《紅樓夢(mèng)》中尊卑不一的女性管理者綜論

王偉 李云

摘 要： 《紅樓夢(mèng)》塑造了眾多不僅容貌出眾而且智慧超群的鮮活生動(dòng)的女性人物形象。她們的階級(jí)地位有天壤之別，性格也迥然不同，但從管理的視角出發(fā)，她們又都有一個(gè)管理者的身份，盡管所屬管理地位有高低之差。以尊卑而論，賈母、王夫人、王熙鳳、林黛玉同屬一個(gè)階梯，而薛姨媽、薛寶釵、李紈、邢夫人、尤氏、賈探春可歸入同一級(jí)，鴛鴦、平兒、襲人亦屬一類(lèi)，晴雯、紫鵑、鶯兒也可劃入此屬。旺兒家的、周瑞家的等管家婆婆可歸于一類(lèi)?；蚬すP細(xì)描或粗線勾勒，《紅樓夢(mèng)》使她們?cè)谧x者心中留下了雖有深淺卻無(wú)法磨滅的印象。

關(guān)鍵詞 ：《紅樓夢(mèng)》 女性管理者 王熙鳳 賈母

毛澤東評(píng)點(diǎn)《紅樓夢(mèng)》時(shí)指出，《紅樓夢(mèng)》雖然只是寫(xiě)了一個(gè)家庭，但是賈家是有代表性的，通過(guò)它反映了社會(huì)。蔡義江認(rèn)為《紅樓夢(mèng)》是封建末世社會(huì)生動(dòng)而真實(shí)的歷史畫(huà)卷，無(wú)論《紅樓夢(mèng)》，抑或其他中國(guó)古典小說(shuō)，僅從政治、歷史的角度來(lái)看待，或是語(yǔ)言藝術(shù)來(lái)考察都是有失偏頗的。所以在《紅樓夢(mèng)》的文學(xué)價(jià)值愈發(fā)受到重視的今天，也不應(yīng)該忽略它的社會(huì)意義，其中女性管理者的考察就是熱點(diǎn)。

一、《紅樓夢(mèng)》中的管理研究綜述

目前學(xué)界對(duì)《紅樓夢(mèng)》中的管理研究，大致可以分為四類(lèi)：第一類(lèi)是宏觀上的《紅樓夢(mèng)》管理研究，如《紅樓夢(mèng)》管理思想、管理方式、領(lǐng)導(dǎo)方式等研究；第二類(lèi)是雖從《紅樓夢(mèng)》整體出發(fā)，但著眼于其中具體的一項(xiàng)管理，如財(cái)政管理、財(cái)務(wù)管理等；第三類(lèi)是以幾個(gè)或一個(gè)人物作為研究對(duì)象，討論她們的管理得失；第四類(lèi)是以現(xiàn)代社會(huì)分工的視角考察研究《紅樓夢(mèng)》的管理并提出鑒示。

第一類(lèi)的研究主要有李廷?！丁醇t樓夢(mèng)〉管理方式探析》，對(duì)小說(shuō)涉及的管理方式作了一定的分析，提出了四點(diǎn)教訓(xùn)可以借鑒。王生《〈紅樓夢(mèng)〉的領(lǐng)導(dǎo)思想探析》，他從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的角度考察《紅樓夢(mèng)》所涉及的經(jīng)營(yíng)管理模式、各類(lèi)管理者的人格類(lèi)型，指出合格的管理者應(yīng)該具有德才兼?zhèn)?、?dān)當(dāng)精神和銳意改革的魄力等素質(zhì)。劉新宇《〈紅樓夢(mèng)〉管理思想初探》認(rèn)為《紅樓夢(mèng)》反映和表達(dá)了一系列的管理思想，如“嚴(yán)格管理，堅(jiān)決按章辦事”“人治和法治的關(guān)系”等內(nèi)容。另外，還有王蒙《〈紅樓夢(mèng)〉中的管理學(xué)》，辛穎《〈紅樓夢(mèng)〉中的管理模式探討》，申秋《〈紅樓夢(mèng)〉中的管理智慧探析》，徐有昌《〈紅樓夢(mèng)〉中看管理》，劉黎平《從管理角度解讀〈紅樓夢(mèng)〉》，張瓊《從管理的缺陷看賈府的必然衰敗》，李澤鵬《從管理學(xué)角度分析賈府衰落的原因》，陳宗燦《大觀園里看管理》，宋倩《淺談〈紅樓夢(mèng)〉中的管理思想》，紀(jì)磊《淺談〈紅樓夢(mèng)〉作者曹雪芹的管理思想》，薛會(huì)英《品味〈紅樓夢(mèng)〉的管理之道》，等等。

第二類(lèi)的研究主要有李國(guó)祥《〈紅樓夢(mèng)〉理財(cái)思想研究》指出《紅樓夢(mèng)》關(guān)于當(dāng)時(shí)社會(huì)的理財(cái)方法有高利貸和典當(dāng)，還有獨(dú)具創(chuàng)意的理財(cái)方法——降低財(cái)產(chǎn)消耗，對(duì)大觀園從消費(fèi)型向生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變的描寫(xiě)，具有時(shí)代特色和生活氣息。范佳杰《〈紅樓夢(mèng)〉與雍正的財(cái)政制度》認(rèn)為通過(guò)《紅樓夢(mèng)》可以考察雍正的財(cái)政措施。劉麗君《〈紅樓夢(mèng)〉中的財(cái)務(wù)管理方法淺析》認(rèn)為，《紅樓夢(mèng)》中的財(cái)務(wù)管理方法雖然已經(jīng)被歷史遺棄，但其中樸素的現(xiàn)代理財(cái)觀念和一些理財(cái)方法仍能為財(cái)務(wù)管理者提供一定的借鑒。熊春鳳《〈紅樓夢(mèng)〉中的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)》指出《紅樓夢(mèng)》從多方面反映出試圖通過(guò)改革加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理以改善經(jīng)濟(jì)上被動(dòng)局面的舉動(dòng)具有借鑒價(jià)值。甘建民《〈紅樓夢(mèng)〉中的“數(shù)字管理”意識(shí)》認(rèn)為“數(shù)字管理”意識(shí)是一項(xiàng)非常重要的管理經(jīng)驗(yàn)。

第三類(lèi)研究主要研究對(duì)象是王熙鳳，如黃留珠《〈紅樓夢(mèng)〉中王熙鳳的管理術(shù)》、龍金文《王熙鳳的“管理技巧”值得仿效》總結(jié)了王熙鳳五點(diǎn)管理措施。周啟志《奸雄亂世之術(shù)——王熙鳳管理術(shù)之批判》認(rèn)為如果管理者師從王熙鳳將是時(shí)代不幸。肖春華《王熙鳳：管理的行家里手》肯定了王熙鳳的知人善任和唯才是舉。吳清河和鄭宇飛的《對(duì)〈紅樓夢(mèng)〉中王熙鳳管理方法的思考》認(rèn)為通過(guò)王熙鳳的嚴(yán)格管理，寧國(guó)府很快由亂變治，值得管理者學(xué)習(xí)。還有安吾《管理專(zhuān)家王熙鳳——讀〈紅樓夢(mèng)〉札記之一》，雷宇輝《責(zé)權(quán)利對(duì)等與王熙鳳治喪》，李元卿《王熙鳳的“治亂”管理藝術(shù)》等。另外，還有其他人物的管理研究，如探春和寶釵，如陳大康《探春治家新論》，杜素琴碩士學(xué)位論文《試論賈探春的管理理念與實(shí)踐》，劉盛昌《論探春“改革”的二重性》，羅舟《〈紅樓夢(mèng)〉中探春管理方式略談》，胡祥鴻《“熱面冷心”——寶釵的管理藝術(shù)》等以及比較研究如陳秋玲《探春寶釵管理模式的對(duì)比》，繆建軍《王熙鳳模式PK探春模式》，甘建民《寶釵、探春比熙鳳的高明之處》，等等。

第四類(lèi)是現(xiàn)代社會(huì)分工視角下的《紅樓夢(mèng)》管理研究。葉楠《“鳳姐管理”對(duì)家族企業(yè)的啟示》認(rèn)為，“《紅樓夢(mèng)》中榮國(guó)府的興衰實(shí)際上是中國(guó)大家族、大企業(yè)興衰的一個(gè)縮影，從中可以發(fā)掘王熙鳳的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)當(dāng)前家族企業(yè)人力資源管理帶來(lái)的啟示”a。辛妍、蔡影《〈紅樓夢(mèng)〉對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的啟示》認(rèn)為，《紅樓夢(mèng)》中有人力管理的精髓。曲維加《〈紅樓夢(mèng)〉與現(xiàn)代管理》認(rèn)為，“賈府的家族管理實(shí)際是封建中國(guó)社會(huì)管理的一個(gè)縮影，代表著作者對(duì)管理的見(jiàn)解。實(shí)際上這種管理具有雙重含義——既有封建統(tǒng)治的社會(huì)屬性，又包涵了一般管理的自然屬性，對(duì)現(xiàn)代管理提供了許多有益的借鑒和啟示”b。此處還有劉新建、邵文恰《〈紅樓夢(mèng)〉中管理思想對(duì)現(xiàn)代管理的啟示》，章樂(lè)霞《從〈紅樓夢(mèng)〉興衰看企業(yè)內(nèi)部控制》，李蓮、邢晨《從〈紅樓夢(mèng)〉看航天企業(yè)財(cái)務(wù)管理》，汪才華《從〈紅樓夢(mèng)〉看招標(biāo)采購(gòu)管理》，陳建《檔案管理與家族興衰：檔案學(xué)視角下〈紅樓夢(mèng)〉芻議》和肖榮智《讀〈紅樓夢(mèng)〉學(xué)企業(yè)管理》，等等。

二、《紅樓夢(mèng)》中尊卑不一的女性管理者

《紅樓夢(mèng)》書(shū)寫(xiě)了眾多令人印象深刻的女性形象，她們的階級(jí)地位有天壤之別，性格也迥然不同，如王熙鳳和平兒，賈母和鴛鴦，林黛玉和紫鵑等，但從管理的視角出發(fā)，她們又都有一個(gè)管理者的身份，盡管所屬管理地位有高低之差。以尊卑而論，賈母、王夫人、王熙鳳、林黛玉同屬一個(gè)階梯；而薛姨媽、薛寶釵、李紈、邢夫人、尤氏、賈探春可歸入同一級(jí)；鴛鴦、平兒、襲人、晴雯、紫鵑亦屬一類(lèi)，鶯兒也可劃入此屬；旺兒家的、周瑞家的等管家婆婆可歸于一類(lèi)。

管理者擁有必要的管理資源，管理才能有效實(shí)施，《紅樓夢(mèng)》中的女性管理者都有一定的管理資源，她們最大的管理資源是森嚴(yán)的封建等級(jí)（宗法）制度，其次方是才能，也因此決定了管理者的尊卑不一，也一定程度上左右了管理效果。如查抄大觀園之事，不僅賈探春十分抵觸、反感，而且王熙鳳、惜春也認(rèn)為有所不妥，薛寶釵通過(guò)搬家表達(dá)了她不認(rèn)同的態(tài)度，但是她們都無(wú)能為力或者不敢發(fā)聲，因?yàn)闆Q定實(shí)施行動(dòng)的是王夫人。身份地位決定了她們的尊卑，從管理的角度來(lái)看，則直接決定了她們管理的界域和影響力?？疾臁都t樓夢(mèng)》女性管理者，必須重視她們的尊卑身份。

《紅樓夢(mèng)》中的女性管理者，以身份來(lái)分別，大致可以劃分為四個(gè)層次。處于頂層的是以賈母為首的王夫人、王熙鳳、林黛玉等。賈母是賈家最年長(zhǎng)的家長(zhǎng)，是金陵史侯家的小姐，在《紅樓夢(mèng)》中被尊稱(chēng)為老太太?！疤笔菍?duì)官員眷屬的尊稱(chēng)。粱章鉅《稱(chēng)謂錄》引胡應(yīng)麟《甲乙剩言》：“有一邊道轉(zhuǎn)御史中丞，作《除夕》詩(shī)云：‘幸喜荊妻稱(chēng)太太，且斟柏酒樂(lè)陶陶?！币瘟伎　端挠妖S叢說(shuō)》：“松江十余年間，凡士夫妻年未三十即呼太太，前輩未有此，太可笑也?！绷恢^：“蓋部民呼有司眷屬，惟中丞以上得稱(chēng)太太，故喜而見(jiàn)諸歌詠。”中丞當(dāng)是御史中丞，《漢官解詁》：“建武以來(lái)，省御史大夫，官屬如蘭臺(tái)，特置中丞二人以總之，其權(quán)次尚書(shū)?！鄙袝?shū)清時(shí)職權(quán)如何，《皇朝通考》云：“順治十五年諭：六部滿(mǎn)、漢尚書(shū)俱作正二品，滿(mǎn)字稱(chēng)阿里哈按班，漢字仍稱(chēng)尚書(shū)。”可見(jiàn)，“太太”之稱(chēng)應(yīng)該滿(mǎn)足兩個(gè)條件，即不但要丈夫是中丞及以上的職位而且較為年長(zhǎng)；而“老”大概有兩種敘事意圖，一亦表尊稱(chēng)，如《周禮·地官》“鄉(xiāng)老”，注：“老，尊稱(chēng)也”，《荀子·宥坐》：“是老也，欺予也”，注：“老，大夫之稱(chēng)”；二是表年長(zhǎng)，在《紅樓夢(mèng)》中以區(qū)別于王夫人?！豆騻鳌沸陚髯ⅲ骸捌呤Q(chēng)老?！币虼速Z母在兩府之中自然也最有權(quán)威。其次是王夫人，她是四大家族中王家的長(zhǎng)女，京營(yíng)節(jié)度使王子騰的妹妹，賈寶玉的母親，也是王熙鳳的姑姑，是榮國(guó)府的實(shí)際掌權(quán)者，賈寶玉、王熙鳳皆稱(chēng)其“太太”，而不以親屬關(guān)系相稱(chēng)，目的自是示其尊貴身份和其家庭地位。王熙鳳亦出王家，模樣標(biāo)致言談爽利而且心機(jī)深細(xì)，嫁入賈家后便將賈璉取而代之，開(kāi)始料理家務(wù)。林黛玉是巡鹽御史林如海的獨(dú)女，林家祖上也襲過(guò)列侯，襲了五代后到林如海便是科第出身，是前科的探花，并且“今已升至蘭臺(tái)寺大夫”。蘭臺(tái)，本是漢代宮廷藏書(shū)處，設(shè)御史中丞掌管，后置蘭臺(tái)令史、掌書(shū)奏。東漢以御史大夫官屬省入蘭臺(tái)、置御史中丞，所以御史府也稱(chēng)蘭臺(tái)寺。而御史大夫是秦時(shí)開(kāi)始設(shè)置，其位僅次于丞相，主管彈劾、糾察以及掌管圖籍秘書(shū)，林家的尊顯亦是一目了然。故從身份地位出發(fā)，她們當(dāng)屬于管理者的第一階層，雖然林黛玉并沒(méi)有真正實(shí)施管理行為，但其也曾同賈寶玉簡(jiǎn)單交流過(guò)榮國(guó)府的財(cái)政問(wèn)題，立足點(diǎn)高，而且一針見(jiàn)血。

薛家“亦系金陵人氏，本是書(shū)香繼世之家……家中有百萬(wàn)之富”c，薛姨媽是王夫人之妹，雖此，其權(quán)勢(shì)與賈、王、林家不可同日而語(yǔ)。原因有三：一是薛家為提升其權(quán)勢(shì)，薛寶釵“報(bào)名達(dá)部，以備選擇，為宮主、郡主入學(xué)陪侍，充為才人贊善之職”；二是薛家“各省中所有的買(mǎi)賣(mài)承局、總管、伙計(jì)人等……便趁時(shí)拐騙起來(lái)”，薛家的生意漸漸消耗；三是因賈雨村徇私枉法了結(jié)了薛蟠買(mǎi)英蓮打死馮淵之事后，“急忙作書(shū)信二封，與賈政并京營(yíng)節(jié)度使王子騰，不過(guò)說(shuō)‘令甥之事已完，不必過(guò)慮等語(yǔ)”。賈雨村得賈政之力獲應(yīng)天府之職，幫助薛蟠并修書(shū)以告賈政，可以理解為報(bào)恩，而急忙告知王子騰，顯然是攀緣，而恰恰沒(méi)有向薛家討好，分明是看低薛家，可見(jiàn)薛家權(quán)勢(shì)之衰落。邢夫人之身份不如王夫人尊貴可由以下四點(diǎn)可知，一是其自身“稟性愚犟，只知承順賈赦以自保；次則婪取財(cái)貨為自得”，二是賈母“不大作興”她，三是其娘家親戚邢大舅和邢岫煙皆寒貧，四是與王夫人的對(duì)比，在老太太眼里“本來(lái)老實(shí)”“木頭人”的王夫人，在邢夫人面前卻是拿主意的人，第十一回賈敬壽辰，榮國(guó)府諸人前去赴宴，這里尤氏向邢夫人、王夫人道：“太太們?cè)谶@里吃飯啊，還是在院子里吃去好？小戲兒現(xiàn)預(yù)備在園子里呢?！边@里我們注意到，作者的安排是邢夫人在前，王夫人隨其后，但回復(fù)尤氏時(shí)卻是，王夫人向邢夫人道：“我們索性吃了飯?jiān)龠^(guò)去罷，也省好些事”，而邢夫人道：“很好”，變成了王夫人拿主意，邢夫人附和。第46回“尷尬人難免尷尬事”回前評(píng)說(shuō)：“只看他提綱用‘尷尬二字于邢夫人，可知包藏含蓄文字之中莫能量也?！眃身為大兒媳婦，話語(yǔ)權(quán)卻比不上二兒媳婦，應(yīng)該是其尷尬原因之一吧。尤氏也應(yīng)該是《紅樓夢(mèng)》中一位處境相對(duì)尷尬的女性，第六十八回鳳姐因?yàn)橘Z璉偷娶尤二姐之事大鬧寧國(guó)府，賈珍躲避了出去，無(wú)辜的尤氏被鳳姐大肆折騰：“把個(gè)尤氏揉搓成一個(gè)面團(tuán)，衣服上全是眼淚、鼻涕，并無(wú)別話。”可憐的尤氏面對(duì)王熙鳳辱罵，只是哭道：“何曾不是這樣！你不信，問(wèn)問(wèn)跟的人。我何曾不勸的？也得他們聽(tīng)！叫我怎么樣呢？……我只好聽(tīng)著罷了?！庇仁系膶擂闻c可憐更是在家人求情言語(yǔ)中展現(xiàn)得淋漓盡致：丫環(huán)、媳婦和姬妾們賠笑求王熙鳳說(shuō)：“雖是我們奶奶的不是，奶奶也作踐得夠了。當(dāng)著奴才們，奶奶們素日何等的好來(lái)？如今還求奶奶給留臉?！庇仁系牡匚徊桓叽蟾庞袃煞矫娴脑颉Ｒ皇浅錾聿缓?，也是主要原因，這在文本中有兩處顯示。其一是尤氏與尤二姐、尤三姐同母異父，其母二嫁，可知非尊貴之家。第六十三回賈敬去世，尤老娘和尤二姐、尤三姐到了賈家，作者寫(xiě)尤老娘“年高喜睡，常歪著”，與客觀事實(shí)不符，又有譏刺，面對(duì)賈蓉對(duì)尤二姐的“信口開(kāi)河、胡言亂道”，其只是不醒，好不容易醒來(lái)，又將丫頭們都不忍卒聞的戲語(yǔ)“當(dāng)真”。從這些敘事中可知尤老娘精神品格之低，側(cè)面說(shuō)明了尤氏出身之低。二是沒(méi)有為賈珍生養(yǎng)兒女。賈蓉不是尤氏所生，第六十八回王熙鳳打罵賈蓉說(shuō)：“你死了的娘，陰?kù)`也不容你?！崩罴w雖然也算出于名門(mén)，其夫還是國(guó)子監(jiān)祭酒，“族中男女，無(wú)有不讀書(shū)者”，但是對(duì)李紈“便不十分令其讀書(shū)……使她認(rèn)得幾個(gè)字，記得這前朝幾個(gè)賢女罷了，卻只以紡績(jī)井臼為要”。而類(lèi)似紡車(chē)這類(lèi)東西賈寶玉是不認(rèn)識(shí)的，第十五回寫(xiě)賈寶玉見(jiàn)了凡莊農(nóng)動(dòng)用之物“皆不曾見(jiàn)過(guò)”，可知賈府沒(méi)有，兩相對(duì)比，李紈之出身高低自現(xiàn)。探春之不如林黛玉，只是因?yàn)槠錇槭?，第五十五回王熙鳳評(píng)價(jià)她時(shí)說(shuō)：“好個(gè)三姑娘……只可惜她命薄，沒(méi)托生在太太肚里。”其后，又因?yàn)槠絻旱囊痪湓挘l(fā)表了一番關(guān)于正庶的感嘆：“如今有一種輕狂人，先要打聽(tīng)姑娘是正出庶出，多有為庶出不要的?！彼齻儗儆诘诙€(gè)層次。

鴛鴦、平兒、襲人、晴雯、紫鵑、鶯兒基本是同一個(gè)層次，第二十九回寫(xiě)“賈母的丫頭鴛鴦、鸚鵡、琥珀、珍珠，林黛玉的丫頭紫鵑、雪雁、春纖，寶釵的丫頭鶯兒、文杏，迎春的丫頭司棋、繡桔，探春的丫頭待書(shū)、翠墨，惜春的丫頭入畫(huà)、彩屏，薛姨媽的丫頭同喜、同貴，外帶著香菱，香菱的丫頭臻兒，李氏的丫頭素云、碧月，鳳姐兒的丫頭平兒、豐兒、小紅，并王夫人兩個(gè)丫頭也要跟了鳳姐兒去的金釧、彩云，奶子抱著大姐兒帶著巧姐兒另在一車(chē)”，第四十六回“比如襲人、琥珀、素云、紫鵑、彩霞、玉釧兒、麝月、翠墨，跟了史姑娘去的翠縷，死了的可人和金釧，去了的茜雪，連上你我，這十來(lái)個(gè)人，從小兒什么話兒不說(shuō)？什么事兒不作？這如今因都大了，各自干各自的去了，然我心里仍是照舊，有話有事，并不瞞你們?！绷种⒓业?、旺兒家的、周瑞家的等管家婆婆可歸于一類(lèi)。

三、余言

《紅樓夢(mèng)》書(shū)寫(xiě)了數(shù)百個(gè)男女人物，有重點(diǎn)描寫(xiě)，也有粗略勾勒，因此其中的女性管理人物雖然粗略分為了四個(gè)層次，但是無(wú)論環(huán)境還是性格的原因，同一層次的差別也很顯明，如平兒和鴛鴦、襲人和鴛鴦、襲人和晴雯、紫鵑和鶯兒、襲人和司琪等。所以，對(duì)比討論尊卑不一的女性管理者，不僅應(yīng)該充分重視她們的尊卑身份，而且還要注意她們的生活環(huán)境以及個(gè)人獨(dú)特的性格。綜合而論之，從她們的尊卑不一入手，不失為研究《紅樓夢(mèng)》女性人物的一種新視角，同時(shí)也希冀此研究為現(xiàn)代管理提供一些鑒示。

a 葉楠：《“鳳姐管理”對(duì)家族企業(yè)的啟示》，《商業(yè)時(shí)代（理論版）》2004年第27期。

b 曲維加：《〈紅樓夢(mèng)〉 與現(xiàn)代管理》，《政工學(xué)刊》2000年第10期。

c 〔清〕曹雪芹著，〔清〕無(wú)名氏續(xù)：《紅樓夢(mèng)》，人民文學(xué)出版社2008年版，第63頁(yè)。（文章引文皆出此本，后面不再附注）

d 〔清〕曹雪芹著，〔清〕脂硯齋批評(píng)：《脂硯齋批評(píng)本紅樓夢(mèng)》，岳麓書(shū)社2006年版，第435頁(yè)。

基金項(xiàng)目： 本文系2020年度貴州省理論創(chuàng)新課題（聯(lián)合課題）“《紅樓夢(mèng)》中女性管理者研究”的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：GZLCLH-2020-262

作 者： 王偉，博士，畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校講師，研究方向：元明清文學(xué)、醫(yī)學(xué)文化史；李云，海南師范大學(xué)文學(xué)院2016級(jí)博士研究生。

編 輯： 康慧 E-mail： kanghuixx@sina.com