(chǎn)平均增幅及客戶數(shù)平均增幅都超過了20%,其中數(shù)據(jù)可得的10家私人銀行管理的戶均資產(chǎn)規(guī)模平均為1532.31萬元(如表1)。
與此同時(shí),私人銀行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,“后起之秀”發(fā)展迅速。各大私人銀行都在開發(fā)更豐富更有針對(duì)性的客戶營銷活動(dòng),提供更加多元綜合的金融和非金融服務(wù),推出以家族傳承為主要目的的家族信托、保險(xiǎn)金信托和慈善信托,打造更多凈值型產(chǎn)品和私人銀行專屬產(chǎn)品,為客戶進(jìn)行專業(yè)化的資產(chǎn)配置。
招行保持“領(lǐng)跑”地位,農(nóng)行“領(lǐng)漲”四大國有銀行
年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2019年管理總資產(chǎn)超過3000億元的私人銀行共有12家,分別為:招商銀行(以下簡(jiǎn)稱“招行”)、中國建設(shè)銀行(以下簡(jiǎn)稱“建行”)、中國銀行(以下簡(jiǎn)稱“中行”)、中國工商銀行(以下簡(jiǎn)稱“工行”)、中國農(nóng)業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱“農(nóng)行”)、交通銀行(以下簡(jiǎn)稱“交行”)、中國民生銀行(以下簡(jiǎn)稱“民生銀行”)、平安銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、光大銀行和浦發(fā)銀行。
2019年管理總資產(chǎn)前五名的私人銀行分別為招行、中行、工行、建行和農(nóng)行(如表2)。12家私人銀行管理總資產(chǎn)之和超12萬億,為120,050億元,平均資產(chǎn)規(guī)模超1萬億,為10004.22億元。資產(chǎn)規(guī)模增幅前五名分別為平安銀行、農(nóng)行、興業(yè)銀行、中信銀行、交通銀行(如圖2),數(shù)據(jù)可得的11家私人銀行平均增幅為20.09%。
從資產(chǎn)規(guī)模上來看,招行仍然保持行業(yè)“領(lǐng)跑”地位,占12家私人銀行管理總資產(chǎn)之和的19%,且是唯一管理總資產(chǎn)超2萬億的私人銀行(如圖1)。據(jù)悉,截至2019年末,招行已在67個(gè)境內(nèi)城市和7個(gè)境外城市建立了由79家私人銀行中心和61家財(cái)富管理中心組成的高端客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 私人銀行客戶(指在招行月日均人民幣總資產(chǎn)在1,000萬元及以上的零售客戶)為81,674戶,較上年末增長(zhǎng)11.98%;管理的私人銀行客戶總資產(chǎn)為22,310.52億元,較上年末增長(zhǎng)9.40%;戶均總資產(chǎn)為2,731.66萬元。
從資產(chǎn)規(guī)模增長(zhǎng)率上看,平安銀行因有著平安信托客戶并入私人銀行的內(nèi)部調(diào)整,以60.3%的資產(chǎn)規(guī)模增幅位列第一,但如果除去上述因素,農(nóng)行則是資產(chǎn)規(guī)模漲幅最有亮點(diǎn)的私人銀行,目前以24.98%的增長(zhǎng)率位列第二,“領(lǐng)漲”四大國有銀行。據(jù)悉,截至2019 年末,農(nóng)行私人銀行客戶數(shù)為12.3 萬戶,管理資產(chǎn)余額為14,040 億元,分別較上年末增加1.7 萬戶和2,806 億元。
建行客戶數(shù)“蟬聯(lián)”第一,工行年末卻比年中“退步”
從客戶數(shù)來看,2019年數(shù)據(jù)可得的11家私人銀行服務(wù)的高凈值客戶超過70萬,為704,924人,每家平均客戶數(shù)64,084人。如表3,客戶數(shù)排名前五位的分別為建行、農(nóng)行、工行、招行和交行。建行繼續(xù)“蟬聯(lián)”第一名??蛻魯?shù)增幅平均值為20.11%(10家銀行數(shù)據(jù)可得),從增幅上看,平安銀行排名第一,農(nóng)行再度“領(lǐng)漲”四大國有銀行。
與2019年中報(bào)數(shù)據(jù)相比,大多數(shù)私人銀行的管理總資產(chǎn)和客戶數(shù)2019年末都有所增長(zhǎng),但是唯一一個(gè)例外的就是工行(如圖3、圖4)。工行2019年中報(bào)顯示,截至2019年 6月末,金融資產(chǎn)達(dá)到 800 萬及以上的個(gè)人客戶為 92,070 戶, 比上年末增加11,350戶,增長(zhǎng) 14.1%,管理資產(chǎn)為 15,857 億元,增加1,921億元,增長(zhǎng) 13.8%。2019年年報(bào)顯示,截至2019年末,金融資產(chǎn)達(dá)到800萬及以上的個(gè)人客戶為90,224戶,比上年末增加9,504戶,增長(zhǎng)11.8%,管理資產(chǎn)為15,547億元,增加1,611億元,增長(zhǎng)11.6%。
盡管如此,如果將金融資產(chǎn)曾達(dá)600萬及以上的客戶都算上的話,工行年末比年中則有所增長(zhǎng),工行中報(bào)和年報(bào)顯示,截至 2019年 6 月末,工行最近半年內(nèi)月日均金融資產(chǎn)曾達(dá) 600 萬及以上的個(gè)人客戶為154,512 戶,管理資產(chǎn)為18,365 億元。截至2019年末,工行最近半年內(nèi)月日均金融資產(chǎn)曾達(dá)600萬及以上的個(gè)人客戶為158,156戶,管理資產(chǎn)為18,954億元。 對(duì)一個(gè)大行來說,每個(gè)等級(jí)客戶規(guī)模的變化原因都很復(fù)雜。800萬以上的客戶數(shù)量減少,可能是客戶存量的流失或客戶等級(jí)的降低,可能存在著800萬以上客戶降級(jí)到600萬到800萬之間,導(dǎo)致這一層級(jí)客戶增加,也有可能下一等級(jí)的客戶往上提升了。
戶均資產(chǎn)規(guī)模年末比年中整體下降,業(yè)內(nèi)格局“暗流涌動(dòng)”
因?yàn)楦魉饺算y行客戶門檻不同,因此一般業(yè)內(nèi)慣用管理資產(chǎn)規(guī)模除以客戶數(shù)量,得到戶均資產(chǎn)規(guī)模這一指標(biāo)來衡量各銀行的私行業(yè)務(wù)情況。2019年數(shù)據(jù)可得的10家私人銀行戶均資產(chǎn)規(guī)模平均為1532.31萬元,排名前五名的分別為招行、民生銀行、工行、平安銀行、中信銀行(如表4)。招行以2731.66萬元繼續(xù)位居第一,但是比2019年中的2761.82萬元卻有所下降。不僅招行,民生銀行、建行和中信銀行在2019年末的戶均資產(chǎn)規(guī)模均比年中有所降低,導(dǎo)致這10家銀行2019年末的平均戶均資產(chǎn)規(guī)模(1532.31萬元)低于年中(1549.40萬元)(如圖5)。
圖6比較了各私人銀行管理資產(chǎn)規(guī)模和戶均資產(chǎn)規(guī)模,從中可以發(fā)現(xiàn)龍頭私人銀行戶均資產(chǎn)規(guī)模雖然仍然處于相對(duì)領(lǐng)先地位,但正在被后起之秀趕上,可見經(jīng)過十多年高速發(fā)展,中國私人銀行業(yè)正在發(fā)生一些變化,行業(yè)內(nèi)“暗流涌動(dòng)”,未來的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。
從年報(bào)關(guān)鍵詞看2019年十二大私人銀行
與以往不同的是,在2019年的年報(bào)中,十二大私人銀行對(duì)客戶服務(wù)更加重視。記者用python對(duì)12家銀行年報(bào)中關(guān)于私人銀行客戶服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,得到關(guān)鍵詞詞云圖(如圖7),并對(duì)出現(xiàn)次數(shù)最多的前20大關(guān)鍵詞進(jìn)行提?。ㄈ绫?)。發(fā)現(xiàn)除了如客戶、服務(wù)、財(cái)富、資產(chǎn)等傳統(tǒng)關(guān)鍵詞外,2019年年報(bào)中還出現(xiàn)了如綜合、家族、配置、專業(yè)、信托等新興關(guān)鍵詞。
“綜合”顯示私人銀行開始提供全方位綜合客戶服務(wù),如農(nóng)行“聚焦企業(yè)治理、財(cái)富傳承和特色文化等主題,精心打造‘財(cái)智私行綜合營銷活動(dòng)”,招行“在個(gè)人、家庭、企業(yè)三個(gè)層次為高價(jià)值客戶提供投資、稅務(wù)、法務(wù)、并購、融資、清算等方面的專業(yè)、全面、私密的私人銀行金融服務(wù)……不斷豐富和升級(jí)綜合金融服務(wù)及非金融服務(wù)內(nèi)容,為客戶提供全面有效的綜合解決方案等”,光大銀行“向私人銀行客戶提供個(gè)人、家庭及企業(yè)的一站式綜合金融管理解決方案……向客戶提供法稅、健康醫(yī)養(yǎng)、出行、代際教育等非金融服務(wù),滿足客戶多樣化需求”等。
“家族”和“信托”顯示私人銀行更加注重高凈值客戶家族傳承議題,并提供家族信托、保險(xiǎn)金信托等與家族傳承相關(guān)的服務(wù)。如建行“舉辦家族財(cái)富論壇等高水平沙龍活動(dòng),鞏固家族信托顧問業(yè)務(wù)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位”,農(nóng)行“推廣家族信托服務(wù),大力拓展保險(xiǎn)金信托業(yè)務(wù),創(chuàng)新開展慈善信托服務(wù)”,中行“大力發(fā)展家族信托和全權(quán)委托業(yè)務(wù)”,平安銀行“保險(xiǎn)金信托業(yè)務(wù)開展一年時(shí)間即位居市場(chǎng)前列”,光大銀行“以‘做企業(yè)與家族的伙伴為目標(biāo)”,中信銀行“家族信托……銷量實(shí)現(xiàn)翻番”等。
“配置”和“專業(yè)”顯示私人銀行在理財(cái)產(chǎn)品凈值化趨勢(shì)下,為客戶提供專業(yè)的資產(chǎn)配置服務(wù)。如,中行“打造資產(chǎn)配置專業(yè)化決策體系,成立中國銀行投資策略研究中心,發(fā)布‘中銀粵港澳大灣區(qū)財(cái)富指數(shù)和《2020中國銀行個(gè)人金融全球資產(chǎn)配置白皮書》”,交行“家族財(cái)富管理、全球資產(chǎn)配置、專屬凈值型理財(cái)、私銀專戶、代理信托、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)”,建行“與優(yōu)質(zhì)第三方積極開展合作,持續(xù)推進(jìn)財(cái)富架構(gòu)、法律稅務(wù)、資產(chǎn)配置等專業(yè)經(jīng)營能力建設(shè)”,民生銀行“不斷增加凈值型理財(cái)產(chǎn)品和結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品,以資產(chǎn)配置驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品銷售,產(chǎn)品配置能力顯著提升……海外基金、海外保險(xiǎn)等海外資產(chǎn)配置規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)”等。
注:除特別備注外,其余數(shù)據(jù)均來自各銀行2019年中報(bào)及年報(bào)。