幫找找失物招領(lǐng)共享平臺的設(shè)計(jì)

楊文博 王倩 王思涵

摘要：隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)生了一種基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的全新商業(yè)模式。本文介紹了一個失物招領(lǐng)共享平臺，通過地區(qū)劃分，能夠找到自己丟失的物品或是撿到其他人丟失的物品，丟失者和撿拾者一對一溝通，更加方便。此次設(shè)計(jì)是第一次運(yùn)用共享經(jīng)濟(jì)模式在生活中進(jìn)行模塊式分布，做到真正的資源共享，創(chuàng)造新的失物招領(lǐng)時代。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì);共享平臺;失物招領(lǐng)

1.前言

黨的十九大報告提出，“在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長點(diǎn)、形成新動能”。共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)在十九大報告中并不讓人感到意外。此前，共享經(jīng)濟(jì)連續(xù)兩年被寫進(jìn)政府工作報告，發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)也是“十三五”規(guī)劃確定的目標(biāo)。可以說，共享經(jīng)濟(jì)正在從一個新鮮事物變成生活的一部分。從狹義來講，共享經(jīng)濟(jì)是指以獲得一定報酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的一種商業(yè)模式。

2.概述

“幫找找”是一款針對市場失物招領(lǐng)的APP應(yīng)用。此次設(shè)計(jì)是第一次運(yùn)用共享經(jīng)濟(jì)模式在生活中進(jìn)行模塊式分布，做到真正的資源共享，創(chuàng)造新的失物招領(lǐng)時代。其本質(zhì)為整合用戶丟失物品，進(jìn)行分類招領(lǐng)。丟失的物品通過這個平臺進(jìn)行有利有效的共享，通過地區(qū)劃分，能夠找到自己丟失的物品或是撿到其他人丟失的物品，丟失者和撿拾者一對一溝通，更加方便。通過小程序進(jìn)行物品定位，把可查找范圍放到最小化，根據(jù)實(shí)際調(diào)查情況，將丟失最多的物品挑選出來，分為一大類，其余丟失情況不嚴(yán)重的物品歸為其它類，例如：手機(jī)、錢包、鑰匙、各種卡等等、其它。物品主人的聯(lián)系方式會附在丟失物品信息之后，但為了保證失主的個人隱私，會設(shè)置一個“查看”選項(xiàng)，不會直截了當(dāng)?shù)臄[在上面，而是有需要聯(lián)系失主的人去點(diǎn)擊“查看”選項(xiàng)。

3. 產(chǎn)品功能

3.1 精確定位模塊

精確定位是平臺的一大特色，該平臺軟件在基于百度地圖，高德地圖的基礎(chǔ)上，進(jìn)行精確的定位。首先是市/省，其次是區(qū)/縣/鎮(zhèn)，最后針對具體所在地。若定位不夠精確還可以在定位的基礎(chǔ)上添加一欄自添項(xiàng)，讓用戶可以精確到眼前，當(dāng)然僅限于企業(yè)和學(xué)校。此外，不設(shè)置定位隨身功能。

3.2 用戶模塊

用戶模塊是用戶管理自己的賬戶和個人信息的部分，為了用戶的隱私利益著想，設(shè)置了用戶登錄界面，可以依附QQ和微信選擇等登陸，也可以自建用戶。用戶個人界面還可以包括收藏的信息，我的發(fā)布，用戶反饋和有償返還的盈利等。來進(jìn)行謀利，搭建一個真實(shí)有物招領(lǐng)平臺。

1.設(shè)置密碼：為了用戶能夠保證物品的歸還度，和賬號的隱私度，用戶可以設(shè)置自己的賬戶密碼，或者是懸賞密碼。也是為了防止自己認(rèn)領(lǐng)錯誤，進(jìn)行雙保險。

2.聊天互動：支持文字、語音、拍照的聊天方式。為了更有效的維護(hù)用戶隱私，并不設(shè)立視頻及語音通話，可以通過文字和對丟失物品的拍照進(jìn)行交流。

3.隱私好友：如果兩個人互相完成了失物招領(lǐng)即可成為對方的隱私好友，不能查看對方的信息，但可以查看對方發(fā)布的信息。

4.實(shí)名好友：通過好友的好友碼進(jìn)行好友的驗(yàn)證，這樣方便同企業(yè)或者同學(xué)校、同社區(qū)的人進(jìn)行交流。

5.信息分享：實(shí)名好友可以通過平臺進(jìn)行信息分享，例如，王一丟失了自己的錢包，李三在平臺看到王一丟失的錢包信息，則可以分享這條信息給王一。

6.物品歸還：若是隱私好友，則需要雙方約定是以快遞的方式還是將物品放置在指定地點(diǎn)，確保隱私好友互相不見面，而實(shí)名好友，就可以通過線上和線下方式自助歸還物品。

3.3 失物招領(lǐng)模塊

尋物啟事

這是一個發(fā)布尋物啟事的版塊。通過分類的方法，進(jìn)行添加圖片，文字和丟失的大概位置，馬上就能發(fā)布成功。拾取人也可以通過瀏覽尋物啟事的版塊，迅速的歸還丟失人的物品。由于是在分區(qū)域進(jìn)行的，所以具有安全而且快捷的特點(diǎn)。瀏覽物品以后，如果找到了丟失人，則可以通過會話框聯(lián)系發(fā)布人，做到方便快捷且保密。

招領(lǐng)啟事

這是一個發(fā)布招領(lǐng)啟事的版塊。和尋物方式相同，也是通過分類的方法，進(jìn)行具體且詳細(xì)的物品信息，最主要的是拾取物品的位置。丟失者可以通過瀏覽這個版塊，進(jìn)行物品和地點(diǎn)的排查，保證和丟失者的匹配度，如果拾取物品有丟失者信息，則平臺發(fā)布時，不會讓拾取人發(fā)布，需要通過會話框初步認(rèn)證此物品，再進(jìn)行信息的傳遞。

信息廢除

信息廢除也是必不可少的，在相互完成失物招領(lǐng)以后，雙方發(fā)布人需要對所發(fā)布的信息進(jìn)行廢除，避免信息誤導(dǎo)，確保更多的有效資源。

懸賞機(jī)制

如果拾取人拾取到了貴重的物品，需要賞金，則需要發(fā)布到平臺上，進(jìn)行平臺定價，丟失者可以在此基礎(chǔ)上加大賞金的金額，為保證在此基礎(chǔ)上雙方聯(lián)系不到，則需要平臺暫存賞金，先歸還后由平臺向拾取人提供賞金，平臺會通過這個機(jī)制，進(jìn)行雙方約束。

4 產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)

創(chuàng)新點(diǎn)一：便捷的模塊式的構(gòu)造方式使得平臺分類明確，分區(qū)域這個特色是的創(chuàng)新點(diǎn)之一，目前很多同類型產(chǎn)品都不能實(shí)現(xiàn)具體的分區(qū)域，而基于分區(qū)域這一特點(diǎn)之后，達(dá)到了真正的快速便捷。

創(chuàng)新點(diǎn)二：做到真正的隱私保密，會在用戶使用前讓大家了解這個程序的隱私條款，再進(jìn)行發(fā)布信息和好友溝通時，做到不暴露個人信息，也是提高用戶的警惕性和更加的細(xì)心。

創(chuàng)新點(diǎn)三：個性化的好友模式，很多同類型的招領(lǐng)產(chǎn)品，都不能保證在沒有進(jìn)行好友驗(yàn)證的情況下進(jìn)行隱私會話，而的程序則可以通過好友的好友碼進(jìn)行驗(yàn)證，這就需要真實(shí)的面對面加好友。同時，在沒有進(jìn)行好友驗(yàn)證的情況下，雙方二人只是陌生人。

創(chuàng)新點(diǎn)四：平臺內(nèi)的虛擬貨幣，貨幣可以實(shí)現(xiàn)平臺內(nèi)的賞金交易。例如，拾取人拾取到貴重物品，想尋求賞金，平臺會定價，在丟失人看到丟失的物品以后進(jìn)行雙方核對，丟失人可以提高賞金，在丟失人想要回物品時，需要先支付賞金，由平臺暫存，當(dāng)物品歸還后，平臺會將賞金提供給拾取方。

5 結(jié)論

“幫找找”APP以十九大和兩會共同提出的共享經(jīng)濟(jì)為藍(lán)圖所繪制出的一款針對生活失物招領(lǐng)的生活類APP，現(xiàn)在是一個共享經(jīng)濟(jì)時代，在生活中信息共享也是無處不在，然而丟失的物品很難找回來，通過朋友圈和貼吧也很難保證信息的保密性，而且并沒有一個很好平臺來為提供這個方便，結(jié)合共享經(jīng)濟(jì)，以及對生活丟失物品需求，特地建設(shè)這么一個平臺來為的生活提供更好的便捷。

作者簡介：

楊文博，男（1998～）研究方向需求分析

王倩，女（1974～）研究方向平臺設(shè)計(jì)

王思涵，女（1999～）研究方向軟件實(shí)現(xiàn)