“1+X”證書(shū)制度下汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)

宋倩文

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，國(guó)際地位越來(lái)越高，國(guó)家各個(gè)行業(yè)的發(fā)展質(zhì)量都備受世界人民的關(guān)注。從2019年開(kāi)始，在職業(yè)院校、應(yīng)用型本科高校啟動(dòng)“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”制度（以下簡(jiǎn)稱“1+X”證書(shū)制度）試點(diǎn)工作。從我國(guó)當(dāng)前的高職教育現(xiàn)狀來(lái)看，證書(shū)制度為汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的學(xué)生指明了一條新的發(fā)展道路。

在高等教育逐漸普及的時(shí)代背景之下，高職畢業(yè)生在學(xué)歷條件下競(jìng)爭(zhēng)力不足，就業(yè)壓力大。而在汽車營(yíng)銷與服務(wù)人才的就業(yè)方面，也明顯表現(xiàn)為供大于求的態(tài)勢(shì)。根據(jù)相關(guān)企業(yè)和用人單位對(duì)汽車營(yíng)銷與服務(wù)人才的需求來(lái)看，其更側(cè)重于專業(yè)性、復(fù)合型的人才。目前，許多高職畢業(yè)生并未能夠達(dá)到用人單位的需求。教育部聯(lián)合多部門根據(jù)當(dāng)前的現(xiàn)狀，印發(fā)了《關(guān)于在院校實(shí)施“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”制度試點(diǎn)方案》，這對(duì)于提升學(xué)校畢業(yè)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力起著重要的作用。由此可見(jiàn)：研究“1+X”證書(shū)制度下的汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)具有積極的社會(huì)意義，希望本文能夠?qū)ο嚓P(guān)工作人員給予一定的啟示，更好地推動(dòng)職業(yè)教育的發(fā)展。

一、“1+X”證書(shū)制度應(yīng)用的必要性

通過(guò)對(duì)相關(guān)調(diào)查進(jìn)行總結(jié)可以得知：在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得專業(yè)性大賽證書(shū)和創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)生更容易受到企業(yè)的青睞。因此，在今后的就業(yè)規(guī)劃中，學(xué)生不僅要具備必備的畢業(yè)證書(shū)，還需要具備專業(yè)和工作中所需要的證書(shū)。在國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的積極推動(dòng)下，“1+X”證書(shū)制度的改革已經(jīng)成為了一種不可抵擋的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)“1+X”證書(shū)制度的融合，能夠保障學(xué)生在掌握充足的理論知識(shí)之外，具備較高的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

二、“1+X”證書(shū)制度的概述

1.“1+X”的概念

從“1+X”的具體概念來(lái)看，其中的“1”指的是學(xué)生在完成既定的學(xué)業(yè)內(nèi)容后所獲得的學(xué)歷證明，“X”則指的是學(xué)生為了提升自身的專業(yè)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，所獲得的各項(xiàng)專業(yè)證書(shū)。從二者的關(guān)系來(lái)看，“1”是“X”的基礎(chǔ)，“X”是“1”的拓展，二者對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)都發(fā)揮著重要的作用。

2.“1+X”的作用

根據(jù)國(guó)家教育部門的相關(guān)要求，“1+X”證書(shū)制度的貫徹和應(yīng)用，能夠推動(dòng)我國(guó)教育制度的完善，同時(shí)，通過(guò)證書(shū)與專業(yè)進(jìn)行融合的發(fā)展，能夠更好地提升學(xué)生的專業(yè)能力，培養(yǎng)出更符合時(shí)代發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的復(fù)合型人才，對(duì)于我國(guó)高職教育水平的提升具有積極的作用。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生要提高自身的綜合素養(yǎng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)。從這方面來(lái)看，還能夠培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，幫助學(xué)生在激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

三、“1+X”證書(shū)制度下汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.職業(yè)資格證書(shū)含金量不高，缺乏公信力

從現(xiàn)階段的各項(xiàng)職業(yè)資格證書(shū)的特點(diǎn)來(lái)看，證書(shū)的內(nèi)容復(fù)雜、名目眾多、然而社會(huì)的認(rèn)可度卻不高。許多的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受到利益的熏陶，安排學(xué)生盲目進(jìn)行各項(xiàng)證書(shū)的報(bào)名，其中，有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至宣稱：只要交錢就能夠拿到證書(shū)，使得各項(xiàng)證書(shū)的含金量大大降低。當(dāng)學(xué)生進(jìn)入到求職現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，企業(yè)并不認(rèn)可這些證書(shū)，從而使得學(xué)生內(nèi)心的考證熱情逐漸降低，嚴(yán)重地破壞了考取各項(xiàng)證書(shū)的初衷，使得社會(huì)上的復(fù)合型人才越來(lái)越缺乏。

2.汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)對(duì)“軟硬件”投入不夠

從教育現(xiàn)狀來(lái)看，許多的學(xué)校仍然采用學(xué)歷教育的模式，使得汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)生在職前的發(fā)展空間越來(lái)越小。另外，雖然許多的學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性，但還是缺乏足夠的人力、物力和財(cái)力，各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)舉措只保留在基礎(chǔ)的硬件設(shè)施上，這些硬件的積極作用也沒(méi)有得到有效的發(fā)揮。

另外，在校企合作方面并沒(méi)有發(fā)揮該模式的積極作用。很多進(jìn)入到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生并未真正掌握汽車營(yíng)銷與服務(wù)崗位的各項(xiàng)技能。從學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地培養(yǎng)模式來(lái)看，雖然許多的學(xué)校都設(shè)置了完善的實(shí)訓(xùn)基地，并且制定了相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)，但是由于缺乏真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，在進(jìn)行實(shí)踐性的操作方面還有所欠缺，學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力并未能夠得到有效鍛煉，導(dǎo)致了實(shí)踐與理論嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象的發(fā)生。

再次，在教師方面，當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展迅速，汽車營(yíng)銷模式也發(fā)生著日新月異的變化，而教師對(duì)此缺乏足夠的實(shí)踐，他們多專注于論文的發(fā)表和課程的改革，這些前沿的專業(yè)知識(shí)只有一線的工作人員才有所了解，從而導(dǎo)致了教師講解的內(nèi)容未能夠緊跟時(shí)代發(fā)展問(wèn)題的出現(xiàn)，降低了學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.教材滯后、部分課程設(shè)置缺乏實(shí)用性

從汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的教材來(lái)看，市場(chǎng)上流通著各式各樣的教材。但是，從教材的內(nèi)容來(lái)看，許多的教材存在著明顯的滯后性。另外，各個(gè)學(xué)校在開(kāi)展實(shí)訓(xùn)課程時(shí)內(nèi)容較少，學(xué)生的實(shí)踐能力并未得到真正的鍛煉，嚴(yán)重降低了實(shí)訓(xùn)課程的作用，這樣的問(wèn)題使得許多的學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)開(kāi)展工作時(shí)，不能夠進(jìn)行規(guī)范性的操作，出現(xiàn)了許多的工作漏洞，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了較大的影響。

四、“1+X”“證書(shū)制度在教學(xué)中的實(shí)施策略

1.優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，建設(shè)師資隊(duì)伍

學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉、定期外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也可經(jīng)常邀請(qǐng)一些優(yōu)秀的人才來(lái)校進(jìn)行有關(guān)人才培養(yǎng)、教育教學(xué)等方面的講座，確保教師自身能夠先擁有良好的教育素質(zhì)，自身的理論知識(shí)能夠達(dá)到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求，不斷地提升教師的專業(yè)實(shí)踐能力。同時(shí)還要定期對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)代化的思想觀念建設(shè)，督促教師能夠自主進(jìn)行課堂的創(chuàng)新教授方式，督促教師觀念能夠與時(shí)俱進(jìn)，督促其教授的專業(yè)知識(shí)能夠符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要。

2.推進(jìn)校企合作，引領(lǐng)學(xué)生實(shí)踐

對(duì)于汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，學(xué)校應(yīng)該發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用，積極開(kāi)展與企業(yè)合作的模式，讓學(xué)生真實(shí)參與企業(yè)汽車銷售、汽車售后服務(wù)、汽車備件管理等流程，熟悉汽車營(yíng)銷與服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)自身專業(yè)認(rèn)知水平，提升真實(shí)工作環(huán)境下的工作能力，在實(shí)踐中對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化和鞏固。學(xué)?？膳c當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)合作，既可以短期讓學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行課內(nèi)實(shí)踐，也可以長(zhǎng)期為企業(yè)培養(yǎng)和輸入人才，同時(shí)也可以邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等開(kāi)展專家講座，激發(fā)學(xué)生對(duì)汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到校企雙方互贏的狀態(tài)。

3.以工作為導(dǎo)向，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)的各項(xiàng)課程都是為了更好地滿足學(xué)生以后的工作需求。在校階段，學(xué)生獲得較為全面的理論知識(shí)，能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ鳙@得更多的機(jī)會(huì)。而較為完善的理論知識(shí)在另一方面也體現(xiàn)著汽車營(yíng)銷與服務(wù)人才的專業(yè)能力。在實(shí)際的工作過(guò)程中，不僅要聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，員工的意見(jiàn)也是較為重要的。各個(gè)專業(yè)人員之間的專業(yè)性建議的融合，能夠使人才在實(shí)際的工作過(guò)程中最大程度上滿足社會(huì)需求。這種以工作為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)課程更能夠增加學(xué)生的專業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力。

4.因地制宜，制定人才培養(yǎng)方案

學(xué)校課程的教授和專業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路都由該院校的人才培養(yǎng)方案所決定，所以在人才的培養(yǎng)策略方面，首先需要學(xué)校根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定出符合院校內(nèi)部、符合雙創(chuàng)背景、符合當(dāng)前人才需求的培養(yǎng)方案。高職院校應(yīng)當(dāng)立足于當(dāng)前汽車銷售模式的發(fā)展趨勢(shì)，培養(yǎng)應(yīng)用型的技能人才。人才培養(yǎng)方案的制定，既要符合體現(xiàn)專業(yè)的基本理論要求，同時(shí)要具備地方特色。例如：在人才培養(yǎng)方案的過(guò)程中融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，將創(chuàng)新的理念融入到日常的教學(xué)工作中；又如，與企業(yè)聯(lián)合實(shí)行現(xiàn)代學(xué)徒制，深度合作，可以打破教學(xué)環(huán)節(jié)中理論與實(shí)踐的區(qū)分；再如，選擇吻合度一致的專業(yè)方向與X證書(shū)進(jìn)行對(duì)接，將證書(shū)的全部?jī)?nèi)容嵌入專業(yè)課程體系中，學(xué)生通過(guò)期末測(cè)試的“證考融合”直接獲得技能等級(jí)證書(shū)。

5.突出證書(shū)的重要性

根據(jù)調(diào)查研究表明：許多的學(xué)生缺乏對(duì)專業(yè)證書(shū)的認(rèn)識(shí)，在進(jìn)行報(bào)考各種證書(shū)時(shí)，需要上交大量的報(bào)名費(fèi)，還要進(jìn)行課程的培訓(xùn)，耗費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行考試的準(zhǔn)備，學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中就會(huì)喪失耐心。為此，在進(jìn)行專業(yè)課程講解時(shí)，教師要讓學(xué)生充分地認(rèn)識(shí)到證書(shū)的重要性，并積極研究將專業(yè)課向課證融通方向轉(zhuǎn)變。

所以，在當(dāng)今的時(shí)代背景之下，若想使得汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的高職畢業(yè)生能夠在激烈的人才市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要將“1+X”證書(shū)制度切實(shí)貫徹落實(shí)，在最大程度上提高學(xué)生的綜合能力。為此，學(xué)校需要不斷提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，配備良好的教學(xué)環(huán)境，重視向“1+X”證書(shū)制度的轉(zhuǎn)變，為我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)和輸出高素質(zhì)的人才。

（本文作者單位：甘肅交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院?；痦?xiàng)目：基于1+X證書(shū)制度下的汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究，項(xiàng)目編號(hào)：2019Y-03。）