計算機維修技術(shù)及故障診斷分析

覃衛(wèi)華

（山西職業(yè)技術(shù)學院 山西省太原市 030006）

伴隨著經(jīng)濟水平的快速發(fā)展進步，我國作為世界上負責任的大國，應該根據(jù)世界發(fā)展潮流來進一步對計算機技術(shù)的研發(fā)做出相關(guān)貢獻。對于計算機技術(shù)來說，現(xiàn)如今已經(jīng)應用的越發(fā)廣泛，因此相關(guān)研究也就隨之展開。首先是計算機運行過程中可能出現(xiàn)的各種障礙，這些是阻礙計算機技術(shù)發(fā)展的主要原因，因此需要加強重視。其次就是診斷故障和解決故障的方法，這兩方面的研究有助于計算機技術(shù)在我國社會經(jīng)濟發(fā)展的過程中做出更大的貢獻。

1 計算機維修技術(shù)

1.1 計算機維修思路

在計算機出現(xiàn)故障之后，需要對計算機進行分析與維修，從而解決其中的問題。由于計算機較為復雜，因此維修的過程中需要明確維修思路，否則將會浪費大量的人力物力，同時也會導致計算機的正常功能遭受到損害。計算機一旦出現(xiàn)了故障，就需要使用相關(guān)的方法來確定計算機運行狀態(tài)以及計算機出現(xiàn)故障的具體原因。經(jīng)過多方面的分析與計算之后，維修人員需要明確針對于此次故障的維修計劃和對故障的判斷標準，從而明確計算機的具體狀況，使用相應的方法來開展維修。

1.2 計算機常見維修技術(shù)

在掌握了計算機的維修方法和維修思路之后，還需要提升維修人員的維修技巧，有助于維修人員進一步提升對計算機的維修水平，從而解決各種各樣的故障?？傮w來說，常見的計算機維修方式主要有：

1.2.1 無息維修技術(shù)

無息維修技術(shù)主要原因在于計算機開機沒有相關(guān)信息，顯示屏也沒有任何的反應，這種故障的維修方式可以檢查計算機是否出現(xiàn)了斷電。如果供電沒有問題，那么就需要檢查計算機的核心部件是否出現(xiàn)了問題，同時檢查電路是不是出現(xiàn)了問題。隨后需要注意對計算機的CPU、RMA 等等部件進行檢查，否則將會導致計算機出現(xiàn)死循環(huán)、停機。針對于這種情況，主要的處理方法就是判斷計算機中故障的聲音和位置，明確計算機核心部件出現(xiàn)故障的情況后，可以使用不同的方式來進行處理。

1.2.2 信息維修技術(shù)

所謂的信息維修技術(shù)就是在計算機進行自我檢查之后，根據(jù)計算機顯示器提供的信息來進行維修，這能夠起到區(qū)分故障的位置和實際情況。一般來說這種故障都是操作系統(tǒng)存在著一定的問題導致無法運行，或者是操作系統(tǒng)在運行的過程中內(nèi)部資源出現(xiàn)了一定的沖突，也會導致這種情況的發(fā)生。針對于這些故障，在實際檢修的過程中需要注意使用修改資源的方式來進行處理。圖1 為計算機出現(xiàn)故障之后自我檢查之后呈現(xiàn)出的故障情況和實際信息。

2 計算機故障診斷方法

一般情況下計算機中的故障包括兩大類，首先介紹軟件故障。軟件故障是指在計算機運行的過程中，由于計算機安裝的軟件出現(xiàn)了問題而造成的故障，一般來說絕大多數(shù)的軟件自身不會發(fā)生這樣的問題，主要是出現(xiàn)了病毒、操作人員的錯誤操作、軟件之間的互相沖突。而硬件故障在一般的情況下主要是指計算機運行過程中硬盤和設備出現(xiàn)了嚴重的損耗，這導致計算機在工作的過程中受到影響。以下為計算機運行的過程中常見的幾種故障：

表1

圖1：計算機自我檢查之后的信息

2.1 器件故障

器件故障的種類主要包括電源故障、總線故障。電源故障主要種類包括無法開機、供電問題、電壓不足等等，而這類故障的主要原因就在于電力，除此之外系統(tǒng)主線故障和處理器模塊也會造成這類問題。

2.2 介質(zhì)故障

這類故障的原因在于硬盤故障或者軟盤故障，這將會導致計算機在運行的過程中無法找到關(guān)鍵的信息，磁盤中的文件也就隨之損壞。這類故障會導致電腦一些文件無法打開或者電腦一些軟件運行出錯。

2.3 機械故障

機械故障的發(fā)生原因在于計算機外接設備或者本體設備出現(xiàn)了一定的問題，這將會導致計算機在運行的過程中失去靈敏性、無法找到信息、無法定位等等。

2.4 人為故障

在未來發(fā)展的過程中，需要注意計算機環(huán)境不符合要求的情況下導致的計算機故障，一般來說這種問題也有人為的因素。

表1 為以上四種故障類型總結(jié)和故障原因。

3 計算機硬件故障診斷的方法分析

3.1 電壓測量法

這種檢測方法主要的含義就是使用萬用表來檢查計算機電路中的實際情況與電壓情況。如果計算機處于正常狀態(tài)，那么電壓也將相對穩(wěn)定。此時使用萬用表來對正常計算機進行對比，就能夠得到顯示的結(jié)果，而如果計算機出現(xiàn)了故障，那么將會出現(xiàn)電壓的波動，最起碼將會出現(xiàn)與正常計算機的不同。這種方法能夠判斷出計算機的故障原因以及實際處理方式。而如果兩者之間的差距較大，那么出現(xiàn)差異的位置一般來說就是計算機的故障位置。

3.2 觀察法

這一方法主要的處理方式就是研究人員對計算機實際情況進行觀察，從而更好的判斷出故障的實際位置。一般來說工作人員首先會對計算機的主機電源來進行檢查，檢查電源的完整程度。如果在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)計算機內(nèi)部經(jīng)過了較大的電流，那么金屬膜電阻將會變成黑色。而如果電源的溫度超過了極限數(shù)值，那么啟動計算機的過程中就會出現(xiàn)一定的雜音，從而引起計算機的故障。

3.3 分割法

使用分割法來診斷計算機的故障，能夠在最短范圍內(nèi)縮小故障的范圍，而分割法主要的方式就是使用插件版進行操作，暫停計算機的其他功能，將計算機運行過程中的元件進行分化診斷。這種方法的好處在于準確率較高，但是這種方法的缺點就在于消耗的時間較長。

3.4 冷熱穩(wěn)定性檢測法

如果計算機在運行的過程中所需的運行時間較長，那么在長時間運行之后，一些元件的散熱效果不佳，就會導致計算機主板或者元件出現(xiàn)溫度過高的現(xiàn)象。而這些問題的出現(xiàn)往往會導致計算機出現(xiàn)故障，甚至元件損壞。因此針對于這種故障需要使用冷熱穩(wěn)定性檢測的方法，從而確定計算機內(nèi)部元件的熱穩(wěn)定性，并且還需要比較冷熱時計算機的反應，這就可以有效的縮小故障范圍。除此之外，這種方法的出現(xiàn)還能夠更好的展現(xiàn)出計算機元件的耐高溫性能與散熱性能。

3.5 替換元件法

替換元件法能夠有效的將計算機外設的數(shù)據(jù)進行對比，如果元件的對比結(jié)果相同，那么就可以進行替換，此時再檢測數(shù)據(jù)，就可以發(fā)現(xiàn)原元件的問題出現(xiàn)在哪里。

3.6 元件敲打法

這種方法主要適用于計算機當中的可疑元件，能夠更方便的找到硬件中存在的問題，而一般來說這種方法更適合于尋找計算機運行過程中的隱藏故障。

4 計算機軟件故障檢測方法

4.1 靜態(tài)檢測方法

靜態(tài)檢測主要依靠的是程序分析技術(shù)，將計算機中軟件中的源代碼進行分析，檢測出軟件內(nèi)部存在的問題。靜態(tài)檢測法實施的過程中需要運用類型推斷、約束分析、數(shù)據(jù)分析等不同的分析形勢，將計算機軟件中潛在的問題篩查出來。但是以上的分析形勢中存在局限性，難以有效全面分析軟件內(nèi)部的問題，在解決計算機軟件問題過程中存在“盲區(qū)”。然而，這種檢測形勢與其他形式相比仍舊能夠展現(xiàn)出其便捷、快速的優(yōu)勢。

4.2 動態(tài)檢測方法

動態(tài)檢測的核心是依靠對計算機運行過程中的環(huán)境研究數(shù)據(jù)進行深化分析，進而能夠判斷出計算機運行過程中表現(xiàn)出的問題。動態(tài)檢測形式能夠以更為廣泛的視角審視計算機軟件運行過程中的環(huán)境，具備較多優(yōu)勢。值得注意的一點是檢測過程中需要對計算機的源碼、代碼進行更改，保留了計算機運行的基本狀態(tài)，能夠保證計算機中的數(shù)據(jù)不受影響和更改，具有較高的安全性。

4.3 形式化安全檢測

形式化檢測的重要前提是建立數(shù)學分析模型，通過精密的數(shù)據(jù)計算能夠獲得檢測結(jié)果、提升檢測精度。通過眾多檢測結(jié)果能夠看出，在確定語言支持和格式說明之后便能夠?qū)崿F(xiàn)檢測目的。形式化檢測中使用的常見形式是模型語言、行為語言、狀態(tài)語言等。這種檢測形式十分精細且規(guī)范，能夠保證計算機軟件在日后運行的穩(wěn)定性和準確性。

4.4 編程語法檢測

編程語法檢測中針對的主要對象是檢測編程中的功能語法，在這種檢驗方式下，即便是是如法不同的軟件，也能夠檢驗出不同或者相同環(huán)境下的軟件使用效果。而后能夠定義計算機軟件接口使用的語言和定義進行安全檢測。這種檢測方式具有針對性，能夠在計算機軟件接口處實現(xiàn)高強度的檢驗，保證軟件運行接口環(huán)節(jié)的安全性、穩(wěn)定性。

4.5 軟件屬性安全檢測

計算機軟件屬性安全檢測的使用需要檢測人員對軟件的編程具有詳細的了解，并且能夠利用計算機系統(tǒng)進行代碼驗證，檢測軟件在使用的過程中是否遵循既定的安全準則、安全編程，進而得出軟件使用過程中的穩(wěn)定性。此類檢測形式能夠?qū)τ嬎銠C軟件開展更為現(xiàn)實的分析，保證軟件交互性、拓展性的同時實現(xiàn)安全運行。

4.6 故障注入檢測方法

利用故障輸入法進行安全檢測，主要流程是利用計算機軟件故障間的最小割集判斷具體的使用壽命。在計算機安全運行的情況下，計算機的使用壽命較長，但是一旦計算機出現(xiàn)故障，使用時間將會出現(xiàn)較大變化。故障影響下的計算機會在短時間內(nèi)出現(xiàn)元件損耗、硬盤燒毀等不良現(xiàn)象，甚至在一瞬間死機難以再次使用。這種檢驗形式能夠?qū)⒂嬎銠C系統(tǒng)中的風險概率進行精準估算，分析不同故障影響下計算機出現(xiàn)的問題，將檢驗中的故障類型全面分析，制定“一對一”的故障處理機制，實現(xiàn)計算機軟件檢查的目的。

5 結(jié)束語

總而言之，在未來發(fā)展的過程中，需要關(guān)注計算機領(lǐng)域水平的提升。由于計算機自身的組成系統(tǒng)較為復雜且多樣，因此也就決定了計算機的維修與故障診斷同樣是復雜且多樣的一項工作。在維修計算機的過程中，需要針對于計算機的不同故障來使用多種診斷方法尋找故障的位置以及實際種類，并且還需要使用針對性的措施來進行維修。需要注意的是切忌操之過急，否則很可能會在維修的過程中對計算機造成更大的影響。在對計算機故障進行維修的過程中，相關(guān)工作人員還需要注意需要冷靜沉著的分析故障并且查看實際情況，尋找故障的所在，從而保證計算機能夠在運行中處于可靠平穩(wěn)的狀態(tài)。